1. Cơ bản về thứ tự chỗ ngồi và cách ngồi trong phòng (phòng tiếp khách, phòng họp, phòng kiểu Nhật)
Để không đứng đờ ra trước câu hỏi "nên mời khách ngồi đâu", bạn hãy nắm nguyên tắc chỗ xa cửa ra vào nhất là chỗ trên, cùng cách áp dụng nó vào phòng tiếp khách, phòng họp và phòng kiểu Nhật.
Thứ tự chỗ ngồi (席次, sekiji) là thông lệ định chỗ ngồi tùy theo vị thế của những người có mặt. Nó không do luật pháp quy định, chỉ là một quy ước biến tấm lòng đề cao đối phương thành hình thức nhìn thấy được. Tuy nhiên, chính vì là quy ước nên nếu không biết mà làm ngược lại thì có khi bị hiểu là "coi thường tôi". Điều cơ bản chỉ có một: chỗ xa cửa ra vào nhất là chỗ trên (上座, kamiza), chỗ gần cửa ra vào nhất là chỗ dưới (下座, shimoza), còn gọi là chỗ cuối (末席, masseki). Nếu hiểu đây là cách nghĩ rằng càng xa những thứ gây mất yên tĩnh — người ra vào lộn xộn, tiếng động ngoài hành lang lọt vào, cửa bỗng nhiên mở — thì càng là chỗ cao, bạn sẽ tự phán đoán được ngay cả trong căn phòng lần đầu bước vào.
Ở phòng tiếp khách, còn thêm yếu tố đẳng cấp của đồ đạc. Ghế dài (sofa) được xem là cao hơn ghế đơn, nên với bộ bàn ghế tiếp khách gồm ghế dài đối diện ghế đơn, thì chiếc ghế dài ở phía xa cửa vào là chỗ trên nhất. Ngay trong cùng một chiếc ghế dài, phía xa cửa vào là trên, phía gần cửa vào là dưới. Khi đã mời khách vào, hãy chìa lòng bàn tay và nói "Douzo oku e okake kudasai" (xin mời quý vị ngồi phía trong) để khách ngồi, còn phía công ty mình ngồi ở phía gần cửa vào. Khi dọn trà cũng theo thứ tự từ chỗ trên xuống, phía khách trước, phía công ty mình sau.
Ở phòng họp, hình thức phổ biến là ngồi đối diện nhau qua chiếc bàn dài. Hàng xa cửa vào là phía khách, hàng gần cửa vào là phía công ty mình. Về thứ hạng trong cùng một hàng, có trường phái coi phía gần trung tâm (gần ghế chủ tọa hoặc người điều hành) là cao hơn, lại có trường phái xếp theo thứ tự xa dần cửa ra vào. Vì đây là chỗ ý kiến chia rẽ, nên nếu có bảng tên chỗ ngồi hay có cách làm của nơi mình công tác thì cứ theo đó. Với căn phòng có 2 cửa ra vào, hãy lấy cửa chính mà người ta thực sự ra vào nhiều làm chuẩn. Cũng có khi chỗ tốt nhất thay đổi tùy cách sử dụng căn phòng, chẳng hạn chỗ đối diện máy chiếu hay chỗ dễ nhìn bảng trắng; vậy nên khi phân vân, hãy vừa hướng dẫn vừa nêu lý do như "chỗ này nhìn rõ hơn ạ, xin mời quý vị" thì sẽ không mất lòng ai.
Ở phòng kiểu Nhật, chuẩn không phải là khoảng cách tới cửa vào mà là hốc tường tokonoma (床の間). Chỗ trước tokonoma, tức chỗ quay lưng về phía tokonoma, là chỗ trên; chỗ gần cửa ra vào như cửa kéo fusuma là chỗ dưới. Cách nghĩ ở đây là vị trí quay lưng vào bức thư họa treo tường hay lọ hoa có đẳng cấp cao nhất. Về nệm ngồi zabuton, phép tắc là chờ được mời rồi mới ngồi, không đứng mà bước lên trên nệm, cũng không tự ý xê dịch vị trí nệm. Ngoài ra, có khi bạn định ngồi ở chỗ dưới thì phía đối phương lại mời lên chỗ trên. Hãy tỏ ý khiêm nhường một lần, và nếu họ mời thêm lần nữa thì cảm ơn rồi ngồi xuống. Từ chối mãi sẽ làm mất thể diện của người muốn tiếp đãi mình, và như vậy là đi lệch khỏi mục đích của thứ tự chỗ ngồi.
Thứ tự chỗ ngồi trong phòng tiếp khách (thứ hạng khi ghế dài đối diện ghế đơn. Số 1 là chỗ trên)
Thứ hạng
Vị trí chỗ ngồi
Lý do được xếp như vậy
1
Chiếc ghế dài xa cửa vào nhất, lại còn ở phía trong cùng
Xa cửa vào nhất, mà ghế dài lại cao hơn ghế đơn
2
Phía gần cửa vào của cùng chiếc ghế dài đó
Trong cùng một món đồ, càng gần cửa vào thì càng thấp
3
Ghế đơn ở phía xa cửa vào
Vị trí thì ở phía trong, nhưng đẳng cấp đồ đạc thấp hơn ghế dài
4
Ghế đơn gần cửa vào nhất
Chỗ cuối, sát lối ra vào. Bên hướng dẫn hoặc nhân viên trẻ của công ty mình ngồi
Chỗ ngồi dành cho người có vị thế cao nhất tại đó. Về nguyên tắc là chỗ xa cửa ra vào nhất. Ở phòng kiểu Nhật là chỗ trước tokonoma, ở bàn tròn cũng là chỗ xa cửa ra vào nhất.
Chỗ dưới (下座, shimoza) — chỗ cuối (末席, masseki)
Chỗ gần cửa ra vào nhất. Người đảm nhận các vai trò phải di chuyển như dọn trà, chuyển lời, thanh toán sẽ ngồi đó. Là chỗ của người trẻ, người tổ chức, hoặc bên hướng dẫn.
Bộ bàn ghế tiếp khách
Đồ đạc trong phòng tiếp khách gồm ghế dài (sofa), ghế đơn và bàn. Ghế dài được xem là cao hơn ghế đơn.
Tokonoma (床の間)
Phần tường trong phòng kiểu Nhật được nâng cao lên một bậc để trang trí thư họa hay hoa. Chỗ trước nó là chỗ trên. Ở phòng kiểu Nhật, đây là chuẩn của thứ tự chỗ ngồi.
Bên hướng dẫn
Bên dẫn khách vào phòng, mời chỗ và dọn trà. Về nguyên tắc ngồi ở chỗ dưới, nhận lấy vị trí gần cửa và gần lối đi lại.
Thông lệ
Quy ước đã định hình do được thực hành rộng rãi, chứ không phải luật pháp hay quy chế. Thứ tự chỗ ngồi thuộc loại này, và các chi tiết khác nhau tùy ngành nghề và công ty.
Ví dụ
Phòng tiếp khách có 2 khách và 2 người của công ty mình. Mời ngồi thế nào?
Đáp án và cách nghĩ 2 khách ngồi chiếc ghế dài ở phía xa cửa vào, 2 người công ty mình ngồi phía gần cửa vào. Cả phía khách lẫn phía công ty mình, trong hàng của mình thì người ở vị trí cao hơn ngồi phía xa cửa vào. Khi hướng dẫn thì chìa lòng bàn tay và nói "Douzo oku e okake kudasai".
Bạn dẫn khách vào phòng họp có 2 cửa ra vào. Lấy cửa nào làm chuẩn để xác định chỗ trên?
Đáp án và cách nghĩ Lấy cửa chính mà người ta thực sự ra vào nhiều làm chuẩn, và phía xa cửa đó là chỗ trên. Nếu cả hai cửa đều được dùng ngang nhau thì coi phía xa hành lang hơn là chỗ trên, rồi hướng dẫn rõ ràng bằng câu "xin mời quý vị bên này" là được.
Bạn được mời vào phòng kiểu Nhật có tokonoma nhưng đã bước vào phòng trước khi được mời chỗ. Xử lý thế nào?
Đáp án và cách nghĩ Chỗ trước tokonoma là chỗ trên, nên hãy đứng chờ ở phía chỗ dưới gần cửa ra vào cho tới khi được mời. Nệm zabuton cũng chờ được mời rồi mới ngồi. Nếu được mời lên chỗ trên thì tỏ ý khiêm nhường một lần, và khi họ mời thêm lần nữa thì nói "Shitsurei itashimasu" rồi ngồi.
Nguồn và căn cứ: ※ Không có quy định pháp lý nào về việc này. Đây là bản tổng hợp các thông lệ kinh doanh được thừa nhận rộng rãi
2. Thứ tự chỗ ngồi trên phương tiện (taxi, xe nhà, tàu hỏa, thang máy)
Cùng là "xe hơi" nhưng ai cầm vô lăng thì chỗ trên đảo ngược. Bài này ghi nhớ 4 trường hợp — taxi, xe nhà do đối phương lái, tàu hỏa và thang máy — kèm theo lý do của từng cái.
Trong trường hợp người lái là một tài xế chuyên nghiệp thuộc bên thứ ba, như taxi hay xe hire, thì chỗ trên là ghế sau lưng ghế lái. Bởi đó là vị trí lên xuống thong thả và được xem là an toàn nhất trong xe. Kế đến là ghế sau lưng ghế phụ, nếu hàng ghế sau ngồi 3 người thì đến ghế giữa, và cuối cùng ghế phụ là chỗ cuối. Ghế phụ là chỗ cuối vì người ngồi đó phải báo điểm đến cho tài xế, xác nhận đường đi, thanh toán tiền và nhận hóa đơn. Nói cách khác, "chỗ làm việc nhiều nhất" là chỗ cuối; hiểu rằng nó được định bởi vai trò chứ không hẳn bởi đẳng cấp của vị trí thì sẽ thấy thông suốt.
Điều đó đảo ngược nguyên xi khi là xe nhà mà người của bên đối tác hoặc cấp trên của công ty mình tự cầm vô lăng. Trường hợp này thì ghế phụ là chỗ trên. Bởi lễ nghi của người đi cùng là không để người đang lái xe phải ngồi một mình, mà ngồi bên cạnh làm bạn trò chuyện. Đem cái "sau lưng ghế lái là chỗ trên" của taxi áp vào xe nhà thì hóa ra đối xử với người đang lái giúp mình như một tài xế, ngược lại thành thất lễ. Điểm phân định không phải loại xe hay quãng đường, mà chỉ một điều: người lái là bên thứ ba, hay là phía đối phương hoặc người nhà.
Trên tàu hỏa, chỗ ngồi cạnh cửa sổ quay mặt về hướng tàu chạy được xem là chỗ trên. Bởi ngắm được cảnh, và cũng đỡ gánh nặng say tàu xe vốn dễ xảy ra khi ngồi quay lưng lại hướng đi. Khi dùng hàng 3 ghế trên tàu Shinkansen chẳng hạn, thì ghế cạnh cửa sổ là cao nhất, kế đến ghế cạnh lối đi, và ghế giữa bị kẹp hai bên chật chội nhất là thấp nhất. Thông thường bạn nên tự nhận lấy ghế cạnh lối đi có người qua lại hoặc ghế giữa. Tuy nhiên ở đây cũng vậy, nếu có lý do như muốn duỗi chân, hay xuống ở ga giữa chừng, thì nguyện vọng của chính người đó được ưu tiên. Thứ tự chỗ ngồi là phương tiện của lòng hiếu khách, chứ không phải mục đích.
Với thang máy, chuẩn không phải vị trí mà là bảng điều khiển. Chỗ trước bảng điều khiển có nhiệm vụ bấm tầng đến, giữ cho cửa mở, trông chừng người lên xuống, nên là chỗ cuối. Phía trong, đặc biệt là phía trong tính từ bảng điều khiển, là chỗ trên. Nếu là buồng thang chưa có ai, thì bên hướng dẫn bước vào trước để giữ bảng điều khiển, mở cửa và đón khách vào. Khi ra thì khách ra trước. Ngược lại, khi đã có sẵn vài người trong buồng và không cần giành bảng điều khiển, thì bạn lấy tay giữ cửa và mời khách vào trước. Nếu chỉ nhớ mỗi câu "khách trước" rồi áp cho cả lúc vào lẫn lúc ra thì sẽ chẳng còn ai giữ cửa, nên hãy ghi nhớ bằng lý do tại sao lại làm như vậy.
Thứ tự chỗ ngồi trên taxi và xe hire (trường hợp người lái là bên thứ ba. Số 1 là chỗ trên)
Thứ hạng
Chỗ ngồi
Vai trò của chỗ ngồi đó
1
Sau lưng ghế lái
Người cao nhất. Lên xuống được thong thả
2
Sau lưng ghế phụ
Vị trí thứ hai. Lên xuống từ phía vỉa hè
3
Giữa hàng ghế sau
Vị trí thấp khi hàng sau ngồi 3 người. Là chỗ chật chội nhất
Xe thuê bao trọn gói có kèm tài xế. Điểm người lái là bên thứ ba thì giống taxi, nên cách nghĩ về thứ tự chỗ ngồi cũng giống nhau.
Ghế phụ
Ghế bên cạnh ghế lái. Là chỗ đảo ngược tùy tình huống: chỗ cuối nếu tài xế là bên thứ ba, chỗ trên nếu là xe nhà do phía đối phương hay người nhà lái.
Bảng điều khiển
Bảng xếp các nút chọn tầng và nút đóng mở trong thang máy. Người đứng trước nó phải đảm nhận việc thao tác, nên đó là chỗ cuối.
Hướng tàu chạy
Hướng mà tàu tiến tới. Ghế cạnh cửa sổ quay mặt về hướng này được xem là chỗ trên, và được xử lý cao hơn ghế quay lưng lại hướng đó.
Luồng di chuyển (動線, dousen)
Lối mà người ta đi lại. Khi phán đoán thứ tự chỗ ngồi mà ta nhìn vào quan hệ vị trí với cửa ra vào và lối đi, ấy là do cách nghĩ càng xa luồng di chuyển này thì càng yên tĩnh.
Ví dụ
Trưởng phòng bên đối tác, trưởng ban công ty mình và bạn, 3 người cùng đi taxi. Ngồi thế nào?
Đáp án và cách nghĩ Trưởng phòng bên đối tác là người cao nhất thì ngồi sau lưng ghế lái, trưởng ban công ty mình ngồi sau lưng ghế phụ, bạn ngồi ghế phụ. Bạn báo điểm đến cho tài xế, và khi xuống thì thanh toán và nhận hóa đơn.
Bạn và cấp trên cùng đi nhờ chiếc xe do người phụ trách bên đối tác tự lái. Ngồi thế nào?
Đáp án và cách nghĩ Vì người lái là người của phía đối phương nên ghế phụ là chỗ trên. Cấp trên ngồi ghế phụ, bạn ngồi hàng ghế sau. Nếu theo cảm giác đi taxi mà mời cấp trên ngồi sau lưng ghế lái thì hóa ra đối xử với người đang lái giúp mình như một tài xế.
Bạn vào thang máy không người cùng với khách. Lúc vào và lúc ra thì ai trước?
Đáp án và cách nghĩ Lúc vào thì bạn trước, đứng trước bảng điều khiển và giữ cửa. Lúc ra thì khách trước. Nếu để khách đi trước ở cả lúc vào lẫn lúc ra thì chẳng còn ai giữ cửa.
Nguồn và căn cứ: ※ Không có quy định pháp lý nào về việc này. Đây là bản tổng hợp các thông lệ kinh doanh được thừa nhận rộng rãi
3. Dẫn đường khi di chuyển và thứ tự chỗ ngồi trong tiệc (hành lang, cầu thang, bàn tiệc, bàn tròn)
Cách nghĩ về thứ tự chỗ ngồi vẫn tiếp diễn cả ở khoảng thời gian trước và sau lúc ngồi. Bài này gom lại cách đi hành lang và cầu thang, vị trí của người tổ chức trong bàn tiệc, cho đến cách xoay bàn tròn kiểu Trung Hoa.
Ở hành lang, phần giữa được xem là cao, phía sát tường là thấp. Hãy mời khách đi ở phía giữa, còn bên dẫn đường thì đi chếch phía trước chừng vài bước để chỉ hướng đi. Đi ngay sau lưng thì không chỉ được đường, còn đứng chắn ngay trước mặt rồi đi giật lùi thì nguy hiểm. Ở chỗ rẽ, hãy dừng lại một nhịp, khép các ngón tay lại chỉ hướng rồi mới rẽ. Tránh giơ một ngón tay ra chỉ trỏ. Tốc độ đi thì theo đối phương, thỉnh thoảng ngoái lại xem khoảng cách, như vậy sẽ không thành ra bỏ rơi họ lại phía sau.
Về cầu thang, các cách giải thích chia rẽ ở chỗ khi lên thì người dẫn đường đi trước hay đi sau, khi xuống thì thế nào. Đã chia rẽ như vậy thì thay vì khăng khăng bên nào mới đúng, ưu tiên sự an toàn và sự dễ hiểu mới là thực tế. Điều nói được chung là: mời khách đi ở phía có tay vịn; trước khi lên thì báo trước điểm đến bằng câu như "Tôi xin dẫn quý vị lên phòng tiếp khách ở tầng 3"; và không nhìn xuống người ta từ trên cao, cũng không bám sát ngay sau lưng họ. Ở cầu thang hẹp, chỉ cần nói thêm một câu "Osaki ni shitsurei itashimasu" (xin phép đi trước) rồi bước lên trước thì bản thân cuộc tranh luận về thứ tự cũng không còn thành vấn đề.
Trong bữa tiệc chiêu đãi hay bàn tiệc, chuẩn mực cũng không đổi. Nếu là phòng chiếu tatami thì chỗ trước tokonoma là chỗ trên, tức chỗ của khách chính; chỗ gần cửa ra vào nhất là chỗ dưới, tức chỗ của người tổ chức. Người tổ chức ngồi ở chỗ dưới là vì phải di chuyển để gọi món, gọi thêm đồ uống, trao đổi với người của nhà hàng, và thanh toán. Thứ tự dẫn chỗ cũng đã định sẵn: khách chính ngồi xuống rồi các thành viên còn lại mới ngồi. Nếu hướng dẫn trước chỗ gửi áo khoác và hành lý cồng kềnh thì sẽ không phải cuống lên sau khi đã yên vị.
Bàn tròn của món ăn Trung Hoa vì tròn nên dễ khiến người ta phân vân, nhưng vẫn vậy: chỗ xa cửa ra vào nhất là chỗ của khách chính, chỗ gần cửa ra vào nhất là chỗ của chủ nhân bên mời. Bên trái khách chính là vị trí thứ hai, bên phải là vị trí thứ ba, và từ đó trở đi, càng xa khách chính theo kiểu xen kẽ trái phải thì càng thấp. Ở Nhật, điều này dựa trên cách nghĩ "tả thượng vị" (左上位, sajoui) tức lấy bên trái làm trên; nhưng trong nghi lễ quốc tế hay kiểu Trung Quốc cũng có khi lấy bên phải làm trên, nên nếu có bảng tên chỗ ngồi hoặc hướng dẫn của ban tổ chức thì cứ theo đó. Mâm xoay thường được xoay theo chiều kim đồng hồ bắt đầu từ khách chính, và khi bạn gắp xong thì dừng ở vị trí người kế tiếp dễ gắp. Tiệc đứng thì không có thứ tự chỗ ngồi theo nghĩa ngồi vào bàn, nhưng vẫn cần chào hỏi khách chính và những người ở vị trí cao, còn những chiếc ghế được kê sẵn thì hãy xem là ghế nghỉ.
Thứ tự chỗ ngồi ở bàn tròn món Trung Hoa (thứ hạng lấy cửa ra vào làm chuẩn)
Thứ hạng
Vị trí chỗ ngồi
1
Chỗ xa cửa ra vào nhất. Khách chính ngồi
2
Bên trái khách chính
3
Bên phải khách chính
4
Bên trái của vị trí thứ hai. Chỗ xa dần khách chính theo kiểu xen kẽ trái phải
Thấp nhất
Chỗ gần cửa ra vào nhất. Chủ nhân bên mời hoặc người tổ chức ngồi
Vị khách đáng được đề cao nhất trong buổi tiệc đó. Trong bữa chiêu đãi thì được dẫn lên chỗ trên, và cả việc ngồi, lời chào lẫn màn nâng ly đều lấy khách chính làm điểm khởi đầu.
Người tổ chức (幹事, kanji)
Người lo việc sắp xếp, điều hành và thanh toán cho buổi tiệc. Ngồi ở chỗ dưới gần cửa ra vào nhất để dễ di chuyển.
Tả thượng vị (左上位, sajoui)
Cách nghĩ lấy bên trái làm trên khi hai bên ngang hàng. Việc coi bên trái khách chính là vị trí thứ hai, bên phải là thứ ba ở bàn tròn là dựa vào đây. Nghi lễ quốc tế hay kiểu Trung Quốc cũng có khi lấy bên phải làm trên.
Mâm xoay
Chiếc mâm xoay được đặt ở giữa bàn tròn. Xoay theo chiều kim đồng hồ bắt đầu từ khách chính, gắp xong thì dừng ở vị trí người kế tiếp dễ gắp.
Hình thức tiệc đứng
Hình thức đứng ăn uống và trò chuyện chứ không ngồi vào bàn. Không có thứ tự chỗ ngồi, nhưng không được lược bỏ việc chào hỏi khách chính và những người ở vị trí cao.
Ví dụ
Bạn dẫn khách lên phòng tiếp khách ở tầng 3 bằng cầu thang. Bắt đầu từ đâu?
Đáp án và cách nghĩ Trước hết hãy báo điểm đến: "Tôi xin dẫn quý vị lên phòng tiếp khách ở tầng 3". Mời khách đi ở phía có tay vịn, nếu hẹp thì xin phép "Osaki ni shitsurei itashimasu" rồi bước lên trước. Thay vì phân vân lên trước hay lên sau, việc báo điểm đến và mời họ đi ở phía an toàn mới thực tế hơn.
Bạn làm người tổ chức bàn tiệc ở phòng chiếu tatami. Mình ngồi ở đâu?
Đáp án và cách nghĩ Chỗ dưới, gần cửa ra vào nhất. Bởi bạn cần di chuyển để gọi món, gọi thêm đồ uống, trao đổi với người của nhà hàng và thanh toán. Chỗ trước tokonoma là chỗ của khách chính nên không ngồi vào đó.
Ở bàn tròn đã xác định được khách chính. Vị trí thứ hai và thứ ba ở đâu?
Đáp án và cách nghĩ Bên trái khách chính là vị trí thứ hai, bên phải là vị trí thứ ba. Từ đó trở đi, càng xa khách chính theo kiểu xen kẽ trái phải thì càng thấp, và chỗ gần cửa ra vào nhất là chỗ của chủ nhân bên mời.
Nguồn và căn cứ: ※ Không có quy định pháp lý nào về việc này. Đây là bản tổng hợp các thông lệ kinh doanh được thừa nhận rộng rãi
Câu đố kiểm tra
Câu 1 | Nguyên tắc kamiza
Về vị trí kamiza (上座 — chỗ ngồi danh dự) trong phòng tiếp khách, cách nghĩ nào thông thường được coi là cơ bản nhất?
Chỗ xa cửa ra vào nhất là kamiza
Chỗ ở giữa phòng là kamiza
Chỗ gần cửa ra vào nhất là kamiza
Chỗ gần cửa sổ nhất là kamiza
Đáp ánA. Chỗ xa cửa ra vào nhất là kamiza
Cơ bản là chỗ xa cửa ra vào nhất chính là kamiza. Khu vực gần cửa, nơi người ra vào khiến khó yên tĩnh, là shimoza (下座, chỗ dưới). Chỗ gần cửa sổ chưa chắc là kamiza; hãy phán đoán theo khoảng cách tới cửa ra vào chứ không theo tầm nhìn. Lấy chỗ giữa phòng làm kamiza là nhầm, do đem cách nghĩ về vị trí đi trong hành lang vào trong phòng.
Câu 2 | Bộ bàn ghế tiếp khách
Bạn mời khách vào phòng tiếp khách. Khi ghế dài và ghế đơn đặt đối diện nhau, nên mời khách ngồi chỗ nào?
Ghế đơn ở phía xa cửa ra vào
Ghế dài ở phía xa cửa ra vào
Ghế dài ở phía gần cửa ra vào
Ghế đơn ở phía gần cửa ra vào
Đáp ánB. Ghế dài ở phía xa cửa ra vào
Trong bộ bàn ghế tiếp khách, phía xa cửa ra vào là kamiza, và ghế dài còn được coi là cao hơn ghế đơn, nên ghế dài ở phía xa cửa ra vào là vị trí cao nhất. Phía gần cửa là shimoza, chỗ dành cho phía công ty mình; mời khách ngồi ghế đơn thành ra cố ý hạ bậc chỗ ngồi.
Câu 3 | Hai dãy trong phòng họp
Buổi làm việc mời đối tác đến, dùng phòng họp có hai dãy ngồi đối diện qua bàn dài. Cách ngồi nào là KHÔNG phù hợp?
Đợi khách ngồi xong rồi phía công ty mình mới ngồi
Mời khách ngồi dãy gần cửa ra vào
Mời khách ngồi dãy xa cửa ra vào
Phía công ty mình ngồi dãy gần cửa ra vào
Đáp ánB. Mời khách ngồi dãy gần cửa ra vào
Dãy gần cửa ra vào là shimoza nên mời khách ngồi đó là không phù hợp. Khách ngồi dãy xa cửa, công ty mình ngồi dãy gần cửa để tiện ứng phó việc chuyển lời và ra vào. Thứ tự trong cùng một dãy thì có lối coi phía giữa là cao hơn và có lối xếp theo độ xa cửa, nên hãy theo cách làm ở nơi mình làm việc.
Câu 4 | Masseki là gì
Giải thích nào đúng về shimoza (下座), còn gọi là masseki (末席 — chỗ cuối) trong thứ tự chỗ ngồi?
Chỗ sâu nhất trong phòng, xa cánh cửa ra vào
Chỗ có tầm nhìn đẹp nhất phòng
Chỗ gần cửa ra vào nhất, dễ đi lại để tiếp đón và làm việc vặt
Chỗ ngay đối diện người ở vị trí cao nhất
Đáp ánC. Chỗ gần cửa ra vào nhất, dễ đi lại để tiếp đón và làm việc vặt
Shimoza (masseki) là chỗ gần cửa ra vào nhất, vị trí dễ đi lại để rót trà và chuyển lời. Chỗ sâu nhất là kamiza, nên coi đó là masseki là nhớ ngược trên dưới. Đối diện ai hay tầm nhìn đẹp không phải tiêu chí xếp thứ tự.
Câu 5 | Kamiza trong phòng kiểu Nhật
Trong phòng kiểu Nhật có tokonoma (床の間 — hốc trang trí), vị trí nào được coi là kamiza?
Chỗ trước tokonoma, tức quay lưng về phía tokonoma
Chỗ gần engawa (縁側 — hành lang hiên) nhất
Chỗ gần fusuma (ふすま — cửa kéo) đóng vai trò lối ra vào nhất
Chỗ xa tokonoma nhất
Đáp ánA. Chỗ trước tokonoma, tức quay lưng về phía tokonoma
Trong phòng kiểu Nhật thì tokonoma là mốc, và chỗ trước tokonoma — tức quay lưng về phía tokonoma — là kamiza. Chỗ gần lối ra vào như fusuma là shimoza. Việc đọc "trước tokonoma" thành "chỗ ngắm được tokonoma" rồi chọn chỗ xa tokonoma là nhầm lẫn hay gặp.
Câu 6 | Đệm ngồi
Cách cư xử nào là KHÔNG phù hợp khi được mời vào phòng kiểu Nhật?
Đứng bước lên trên zabuton để đi vào phía trong
Không tự ý xê dịch hay lật ngược zabuton
Vào phòng thì đứng chờ ở phía gần cửa ra vào cho đến khi được mời
Đợi được mời rồi mới ngồi lên zabuton (座布団 — đệm ngồi)
Đáp ánA. Đứng bước lên trên zabuton để đi vào phía trong
Giẫm lên zabuton mà đi được coi là thất lễ, nên tránh bằng cách di chuyển bằng đầu gối. Đợi được mời rồi mới ngồi, không tự xê dịch, và chờ ở chỗ dưới cho đến khi được mời — cả ba đều hợp với lễ nghi thông thường.
Câu 7 | Hai lối ra vào
Cách nghĩ nào là đúng khi xác định kamiza trong phòng họp có 2 lối ra vào?
Lấy chỗ nằm đúng giữa hai lối ra vào làm kamiza
Lấy chỗ cách đều cả hai lối ra vào làm kamiza
Phòng có nhiều lối ra vào thì không xét thứ tự chỗ ngồi
Lấy lối ra vào mà người ta chủ yếu qua lại làm mốc, chỗ xa lối đó là kamiza
Đáp ánD. Lấy lối ra vào mà người ta chủ yếu qua lại làm mốc, chỗ xa lối đó là kamiza
Khi có nhiều lối ra vào thì lấy lối chính mà thực tế nhiều người qua lại làm mốc, và chỗ xa lối đó là kamiza. Không có quy tắc nào lấy chỗ cách đều hay chỗ ở giữa làm kamiza, và có 2 lối ra vào cũng không có nghĩa là thứ tự chỗ ngồi biến mất.
Câu 8 | Khi được mời
Bạn định ngồi chỗ dưới ở nơi đến thăm thì bên kia mời bạn ngồi kamiza. Cách xử trí nào là đúng?
Giải thích cho họ nguyên tắc thứ tự chỗ ngồi rồi vẫn ngồi chỗ dưới đến cùng
Khách sáo từ chối một lần, nếu họ mời lại thì cảm ơn rồi ngồi
Không ngồi vào chỗ nào cả, cứ đứng và bắt đầu nói chuyện ngay tại chỗ
Không nói gì, vừa được mời là chuyển sang ngồi kamiza ngay
Đáp ánB. Khách sáo từ chối một lần, nếu họ mời lại thì cảm ơn rồi ngồi
Thứ tự chỗ ngồi là tập quán để nâng người kia lên, nên cứ khăng khăng từ chối sẽ làm mất mặt người muốn tiếp đãi mình, tức đi chệch mục đích. Từ chối một lần cho phải phép, khi họ mời lại thì nói 「失礼いたします」 rồi ngồi là ổn thỏa. Bám lấy việc giải thích nguyên tắc là nhầm phương tiện với mục đích.
Câu 9 | Đi thăm cùng cấp trên
Bạn cùng cấp trên đi thăm đối tác và được mời vào phòng tiếp khách. Hành động nào là KHÔNG phù hợp?
Bạn ngồi chỗ xa cửa ra vào và mời cấp trên ngồi chỗ phía cửa
Cứ đứng chờ, không ngồi, cho đến khi bên kia mời chỗ
Không đặt cặp lên ghế hay lên bàn mà đặt xuống sàn dưới chân
Mời cấp trên ngồi chỗ xa cửa ra vào, bạn ngồi bên cạnh
Đáp ánA. Bạn ngồi chỗ xa cửa ra vào và mời cấp trên ngồi chỗ phía cửa
Trong nội bộ bên đến thăm cũng có trên dưới: ở dãy được mời thì cấp trên ngồi chỗ xa cửa ra vào, còn bạn ngồi bên cạnh. Bạn ngồi vào phía trong là ngược thứ tự. Đợi được mời rồi mới ngồi và đặt cặp dưới chân đều không có vấn đề.
Câu 10 | Có biển tên chỗ ngồi
Mỗi chỗ trong phòng họp đều có đặt biển tên. Cách ngồi nào là đúng?
Biển tên chỉ là gợi ý, nên ưu tiên nguyên tắc kamiza mà ngồi lại cho đúng
Chuyển biển tên của mình về phía shimoza rồi mới ngồi
Ai đến trước thì ngồi chỗ mình thích, lần lượt như vậy
Ngồi đúng theo biển tên
Đáp ánD. Ngồi đúng theo biển tên
Biển tên do ban tổ chức xếp theo chủ ý nên được ưu tiên hơn nguyên tắc kamiza. Nguyên tắc chỉ là manh mối khi không có biển tên hay hướng dẫn. Xê dịch biển tên sẽ phá vỡ cả trật tự chỗ ngồi của những người khác.
Câu 11 | Đọc bảng thứ tự
Có một sơ đồ chỗ ngồi đánh số "1, 2, 3, 4 theo thứ tự xa dần cửa ra vào". Giải thích nào đúng về chỗ có số lớn?
Chỗ có số lớn nhất định là chỗ khách ngồi
Số càng lớn thì càng thấp và càng gần cửa ra vào
Số càng lớn thì càng cao và càng xa cửa ra vào
Số chỉ thứ tự ngồi xuống, không liên quan đến trên dưới
Đáp ánB. Số càng lớn thì càng thấp và càng gần cửa ra vào
Số 1 là kamiza, số càng lớn thì bậc càng thấp và càng gần cửa ra vào. Đọc con số thành "mức độ cao quý" là hiểu ngược nghĩa. Khách ngồi kamiza, tức chỗ có số nhỏ.
Câu 12 | Taxi
Khi 4 người đi taxi, chỗ nào được coi là kamiza?
Phía sau ghế lái
Phía sau ghế phụ
Ghế phụ phía trước
Chính giữa hàng ghế sau
Đáp ánA. Phía sau ghế lái
Vì người lái là tài xế chuyên nghiệp, tức một bên thứ ba, nên kamiza là chỗ phía sau ghế lái. Lý do là chỗ đó lên xuống ung dung và được coi là an toàn nhất trong xe. Ghế phụ phía trước là masseki, nơi báo điểm đến và thanh toán; coi đó là kamiza là đem cách nghĩ của xe nhà vào.
Câu 13 | Vai trò của chỗ cuối
Khi di chuyển bằng xe có tài xế riêng (hire), tổ hợp nào đúng giữa chỗ masseki và vai trò của người ngồi chỗ đó?
Chính giữa hàng ghế sau. Phụ trách đóng mở cửa
Ghế phụ phía trước. Báo điểm đến và thanh toán tiền
Phía sau ghế lái. Báo điểm đến và thanh toán tiền
Phía sau ghế phụ. Phụ trách thanh toán và nhận hóa đơn
Đáp ánB. Ghế phụ phía trước. Báo điểm đến và thanh toán tiền
Ở xe do một bên thứ ba lái thì ghế phụ phía trước là masseki: báo điểm đến cho tài xế, thanh toán tiền và nhận hóa đơn. Chỗ phía sau ghế lái là kamiza nên không đảm nhiệm những việc đó. Chính giữa hàng ghế sau tuy cũng là bậc thấp nhưng không phải người lo thanh toán.
Câu 14 | Khi đối tác tự lái
Bạn được đi nhờ trên xe do chính người phụ trách bên đối tác lái. Thứ tự chỗ ngồi nào thông thường là đúng?
Ai ngồi đâu thì tự do quyết định cũng được
Chính giữa hàng ghế sau là kamiza
Phía sau ghế lái là kamiza
Ghế phụ phía trước là kamiza
Đáp ánD. Ghế phụ phía trước là kamiza
Ở xe nhà do chính người bên kia lái, vì sự chu đáo không để người lái ngồi một mình, ghế phụ phía trước trở thành kamiza. Nếu đem nguyên quy tắc "phía sau ghế lái là kamiza" của taxi sang thì thành ra đối xử với người đang lái giúp mình như tài xế, là thất lễ.
Câu 15 | Điểm phân định
Về thứ tự chỗ ngồi trên xe, giải thích nào đúng về điểm phân định xem kamiza nằm ở đâu?
Chỗ nào là kamiza thay đổi tùy theo thân xe to hay nhỏ
Cách xử lý ghế phụ phía trước thay đổi tùy người lái là bên thứ ba hay là người bên đối tác, người nhà
Kamiza thay đổi theo quãng đường di chuyển dài hay ngắn
Nếu số người đi từ 3 trở xuống thì không xét thứ tự chỗ ngồi
Đáp ánB. Cách xử lý ghế phụ phía trước thay đổi tùy người lái là bên thứ ba hay là người bên đối tác, người nhà
Ở taxi và xe hire do tài xế chuyên nghiệp lái thì ghế phụ phía trước là masseki; ở xe nhà do người bên đối tác hoặc người công ty mình lái thì ghế phụ phía trước là kamiza. Điểm phân định là ai cầm vô lăng, chứ không phải kích thước xe, quãng đường hay số người.
Câu 16 | Trước bảng điều khiển
Trong thang máy, vị trí nào được coi là masseki (chỗ dưới)?
Khoảng giữa cabin
Trước bảng điều khiển
Phía trong cùng, xa cửa nhất
Phía trong nhìn từ bảng điều khiển
Đáp ánB. Trước bảng điều khiển
Trước bảng điều khiển là masseki vì có nhiệm vụ bấm tầng đến, giữ cửa mở, và trông chừng việc lên xuống. Phía trong xa cửa là kamiza, coi đó là masseki là nhớ ngược trên dưới.
Câu 17 | Hàng ghế ba người
Khi 3 người dùng một hàng ghế 3 chỗ trên tàu shinkansen, chỗ nào thông thường được coi là shimoza?
Chỗ cạnh lối đi
Chỗ cạnh cửa sổ
Chỗ gần khoang nối toa nhất
Chỗ ở giữa
Đáp ánD. Chỗ ở giữa
Trong hàng 3 chỗ thì cạnh cửa sổ là cao nhất, kế đến là cạnh lối đi, còn chỗ giữa bị kẹp hai bên và chật chội nhất nên là shimoza. Chỗ cạnh lối đi tuy dễ ra vào nhưng lại có người qua lại. Vị trí trong toa là chuyện khác với thứ tự trong nội bộ hàng 3 chỗ.
Câu 18 | Ba người đi nhờ
Bạn và cấp trên của công ty mình, 2 người, đi nhờ xe do chính người phụ trách bên đối tác lái. Cách ngồi nào thông thường là đúng?
Bạn ngồi ghế phụ phía trước, và mời cấp trên ngồi chính giữa hàng ghế sau
Cả bạn và cấp trên đều ngồi hai bên hàng ghế sau
Mời cấp trên ngồi hàng ghế sau, phía sau ghế lái, còn bạn ngồi ghế phụ phía trước
Mời cấp trên ngồi ghế phụ phía trước, còn bạn ngồi hàng ghế sau
Đáp ánD. Mời cấp trên ngồi ghế phụ phía trước, còn bạn ngồi hàng ghế sau
Ở xe do chính người bên kia lái thì ghế phụ phía trước, tức bên cạnh người lái, được coi là kamiza, vì đó là vị trí tiếp chuyện; điều này ngược với việc ghế phụ là masseki ở xe có tài xế riêng. Vì vậy hãy mời cấp trên — người ở vị trí cao hơn — ngồi ghế phụ phía trước. Chính giữa hàng ghế sau ở tình huống nào cũng là chỗ chật chội và thấp nhất.
Câu 19 | Chỗ ngồi trên tàu
Trên tàu có cụm 4 ghế đối diện nhau, chỗ nào thông thường được coi là kamiza?
Chỗ cạnh cửa sổ, quay lưng về hướng tàu chạy
Chỗ cạnh cửa sổ, quay mặt về hướng tàu chạy
Chỗ cạnh lối đi, quay lưng về hướng tàu chạy
Chỗ cạnh lối đi, quay mặt về hướng tàu chạy
Đáp ánB. Chỗ cạnh cửa sổ, quay mặt về hướng tàu chạy
Chỗ cạnh cửa sổ và quay mặt về hướng tàu chạy được coi là kamiza, vì ngắm được cảnh và đỡ bị say tàu xe vốn dễ xảy ra khi ngồi quay lưng. Chỗ cạnh lối đi có người qua lại nên không phải bậc cao, và cũng không có lý do gì để lấy chỗ quay lưng về hướng chạy làm kamiza.
Câu 20 | Ưu tiên hơn nguyên tắc
Cách nghĩ nào về thứ tự chỗ ngồi là KHÔNG phù hợp?
Người ở vị trí cao mà chân đau thì vẫn mời ngồi chỗ trong cùng đúng theo nguyên tắc
Có lúc mời người ta ngồi chỗ dễ lên xuống
Nếu chính người đó mong muốn chỗ nào thì ưu tiên nguyện vọng của họ
Có trường hợp ngồi vào chỗ được mời hóa ra lại hợp lễ
Đáp ánA. Người ở vị trí cao mà chân đau thì vẫn mời ngồi chỗ trong cùng đúng theo nguyên tắc
Thứ tự chỗ ngồi là phương tiện để tiếp đãi, nên nếu có hoàn cảnh như chân đau hay dễ say xe thì mời chỗ dễ lên xuống mới hợp mục đích. Áp nguyên tắc một cách máy móc để rồi bắt người ta chịu bất tiện là đảo lộn gốc ngọn.
Câu 21 | 3 người đi taxi
3 người đi taxi, 2 người ngồi hàng ghế sau và 1 người ngồi ghế phụ phía trước. Tổ hợp nào là đúng?
Người cao nhất ngồi ghế phụ phía trước, người kế tiếp ngồi sau ghế lái, người thấp nhất ngồi sau ghế phụ
Người cao nhất ngồi sau ghế phụ, người kế tiếp ngồi sau ghế lái, người thấp nhất ngồi ghế phụ phía trước
Người cao nhất ngồi sau ghế lái, người kế tiếp ngồi sau ghế phụ, người thấp nhất ngồi ghế phụ phía trước
Người cao nhất ngồi sau ghế lái, người kế tiếp ngồi ghế phụ phía trước, người thấp nhất ngồi sau ghế phụ
Đáp ánC. Người cao nhất ngồi sau ghế lái, người kế tiếp ngồi sau ghế phụ, người thấp nhất ngồi ghế phụ phía trước
Trong taxi thì phía sau ghế lái là kamiza (上座, chỗ danh dự), phía sau ghế phụ là chỗ thứ hai, ghế phụ phía trước là masseki (末席, chỗ cuối). Đặt ghế phụ lên vị trí cao là đem cách nghĩ của xe nhà do đối phương lái vào taxi. Cũng không có căn cứ nào để coi phía sau ghế phụ là cao nhất.
Câu 22 | Người trên đến muộn
Trong bữa tiệc công việc, đã biết trước là người ở vị trí cao sẽ đến muộn hơn giờ bắt đầu. Cách xử lý chỗ ngồi nào là đúng?
Tất cả đứng chờ cho đến khi người đó đến
Ai đến muộn thì mời ngồi chỗ dưới
Để trống đúng chỗ theo thứ tự chỗ ngồi, khi họ đến thì dẫn vào chỗ đó
Ai đến trước thì lần lượt ngồi dồn từ phía kamiza xuống
Đáp ánC. Để trống đúng chỗ theo thứ tự chỗ ngồi, khi họ đến thì dẫn vào chỗ đó
Thứ tự chỗ ngồi do vị thế quyết định, không đảo lại theo việc đến sớm hay muộn. Để trống thì người đến có thể ngồi ngay. Ngồi dồn lại sẽ phát sinh việc phải đổi chỗ, ngược lại còn làm rối cả bàn tiệc.
Câu 23 | Khi phân vân
Bạn được mời vào phòng tiếp khách ở một nơi lần đầu đến thăm, nhưng không xác định được bên nào là kamiza. Cách xử trí nào là đúng?
Ngồi vào chỗ được chỉ; nếu không ai chỉ thì chờ ở chỗ gần cửa ra vào
Không ngồi vào chỗ nào, cứ đứng chờ mãi cho đến khi người phụ trách đến
Tự phán đoán rồi chọn chỗ mình cho là kamiza và ngồi vào đó chờ trước
Hỏi to cấp trên đi cùng xem nên ngồi chỗ nào
Đáp ánA. Ngồi vào chỗ được chỉ; nếu không ai chỉ thì chờ ở chỗ gần cửa ra vào
Cơ bản là bên đến thăm thì theo sự hướng dẫn. Khi không ai hướng dẫn thì chờ ở shimoza (下座, chỗ gần cửa ra vào), như thế sau đó được mời lên kamiza thì vẫn dịch chuyển được. Cứ đứng mãi thì làm người kia phải bận tâm, và cũng nên tránh trao đổi lớn tiếng trong phòng tiếp khách.
Câu 24 | Chỗ của người tổ chức
Cách chọn chỗ ngồi nào là KHÔNG phù hợp khi bạn làm người tổ chức (幹事 kanji) bữa tiệc?
Ngồi ở vị trí dễ gọi nhân viên nhà hàng
Dẫn khách chính vào chỗ trước tokonoma (床の間, hốc trang trí)
Ngồi chỗ gần cửa ra vào nhất
Ngồi chỗ quay lưng về phía tokonoma (床の間, hốc trang trí)
Đáp ánD. Ngồi chỗ quay lưng về phía tokonoma (床の間, hốc trang trí)
Chỗ quay lưng về phía tokonoma là kamiza, dành cho khách chính, nên người tổ chức ngồi vào đó là không phù hợp. Người tổ chức phải đi lại để gọi món, thanh toán và trao đổi với nhân viên nhà hàng, nên ngồi shimoza gần cửa ra vào nhất.
Câu 25 | Dẫn khách chính
Cách ứng xử nào là KHÔNG phù hợp khi dẫn khách chính vào chỗ trong bữa tiệc?
Đợi khách chính ngồi xong rồi mới mời những người dự khác ngồi
Mời khách chính ngồi chỗ gần cửa ra vào nhất
Hướng dẫn trước nơi gửi áo khoác và hành lý
Mời khách chính ngồi chỗ trước tokonoma
Đáp ánB. Mời khách chính ngồi chỗ gần cửa ra vào nhất
Chỗ gần cửa ra vào nhất là shimoza nên không mời khách chính ngồi. Trước tokonoma là kamiza, và thứ tự là đợi khách chính an tọa rồi những người khác mới ngồi. Hướng dẫn trước nơi để hành lý là sự chu đáo mang tính thực tế.
Câu 26 | Khách chính ở bàn tròn
Thứ tự chỗ ngồi nào là đúng ở bàn tròn trong bữa ăn kiểu Trung Hoa?
Khách chính ngồi chỗ xa cửa ra vào nhất, chủ tiệc bên mời ngồi chỗ gần cửa nhất
Bàn tròn thì không xét quan hệ vị trí với cửa ra vào
Chủ tiệc ngồi chỗ xa cửa ra vào nhất, khách chính ngồi chỗ gần cửa nhất
Chủ tiệc bên mời và khách chính ngồi cạnh nhau ở phía xa cửa ra vào nhất
Đáp ánA. Khách chính ngồi chỗ xa cửa ra vào nhất, chủ tiệc bên mời ngồi chỗ gần cửa nhất
Ở bàn tròn cũng vậy, chỗ xa cửa ra vào nhất là kamiza dành cho khách chính, chỗ gần cửa nhất là chỗ của chủ tiệc bên mời. Chủ tiệc ngồi kamiza là nhầm lẫn giữa bên mời và bên được mời. Bàn tròn không có nghĩa là không còn mốc chuẩn.
Câu 27 | Mâm xoay
Cách sử dụng nào là đúng đối với mâm xoay đặt trên bàn tròn kiểu Trung Hoa?
Xoay theo chiều kim đồng hồ bắt đầu từ khách chính, dừng lại ở vị trí người kế tiếp dễ lấy
Ai để ý thấy trước thì cứ xoay theo hướng mình thích
Mâm xoay chỉ để trang trí nên không xoay, và nhờ nhân viên nhà hàng chia món
Lấy xong phần mình thì xoay mạnh cả cùng với ly cốc trên bàn
Đáp ánA. Xoay theo chiều kim đồng hồ bắt đầu từ khách chính, dừng lại ở vị trí người kế tiếp dễ lấy
Thông thường mâm xoay được xoay theo chiều kim đồng hồ (sang phải) bắt đầu từ khách chính, và khi lấy xong phần mình thì dừng ở vị trí người kế tiếp dễ lấy. Xoay ngược lại sẽ làm loạn thứ tự, còn xoay mạnh thì va vào ly cốc trên bàn hoặc vào người đang gắp. Về cơ bản mỗi người tự lấy phần của mình.
Câu 28 | Tiệc đứng
Cách cư xử nào là KHÔNG phù hợp trong bữa tiệc kiểu đứng?
Không đứng lì một chỗ trong hội trường mà trò chuyện với nhiều người
Vì là hình thức không có thứ tự chỗ ngồi nên có thể bỏ qua việc chào khách chính
Coi những chiếc ghế đặt sẵn là ghế để nghỉ
Lưu ý vị trí đứng sao cho người ta không dồn hết về quanh khách chính và những người ở vị trí cao
Đáp ánB. Vì là hình thức không có thứ tự chỗ ngồi nên có thể bỏ qua việc chào khách chính
Tiệc đứng không có thứ tự chỗ ngồi, nhưng điều đó không có nghĩa là không cần chào khách chính và những người ở vị trí cao. Ghế không phải để thể hiện thứ tự mà là để nghỉ. Không đứng lì một chỗ mà đi trò chuyện mới đúng tinh thần của tiệc đứng.
Câu 29 | Mục đích của thứ tự chỗ ngồi
Giải thích nào đúng về mục đích của việc giữ thứ tự chỗ ngồi?
Vì thứ tự chỗ ngồi đã được pháp luật quy định
Để truyền đạt tấm lòng tôn trọng người kia dưới một hình thức mà họ không phải phân vân
Vì vị trí ngồi quyết định tỷ lệ chia sẻ chi phí
Vì vị trí ngồi quyết định số lần được phát biểu
Đáp ánB. Để truyền đạt tấm lòng tôn trọng người kia dưới một hình thức mà họ không phải phân vân
Thứ tự chỗ ngồi là tập quán biến sự tôn trọng người kia thành thứ nhìn thấy được, không phải luật cũng không phải nội quy công ty. Nó cũng không có chức năng quyết định chia sẻ chi phí hay số lần phát biểu. Chi tiết khác nhau tùy ngành và công ty, nên nếu nơi làm việc có cách làm riêng thì theo cách đó.
Câu 30 | Ngoại lệ của nguyên tắc
Tình huống nào dễ trở thành không phù hợp nếu áp nguyên văn nguyên tắc "kamiza là chỗ xa cửa ra vào"?
Khi dẫn khách đi trong hành lang tới phòng cần đến
Khi đi nhờ trên xe do chính người bên đối tác lái
Khi mời đối tác vào phòng tiếp khách của công ty mình
Khi làm việc trong phòng họp của công ty mình
Đáp ánB. Khi đi nhờ trên xe do chính người bên đối tác lái
Ở xe nhà do đối phương lái thì ghế phụ phía trước là kamiza, nên cả nguyên tắc khoảng cách tới cửa ra vào lẫn quy tắc "phía sau ghế lái là kamiza" của taxi đều không áp thẳng được. Phòng tiếp khách và phòng họp thì cứ theo nguyên tắc là phía xa cửa ra vào, còn hành lang thì phía giữa là vị trí cao.
Luyện tập: giải các câu hỏi trên trang này
Đây là công cụ luyện tập với câu hỏi ngẫu nhiên (hoạt động khi JavaScript được bật). Bạn vẫn có thể đọc toàn bộ câu hỏi và phần giải thích ở trên.
* Lời giải là thông tin phục vụ việc học. Phạm vi ra đề và chế độ thi có thể thay đổi theo từng năm, vì vậy hãy luôn kiểm tra thông báo chính thức của đơn vị tổ chức thi.
Trang này là bản dịch từ nguyên bản tiếng Nhật. Nếu nội dung bản dịch và nguyên bản khác nhau, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên. Xem nguyên bản tiếng Nhật