Karinoya 학습실

생활 교재 · 일

노동 문제 상담처

이 교재의 목표

급여 미지급이나 해고, 괴롭힘 등의 노동 문제가 생겼을 때, 외국어로도 이용할 수 있는 공적인 상담 창구를 골라 스스로 상담할 수 있게 된다.

설명

급여나 잔업 수당 미지급, 갑작스러운 해고, 직장 내 따돌림이나 괴롭힘 등의 노동 문제는 혼자 고민하지 말고 공적인 창구에 상담할 수 있습니다.

'종합 노동 상담 코너'(総合労働相談コーナー)는 전국의 노동국이나 노동기준감독서 안에 있으며, 해고・임금・괴롭힘 등 모든 노동 문제를 무료・예약 없이 상담할 수 있습니다(주로 평일 낮). 평일 밤이나 토・일・공휴일에는 '노동 조건 상담 핫라인'(労働条件相談ほっとライン)(0120-811-610, 무료)으로 전화할 수 있습니다. 영어・중국어・베트남어 등 13개 외국어 전용 번호도 있으며, 언어마다 접수 요일이 정해져 있습니다.

상담하기 전에 고용 계약서, 급여 명세서, 근무 시간 기록 등을 준비하면 상담이 원활합니다. '계좌나 휴대전화를 넘기기만 하면 고수입' 같은 일은 범죄(이른바 어둠의 아르바이트, 闇バイト)입니다. 곤란하면 경찰 상담 전화 #9110으로.

쉬운 일본어(야사시이 니혼고)로 읽기

給料が もらえない、急に 仕事を やめさせられた、いじめ（ハラスメント）が ある。 こんな ときは、ひとりで 悩まないで 相談 できます。

- 総合労働相談（そうごうろうどうそうだん）コーナー：労働局（ろうどうきょく）や 労働基準監督署（ろうどうきじゅんかんとくしょ）に あります。お金は かかりません。予約（よやく）も いりません。 - 労働条件相談（ろうどうじょうけんそうだん）ほっとライン：0120-811-610。平日の 夜と 土・日・祝日に 電話 できます。お金は かかりません。13の 外国語の 番号も あります。

契約書（けいやくしょ）、給与明細（きゅうよめいさい）、働いた 時間の メモを 用意しましょう。 「口座（こうざ）や 携帯を 渡すだけで お金が もらえる」仕事は 犯罪（はんざい）です。困ったら 警察の #9110 に 相談しましょう。

확인 퀴즈

문제 1

평일 밤이나 토・일・공휴일에 무료로 노동 조건 전화 상담을 할 수 있는 곳은?

  1. 노동 조건 상담 핫라인
  2. 110번
  3. 자기 나라 대사관
  4. 시청의 주민 등록 창구
정답A. 노동 조건 상담 핫라인

노동 조건 상담 핫라인은 평일 밤과 토・일・공휴일에 무료로 전화 상담을 할 수 있습니다. 외국어 전용 번호도 있습니다.

문제 2

종합 노동 상담 코너에 대해 옳은 것은?

  1. 유료이고 예약이 필요하다
  2. 무료이고 예약은 필요 없다
  3. 일본인만 이용할 수 있다
  4. 변호사 소개만 한다
정답B. 무료이고 예약은 필요 없다

종합 노동 상담 코너는 무료・예약 불필요이며, 해고・임금・괴롭힘 등 모든 노동 문제를 상담할 수 있습니다.

문제 3

상담하기 전에 준비해 두면 좋은 것은?

  1. 가족사진
  2. 은행 비밀번호
  3. 회사 험담을 쓴 SNS 게시물
  4. 고용 계약서・급여 명세서・근무 시간 기록
정답D. 고용 계약서・급여 명세서・근무 시간 기록

계약 내용이나 급여, 일한 시간을 알 수 있는 자료가 있으면 상담이 원활하게 진행됩니다.

문제 4

'계좌를 넘기기만 하면 고수입'이라는 일은?

  1. 안전한 부업
  2. 외국인이라면 문제없다
  3. 범죄에 해당한다
  4. 회사의 허가가 있으면 문제없다
정답C. 범죄에 해당한다

계좌나 휴대전화를 남에게 넘기는 것은 범죄입니다. 휘말렸다면 경찰 상담 전화 #9110에 상담합시다.

문제 5

핫라인의 외국어 상담에 대해 옳은 것은?

  1. 언어마다 접수 요일이 정해져 있다
  2. 모든 언어가 매일 24시간
  3. 영어만
  4. 외국어는 유료
정답A. 언어마다 접수 요일이 정해져 있다

13개 외국어에 전용 번호가 있으며, 언어마다 접수 요일이 정해져 있습니다. 미리 공식 페이지에서 확인합시다.

자주 묻는 질문

Q. '외국인 노동자용 상담 다이얼'(外国人労働者向け相談ダイヤル)이란 무엇인가요?

A. 후생노동성의 외국어 전화 상담으로, 13개 외국어로 평일 10시~15시(12시~13시 제외) 중 언어마다 정해진 요일에 상담할 수 있습니다. 언어마다 전화번호가 다르며, 통화료가 듭니다. 번호는 후생노동성 페이지에서 확인하세요.

Q. 상담한 사실이 회사에 알려지나요?

A. 종합 노동 상담 코너는 상담자의 프라이버시 보호에 배려해서 대응하고 있습니다. 회사에 작용하는 절차(노동국의 조언・지도나 알선 등)를 이용할지 여부는 상담하면서 정할 수 있습니다.

Q. 창구에 일본어를 할 수 있는 사람과 함께 가야 하나요?

A. 일부 노동국이나 노동기준감독서에는 외국어로 상담할 수 있는 외국인 노동자 상담 코너(外国人労働者相談コーナー)가 있습니다. 대응 언어나 요일은 장소에 따라 다르므로 미리 확인하세요. 전화라면 핫라인의 외국어 번호도 이용할 수 있습니다.

연습: 이 페이지의 문제 풀기

무작위로 출제하는 연습 도구입니다(JavaScript가 활성화된 경우에 작동합니다). 위의 문제와 해설은 그대로 모두 읽을 수 있습니다.

제도나 수속은 거주하는 시구정촌이나 시기에 따라 다를 수 있습니다. 최신 정보는 지자체나 관계 기관의 안내를 확인해 주세요.
내용 확인일: 2026-09-28

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