1. نشستوں کی ترتیب کی بنیادی باتیں اور کمرے میں بیٹھنے کا طریقہ (مہمان خانہ، میٹنگ روم، جاپانی طرز کا کمرہ)
“انہیں کہاں بٹھاؤں؟” کے سوال پر رک نہ جائیں، اس کے لیے یہ اصول سیکھیں کہ دروازے سے سب سے دور نشست بالائی نشست ہوتی ہے، اور اسے مہمان خانے، میٹنگ روم اور جاپانی طرز کے کمرے پر کیسے لاگو کیا جاتا ہے۔
نشستوں کی ترتیب، سیکیجی (席次)، وہ روایت ہے جس میں موجود افراد کے مرتبے کے مطابق بیٹھنے کی جگہ طے کی جاتی ہے۔ یہ قانون سے طے شدہ نہیں، بلکہ محض ایک رواج ہے جو دوسرے کو عزت دینے کے جذبے کو ظاہری شکل دیتا ہے۔ لیکن چونکہ یہ رواج ہے، اس لیے لاعلمی میں الٹا کر دینے سے یہ سمجھا جا سکتا ہے کہ “ہمیں کم تر سمجھا گیا”۔ بنیادی اصول صرف ایک ہے: دروازے سے سب سے دور نشست بالائی نشست، کامیزا (上座)، ہے اور دروازے کے سب سے قریب نشست نچلی نشست، شیموزا (下座)، یعنی آخری نشست، ماسسیکی (末席)، ہے۔ اگر آپ اسے یوں سمجھیں کہ لوگوں کی آمد و رفت، راہداری کا شور، اچانک کھلنے والا دروازہ، ایسی بے سکونی سے جو جگہ جتنی دور ہو وہ اتنی ہی اعلیٰ ہے، تو پہلی بار دیکھے کمرے میں بھی خود فیصلہ کر سکیں گے۔
مہمان خانے میں اس کے ساتھ فرنیچر کا درجہ بھی شامل ہو جاتا ہے۔ لمبا صوفہ ایک نشستی کرسی سے بلند درجہ سمجھا جاتا ہے، اس لیے جہاں صوفہ اور ایک نشستی کرسیاں آمنے سامنے ہوں وہاں دروازے سے دور والا صوفہ سب سے اعلیٰ نشست ہے۔ ایک ہی صوفے میں بھی دروازے سے دور والا حصہ اعلیٰ اور دروازے کے قریب والا حصہ کم تر ہے۔ مہمان کو کمرے میں لانے کے بعد ہتھیلی سے اشارہ کرتے ہوئے “براہِ کرم اندر کی طرف تشریف رکھیے” کہہ کر بٹھائیں، اور اپنی کمپنی کے لوگ دروازے کے قریب والی طرف بیٹھیں۔ چائے پیش کرتے وقت بھی بالائی نشست سے ترتیب وار، پہلے مہمانوں کو اور بعد میں اپنی کمپنی کے لوگوں کو دیں۔
میٹنگ روم میں عام طور پر لمبی میز کے دونوں طرف آمنے سامنے بیٹھا جاتا ہے۔ دروازے سے دور والی قطار مہمانوں کی اور دروازے کے قریب والی قطار اپنی کمپنی کی ہوتی ہے۔ قطار کے اندر درجہ بندی کے دو طریقے ہیں: ایک میں درمیان کی طرف (صدرِ مجلس یا میزبانِ اجلاس کے قریب) والی نشست اعلیٰ ہوتی ہے، اور دوسرے میں دروازے سے دوری کی ترتیب سے۔ چونکہ اس میں اختلاف ہے، اس لیے اگر نام کی تختیاں ہوں یا آپ کی کمپنی کا اپنا طریقہ ہو تو اسی پر عمل کریں۔ جس کمرے میں 2 دروازے ہوں وہاں اس مرکزی دروازے کو معیار بنائیں جس سے زیادہ لوگ آتے جاتے ہیں۔ پروجیکٹر کے بالکل سامنے یا وائٹ بورڈ کو آسانی سے دیکھنے کی جگہ جیسے کمرے کے استعمال کے لحاظ سے بہترین نشست بدل بھی سکتی ہے، اس لیے تذبذب ہو تو “یہاں سے بہتر نظر آتا ہے، تشریف رکھیے” کہہ کر وجہ کے ساتھ رہنمائی کریں تو کوئی ناگواری نہیں ہوتی۔
جاپانی طرز کے کمرے میں دروازے سے فاصلہ نہیں بلکہ طاقچہ، توکونوما (床の間)، معیار ہوتا ہے۔ طاقچے کے سامنے، یعنی طاقچے کی طرف پیٹھ کر کے بیٹھنے والی نشست بالائی نشست ہے، اور فُسوما (سلائیڈنگ دروازے) جیسے داخلی راستے کے قریب والی نشست نچلی نشست ہے۔ اس کی بنیاد یہ سوچ ہے کہ آویزاں تصویری طومار یا پھولوں کی طرف پیٹھ والی جگہ سب سے باوقار ہے۔ زمینی گدی، زابوتون (座布団)، پر بیٹھنے کو کہا جائے تب بیٹھیں، اور گدی پر کھڑے ہو کر چلنا یا خود اس کی جگہ بدلنا آداب کے خلاف سمجھا جاتا ہے۔ نیز، ایسا بھی ہوتا ہے کہ آپ نچلی نشست پر بیٹھنے لگیں اور دوسرا فریق آپ کو بالائی نشست پیش کرے۔ ایک بار انکسار ظاہر کریں، اور دوبارہ اصرار ہو تو شکریہ ادا کر کے بیٹھ جائیں۔ مسلسل انکار کرنا میزبانی کرنے والے کی عزت کو ٹھیس پہنچاتا ہے اور نشستوں کی ترتیب کے مقصد سے ہٹ جاتا ہے۔
مہمان خانے میں نشستوں کی ترتیب (جب لمبا صوفہ اور ایک نشستی کرسیاں آمنے سامنے ہوں۔ 1 بالائی نشست ہے)
درجہ
نشست کی جگہ
یہ درجہ کیوں
1
دروازے سے سب سے دور صوفے کا، مزید اندر والا حصہ
دروازے سے سب سے دور، اور صوفہ ایک نشستی کرسی سے بلند درجہ ہے
2
اسی صوفے کا دروازے کی طرف والا حصہ
ایک ہی فرنیچر میں دروازے کے جتنا قریب، درجہ اتنا کم
3
دروازے سے دور والی طرف کی ایک نشستی کرسی
جگہ اندر کی طرف ہے، لیکن فرنیچر کا درجہ صوفے سے کم ہے
4
دروازے کے سب سے قریب ایک نشستی کرسی
آمد و رفت کے قریب آخری نشست۔ رہنمائی کرنے والا یا اپنی کمپنی کا کم عمر فرد بیٹھتا ہے
نشستوں کی ترتیب طے کرنے کا طریقہ1. دروازے کی جگہ دیکھیں۔ اگر کئی دروازے ہوں تو اس دروازے کو بنیاد بنائیں جو لوگ زیادہ استعمال کرتے ہیں2. اس دروازے سے سب سے دُور نشست کو اعلیٰ نشست (上座) اور سب سے قریب نشست کو ادنیٰ نشست (下座) سمجھیں3. اگر صوفہ اور ایک فرد والی کرسیاں ہوں تو صوفے کو اعلیٰ درجے کا سمجھیں4. جاپانی طرز کے کمرے میں بنیاد دروازے کے بجائے توکونوما (床の間، دیوار کا آرائشی طاق) کو بنائیں، اور اس کے سامنے والی نشست کو اعلیٰ نشست سمجھیں5. اگر سینئر شخص کی صحت یا خواہش کا تقاضا ہو تو اصول کے بجائے اسے ترجیح دیں
اہم اصطلاحات
بالائی نشست، کامیزا (上座)
موقع پر موجود سب سے اعلیٰ مرتبے والے شخص کی نشست۔ اصولاً دروازے سے سب سے دور نشست۔ جاپانی طرز کے کمرے میں طاقچے کے سامنے، اور گول میز پر بھی دروازے سے سب سے دور نشست۔
نچلی نشست، شیموزا (下座)، آخری نشست، ماسسیکی (末席)
دروازے کے سب سے قریب نشست۔ اس پر وہ بیٹھتا ہے جس کا کام چلنا پھرنا ہو: چائے پیش کرنا، پیغام پہنچانا، بل ادا کرنا۔ کم عمر عملے، منتظم یا رہنمائی کرنے والے کی نشست۔
مہمان خانے کا فرنیچر سیٹ
لمبا صوفہ، ایک نشستی کرسیاں اور میز پر مشتمل مہمان خانے کا فرنیچر۔ لمبا صوفہ ایک نشستی کرسی سے بلند درجہ سمجھا جاتا ہے۔
طاقچہ، توکونوما (床の間)
جاپانی طرز کے کمرے کی دیوار کا ایک حصہ جو ایک درجہ اونچا ہوتا ہے اور جہاں تصویری طومار یا پھول سجائے جاتے ہیں۔ اس کے سامنے بالائی نشست ہوتی ہے۔ جاپانی طرز کے کمرے میں یہی نشستوں کی ترتیب کا معیار ہے۔
رہنمائی کرنے والا فریق
وہ فریق جو مہمان کو کمرے تک لاتا ہے، نشست پیش کرتا ہے اور چائے دیتا ہے۔ اصولاً نچلی نشست پر بیٹھتا ہے اور دروازے اور آمد و رفت کے راستے کے قریب کی جگہ سنبھالتا ہے۔
روایت، کانکو (慣行)
قانون یا ضابطہ نہیں، بلکہ وسیع پیمانے پر عمل کیے جانے سے جڑ پکڑنے والا رواج۔ نشستوں کی ترتیب اسی میں شامل ہے، اور صنعت یا کمپنی کے لحاظ سے تفصیلات مختلف ہوتی ہیں۔
مثالیں
2 مہمان اور اپنی کمپنی کے 2 افراد مہمان خانہ استعمال کریں گے۔ انہیں کیسے بٹھائیں؟
جواب اور وضاحت دروازے سے دور والے صوفے پر 2 مہمان، اور دروازے کے قریب والی طرف اپنی کمپنی کے 2 افراد۔ مہمانوں اور اپنی کمپنی دونوں کی قطار میں، دروازے سے دور والی جگہ پر اعلیٰ مرتبے والا بیٹھے۔ رہنمائی کرتے وقت ہتھیلی سے اشارہ کر کے “براہِ کرم اندر کی طرف تشریف رکھیے” کہیں۔
2 دروازوں والے میٹنگ روم میں مہمان کو لائے۔ بالائی نشست کس دروازے کو معیار بنا کر طے کریں؟
جواب اور وضاحت اس مرکزی دروازے کو معیار بنائیں جس سے حقیقت میں زیادہ لوگ آتے جاتے ہیں، اور اس سے دور والی طرف کو بالائی نشست مانیں۔ اگر دونوں یکساں استعمال ہوتے ہوں تو راہداری کی طرف سے دور والی جگہ کو بالائی نشست سمجھیں اور “ادھر تشریف لائیے” کہہ کر واضح رہنمائی کریں۔
آپ کو طاقچے (床の間) والے جاپانی طرز کے کمرے میں لایا گیا، لیکن نشست پیش کیے جانے سے پہلے ہی آپ کمرے میں داخل ہو گئے۔ کیا کریں؟
جواب اور وضاحت طاقچے کے سامنے بالائی نشست ہے، اس لیے پیشکش ہونے تک دروازے کے قریب نچلی نشست کی طرف رکے رہیں۔ زمینی گدی پر بھی کہے جانے کے بعد ہی بیٹھیں۔ بالائی نشست پیش کی جائے تو ایک بار انکسار ظاہر کریں، اور دوبارہ اصرار ہو تو “شِتسُرےای تاشیماسو” (失礼いたします، معذرت کے ساتھ) کہہ کر بیٹھ جائیں۔
ماخذ اور بنیاد: ※ اس بارے میں کوئی سرکاری ضابطہ موجود نہیں۔ یہ وسیع پیمانے پر رائج کاروباری روایات کی ترتیب وار تلخیص ہے
2. سواریوں میں نشستوں کی ترتیب (ٹیکسی، ذاتی گاڑی، ٹرین، لفٹ)
“گاڑی” ایک ہی ہو، تب بھی اسٹیئرنگ کون سنبھالے ہوئے ہے اس سے بالائی نشست بدل جاتی ہے۔ ٹیکسی، دوسرے فریق کی چلائی ہوئی ذاتی گاڑی، ٹرین اور لفٹ، ان 4 کو وجوہات سمیت یاد کریں۔
ٹیکسی یا ہائر (کرائے کی ڈرائیور والی گاڑی) کی طرح جب گاڑی ایک تیسرا فریق یعنی پیشہ ور ڈرائیور چلا رہا ہو، تو بالائی نشست ڈرائیور کی سیٹ کے پیچھے ہے۔ کیونکہ وہاں سے سکون سے سوار ہوا اور اترا جا سکتا ہے اور اسے گاڑی کی سب سے محفوظ جگہ سمجھا جاتا ہے۔ اس کے بعد اگلی مسافر سیٹ کے پیچھے، اگر پچھلی سیٹ پر 3 لوگ بیٹھیں تو درمیان، اور آخر میں اگلی مسافر سیٹ آخری نشست ہے۔ اگلی مسافر سیٹ آخری نشست اس لیے ہے کہ اس پر بیٹھنے والا ڈرائیور کو منزل بتاتا ہے، راستے کی تصدیق کرتا ہے، اور کرایہ ادا کر کے رسید لیتا ہے۔ یعنی “سب سے زیادہ کام والی نشست” آخری نشست ہے؛ اگر آپ سمجھیں کہ یہ جگہ کے درجے سے زیادہ کردار کی بنیاد پر طے ہوتا ہے تو بات واضح ہو جاتی ہے۔
یہ بالکل الٹ جاتا ہے جب کسی کاروباری شراکت دار یا اپنی کمپنی کے افسر خود ذاتی گاڑی چلا رہے ہوں۔ اس صورت میں اگلی مسافر سیٹ بالائی نشست ہے۔ کیونکہ گاڑی چلانے والے کو اکیلا نہ چھوڑنا اور ساتھ بیٹھ کر ہم کلام رہنا ہم سفر کا ادب سمجھا جاتا ہے۔ اگر ٹیکسی والا “ڈرائیور کی سیٹ کے پیچھے بالائی نشست” کا اصول ذاتی گاڑی پر لاگو کیا جائے تو آپ کو گاڑی چلا کر لے جانے والے شخص کو ڈرائیور سمجھنے کے مترادف ہوگا، جو الٹا بے ادبی ہے۔ فیصلے کی کسوٹی گاڑی کی قسم یا فاصلہ نہیں بلکہ صرف ایک بات ہے: گاڑی تیسرا فریق چلا رہا ہے، یا دوسرا فریق یا اپنا کوئی آدمی۔
ٹرین میں سفر کی سمت کی طرف رخ والی کھڑکی کی نشست بالائی نشست سمجھی جاتی ہے۔ کیونکہ وہاں سے منظر دکھائی دیتا ہے، اور الٹی سمت بیٹھنے سے ہونے والی متلی کا بوجھ بھی کم ہوتا ہے۔ شنکانسن وغیرہ میں 3 نشستوں والی قطار استعمال ہو تو کھڑکی والی اعلیٰ، اس کے بعد راہداری والی، اور دونوں طرف سے گھری سب سے تنگ درمیانی نشست کم تر سمجھی جاتی ہے۔ عام طور پر آمد و رفت والی راہداری کی طرف یا درمیانی نشست آپ خود لیتے ہیں۔ لیکن یہاں بھی اگر کسی کو ٹانگیں پھیلانی ہوں یا راستے میں اترنا ہو تو اس شخص کی خواہش کو ترجیح دی جاتی ہے۔ نشستوں کی ترتیب میزبانی کا ذریعہ ہے، مقصد نہیں۔
لفٹ میں معیار جگہ نہیں بلکہ کنٹرول پینل ہے۔ کنٹرول پینل کے سامنے والے کی ذمہ داری منزل کا بٹن دبانا، دروازہ کھلا رکھنا اور سوار ہونے اور اترنے پر نظر رکھنا ہے، اس لیے یہ آخری نشست ہے۔ اندر کی طرف، خاص طور پر کنٹرول پینل سے دیکھیں تو اندر کا کونا بالائی نشست ہے۔ اگر لفٹ خالی ہو تو رہنمائی کرنے والا پہلے سوار ہو کر کنٹرول پینل سنبھالے اور دروازہ کھلا رکھ کر مہمان کو اندر بلائے۔ اترتے وقت مہمان پہلے اترے۔ اس کے برعکس، اگر پہلے سے کئی لوگ سوار ہوں اور کنٹرول پینل سنبھالنے کی ضرورت نہ ہو تو دروازہ ہاتھ سے روک کر مہمان کو پہلے سوار ہونے دیں۔ اگر صرف “مہمان پہلے” کا جملہ یاد کر کے سوار ہونے اور اترنے دونوں پر لاگو کریں تو دروازہ روکنے والا کوئی نہیں رہے گا، اس لیے یہ یاد رکھیں کہ ایسا کیوں کیا جاتا ہے۔
ٹیکسی اور ہائر میں نشستوں کی ترتیب (جب گاڑی تیسرا فریق چلا رہا ہو۔ 1 بالائی نشست ہے)
درجہ
نشست
اس نشست کا کردار
1
ڈرائیور کی سیٹ کے پیچھے
سب سے اعلیٰ مرتبے والا۔ سکون سے سوار ہو اور اتر سکتا ہے
2
اگلی مسافر سیٹ کے پیچھے
دوسرا درجہ۔ فٹ پاتھ کی طرف سے سوار ہوتا اور اترتا ہے
3
پچھلی سیٹ کا درمیان
پیچھے 3 افراد ہوں تو کم تر۔ سب سے تنگ نشست
4
اگلی مسافر سیٹ
آخری نشست۔ منزل بتاتا ہے اور کرایہ ادا کرتا ہے
لفٹ میں مہمان کی رہنمائی کرنے کا طریقہ1. دیکھیں کہ آنے والی لفٹ میں کوئی سوار ہے یا نہیں2. اگر کوئی سوار نہ ہو تو پہلے خود سوار ہوں اور کنٹرول پینل کے سامنے کھڑے ہو جائیں3. کھولنے کا بٹن دبائے رکھیں اور “どうぞ” (تشریف لائیے) کہہ کر مہمان کو اندر بلائیں4. اگر پہلے سے لوگ سوار ہوں تو ہاتھ سے دروازہ روکیں اور مہمان کو پہلے سوار ہونے دیں5. منزل کا بٹن دبائیں، اور پہنچنے پر کھولنے کا بٹن دبا کر مہمان کو پہلے اترنے دیں6. خود سب سے آخر میں اتریں، ہاتھ سے سمت کی طرف اشارہ کریں اور رہنمائی جاری رکھیں
اہم اصطلاحات
ہائر، ہائیا (ハイヤー)
ڈرائیور سمیت بکنگ پر لی جانے والی گاڑی۔ گاڑی تیسرا فریق چلاتا ہے، اس لحاظ سے یہ ٹیکسی جیسی ہے اور نشستوں کی ترتیب کا اصول بھی وہی ہے۔
اگلی مسافر سیٹ
ڈرائیور کی ساتھ والی سیٹ۔ ڈرائیور تیسرا فریق ہو تو آخری نشست، اور دوسرا فریق یا اپنا آدمی ذاتی گاڑی چلا رہا ہو تو بالائی نشست؛ حالات کے مطابق الٹ جانے والی نشست۔
کنٹرول پینل
لفٹ کے اندر منزل کے بٹنوں اور دروازہ کھولنے بند کرنے کے بٹنوں والا پینل۔ اس کے سامنے کھڑا شخص اسے چلانے کی ذمہ داری لیتا ہے، اس لیے وہ آخری نشست ہے۔
سفر کی سمت
وہ رخ جس طرف ٹرین جا رہی ہے۔ اس کی طرف رخ والی کھڑکی کی نشست بالائی نشست سمجھی جاتی ہے اور الٹی سمت والی نشست سے اعلیٰ مانی جاتی ہے۔
آمد و رفت کا راستہ، دوسین (動線)
وہ راستہ جس سے لوگ گزرتے ہیں۔ نشستوں کی ترتیب طے کرتے وقت دروازے اور راہداری سے نسبت اس لیے دیکھی جاتی ہے کہ اس راستے سے جتنا دور ہو اتنا سکون ملتا ہے۔
مثالیں
کاروباری شراکت دار کمپنی کے ڈائریکٹر، اپنی کمپنی کے سیکشن منیجر اور آپ، 3 افراد ٹیکسی میں سوار ہوں گے۔ کیسے بیٹھیں؟
جواب اور وضاحت سب سے اعلیٰ، شراکت دار کمپنی کے ڈائریکٹر ڈرائیور کی سیٹ کے پیچھے، اپنی کمپنی کے سیکشن منیجر اگلی مسافر سیٹ کے پیچھے، اور آپ اگلی مسافر سیٹ پر۔ آپ ڈرائیور کو منزل بتائیں اور اترتے وقت کرایہ ادا کر کے رسید لیں۔
شراکت دار کمپنی کا متعلقہ شخص خود گاڑی چلا رہا ہے اور آپ اور آپ کے افسر اس میں سوار ہوں گے۔ کیسے بیٹھیں؟
جواب اور وضاحت گاڑی دوسرے فریق کا آدمی چلا رہا ہے، اس لیے اگلی مسافر سیٹ بالائی نشست ہے۔ افسر اگلی مسافر سیٹ پر اور آپ پچھلی سیٹ پر بیٹھیں۔ ٹیکسی کی طرح افسر کو ڈرائیور کی سیٹ کے پیچھے بٹھانا، گاڑی چلانے والے کو ڈرائیور سمجھنے کے مترادف ہوگا۔
آپ مہمان کے ساتھ خالی لفٹ میں سوار ہو رہے ہیں۔ سوار ہوتے وقت اور اترتے وقت پہلے کون؟
جواب اور وضاحت سوار ہوتے وقت آپ پہلے، اور کنٹرول پینل کے سامنے کھڑے ہو کر دروازہ روکیں۔ اترتے وقت مہمان پہلے۔ اگر دونوں بار مہمان کو پہلے کریں تو دروازہ روکنے والا کوئی نہیں رہے گا۔
ماخذ اور بنیاد: ※ اس بارے میں کوئی سرکاری ضابطہ موجود نہیں۔ یہ وسیع پیمانے پر رائج کاروباری روایات کی ترتیب وار تلخیص ہے
3. چلتے ہوئے رہنمائی اور دعوتِ طعام میں نشستوں کی ترتیب (راہداری، سیڑھیاں، ضیافت، گول میز)
بیٹھنے سے پہلے اور بعد کے وقت میں بھی نشستوں کی ترتیب کی سوچ جاری رہتی ہے۔ راہداری اور سیڑھیوں پر چلنے کا طریقہ، ضیافت میں منتظم کی جگہ، اور چینی گول میز کو گھمانے کا طریقہ، سب ایک ساتھ سمجھیں۔
راہداری میں درمیانی حصہ اعلیٰ اور دیوار والی طرف کم تر سمجھی جاتی ہے۔ مہمان کو درمیان کی طرف چلنے دیں، اور رہنمائی کرنے والا 2 یا 3 قدم ترچھا آگے چل کر سمت دکھائے۔ بالکل پیچھے چلنے سے راستہ نہیں دکھایا جا سکتا، اور بالکل سامنے کھڑے ہو کر الٹے قدم چلنا خطرناک ہے۔ موڑ پر ایک بار رکیں، انگلیاں ملا کر ہتھیلی سے سمت دکھائیں، پھر مڑیں۔ ایک انگلی اٹھا کر اشارہ کرنے سے گریز کریں۔ چلنے کی رفتار دوسرے کے مطابق رکھیں اور کبھی کبھار مڑ کر فاصلہ دیکھ لیں، تاکہ انہیں پیچھے چھوڑ دینے جیسی صورت نہ بنے۔
سیڑھیوں کے بارے میں وضاحتیں مختلف ہیں کہ چڑھتے وقت رہنمائی کرنے والا آگے ہو یا پیچھے، اور اترتے وقت کیا ہو۔ جب رائے مختلف ہو تو کسی ایک کو درست قرار دینے کے بجائے حفاظت اور وضاحت کو ترجیح دینا عملی طریقہ ہے۔ جو بات سب میں مشترک ہے وہ یہ کہ مہمان کو ریلنگ کی طرف چلنے دیں، چڑھنے سے پہلے “تیسری منزل کے مہمان خانے تک آپ کی رہنمائی کرتا ہوں” کہہ کر منزل بتا دیں، اور دوسرے کو اوپر سے نہ دیکھیں یا بالکل پیچھے چپک کر نہ چلیں۔ تنگ سیڑھیوں پر “お先に失礼いたします” (معذرت، میں آگے چلتا ہوں) کہہ کر آگے ہو جائیں تو ترتیب کی بحث ہی مسئلہ نہیں رہتی۔
دعوتِ طعام یا ضیافت میں بھی معیار نہیں بدلتا۔ جاپانی طرز کے فرشی کمرے، زاشیکی (座敷)، میں طاقچے (床の間) کے سامنے بالائی نشست مہمانِ خصوصی کی نشست ہے، اور دروازے کے سب سے قریب نچلی نشست منتظم کی نشست ہے۔ منتظم نچلی نشست پر اس لیے بیٹھتا ہے کہ اسے آرڈر دینے، مزید مشروبات منگوانے، عملے سے بات کرنے اور بل ادا کرنے کے لیے اٹھنا پڑتا ہے۔ رہنمائی کی ترتیب بھی طے ہے: مہمانِ خصوصی کے بیٹھنے کے بعد باقی شرکاء بیٹھتے ہیں۔ کوٹ یا بڑا سامان رکھوانے کی جگہ پہلے بتا دیں تو نشست سنبھالنے کے بعد افراتفری نہیں ہوتی۔
چینی کھانوں کی گول میز گول ہونے کی وجہ سے الجھن پیدا کرتی ہے، لیکن یہاں بھی دروازے سے سب سے دور نشست مہمانِ خصوصی کی اور دروازے کے سب سے قریب نشست دعوت دینے والے میزبان کی ہے۔ مہمانِ خصوصی کے بائیں ہاتھ والی نشست دوسرا درجہ اور دائیں ہاتھ والی تیسرا درجہ ہے، اور اسی طرح مہمانِ خصوصی سے باری باری بائیں اور دائیں جتنا دور ہوں درجہ اتنا کم ہوتا ہے۔ یہ جاپان میں بائیں کو اعلیٰ ماننے والی “بائیں برتری” کی سوچ پر مبنی ہے، لیکن بین الاقوامی پروٹوکول یا چینی طریقے میں دائیں کو اعلیٰ مانا جاتا ہے، اس لیے نام کی تختیاں یا میزبان کی رہنمائی ہو تو اسی پر عمل کریں۔ گھومنے والی میز کو عام طور پر مہمانِ خصوصی سے شروع کر کے گھڑی کی سمت گھمایا جاتا ہے، اور اپنا کھانا لینے کے بعد اسے ایسی جگہ روکیں جہاں سے اگلے شخص کو لینے میں آسانی ہو۔ کھڑے ہو کر کھانے والی پارٹی میں بیٹھنے کی ترتیب سرے سے نہیں ہوتی، لیکن مہمانِ خصوصی اور اعلیٰ مرتبے والوں کو سلام کرنا ضروری ہے، اور رکھی گئی کرسیوں کو آرام کے لیے سمجھیں۔
چینی کھانوں کی گول میز پر نشستوں کی ترتیب (دروازے کو معیار بنا کر درجہ بندی)
درجہ
نشست کی جگہ
1
دروازے سے سب سے دور نشست۔ مہمانِ خصوصی بیٹھتا ہے
2
مہمانِ خصوصی کے بائیں ہاتھ
3
مہمانِ خصوصی کے دائیں ہاتھ
4
دوسری نشست کے مزید بائیں۔ مہمانِ خصوصی سے باری باری بائیں دائیں دور ہوتی نشستیں
سب سے کم
دروازے کے سب سے قریب نشست۔ دعوت دینے والا میزبان یا منتظم بیٹھتا ہے
دعوتِ طعام میں منتظم کے کرنے کے کام1. شروع ہونے سے پہلے دروازے اور توکونوما (床の間) کی جگہ اپنی آنکھوں سے دیکھ لیں2. دروازے سے سب سے دُور نشست کو مہمانِ خصوصی کی نشست طے کریں3. سینئر افراد کو مہمانِ خصوصی کے بائیں، پھر دائیں جانب بٹھائیں4. خود دروازے کے سب سے قریب نشست پر بیٹھیں، اور ایسی جگہ لیں جہاں سے ریستوران کے عملے سے بات ہو سکے5. آنے والے ہر شخص کو کوٹ ٹانگنے کی جگہ سے اس کی نشست تک لے جائیں6. مہمانِ خصوصی کے بیٹھنے کا انتظار کریں، پھر باقی شرکا کو بٹھائیں
اہم اصطلاحات
مہمانِ خصوصی، شوہین (主賓)
اس تقریب میں سب سے زیادہ عزت دیے جانے والا مہمان۔ دعوتِ طعام میں اسے بالائی نشست پر لے جایا جاتا ہے، اور بیٹھنا، سلام اور جام اٹھانا، سب اسی سے شروع کر کے ترتیب دیا جاتا ہے۔
منتظم، کانجی (幹事)
تقریب کی تیاری، کارروائی اور ادائیگی کا ذمہ دار شخص۔ آسانی سے اٹھنے بیٹھنے کے لیے دروازے کے سب سے قریب نچلی نشست پر بیٹھتا ہے۔
بائیں برتری، ہیداری جوئی (左上位)
ہم مرتبہ افراد میں بائیں طرف کو اعلیٰ ماننے کی سوچ۔ گول میز پر مہمانِ خصوصی کے بائیں والی نشست کو دوسرا اور دائیں والی کو تیسرا درجہ دینا اسی پر مبنی ہے۔ بین الاقوامی پروٹوکول یا چینی طریقے میں دائیں کو اعلیٰ مانا جاتا ہے۔
گھومنے والی میز
گول میز کے بیچ میں رکھا گھومنے والا تختہ۔ مہمانِ خصوصی سے گھڑی کی سمت گھمائیں، اور لینے کے بعد ایسی جگہ روکیں جہاں سے اگلے شخص کو آسانی ہو۔
کھڑے ہو کر کھانے کا انداز
بیٹھے بغیر کھڑے کھڑے کھانا پینا اور گفتگو کرنا۔ بیٹھنے کی ترتیب نہیں ہوتی، لیکن مہمانِ خصوصی اور اعلیٰ مرتبے والوں کو سلام ترک نہیں کیا جاتا۔
مثالیں
مہمان کو سیڑھیوں سے تیسری منزل کے مہمان خانے تک لے جانا ہے۔ آغاز کس چیز سے کریں؟
جواب اور وضاحت پہلے “3階の応接室へご案内いたします” (تیسری منزل کے مہمان خانے تک آپ کی رہنمائی کرتا ہوں) کہہ کر منزل بتائیں۔ مہمان کو ریلنگ کی طرف چلنے دیں، اور اگر سیڑھیاں تنگ ہوں تو “お先に失礼いたします” (معذرت، میں آگے چلتا ہوں) کہہ کر آگے ہو جائیں۔ چڑھتے وقت آگے یا پیچھے کی الجھن کے بجائے منزل بتانا اور محفوظ طرف پیش کرنا زیادہ عملی ہے۔
فرشی کمرے (座敷) کی ضیافت میں آپ منتظم ہیں۔ آپ کہاں بیٹھیں گے؟
جواب اور وضاحت دروازے کے سب سے قریب نچلی نشست پر۔ کیونکہ آرڈر دینے، مزید مشروبات منگوانے، عملے سے بات کرنے اور بل ادا کرنے کے لیے اٹھنا پڑتا ہے۔ طاقچے کے سامنے مہمانِ خصوصی کی نشست ہے، اس لیے وہاں نہ بیٹھیں۔
گول میز پر مہمانِ خصوصی طے ہو گیا۔ دوسری اور تیسری نشست کہاں ہیں؟
جواب اور وضاحت مہمانِ خصوصی کے بائیں ہاتھ والی نشست دوسری اور دائیں ہاتھ والی تیسری ہے۔ اس کے بعد مہمانِ خصوصی سے باری باری بائیں اور دائیں جتنا دور ہوں درجہ اتنا کم ہوتا ہے، اور دروازے کے سب سے قریب نشست دعوت دینے والے میزبان کی ہوتی ہے۔
ماخذ اور بنیاد: ※ اس بارے میں کوئی سرکاری ضابطہ موجود نہیں۔ یہ وسیع پیمانے پر رائج کاروباری روایات کی ترتیب وار تلخیص ہے
جانچ کوئز
سوال 1 | کامیزا کا اصول
استقبالیہ کمرے میں کامیزا (上座)، یعنی اعزازی نشست، کہاں ہوتی ہے، اس بارے میں عام طور پر سب سے بنیادی تصور کون سا سمجھا جاتا ہے؟
دروازے سے سب سے دور والی نشست
کمرے کے بیچ والی نشست
دروازے کے سب سے قریب والی نشست
کھڑکی کے سب سے قریب والی نشست
درست جوابA. دروازے سے سب سے دور والی نشست
بنیادی اصول یہ ہے کہ کامیزا (上座) دروازے سے سب سے دور والی نشست ہے۔ دروازے کے قریب کا حصہ، جہاں لوگوں کی آمد و رفت سے بے سکونی ہوتی ہے، شیموزا (下座) ہے۔ کھڑکی کے قریب کی نشست ضروری نہیں کہ کامیزا ہو؛ فیصلہ منظر سے نہیں، دروازے سے فاصلے سے کریں۔ بیچ کو کامیزا سمجھنا اسے راہداری میں چلنے کے اصول سے گڈمڈ کرنا ہے۔
سوال 2 | صوفہ سیٹ
آپ مہمان کو ایسے استقبالیہ کمرے میں لے جاتے ہیں جہاں صوفہ آرم چیئرز کے سامنے ہے۔ کون سی نشست پیش کرنا مناسب ہے؟
دروازے سے دور والی طرف کی آرم چیئر
دروازے سے دور والی طرف کا صوفہ
دروازے کے قریب والی طرف کا صوفہ
دروازے کے قریب والی طرف کی آرم چیئر
درست جوابB. دروازے سے دور والی طرف کا صوفہ
استقبالیہ کمرے میں دروازے سے دور والی طرف کامیزا ہے، اور صوفہ ایک فرد کی آرم چیئر سے بڑا درجہ رکھتا ہے، اس لیے دروازے سے دور والی طرف کا صوفہ سب سے اونچی نشست ہے۔ دروازے کے قریب والی طرف شیموزا ہے جہاں آپ کی اپنی طرف کے لوگ بیٹھتے ہیں، اور آرم چیئر پیش کرنا جان بوجھ کر دی گئی نشست کا درجہ کم کرنا ہے۔
سوال 3 | میٹنگ روم میں قطاریں
مدعو کیے گئے کلائنٹ کے ساتھ میٹنگ کے لیے آپ ایسا کمرہ استعمال کرتے ہیں جس میں لمبی میز کے آر پار دو قطاریں آمنے سامنے ہیں۔ کون سی نشست بندی مناسب نہیں ہے؟
آپ کی اپنی طرف کے لوگ مہمانوں کے بیٹھنے کے بعد بیٹھیں
مہمانوں سے دروازے کے قریب والی قطار میں بیٹھنے کو کہنا
مہمانوں سے دروازے سے دور والی قطار میں بیٹھنے کو کہنا
آپ کی اپنی طرف کے لوگ دروازے کے قریب والی قطار میں بیٹھیں
درست جوابB. مہمانوں سے دروازے کے قریب والی قطار میں بیٹھنے کو کہنا
دروازے کے قریب والی قطار شیموزا ہے، اس لیے اسے مہمانوں کو پیش کرنا نامناسب ہے۔ مہمان دروازے سے دور والی قطار میں بیٹھتے ہیں اور آپ کی اپنی طرف کے لوگ قریب والی قطار میں، جو آنے والوں اور آمد و رفت کو سنبھالتے ہیں۔ قطار کے اندر درجہ بندی یا تو “مرکز کے جتنا قریب، اتنا اونچا” کی روایت سے ہوتی ہے یا “دروازے سے جتنا دور، اتنا اونچا” کی روایت سے، اس لیے اپنے ادارے کے طریقے پر عمل کریں۔
سوال 4 | سب سے نچلی نشست کیا ہے
شیموزا (下座)، جسے ماسّیکی (末席) یعنی سب سے نچلی نشست بھی کہا جاتا ہے، کی درست وضاحت کون سی ہے؟
کمرے میں سب سے اندر کی، دروازے سے سب سے دور والی نشست
کمرے میں سب سے اچھے منظر والی نشست
دروازے کے سب سے قریب والی نشست، جہاں سے چائے پیش کرنے اور کاموں کے لیے اٹھنا آسان ہو
سب سے سینئر شخص کے بالکل سامنے والی نشست
درست جوابC. دروازے کے سب سے قریب والی نشست، جہاں سے چائے پیش کرنے اور کاموں کے لیے اٹھنا آسان ہو
شیموزا (下座) دروازے کے سب سے قریب والی نشست ہے، جو اس طرح واقع ہے کہ چائے پیش کرنے یا آنے والوں کی اطلاع دینے کے لیے آسانی سے اٹھا جا سکے۔ کمرے میں سب سے اندر والی نشست کامیزا ہے، اس لیے اسے سب سے نچلی نشست کہنا درجہ بندی کو الٹ دینا ہے۔ کسی کے سامنے بیٹھنا یا منظر کا ہونا درجہ بندی کا معیار نہیں۔
سوال 5 | تاتامی کمرے میں کامیزا
توکونوما (床の間)، یعنی آرائشی طاق، والے جاپانی طرز کے کمرے میں کامیزا کس جگہ ہوتی ہے؟
توکونوما کے سامنے، اس کی طرف پیٹھ کر کے
اینگاوا برآمدے کے سب سے قریب والی نشست
داخلے کا کام دینے والے فُسوما سلائیڈنگ دروازے کے سب سے قریب والی نشست
توکونوما سے سب سے دور والی نشست
درست جوابA. توکونوما کے سامنے، اس کی طرف پیٹھ کر کے
جاپانی طرز کے کمرے میں توکونوما (床の間) حوالہ نقطہ ہے، اور کامیزا اس کے سامنے ہے — یعنی اس کی طرف پیٹھ کر کے۔ داخلے کے قریب کی نشستیں، جیسے فُسوما کے پاس، شیموزا ہیں۔ “توکونوما کے سامنے” کو “جہاں سے توکونوما کا نظارہ ہو” سمجھ کر دور والی نشست چن لینا ایک عام غلط فہمی ہے۔
سوال 6 | فرشی گدّی
جاپانی طرز کے کمرے میں لے جائے جانے پر کون سا عمل مناسب نہیں ہے؟
کمرے میں اندر جانے کے لیے کھڑے کھڑے زابوتون پر سے گزر جانا
زابوتون کو خود نہ سرکانا اور نہ الٹنا
داخل ہونے پر اندر آنے کی دعوت ملنے تک داخلے کے قریب والی طرف انتظار کرنا
زابوتون (座布団)، یعنی فرشی گدّی، پر صرف دعوت ملنے پر بیٹھنا
درست جوابA. کمرے میں اندر جانے کے لیے کھڑے کھڑے زابوتون پر سے گزر جانا
زابوتون (座布団) پر پاؤں رکھنا بدتہذیبی سمجھا جاتا ہے؛ اس سے بچنے کے لیے گھٹنوں کے بل سرکیں۔ صرف دعوت ملنے پر بیٹھنا، اسے خود نہ سرکانا، اور دعوت ملنے تک نچلی جگہ پر انتظار کرنا، سب عام آداب کے مطابق ہیں۔
سوال 7 | دو دروازے
دو دروازوں والے میٹنگ روم میں کامیزا طے کرنے کا مناسب طریقہ کون سا ہے؟
دونوں دروازوں کے بالکل درمیان والی نشست کو کامیزا سمجھنا
دونوں دروازوں سے برابر فاصلے والی نشست کو کامیزا سمجھنا
ایک سے زیادہ دروازوں والے کمرے میں نشستوں کی ترتیب کے بارے میں نہ سوچنا
جس دروازے کو لوگ زیادہ استعمال کرتے ہیں اسے حوالہ بنا کر اس سے سب سے دور والی نشست کو کامیزا سمجھنا
درست جوابD. جس دروازے کو لوگ زیادہ استعمال کرتے ہیں اسے حوالہ بنا کر اس سے سب سے دور والی نشست کو کامیزا سمجھنا
ایک سے زیادہ دروازے ہوں تو اس مرکزی دروازے کو حوالہ بنائیں جسے لوگ واقعی استعمال کرتے ہیں، اور اس سے سب سے دور والی نشست کو کامیزا سمجھیں۔ ایسا کوئی اصول نہیں جو برابر فاصلے والی یا درمیان والی نشست کو کامیزا بنائے، اور دو دروازے ہونے سے نشستوں کی ترتیب ختم نہیں ہوتی۔
سوال 8 | اصرار کیے جانے پر
کلائنٹ کے دفتر میں آپ شیموزا میں بیٹھنے لگتے ہیں، لیکن میزبان آپ پر کامیزا کے لیے اصرار کرتے ہیں۔ کون سا ردعمل مناسب ہے؟
انہیں نشستوں کا اصول سمجھانا اور پورا وقت نچلی نشست پر ہی رہنا
ایک بار تکلفاً انکار کرنا، اور اگر وہ اصرار کریں تو شکریہ ادا کر کے بیٹھ جانا
کسی نشست پر نہ بیٹھنا اور کھڑے کھڑے بات شروع کر دینا
کچھ کہے بغیر پیشکش ہوتے ہی فوراً کامیزا پر چلے جانا
درست جوابB. ایک بار تکلفاً انکار کرنا، اور اگر وہ اصرار کریں تو شکریہ ادا کر کے بیٹھ جانا
نشستوں کی ترتیب سامنے والے کا درجہ بلند کرنے کی ایک روایت ہے، اس لیے بار بار انکار کرنے سے مہمان نوازی کی کوشش کرنے والے میزبان کی سبکی ہوتی ہے، اور مقصد ہی فوت ہو جاتا ہے۔ ایک بار تکلفاً انکار کرنا اور پھر دوبارہ اصرار پر 「失礼いたします」 کہہ کر بیٹھ جانا متوازن طریقہ ہے۔ اصول سمجھانے پر اصرار کرنا ذریعے کو مقصد سمجھ لینا ہے۔
سوال 9 | مینیجر کے ساتھ ملاقات
آپ اپنے مینیجر کے ساتھ کسی کلائنٹ کے ہاں جاتے ہیں اور آپ کو استقبالیہ کمرے میں لے جایا جاتا ہے۔ کون سا عمل مناسب نہیں ہے؟
آپ خود دروازے سے سب سے دور والی نشست لے لیں اور مینیجر کو دروازے کی طرف والی نشست پیش کریں
میزبان کے بیٹھنے کی دعوت دینے تک کھڑے رہنا
بیگ کرسی یا میز پر رکھنے کے بجائے پاؤں کے پاس فرش پر رکھنا
مینیجر کو دروازے سے دور والی طرف بٹھانا اور ان کے برابر بیٹھنا
درست جوابA. آپ خود دروازے سے سب سے دور والی نشست لے لیں اور مینیجر کو دروازے کی طرف والی نشست پیش کریں
ملنے آنے والے فریق کے اندر بھی درجہ بندی ہوتی ہے: جس قطار میں آپ کو بٹھایا جائے، اس میں مینیجر دروازے سے سب سے دور والی نشست لیتے ہیں اور آپ ان کے برابر بیٹھتے ہیں۔ آپ کا دور والی نشست لینا ترتیب کو الٹ دیتا ہے۔ صرف دعوت پر بیٹھنا اور بیگ پاؤں کے پاس رکھنا دونوں درست ہیں۔
سوال 10 | نام کارڈ رکھے ہوئے ہیں
میٹنگ روم میں ہر نشست پر نام کارڈ رکھے گئے ہیں۔ کون سی نشست بندی مناسب ہے؟
نام کارڈ صرف رہنمائی کے لیے ہیں، اس لیے کامیزا کے اصول کو ترجیح دے کر خود اپنی نشست بدل لینا
بیٹھنے سے پہلے اپنا نام کارڈ نچلی طرف سرکا دینا
جو پہلے آئے وہ جہاں چاہے بیٹھ جائے
نام کارڈوں کے مطابق بیٹھنا
درست جوابD. نام کارڈوں کے مطابق بیٹھنا
نام کارڈ منتظم کسی مقصد سے رکھتا ہے، اور یہ کامیزا کے اصول پر فوقیت رکھتے ہیں۔ اصول صرف اس وقت رہنمائی ہے جب کارڈ یا ہدایات نہ ہوں۔ کارڈ سرکانے سے باقی سب کی ترتیب بھی بگڑ جاتی ہے۔
سوال 11 | نشستوں کا چارٹ پڑھنا
نشستوں کے ایک چارٹ میں نشستوں کو دروازے سے فاصلے کی ترتیب سے، سب سے دور والی سے شروع کر کے، 1، 2، 3، 4 نمبر دیے گئے ہیں۔ زیادہ نمبر والی نشست کی وضاحت کون سی ہے؟
مہمان ہمیشہ زیادہ نمبر والی نشست پر بیٹھتا ہے
نمبر جتنا زیادہ، درجہ اتنا نیچا، اور دروازے کے اتنا قریب
نمبر جتنا زیادہ، درجہ اتنا اونچا، اور دروازے سے اتنا دور
نمبر بیٹھنے کی ترتیب ظاہر کرتے ہیں اور ان کا درجے سے کوئی تعلق نہیں
درست جوابB. نمبر جتنا زیادہ، درجہ اتنا نیچا، اور دروازے کے اتنا قریب
1 کامیزا ہے؛ نمبر بڑھنے کے ساتھ درجہ گھٹتا ہے اور نشست دروازے کے قریب آتی جاتی ہے۔ نمبر کو “سینیارٹی کا درجہ” سمجھنا معنی کو الٹ دیتا ہے۔ مہمان کامیزا، یعنی کم نمبر والی نشستوں پر بیٹھتے ہیں۔
سوال 12 | ٹیکسی میں
جب 4 لوگ ٹیکسی میں سفر کریں تو کون سی نشست کامیزا ہے؟
ڈرائیور کے پیچھے
اگلی مسافر نشست کے پیچھے
ڈرائیور کے ساتھ والی اگلی نشست
پچھلی نشست کا درمیان
درست جوابA. ڈرائیور کے پیچھے
چونکہ ڈرائیور ایک پیشہ ور تیسرا فریق ہے، اس لیے ڈرائیور کے پیچھے والی نشست کامیزا ہے۔ اس سے آرام سے چڑھنا اترنا ممکن ہوتا ہے اور اسے گاڑی میں سب سے محفوظ جگہ سمجھا جاتا ہے۔ اگلی مسافر نشست سب سے نچلی ہے، جس پر بیٹھنے والا منزل بتاتا اور کرایہ ادا کرتا ہے؛ اسے کامیزا سمجھنا نجی گاڑی کا اصول یہاں لاگو کرنا ہے۔
سوال 13 | سب سے نچلی نشست کا کام
ڈرائیور والی کرائے کی گاڑی میں سفر کرتے ہوئے، سب سے نچلی نشست اور اس پر بیٹھنے والے کے کام کا کون سا جوڑ مناسب ہے؟
پچھلی نشست کا درمیان؛ دروازہ کھولنے اور بند کرنے کا کام کرتا ہے
اگلی مسافر نشست؛ منزل بتاتا اور کرایہ ادا کرتا ہے
ڈرائیور کے پیچھے؛ منزل بتاتا اور کرایہ ادا کرتا ہے
اگلی مسافر نشست کے پیچھے؛ کرایہ ادا کرتا اور رسید لیتا ہے
درست جوابB. اگلی مسافر نشست؛ منزل بتاتا اور کرایہ ادا کرتا ہے
تیسرے فریق کی چلائی گاڑی میں اگلی مسافر نشست سب سے نچلی ہے: اس پر بیٹھنے والا ڈرائیور کو منزل بتاتا، کرایہ ادا کرتا اور رسید لیتا ہے۔ ڈرائیور کے پیچھے کامیزا ہے، اس لیے اس پر بیٹھنے والا یہ کام نہیں کرتا۔ پچھلی نشست کا درمیان بھی نچلی نشست ہے، لیکن کرایہ وہاں سے ادا نہیں کیا جاتا۔
سوال 14 | جب وہ خود گاڑی چلا رہے ہوں
کلائنٹ کمپنی کا اپنا ملازم گاڑی چلا کر آپ کو لفٹ دیتا ہے۔ عام طور پر کون سی نشست بندی مناسب ہے؟
کوئی بھی جہاں چاہے بیٹھ سکتا ہے
پچھلی نشست کا درمیان کامیزا ہے
ڈرائیور کے پیچھے کامیزا ہے
اگلی مسافر نشست کامیزا ہے
درست جوابD. اگلی مسافر نشست کامیزا ہے
سامنے والے فریق کے کسی شخص کی چلائی نجی گاڑی میں، ڈرائیور کو اکیلا نہ چھوڑنے کے لحاظ سے اگلی مسافر نشست کامیزا ہے۔ ٹیکسی کا اصول “ڈرائیور کے پیچھے کامیزا” یہاں لاگو کرنا مہربانی سے گاڑی چلانے والے کو ڈرائیور جیسا سمجھنا ہو گا، جو بے ادبی ہے۔
سوال 15 | فرق کس بات سے پڑتا ہے
گاڑی میں کامیزا کہاں ہو گی، یہ کس بات سے طے ہوتا ہے، اس کی درست وضاحت کون سی ہے؟
یہ اس بات سے بدلتا ہے کہ گاڑی بڑی ہے یا چھوٹی
اگلی مسافر نشست کی حیثیت اس بات سے بدلتی ہے کہ گاڑی کوئی تیسرا فریق چلا رہا ہے یا سامنے والا فریق یا آپ کی اپنی طرف کا کوئی شخص
کامیزا سفر کی طوالت کے ساتھ بدلتی ہے
3 یا اس سے کم مسافروں کی صورت میں نشستوں کی ترتیب پر غور نہیں کیا جاتا
درست جوابB. اگلی مسافر نشست کی حیثیت اس بات سے بدلتی ہے کہ گاڑی کوئی تیسرا فریق چلا رہا ہے یا سامنے والا فریق یا آپ کی اپنی طرف کا کوئی شخص
پیشہ ور کی چلائی ٹیکسی یا کرائے کی گاڑی میں اگلی مسافر نشست سب سے نچلی ہے؛ سامنے والے فریق یا آپ کی اپنی طرف کے کسی شخص کی چلائی نجی گاڑی میں یہ کامیزا ہے۔ فرق اس بات سے پڑتا ہے کہ اسٹیئرنگ پر کون ہے، نہ کہ گاڑی کے سائز، فاصلے یا مسافروں کی تعداد سے۔
سوال 16 | پینل کے سامنے
لفٹ میں کس جگہ کو ماسّیکی (末席)، یعنی شیموزا (下座) یا سب سے نچلی جگہ، سمجھا جاتا ہے؟
لفٹ کے تقریباً درمیان میں
کنٹرول پینل کے سامنے
پیچھے، دروازوں سے سب سے دور
کنٹرول پینل سے دیکھا جائے تو دور والی طرف
درست جوابB. کنٹرول پینل کے سامنے
کنٹرول پینل کے سامنے کی جگہ سب سے نچلی ہے کیونکہ وہاں کھڑا شخص منزل کے بٹن دباتا، دروازے روکتا اور لوگوں کی آمد و رفت دیکھتا ہے۔ پیچھے، دروازوں سے سب سے دور والی جگہ کامیزا ہے؛ اسے سب سے نچلی جگہ کہنا درجہ بندی کو الٹ دینا ہے۔
سوال 17 | تین نشستوں کی قطار
شنکانسین میں 3 نشستوں کی قطار کو 3 لوگ استعمال کریں تو عام طور پر کون سی نشست سب سے نچلی ہوتی ہے؟
راہداری والی نشست
کھڑکی والی نشست
ڈبے کے داخلی حصے (vestibule) کے قریب والی نشست
درمیانی نشست
درست جوابD. درمیانی نشست
3 کی قطار میں کھڑکی والی نشست کا درجہ سب سے اونچا ہے، پھر راہداری والی کا، اور درمیانی نشست — جو دونوں طرف سے گھری اور سب سے تنگ ہوتی ہے — سب سے نچلی ہے۔ راہداری والی نشست سے آنا جانا آسان ہے لیکن پاس سے لوگ گزرتے ہیں۔ ڈبے میں آپ کی جگہ کہاں ہے، یہ 3 کی قطار کے اندر درجہ بندی سے الگ سوال ہے۔
سوال 18 | گاڑی میں تین لوگ
کلائنٹ کا متعلقہ شخص اپنی گاڑی چلا کر آپ اور آپ کے مینیجر — آپ دونوں — کو لفٹ دیتا ہے۔ عام طور پر کون سی نشست بندی مناسب ہے؟
آپ اگلی مسافر نشست پر بیٹھیں اور مینیجر پچھلی نشست کے درمیان میں
آپ اور مینیجر دونوں پچھلی نشست کے دونوں کناروں پر بیٹھیں
مینیجر ڈرائیور کے پیچھے بیٹھیں اور آپ اگلی مسافر نشست پر
مینیجر اگلی مسافر نشست پر بیٹھیں اور آپ پیچھے
درست جوابD. مینیجر اگلی مسافر نشست پر بیٹھیں اور آپ پیچھے
جو گاڑی سامنے والا فریق خود چلائے، اس میں ڈرائیور کے ساتھ والی اگلی مسافر نشست کامیزا ہے، کیونکہ یہ ڈرائیور کا ساتھ دینے والی جگہ ہے — ڈرائیور والی گاڑی کے برعکس، جہاں یہ نشست سب سے نچلی ہوتی ہے۔ اس لیے سینئر شخص، یعنی آپ کے مینیجر، اگلی مسافر نشست پر بیٹھتے ہیں۔ پچھلی نشست کا درمیان ہر صورت میں سب سے تنگ اور نچلی نشست ہے۔
سوال 19 | ٹرین کی نشستیں
ٹرین میں 4 افراد کی آمنے سامنے نشستوں میں عام طور پر کون سی نشست کامیزا ہوتی ہے؟
سفر کی سمت کی طرف پیٹھ والی کھڑکی کی نشست
سفر کی سمت کی طرف رخ والی کھڑکی کی نشست
سفر کی سمت کی طرف پیٹھ والی راہداری کی نشست
سفر کی سمت کی طرف رخ والی راہداری کی نشست
درست جوابB. سفر کی سمت کی طرف رخ والی کھڑکی کی نشست
سفر کی سمت کی طرف رخ والی کھڑکی کی نشست کامیزا ہے: اس سے منظر ملتا ہے، اور الٹی سمت بیٹھنے سے ہونے والی متلی کم ہوتی ہے۔ راہداری کی نشستوں کے پاس سے لوگ گزرتے ہیں اس لیے ان کا درجہ سب سے اونچا نہیں، اور الٹی سمت والی نشست کو کامیزا بنانے کی کوئی وجہ نہیں۔
سوال 20 | اصول سے پہلے کیا آتا ہے
نشستوں کی ترتیب کے بارے میں کون سی سوچ مناسب نہیں ہے؟
ٹانگ کی تکلیف والے سینئر شخص کو بھی، اصول کے مطابق، سب سے اندر والی نشست پر ہی بٹھانا چاہیے
آپ ایسی نشست پیش کر سکتے ہیں جس سے آنا جانا آسان ہو
جہاں متعلقہ شخص خود کسی خاص نشست کی خواہش ظاہر کرے، وہاں اس کی ترجیح پہلے آتی ہے
جہاں بیٹھنے کی دعوت دی جائے وہاں بیٹھ جانا آخرکار ادب کا تقاضا ہو سکتا ہے
درست جوابA. ٹانگ کی تکلیف والے سینئر شخص کو بھی، اصول کے مطابق، سب سے اندر والی نشست پر ہی بٹھانا چاہیے
نشستوں کی ترتیب مہمان نوازی کا ایک ذریعہ ہے، اس لیے جہاں کسی کی ٹانگ میں تکلیف ہو یا اسے سفر میں متلی ہوتی ہو، وہاں آسانی سے آنے جانے والی نشست پیش کرنا اس کے مقصد کو بہتر طور پر پورا کرتا ہے۔ اصول کو میکانکی طور پر لاگو کر کے کسی کو زحمت میں ڈالنا ذریعے کو مقصد پر فوقیت دینا ہے۔
سوال 21 | ٹیکسی میں 3 افراد
3 افراد ٹیکسی میں سوار ہوتے ہیں: 2 پچھلی نشست پر اور 1 ڈرائیور کے ساتھ والی اگلی نشست پر۔ کون سی ترتیب مناسب ہے؟
سب سے سینئر اگلی نشست پر، دوسرا ڈرائیور کے پیچھے، سب سے جونیئر اگلی نشست کے پیچھے
سب سے سینئر اگلی نشست کے پیچھے، دوسرا ڈرائیور کے پیچھے، سب سے جونیئر اگلی نشست پر
سب سے سینئر ڈرائیور کے پیچھے، دوسرا اگلی نشست کے پیچھے، سب سے جونیئر اگلی نشست پر
سب سے سینئر ڈرائیور کے پیچھے، دوسرا اگلی نشست پر، سب سے جونیئر اگلی نشست کے پیچھے
درست جوابC. سب سے سینئر ڈرائیور کے پیچھے، دوسرا اگلی نشست کے پیچھے، سب سے جونیئر اگلی نشست پر
ٹیکسی میں ڈرائیور کے پیچھے والی نشست اعلیٰ نشست (上座، کامیزا) ہے، اگلی نشست کے پیچھے والی دوسرے درجے کی، اور اگلی نشست سب سے نچلے درجے کی۔ اگلی نشست کو اونچا درجہ دینا اس نجی گاڑی کا اصول ٹیکسی پر لاگو کرنا ہے جسے دوسرا فریق خود چلا رہا ہو، جو غلط ہے۔ اگلی نشست کے پیچھے والی جگہ کو سب سے اعلیٰ قرار دینے کی بھی کوئی بنیاد نہیں۔
سوال 22 | دیر سے آنے والے سینئر
ایک ضیافت میں پہلے سے معلوم ہے کہ ایک سینئر شخص آغاز کے وقت کے بعد پہنچیں گے۔ نشستوں کے بارے میں کیا کرنا مناسب ہے؟
ان کے پہنچنے تک سب کھڑے ہو کر انتظار کریں
دیر سے آنے والے کو نچلی نشست پر بٹھایا جائے
نشستوں کی ترتیب کے مطابق ان کی نشست خالی رکھی جائے اور پہنچنے پر انہیں وہاں لے جایا جائے
جو پہلے پہنچے وہ اعلیٰ نشست کی طرف سے ترتیب وار بیٹھتا جائے
درست جوابC. نشستوں کی ترتیب کے مطابق ان کی نشست خالی رکھی جائے اور پہنچنے پر انہیں وہاں لے جایا جائے
نشستوں کی ترتیب (席次) عہدے سے طے ہوتی ہے، جلدی یا دیر سے پہنچنے سے نہیں بدلتی۔ نشست خالی رکھنے سے آنے والا سیدھا بیٹھ سکتا ہے۔ اوپر سے بھرتے جانے سے لوگوں کو دوبارہ جگہ بدلنی پڑتی ہے اور ماحول مزید بے ترتیب ہوتا ہے۔
سوال 23 | جب سمجھ نہ آئے
آپ پہلی بار کسی کمپنی کے دورے پر گئے اور استقبالیہ کمرے میں لے جائے گئے، لیکن یہ طے نہیں کر پا رہے کہ اعلیٰ نشست کون سی ہے۔ مناسب طرزِ عمل کیا ہے؟
جہاں بیٹھنے کو کہا جائے وہاں بیٹھیں؛ اگر کوئی رہنمائی نہ ہو تو دروازے کے قریب والی نشست پر انتظار کریں
کسی نشست پر نہ بیٹھیں اور میزبان کے آنے تک کھڑے رہیں
اپنی سمجھ سے جو نشست اعلیٰ لگے اسے چن کر پہلے ہی وہاں بیٹھ کر انتظار کریں
ساتھ آئے ہوئے باس سے اونچی آواز میں پوچھیں کہ کہاں بیٹھنا ہے
درست جوابA. جہاں بیٹھنے کو کہا جائے وہاں بیٹھیں؛ اگر کوئی رہنمائی نہ ہو تو دروازے کے قریب والی نشست پر انتظار کریں
ملاقات کے لیے جانے والا فریق میزبان کی رہنمائی پر عمل کرتا ہے۔ رہنمائی نہ ہو تو دروازے کے قریب والی نچلی نشست (下座، شیموزا) پر انتظار کریں، تاکہ بعد میں اعلیٰ نشست (上座) پیش کی جائے تو آپ آسانی سے منتقل ہو سکیں۔ کھڑے رہنے سے میزبان کو آپ کی فکر کرنی پڑتی ہے، اور استقبالیہ کمرے میں اونچی آواز میں بات چیت سے بھی گریز کرنا چاہیے۔
سوال 24 | منتظم کی نشست
ضیافت کے منتظم (幹事، کانجی) کے طور پر نشست کے انتخاب کے بارے میں کون سی بات نامناسب ہے؟
ایسی جگہ بیٹھنا جہاں سے ریستوران کے عملے کو آسانی سے بلایا جا سکے
مہمانِ خصوصی کو آرائشی طاق کے سامنے والی نشست پر لے جانا
دروازے کے سب سے قریب والی نشست پر بیٹھنا
آرائشی طاق (床の間، توکونوما) کی طرف پیٹھ کر کے بیٹھنا
درست جوابD. آرائشی طاق (床の間، توکونوما) کی طرف پیٹھ کر کے بیٹھنا
آرائشی طاق کی طرف پیٹھ والی نشست اعلیٰ نشست (上座) ہے اور مہمانِ خصوصی کی جگہ ہے، اس لیے منتظم کا وہاں بیٹھنا نامناسب ہے۔ منتظم آرڈر دینے، بل ادا کرنے اور عملے سے بات کرنے کے لیے اٹھتا بیٹھتا ہے، اس لیے وہ دروازے کے سب سے قریب والی نچلی نشست (下座) پر بیٹھتا ہے۔
سوال 25 | مہمانِ خصوصی کی رہنمائی
ضیافت میں مہمانِ خصوصی کو ان کی نشست تک لے جاتے وقت کون سا طرزِ عمل نامناسب ہے؟
مہمانِ خصوصی کے بیٹھ جانے کے بعد دوسرے شرکاء کو بٹھانا
مہمانِ خصوصی کو دروازے کے سب سے قریب والی نشست پیش کرنا
پہلے یہ بتانا کہ کوٹ اور سامان کہاں رکھا جا سکتا ہے
مہمانِ خصوصی کو آرائشی طاق (床の間) کے سامنے والی نشست پیش کرنا
درست جوابB. مہمانِ خصوصی کو دروازے کے سب سے قریب والی نشست پیش کرنا
دروازے کے سب سے قریب والی نشست نچلی نشست (下座) ہے، اس لیے مہمانِ خصوصی کو پیش نہیں کی جاتی۔ آرائشی طاق کے سامنے اعلیٰ نشست (上座) ہے، اور ترتیب یہ ہے کہ مہمانِ خصوصی کے بیٹھنے کے بعد باقی شرکاء بیٹھیں۔ سامان رکھنے کی جگہ پہلے بتانا ایک عملی خیال داری ہے۔
سوال 26 | گول میز پر مہمانِ خصوصی
چینی کھانے کی گول میز پر نشستوں کی ترتیب کے بارے میں کون سی بات مناسب ہے؟
دروازے سے سب سے دور نشست پر مہمانِ خصوصی اور سب سے قریب نشست پر میزبان بیٹھیں
گول میز پر دروازے کے لحاظ سے مقام کا خیال نہیں رکھا جاتا
دروازے سے سب سے دور نشست پر میزبان اور سب سے قریب نشست پر مہمانِ خصوصی بیٹھیں
دعوت دینے والا میزبان اور مہمانِ خصوصی دروازے سے سب سے دور والی طرف ساتھ ساتھ بیٹھیں
درست جوابA. دروازے سے سب سے دور نشست پر مہمانِ خصوصی اور سب سے قریب نشست پر میزبان بیٹھیں
گول میز پر بھی دروازے سے سب سے دور والی نشست اعلیٰ نشست (上座) ہے اور مہمانِ خصوصی کی ہے، جبکہ دروازے کے سب سے قریب والی نشست میزبان کی ہے۔ میزبان کا اعلیٰ نشست لینا دعوت دینے والے اور مدعو کی حیثیت کو الٹ دیتا ہے۔ میز کے گول ہونے کا مطلب یہ نہیں کہ کوئی حوالہ نقطہ نہیں۔
سوال 27 | گھومنے والی ٹرے
چینی کھانے کی گول میز کی گھومنے والی ٹرے کے بارے میں کون سی بات مناسب ہے؟
مہمانِ خصوصی سے شروع کر کے گھڑی کی سمت گھمائیں، اور وہاں روکیں جہاں اگلا شخص آسانی سے لے سکے
جو پہلے دیکھے وہ اپنی مرضی سے کسی بھی سمت گھما سکتا ہے
ٹرے آرائشی ہے، اسے نہ گھمائیں اور عملے سے کھانا تقسیم کروائیں
اپنا حصہ لینے کے بعد گلاسوں سمیت زور سے گھما دیں
درست جوابA. مہمانِ خصوصی سے شروع کر کے گھڑی کی سمت گھمائیں، اور وہاں روکیں جہاں اگلا شخص آسانی سے لے سکے
عام طریقہ یہ ہے کہ ٹرے مہمانِ خصوصی سے شروع کر کے گھڑی کی سمت گھمائی جائے، اور اپنا حصہ لینے کے بعد اسے وہاں روکا جائے جہاں اگلا شخص آسانی سے لے سکے۔ الٹی سمت گھمانا ترتیب بگاڑتا ہے، اور زور سے گھمانے سے میز پر رکھے گلاس یا کھانا لیتے ہوئے شخص سے ٹکراؤ ہو سکتا ہے۔ اصولاً مہمان خود کھانا لیتے ہیں۔
سوال 28 | کھڑے ہو کر ہونے والی تقریب
کھڑے ہو کر ہونے والی استقبالیہ تقریب (立食パーティー) میں کون سا طرزِ عمل نامناسب ہے؟
ایک جگہ نہ رکیں، کئی لوگوں سے بات کریں
چونکہ نشستوں کی ترتیب نہیں ہوتی، اس لیے مہمانِ خصوصی کو سلام کرنا چھوڑا جا سکتا ہے
اگر کرسیاں رکھی ہوں تو انہیں آرام کے لیے سمجھیں
خیال رکھیں کہ مہمانِ خصوصی اور سینئر افراد کے گرد لوگ جمع ہو کر رکاوٹ نہ بنیں
درست جوابB. چونکہ نشستوں کی ترتیب نہیں ہوتی، اس لیے مہمانِ خصوصی کو سلام کرنا چھوڑا جا سکتا ہے
کھڑے ہو کر ہونے والی تقریب میں نشستوں کی ترتیب نہیں ہوتی، لیکن اس سے مہمانِ خصوصی اور سینئر افراد کو سلام کرنے کی ضرورت ختم نہیں ہوتی۔ وہاں رکھی کرسیاں آرام کے لیے ہوتی ہیں، مرتبے کی علامت نہیں۔ ایک جگہ رکنے کے بجائے گھوم پھر کر ملنا ہی اس طرز کا مقصد ہے۔
سوال 29 | نشستوں کی ترتیب کا مقصد
نشستوں کی ترتیب (席次) کی پابندی کیوں کی جاتی ہے، اس کی مناسب وضاحت کون سی ہے؟
کیونکہ نشستوں کی ترتیب قانون میں مقرر ہے
دوسرے شخص کے لیے احترام کو ایسی شکل میں ظاہر کرنے کے لیے جسے غلط نہ سمجھا جا سکے
کیونکہ نشست سے خرچ میں حصہ طے ہوتا ہے
کیونکہ نشست سے طے ہوتا ہے کہ کتنی بار بولا جا سکتا ہے
درست جوابB. دوسرے شخص کے لیے احترام کو ایسی شکل میں ظاہر کرنے کے لیے جسے غلط نہ سمجھا جا سکے
نشستوں کی ترتیب احترام کو نظر آنے والی شکل دینے کا ایک رواج ہے؛ یہ نہ قانون ہے نہ کمپنی کا ضابطہ۔ اس کا خرچ تقسیم کرنے یا بولنے کی باری طے کرنے سے کوئی تعلق نہیں۔ تفصیلات صنعت اور کمپنی کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، اس لیے اگر آپ کی کمپنی کا کوئی طریقہ ہو تو اسی پر عمل کریں۔
سوال 30 | اصول کی استثنا
کس صورتحال میں "دروازے سے سب سے دور نشست اعلیٰ نشست ہے" کا اصول جوں کا توں لاگو کرنے سے غلطی ہونے کا امکان ہے؟
مہمان کو راہداری میں ان کے مطلوبہ کمرے تک لے جانا
دوسرے فریق کے کسی فرد کی چلائی ہوئی گاڑی میں سوار ہونا
اپنی کمپنی کے استقبالیہ کمرے میں کسی کلائنٹ کی میزبانی کرنا
اپنی کمپنی کے میٹنگ روم میں اجلاس کرنا
درست جوابB. دوسرے فریق کے کسی فرد کی چلائی ہوئی گاڑی میں سوار ہونا
دوسرے فریق کی چلائی ہوئی نجی گاڑی میں ڈرائیور کے ساتھ والی اگلی نشست اعلیٰ نشست (上座) ہوتی ہے، اس لیے نہ دروازے سے فاصلے والا اصول لاگو ہوتا ہے نہ ٹیکسی کا "ڈرائیور کے پیچھے اعلیٰ نشست" والا اصول۔ استقبالیہ کمرے اور میٹنگ روم اصول کے مطابق چلتے ہیں (دروازے سے دور والی طرف)، اور راہداری میں درمیان والی جگہ اعلیٰ ہوتی ہے — یہ بھی اصول کے مطابق ہے۔
مشق: اس صفحے کے سوالات حل کریں
یہ بے ترتیب سوالات والا مشق کا ٹول ہے (JavaScript فعال ہونے پر کام کرتا ہے)۔ اوپر دیے گئے تمام سوالات اور وضاحتیں اس کے بغیر بھی پڑھی جا سکتی ہیں۔
※ وضاحتیں مطالعے کے مقصد کے لیے معلومات ہیں۔ امتحان کا نصاب اور نظام سال بہ سال بدل سکتا ہے، اس لیے امتحان منعقد کرنے والے ادارے کے سرکاری اعلانات ضرور دیکھیں۔
یہ صفحہ جاپانی اصل متن کا ترجمہ ہے۔ اگر ترجمے اور اصل متن میں فرق ہو تو جاپانی ورژن کو ترجیح دی جائے گی۔ جاپانی اصل متن دیکھیں