Leçons de la vie quotidienne · Téléphone portable
Savoir faire soi-même la vérification d'identité et le contrôle du contenu du contrat lors de la souscription d'un téléphone portable, connaître le système d'annulation initiale dans les 8 jours, et éviter d'être impliqué dans un délit comme la remise d'une carte SIM ou d'un téléphone à autrui.
Quand vous souscrivez un téléphone portable, l'opérateur vérifie votre identité conformément à la loi (loi sur la prévention de l'utilisation abusive des téléphones portables, 携帯電話不正利用防止法). Les étrangers utilisent leur carte de résident (在留カード) ou un autre document. Depuis avril 2026, l'envoi d'une photo de sa pièce d'identité pour les contrats en ligne a été supprimé (avec une période de transition jusqu'au 30 septembre 2026) et remplacé par d'autres méthodes comme la lecture de la puce IC (la méthode dépend de l'opérateur).
Avant de signer, vérifiez bien le forfait, la durée du contrat, les frais de résiliation et le mode de paiement de l'appareil. Il existe un système d'« annulation initiale du contrat » (初期契約解除) qui permet d'annuler le contrat de service de télécommunication dans les 8 jours suivant la réception des documents du contrat (l'achat de l'appareil n'est souvent pas concerné, et des frais comme les frais de dossier restent dus). Chez les grands opérateurs notamment, c'est à la place une « mesure de confirmation » (確認措置) qui s'applique : elle permet d'annuler, appareil compris, uniquement si la réception est insuffisante ou si les explications étaient insuffisantes.
Ne vendez pas et ne donnez pas à une autre personne le téléphone ou la carte SIM de votre contrat sans l'autorisation de l'opérateur. Ils pourraient servir à commettre des délits, et vous pourriez être sanctionné. Quand vous rentrez dans votre pays, résiliez votre contrat.
携帯電話（けいたいでんわ）を 契約（けいやく）する とき、在留カードなどで 本人確認（ほんにんかくにん）を します。
契約の 前に 確認： - 1か月の 料金 - 契約の 期間 - やめる ときの お金 - 電話（たんまつ）の 代金
契約書（けいやくしょ）を もらってから 8日以内なら、契約を やめられる ことが あります（電話の 代金や 手数料は 戻らない ことが あります。やめられる 条件は 会社で ちがいます）。
SIMカードや 電話を 人に 売ったり、あげたり しては いけません。犯罪（はんざい）に なります。 帰国（きこく）する ときは、解約（かいやく）しましょう。
Quel document principal les étrangers utilisent-ils pour la vérification d'identité lors de la souscription d'un téléphone portable ?
La vérification d'identité est faite conformément à la loi. Les étrangers utilisent leur carte de résident ou un autre document.
Que faut-il vérifier avant de signer ?
Pour éviter les problèmes plus tard, vérifiez bien les tarifs et les conditions de résiliation.
Quand peut-on utiliser l'annulation initiale du contrat (初期契約解除) ?
Dans les 8 jours suivant la réception des documents, on peut annuler le contrat de service de télécommunication. L'achat de l'appareil n'est souvent pas concerné, et chez les grands opérateurs notamment, c'est la « mesure de confirmation » qui s'applique à la place.
Quelqu'un vous dit : « Je vous rachète votre carte SIM. » Que faire ?
La loi interdit de céder à autrui un téléphone ou une carte SIM de son contrat sans l'autorisation de l'opérateur, et ils pourraient servir à commettre des délits.
Que faire quand vous rentrez dans votre pays ?
Résiliez les lignes que vous n'utilisez plus. Si vous les donnez à quelqu'un, elles pourraient servir à commettre des délits.
Q. Si je ne peux pas aller en boutique, puis-je souscrire en ligne ?
A. C'est parfois possible. Cependant, depuis avril 2026, la méthode de vérification d'identité a changé (période de transition jusqu'au 30 septembre) et il faut par exemple lire la puce IC. Les documents et méthodes acceptés varient selon l'opérateur : vérifiez sur son site avant de faire la demande.
Q. À qui s'adresser en cas de problème avec un contrat ?
A. Contactez d'abord l'opérateur avec qui vous avez signé. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez appeler la ligne consommateurs « 188 » pour être mis en relation avec un centre de la consommation (消費生活センター) proche de chez vous, par exemple.
Q. Et si je reçois un SMS disant « La livraison de votre colis a échoué » ?
A. N'appuyez pas sur le lien du message. C'est un faux SMS qui se fait passer pour une société de livraison : vos informations personnelles pourraient être volées ou une application malveillante installée. En cas de doute, vérifiez avec l'application ou le site officiel.
Cet outil d'entraînement pose les questions dans un ordre aléatoire (il fonctionne lorsque JavaScript est activé). Vous pouvez de toute façon lire toutes les questions et explications ci-dessus.
Les systèmes et les démarches peuvent varier selon la commune où vous habitez et selon la période. Vérifiez les informations les plus récentes auprès de votre collectivité locale ou des organismes concernés.
Contenu vérifié le : 2026-09-28
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