Dapat melakukan sendiri verifikasi identitas dan pemeriksaan isi kontrak saat berlangganan ponsel, mengetahui sistem pembatalan kontrak awal dalam 8 hari, dan tidak terlibat dalam kejahatan seperti menyerahkan kartu SIM atau ponsel kepada orang lain.
Penjelasan
Saat berlangganan ponsel, operator memverifikasi identitas Anda berdasarkan undang-undang (Undang-Undang Pencegahan Penyalahgunaan Ponsel, 携帯電話不正利用防止法). Orang asing menggunakan kartu izin tinggal (在留カード) dan lain-lain. Mulai April 2026, cara mengirim foto dokumen identitas untuk kontrak online telah dihapus (masa transisi sampai 30 September 2026) dan diganti dengan cara seperti membaca chip IC (caranya berbeda tergantung operator).
Sebelum menandatangani kontrak, periksa baik-baik paket tarif, masa kontrak, biaya pembatalan, dan cara membayar harga perangkat. Ada sistem “pembatalan kontrak awal” (初期契約解除) yang memungkinkan Anda membatalkan kontrak layanan telekomunikasi dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen kontrak (pembelian perangkat sering tidak termasuk, dan biaya seperti biaya administrasi tetap dikenakan). Di operator besar dan lainnya, sebagai gantinya berlaku “tindakan konfirmasi” (確認措置), yang memungkinkan pembatalan termasuk perangkat hanya jika sinyal buruk atau penjelasan tidak memadai.
Jangan menjual atau memberikan ponsel atau kartu SIM yang Anda kontrak kepada orang lain tanpa izin operator. Ponsel atau SIM itu bisa dipakai untuk kejahatan, dan Anda bisa dihukum. Saat pulang ke negara asal, batalkan kontrak Anda.
Dokumen utama apa yang dipakai orang asing untuk verifikasi identitas saat berlangganan ponsel?
Kartu izin tinggal (在留カード)
Kartu nama
Jadwal pelajaran sekolah
Struk belanja
JawabanA. Kartu izin tinggal (在留カード)
Verifikasi identitas dilakukan berdasarkan undang-undang. Orang asing menggunakan kartu izin tinggal dan lain-lain.
Soal 2
Apa yang sebaiknya diperiksa sebelum menandatangani kontrak?
Asal daerah pegawai toko
Paket tarif, masa kontrak, biaya pembatalan, dan cara membayar harga perangkat
Tahun toko dibuka
Tidak perlu memeriksa apa pun
JawabanB. Paket tarif, masa kontrak, biaya pembatalan, dan cara membayar harga perangkat
Agar tidak kesulitan di kemudian hari, periksa baik-baik tarif dan syarat pembatalan.
Soal 3
Kapan pembatalan kontrak awal (初期契約解除) bisa dilakukan?
Kapan saja dalam 1 tahun sejak kontrak
Hanya untuk pembelian perangkat
Untuk kontrak layanan telekomunikasi, dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen kontrak
Tidak bisa
JawabanC. Untuk kontrak layanan telekomunikasi, dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen kontrak
Dalam 8 hari sejak tanggal menerima dokumen, kontrak layanan telekomunikasi bisa dibatalkan. Pembelian perangkat sering tidak termasuk, dan di operator besar dan lainnya berlaku “tindakan konfirmasi” sebagai gantinya.
Soal 4
Jika ada yang berkata “Saya akan membeli kartu SIM Anda”?
Menjualnya jika harganya tinggi
Boleh diberikan jika kepada teman
Tidak masalah asalkan menulis nama
Menolak. Menjual atau memberikannya tanpa izin bisa dihukum
JawabanD. Menolak. Menjual atau memberikannya tanpa izin bisa dihukum
Undang-undang melarang mengalihkan ponsel atau SIM yang dikontrak kepada orang lain tanpa izin operator, dan itu bisa dipakai untuk kejahatan.
Soal 5
Bagaimana saat pulang ke negara asal?
Membatalkan kontrak ponsel
Memberikannya kepada kenalan
Meninggalkannya begitu saja
Menjual kartu SIM
JawabanA. Membatalkan kontrak ponsel
Batalkan nomor yang tidak dipakai lagi. Jika diserahkan kepada orang lain, bisa dipakai untuk kejahatan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Q. Jika tidak bisa pergi ke toko, bisakah berlangganan secara online?
A. Ada kalanya bisa. Namun, mulai April 2026 cara verifikasi identitas berubah (masa transisi sampai 30 September), dan diperlukan cara seperti membaca chip IC. Dokumen dan cara yang bisa dipakai berbeda tergantung operator, jadi periksa di situs web operator sebelum mendaftar.
Q. Ke mana berkonsultasi jika ada masalah kontrak?
A. Pertama, tanyakan kepada operator tempat Anda berlangganan. Jika tidak selesai, Anda bisa menghubungi hotline konsumen “188” untuk berkonsultasi dengan pusat konsumen (消費生活センター) terdekat dan lainnya.
Q. Bagaimana jika datang SMS “Pengiriman paket Anda gagal”?
A. Jangan tekan tautan di dalam pesan. Itu SMS palsu yang mengatasnamakan perusahaan jasa pengiriman, dan data pribadi Anda bisa dicuri atau aplikasi berbahaya bisa dipasang. Jika khawatir, periksa lewat aplikasi atau situs web resmi.
Latihan: kerjakan soal di halaman ini
Ini adalah alat latihan dengan soal acak (berfungsi jika JavaScript aktif). Semua soal dan penjelasan di atas tetap dapat dibaca tanpa alat ini.
Sistem dan prosedur dapat berbeda tergantung kota/kabupaten tempat Anda tinggal dan waktunya. Silakan periksa informasi terbaru dari pemerintah daerah atau lembaga terkait. Tanggal pemeriksaan isi: 2026-09-28
Halaman ini adalah terjemahan dari teks asli berbahasa Jepang. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks asli, versi bahasa Jepang yang berlaku. Lihat teks asli bahasa Jepang