Să învățați să alegeți și să contactați singur un serviciu public de consultanță, disponibil și în limbi străine, atunci când aveți probleme de muncă precum salarii neplătite, concediere sau hărțuire.
Explicație
Pentru probleme de muncă precum salariul sau orele suplimentare neplătite, concedierea bruscă, intimidarea sau hărțuirea la locul de muncă, nu trebuie să vă frământați singur: vă puteți adresa serviciilor publice de consultanță.
„Ghișeul general de consultanță în probleme de muncă” (総合労働相談コーナー) se află în cadrul birourilor de muncă (労働局) și al inspectoratelor pentru standardele de muncă (労働基準監督署) din toată țara și oferă consultanță gratuită, fără programare, pentru orice problemă de muncă, precum concedierea, salariul și hărțuirea (în principal în zilele lucrătoare, în timpul zilei). Serile din zilele lucrătoare și sâmbăta, duminica și în zilele de sărbătoare puteți suna la „Linia directă de consultanță privind condițiile de muncă” (労働条件相談ほっとライン) (0120-811-610, gratuit). Există și numere dedicate pentru 13 limbi străine, precum engleza, chineza și vietnameza, iar pentru fiecare limbă sunt stabilite zilele de primire a apelurilor.
Înainte de consultanță, dacă pregătiți contractul de muncă, fluturașii de salariu, evidența orelor de lucru etc., consultanța decurge mai ușor. Joburile de tipul „câștig mare doar dând contul sau telefonul” sunt infracțiuni (așa-numitele „yami baito”, 闇バイト). Dacă aveți probleme, sunați la linia de consultanță a poliției #9110.
Ce serviciu oferă consultanță telefonică gratuită despre condițiile de muncă serile din zilele lucrătoare și sâmbăta, duminica și în zilele de sărbătoare?
Linia directă de consultanță privind condițiile de muncă
110
Ambasada țării dvs.
Ghișeul de înregistrare a rezidenței de la primărie
Răspuns corectA. Linia directă de consultanță privind condițiile de muncă
Linia directă de consultanță privind condițiile de muncă oferă consultanță telefonică gratuită serile din zilele lucrătoare și sâmbăta, duminica și în sărbători. Există și numere dedicate pentru limbi străine.
Î2
Ce este corect despre Ghișeul general de consultanță în probleme de muncă?
Este cu plată și necesită programare
Este gratuit și nu necesită programare
Îl pot folosi doar japonezii
Doar recomandă avocați
Răspuns corectB. Este gratuit și nu necesită programare
Ghișeul general de consultanță în probleme de muncă este gratuit, fără programare, și oferă consultanță pentru orice problemă de muncă, precum concedierea, salariul și hărțuirea.
Î3
Ce e bine să pregătiți înainte de consultanță?
Fotografii de familie
Codul PIN al băncii
Postări pe rețelele sociale care vorbesc de rău firma
Contractul de muncă, fluturașii de salariu și evidența orelor de lucru
Răspuns corectD. Contractul de muncă, fluturașii de salariu și evidența orelor de lucru
Dacă aveți documente care arată conținutul contractului, salariul și orele lucrate, consultanța decurge mai ușor.
Î4
Ce este un job de tipul „câștig mare doar dând contul”?
Un job secundar sigur
Pentru străini nu e nicio problemă
Este o infracțiune
Nu e nicio problemă cu acordul firmei
Răspuns corectC. Este o infracțiune
A da contul sau telefonul altor persoane este infracțiune. Dacă ați fost implicat, sunați la linia de consultanță a poliției #9110.
Î5
Ce este corect despre consultanța în limbi străine a liniei directe?
Pentru fiecare limbă sunt stabilite zilele de primire a apelurilor
Toate limbile, zilnic, 24 de ore
Doar în engleză
În limbi străine este cu plată
Răspuns corectA. Pentru fiecare limbă sunt stabilite zilele de primire a apelurilor
Există numere dedicate pentru 13 limbi străine, iar pentru fiecare limbă sunt stabilite zilele de primire a apelurilor. Verificați dinainte pe pagina oficială.
Întrebări frecvente
Q. Ce este „Linia de consultanță pentru lucrătorii străini” (外国人労働者向け相談ダイヤル)?
A. Este serviciul de consultanță telefonică în limbi străine al Ministerului Sănătății, Muncii și Bunăstării (厚生労働省). Oferă consultanță în 13 limbi străine, în zilele lucrătoare între 10:00 și 15:00 (cu excepția intervalului 12:00–13:00), în zilele stabilite pentru fiecare limbă. Numărul de telefon diferă pentru fiecare limbă, iar apelul se plătește. Verificați numerele pe pagina Ministerului Sănătății, Muncii și Bunăstării.
Q. Va afla firma că am cerut consultanță?
A. Ghișeul general de consultanță în probleme de muncă are grijă să protejeze viața privată a celui care cere consultanță. Puteți decide, discutând în timpul consultanței, dacă folosiți sau nu procedurile care implică firma (precum consilierea și îndrumarea biroului de muncă sau medierea).
Q. Trebuie să merg la ghișeu cu cineva care vorbește japoneză?
A. Unele birouri de muncă și inspectorate pentru standardele de muncă au un ghișeu de consultanță pentru lucrătorii străini, unde puteți primi consultanță în limbi străine. Limbile și zilele diferă de la un loc la altul, așa că verificați dinainte. Prin telefon puteți folosi și numerele pentru limbi străine ale liniei directe.
Exersare: rezolvați întrebările de pe această pagină
Acesta este un instrument de exersare cu întrebări în ordine aleatorie (funcționează când JavaScript este activat). Puteți citi oricum toate întrebările și explicațiile de mai sus.
Sistemele și procedurile pot diferi în funcție de localitatea în care locuiești și de perioadă. Verifică cele mai recente informații la administrația locală sau la instituțiile competente. Conținut verificat la: 2026-09-28
Această pagină este o traducere a textului original în japoneză. Dacă traducerea diferă de original, prevalează versiunea în japoneză. Vedeți originalul în japoneză