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生活教材 · 手機

手機簽約

本教材的目標

能夠在辦理手機簽約時自己完成身分確認和確認合約內容，瞭解8日內的初期合約解除制度，並避免捲入把SIM卡或手機交給他人等犯罪。

說明

辦理手機簽約時，電信業者會根據法律（《手機不正當使用防止法》，携帯電話不正利用防止法）確認身分。外國人使用在留卡（在留カード）等。從2026年4月起，網路簽約時傳送身分證明文件照片的方式已被廢止（過渡措施到2026年9月30日為止），改為讀取IC晶片等方式（方式因電信業者而異）。

簽約前，請仔細確認資費方案、合約期限、解約費用和手機費用的支付方式。有一種「初期合約解除」（初期契約解除）制度，從收到合約書面文件之日起8天以內，可以解除通訊服務合約（購買手機往往不在此範圍內，手續費等仍需支付）。大型電信公司等則以「確認措施」（確認措置）代替，僅限於訊號狀況不好或說明不充分的情況，可以連同手機一起解除。

不要未經電信業者同意，把簽約的手機或SIM卡賣給或交給他人。它們可能被用於犯罪，您也可能受到處罰。回國時請解約。

以簡明日語（易懂日語）閱讀

携帯電話（けいたいでんわ）を 契約（けいやく）する とき、在留カードなどで 本人確認（ほんにんかくにん）を します。

契約の 前に 確認： - 1か月の 料金 - 契約の 期間 - やめる ときの お金 - 電話（たんまつ）の 代金

契約書（けいやくしょ）を もらってから 8日以内なら、契約を やめられる ことが あります（電話の 代金や 手数料は 戻らない ことが あります。やめられる 条件は 会社で ちがいます）。

SIMカードや 電話を 人に 売ったり、あげたり しては いけません。犯罪（はんざい）に なります。 帰国（きこく）する ときは、解約（かいやく）しましょう。

確認小測驗

第1題

辦理手機簽約時，外國人用於身分確認的主要文件是？

  1. 在留卡
  2. 名片
  3. 學校的課程表
  4. 收據
正確答案A. 在留卡

身分確認是根據法律進行的。外國人使用在留卡等。

第2題

簽約前應該確認什麼？

  1. 店員的出身地
  2. 資費方案、合約期限、解約費用和手機費用的支付方式
  3. 店鋪的開業年份
  4. 什麼都不用確認
正確答案B. 資費方案、合約期限、解約費用和手機費用的支付方式

為了以後不遇到麻煩，請仔細確認費用和解約條件。

第3題

什麼情況下可以初期合約解除？

  1. 簽約後1年以內隨時
  2. 只針對購買手機
  3. 從收到合約書面文件之日起8天以內的通訊服務合約
  4. 不能解除
正確答案C. 從收到合約書面文件之日起8天以內的通訊服務合約

從收到書面文件之日起8天以內，可以解除通訊服務合約。購買手機往往不在此範圍內，大型電信公司等則適用「確認措施」。

第4題

有人說「收購SIM卡」時怎麼辦？

  1. 能賣高價就賣
  2. 如果是朋友就可以給
  3. 寫上名字就沒問題
  4. 拒絕。未經同意賣掉或交給他人可能會受到處罰
正確答案D. 拒絕。未經同意賣掉或交給他人可能會受到處罰

法律禁止未經電信業者同意把簽約的手機或SIM卡轉讓給他人，而且可能被用於犯罪。

第5題

回國時應該怎麼做？

  1. 解除手機合約
  2. 轉讓給熟人
  3. 放著不管
  4. 賣掉SIM卡
正確答案A. 解除手機合約

不再使用的線路請解約。交給他人可能被用於犯罪。

常見問題

Q. 去不了店裡時，可以在網路簽約嗎？

A. 有時可以。不過從2026年4月起身分確認方式有變（過渡措施到9月30日為止），需要讀取IC晶片等。可用的文件和方式因電信業者而異，申請前請在電信業者的網站上確認。

Q. 合約糾紛可以向哪裡諮詢？

A. 首先請聯絡簽約的電信業者。無法解決時，可以撥打消費者熱線「188」，向附近的消費生活中心等諮詢。

Q. 收到「包裹投遞失敗」的簡訊時怎麼辦？

A. 請不要點選簡訊裡的連結。這是冒充宅配業者的虛假簡訊，可能會被盜取個人資訊，或被安裝惡意App。擔心時，請用官方App或網站確認。

練習：作答本頁的題目

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制度與手續可能因居住的市區町村或時期而有所不同。最新資訊請以地方政府或相關機關的公告為準。
內容確認日期：2026-09-28

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