Karinoya 학습실

생활 교재 · 은행

현금카드를 잃어버렸을 때

이 교재의 목표

현금카드를 잃어버리거나 도난당했을 때 바로 은행에서 이용 정지를 하고, 경찰에 신고하며, 재발급 절차를 밟을 수 있게 된다.

설명

현금카드(キャッシュカード)를 잃어버리거나 도난당하면 바로 은행에 연락해서 카드를 쓸 수 없게 해 달라고 합니다(이용 정지). 24시간 접수하는 은행도 있습니다. 연락처는 은행 홈페이지 등에서 확인하고, 미리 메모해 두면 안심입니다.

함께 경찰에도 신고합니다. 잃어버렸을 때는 유실 신고(遺失届), 도난당했을 때는 피해 신고(被害届)를 합니다. 도난당한 카드로 예금이 인출된 경우, 바로 은행에 알리고 경찰에 신고했다면 법률에 따라 보상을 받을 수 있는 경우가 있습니다. 다만 비밀번호(暗証番号)를 다른 사람에게 알려 주거나 카드에 적어 두었다면 보상이 줄거나 받지 못하기도 합니다.

카드 재발급은 은행에서 절차를 밟습니다. 경찰관이나 은행원이라며 카드를 맡으러 오는 사람은 사기입니다.

쉬운 일본어(야사시이 니혼고)로 읽기

キャッシュカードを なくしたら、すぐに しましょう。

1. 銀行に 電話して、カードを 止めて もらいます。 2. 警察（けいさつ）に 行きます。落とした ときは 「遺失届（いしつとどけ）」、盗（ぬす）まれた ときは 「被害届（ひがいとどけ）」を 出します。 3. 銀行で 新しい カードを 作ります。

・銀行の 電話番号を メモして おきましょう。 ・暗証番号（あんしょうばんごう）は だれにも 教えません。カードに 書きません。 ・「カードを 預かります」と 来る 人は うそです。渡しません。

확인 퀴즈

문제 1

현금카드를 잃어버린 것을 알았을 때 가장 먼저 할 일은?

  1. 1주일 상태를 지켜본다
  2. 바로 은행에 연락해 이용 정지를 한다
  3. 새 계좌를 만든다
  4. SNS로 찾아 달라고 한다
정답B. 바로 은행에 연락해 이용 정지를 한다

다른 사람이 쓰지 못하도록 바로 은행에 연락해 카드를 정지해 달라고 합니다.

문제 2

카드를 도난당했을 때 경찰에 내는 것은?

  1. 피해 신고(被害届)
  2. 혼인 신고
  3. 전출 신고
  4. 출생 신고
정답A. 피해 신고(被害届)

도난일 때는 피해 신고, 잃어버렸을 때는 유실 신고를 합니다.

문제 3

도난 카드 피해에서 보상이 줄거나 받지 못하는 경우가 있는 것은?

  1. 바로 은행에 연락했다
  2. 경찰에 신고했다
  3. 비밀번호를 카드에 적어 두었다
  4. 통장을 자주 정리했다
정답C. 비밀번호를 카드에 적어 두었다

비밀번호를 다른 사람에게 알려 주거나 카드에 적어 두었다면 과실로 보아 보상이 줄거나 받지 못하기도 합니다.

문제 4

경찰관이라는 사람이 '카드를 맡아 두겠습니다'라며 집에 왔다. 어떻게 하나요?

  1. 카드를 건넨다
  2. 비밀번호도 함께 알려 준다
  3. 봉투에 넣어 건넨다
  4. 건네지 말고 경찰이나 가족에게 상담한다
정답D. 건네지 말고 경찰이나 가족에게 상담한다

경찰관이나 은행원이 현금카드를 맡으러 오는 일은 없습니다. 사기이므로 건네면 안 됩니다.

문제 5

현금카드 재발급은 어디에서 절차를 밟나요?

  1. 계좌가 있는 은행
  2. 경찰서
  3. 시구정촌 관공서
  4. 편의점
정답A. 계좌가 있는 은행

재발급은 은행에서 절차를 밟습니다. 필요한 것과 수수료는 은행마다 다릅니다.

자주 묻는 질문

Q. 한밤중이나 휴일에 알았습니다.

A. 24시간 접수하는 분실・도난 창구가 있는 은행도 있습니다. 은행 홈페이지나 카드 대지 등에서 연락처를 확인하고 가능한 한 빨리 연락하세요.

Q. 정지한 뒤에 카드를 찾았습니다.

A. 그대로 쓸 수 있는지는 은행마다 다릅니다. 은행에 연락해서 확인하세요. 경찰에 유실 신고를 했다면 경찰에도 찾았다는 것을 알립니다.

Q. 재류카드도 함께 잃어버렸습니다.

A. 경찰에 신고한 뒤, 잃어버린 것을 안 날부터 14일 이내에 사는 지역을 담당하는 지방 출입국재류관리관서(地方出入国在留管理官署)에서 재류카드(在留カード) 재교부를 신청합니다. 수수료는 들지 않습니다.

연습: 이 페이지의 문제 풀기

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제도나 수속은 거주하는 시구정촌이나 시기에 따라 다를 수 있습니다. 최신 정보는 지자체나 관계 기관의 안내를 확인해 주세요.
내용 확인일: 2026-10-03

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