Ruang Belajar Karinoya

Materi Kehidupan Sehari-hari · Ponsel

Kontrak ponsel

Tujuan materi ini

Dapat melakukan sendiri verifikasi identitas dan pemeriksaan isi kontrak saat berlangganan ponsel, mengetahui sistem pembatalan kontrak awal dalam 8 hari, dan tidak terlibat dalam kejahatan seperti menyerahkan kartu SIM atau ponsel kepada orang lain.

Penjelasan

Saat berlangganan ponsel, operator memverifikasi identitas Anda berdasarkan undang-undang (Undang-Undang Pencegahan Penyalahgunaan Ponsel, 携帯電話不正利用防止法). Orang asing menggunakan kartu izin tinggal (在留カード) dan lain-lain. Mulai April 2026, cara mengirim foto dokumen identitas untuk kontrak online telah dihapus (masa transisi sampai 30 September 2026) dan diganti dengan cara seperti membaca chip IC (caranya berbeda tergantung operator).

Sebelum menandatangani kontrak, periksa baik-baik paket tarif, masa kontrak, biaya pembatalan, dan cara membayar harga perangkat. Ada sistem “pembatalan kontrak awal” (初期契約解除) yang memungkinkan Anda membatalkan kontrak layanan telekomunikasi dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen kontrak (pembelian perangkat sering tidak termasuk, dan biaya seperti biaya administrasi tetap dikenakan). Di operator besar dan lainnya, sebagai gantinya berlaku “tindakan konfirmasi” (確認措置), yang memungkinkan pembatalan termasuk perangkat hanya jika sinyal buruk atau penjelasan tidak memadai.

Jangan menjual atau memberikan ponsel atau kartu SIM yang Anda kontrak kepada orang lain tanpa izin operator. Ponsel atau SIM itu bisa dipakai untuk kejahatan, dan Anda bisa dihukum. Saat pulang ke negara asal, batalkan kontrak Anda.

Baca dalam bahasa Jepang mudah (yasashii nihongo)

携帯電話(けいたいでんわ)を 契約(けいやく)する とき、在留カードなどで 本人確認(ほんにんかくにん)を します。

契約の 前に 確認: - 1か月の 料金 - 契約の 期間 - やめる ときの お金 - 電話(たんまつ)の 代金

契約書(けいやくしょ)を もらってから 8日以内なら、契約を やめられる ことが あります(電話の 代金や 手数料は 戻らない ことが あります。やめられる 条件は 会社で ちがいます)。

SIMカードや 電話を 人に 売ったり、あげたり しては いけません。犯罪(はんざい)に なります。 帰国(きこく)する ときは、解約(かいやく)しましょう。

Kuis pemahaman

Soal 1

Dokumen utama apa yang dipakai orang asing untuk verifikasi identitas saat berlangganan ponsel?

  1. Kartu izin tinggal (在留カード)
  2. Kartu nama
  3. Jadwal pelajaran sekolah
  4. Struk belanja
JawabanA. Kartu izin tinggal (在留カード)

Verifikasi identitas dilakukan berdasarkan undang-undang. Orang asing menggunakan kartu izin tinggal dan lain-lain.

Soal 2

Apa yang sebaiknya diperiksa sebelum menandatangani kontrak?

  1. Asal daerah pegawai toko
  2. Paket tarif, masa kontrak, biaya pembatalan, dan cara membayar harga perangkat
  3. Tahun toko dibuka
  4. Tidak perlu memeriksa apa pun
JawabanB. Paket tarif, masa kontrak, biaya pembatalan, dan cara membayar harga perangkat

Agar tidak kesulitan di kemudian hari, periksa baik-baik tarif dan syarat pembatalan.

Soal 3

Kapan pembatalan kontrak awal (初期契約解除) bisa dilakukan?

  1. Kapan saja dalam 1 tahun sejak kontrak
  2. Hanya untuk pembelian perangkat
  3. Untuk kontrak layanan telekomunikasi, dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen kontrak
  4. Tidak bisa
JawabanC. Untuk kontrak layanan telekomunikasi, dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen kontrak

Dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen, kontrak layanan telekomunikasi bisa dibatalkan. Pembelian perangkat sering tidak termasuk, dan di operator besar dan lainnya berlaku “tindakan konfirmasi” sebagai gantinya.

Soal 4

Jika ada yang berkata “Saya akan membeli kartu SIM Anda”?

  1. Menjualnya jika harganya tinggi
  2. Boleh diberikan jika kepada teman
  3. Tidak masalah asalkan menulis nama
  4. Menolak. Menjual atau memberikannya tanpa izin bisa dihukum
JawabanD. Menolak. Menjual atau memberikannya tanpa izin bisa dihukum

Undang-undang melarang mengalihkan ponsel atau SIM yang dikontrak kepada orang lain tanpa izin operator, dan itu bisa dipakai untuk kejahatan.

Soal 5

Bagaimana saat pulang ke negara asal?

  1. Membatalkan kontrak ponsel
  2. Memberikannya kepada kenalan
  3. Meninggalkannya begitu saja
  4. Menjual kartu SIM
JawabanA. Membatalkan kontrak ponsel

Batalkan nomor yang tidak dipakai lagi. Jika diserahkan kepada orang lain, bisa dipakai untuk kejahatan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Q. Jika tidak bisa pergi ke toko, bisakah berlangganan secara online?

A. Ada kalanya bisa. Namun, mulai April 2026 cara verifikasi identitas berubah (masa transisi sampai 30 September), dan diperlukan cara seperti membaca chip IC. Dokumen dan cara yang bisa dipakai berbeda tergantung operator, jadi periksa di situs web operator sebelum mendaftar.

Q. Ke mana berkonsultasi jika ada masalah kontrak?

A. Pertama, tanyakan kepada operator tempat Anda berlangganan. Jika tidak selesai, Anda bisa menghubungi hotline konsumen “188” untuk berkonsultasi dengan pusat konsumen (消費生活センター) terdekat dan lainnya.

Q. Bagaimana jika datang SMS “Pengiriman paket Anda gagal”?

A. Jangan tekan tautan di dalam pesan. Itu SMS palsu yang mengatasnamakan perusahaan jasa pengiriman, dan data pribadi Anda bisa dicuri atau aplikasi berbahaya bisa dipasang. Jika khawatir, periksa lewat aplikasi atau situs web resmi.

Latihan: kerjakan soal di halaman ini

Ini adalah alat latihan dengan soal acak (berfungsi jika JavaScript aktif). Semua soal dan penjelasan di atas tetap dapat dibaca tanpa alat ini.

Sistem dan prosedur dapat berbeda tergantung kota/kabupaten tempat Anda tinggal dan waktunya. Silakan periksa informasi terbaru dari pemerintah daerah atau lembaga terkait.
Tanggal pemeriksaan isi: 2026-09-28

Halaman ini adalah terjemahan dari teks asli berbahasa Jepang. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks asli, versi bahasa Jepang yang berlaku. Lihat teks asli bahasa Jepang