Materi Kehidupan Sehari-hari · Pekerjaan
Saat terjadi masalah ketenagakerjaan seperti gaji tidak dibayar, pemecatan, atau pelecehan, dapat memilih sendiri layanan konsultasi publik yang bisa dipakai dalam bahasa asing dan berkonsultasi sendiri.
Masalah ketenagakerjaan seperti gaji atau upah lembur yang tidak dibayar, pemecatan mendadak, perundungan atau pelecehan di tempat kerja, tidak perlu Anda pikul sendiri; Anda bisa berkonsultasi ke layanan publik.
“Pojok Konsultasi Ketenagakerjaan Umum” (総合労働相談コーナー) ada di Biro Tenaga Kerja (労働局) dan Kantor Pengawasan Standar Ketenagakerjaan (労働基準監督署) di seluruh Jepang, tempat Anda bisa berkonsultasi gratis dan tanpa janji tentang segala masalah ketenagakerjaan seperti pemecatan, gaji, dan pelecehan (terutama siang hari pada hari kerja). Pada malam hari kerja serta hari Sabtu, Minggu, dan hari libur, Anda bisa menelepon “hotline konsultasi syarat kerja” (労働条件相談ほっとライン) (0120-811-610, gratis). Ada juga nomor khusus untuk 13 bahasa asing, seperti bahasa Inggris, Mandarin, dan Vietnam, dan setiap bahasa memiliki hari layanan tertentu.
Sebelum berkonsultasi, siapkan kontrak kerja, slip gaji, catatan jam kerja, dan lain-lain agar konsultasi berjalan lancar. Pekerjaan seperti “penghasilan tinggi hanya dengan menyerahkan rekening atau ponsel” adalah kejahatan (kerja sampingan gelap, 闇バイト). Jika mengalami kesulitan, hubungi nomor konsultasi kepolisian #9110.
給料が もらえない、急に 仕事を やめさせられた、いじめ（ハラスメント）が ある。 こんな ときは、ひとりで 悩まないで 相談 できます。
- 総合労働相談（そうごうろうどうそうだん）コーナー：労働局（ろうどうきょく）や 労働基準監督署（ろうどうきじゅんかんとくしょ）に あります。お金は かかりません。予約（よやく）も いりません。 - 労働条件相談（ろうどうじょうけんそうだん）ほっとライン：0120-811-610。平日の 夜と 土・日・祝日に 電話 できます。お金は かかりません。13の 外国語の 番号も あります。
契約書（けいやくしょ）、給与明細（きゅうよめいさい）、働いた 時間の メモを 用意しましょう。 「口座（こうざ）や 携帯を 渡すだけで お金が もらえる」仕事は 犯罪（はんざい）です。困ったら 警察の #9110 に 相談しましょう。
Pada malam hari kerja serta hari Sabtu, Minggu, dan hari libur, di mana bisa berkonsultasi gratis lewat telepon tentang syarat kerja?
Hotline konsultasi syarat kerja melayani konsultasi telepon gratis pada malam hari kerja serta hari Sabtu, Minggu, dan hari libur. Ada juga nomor khusus bahasa asing.
Mana yang benar tentang Pojok Konsultasi Ketenagakerjaan Umum?
Pojok Konsultasi Ketenagakerjaan Umum gratis, tanpa janji, dan melayani segala masalah ketenagakerjaan seperti pemecatan, gaji, dan pelecehan.
Apa yang sebaiknya disiapkan sebelum berkonsultasi?
Jika ada dokumen yang menunjukkan isi kontrak, gaji, dan jam kerja, konsultasi akan berjalan lancar.
Pekerjaan “penghasilan tinggi hanya dengan menyerahkan rekening” adalah?
Menyerahkan rekening atau ponsel kepada orang lain adalah kejahatan. Jika terlibat, berkonsultasilah ke nomor konsultasi kepolisian #9110.
Mana yang benar tentang konsultasi bahasa asing di hotline?
Ada nomor khusus untuk 13 bahasa asing, dan setiap bahasa memiliki hari layanan tertentu. Periksa terlebih dahulu di halaman resmi.
Q. Apa itu “Layanan Telepon Konsultasi untuk Pekerja Asing” (外国人労働者向け相談ダイヤル)?
A. Ini layanan konsultasi telepon dalam bahasa asing dari Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan (厚生労働省), dalam 13 bahasa asing, pada hari kerja pukul 10.00–15.00 (kecuali 12.00–13.00) di hari-hari tertentu sesuai bahasa. Nomor telepon berbeda untuk tiap bahasa, dan biaya telepon ditanggung penelepon. Periksa nomornya di halaman Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan.
Q. Apakah perusahaan akan tahu bahwa saya berkonsultasi?
A. Pojok Konsultasi Ketenagakerjaan Umum melayani dengan memperhatikan perlindungan privasi orang yang berkonsultasi. Apakah Anda akan memakai prosedur yang melibatkan perusahaan (seperti saran, bimbingan, atau mediasi dari Biro Tenaga Kerja) bisa Anda putuskan sambil berkonsultasi.
Q. Apakah saya perlu datang bersama orang yang bisa berbahasa Jepang?
A. Sebagian Biro Tenaga Kerja dan Kantor Pengawasan Standar Ketenagakerjaan memiliki Pojok Konsultasi Pekerja Asing (外国人労働者相談コーナー) tempat Anda bisa berkonsultasi dalam bahasa asing. Bahasa dan hari layanan berbeda-beda tergantung tempat, jadi periksa terlebih dahulu. Jika lewat telepon, Anda juga bisa memakai nomor bahasa asing di hotline.
Ini adalah alat latihan dengan soal acak (berfungsi jika JavaScript aktif). Semua soal dan penjelasan di atas tetap dapat dibaca tanpa alat ini.
Sistem dan prosedur dapat berbeda tergantung kota/kabupaten tempat Anda tinggal dan waktunya. Silakan periksa informasi terbaru dari pemerintah daerah atau lembaga terkait.
Tanggal pemeriksaan isi: 2026-09-28
Halaman ini adalah terjemahan dari teks asli berbahasa Jepang. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks asli, versi bahasa Jepang yang berlaku. Lihat teks asli bahasa Jepang