Lecții pentru viața de zi cu zi · Telefon mobil
Să învățați să faceți singur verificarea identității și verificarea conținutului contractului de telefonie mobilă, să cunoașteți sistemul de reziliere inițială în termen de 8 zile și să nu fiți implicat în infracțiuni precum darea cartelei SIM sau a telefonului altor persoane.
Când încheiați un contract de telefonie mobilă, operatorul vă verifică identitatea în baza legii (Legea privind prevenirea utilizării frauduloase a telefoanelor mobile, 携帯電話不正利用防止法). Străinii folosesc cartea de rezidență (在留カード) etc. Din aprilie 2026, la contractele online a fost eliminată metoda de trimitere a fotografiei actului de identitate (cu o măsură tranzitorie până la 30 septembrie 2026), fiind înlocuită cu citirea cipului IC etc. (metoda diferă de la un operator la altul).
Înainte de a semna, verificați cu atenție planul tarifar, durata contractului, costul rezilierii și modul de plată a telefonului. Există sistemul de „reziliere inițială” (初期契約解除), prin care puteți rezilia contractul pentru serviciul de telefonie în termen de 8 zile de la data primirii documentului contractului (cumpărarea telefonului de obicei nu este inclusă, iar taxele administrative etc. se plătesc). La marii operatori de telefonie etc. există în schimb „măsura de confirmare” (確認措置), prin care puteți rezilia, inclusiv telefonul, doar dacă semnalul este slab sau explicațiile au fost insuficiente.
Nu vindeți și nu dați altor persoane, fără acordul operatorului, telefonul sau cartela SIM pentru care ați încheiat contractul. Pot fi folosite pentru infracțiuni și puteți fi pedepsit. Când vă întoarceți în țară, reziliați contractul.
携帯電話（けいたいでんわ）を 契約（けいやく）する とき、在留カードなどで 本人確認（ほんにんかくにん）を します。
契約の 前に 確認： - 1か月の 料金 - 契約の 期間 - やめる ときの お金 - 電話（たんまつ）の 代金
契約書（けいやくしょ）を もらってから 8日以内なら、契約を やめられる ことが あります（電話の 代金や 手数料は 戻らない ことが あります。やめられる 条件は 会社で ちがいます）。
SIMカードや 電話を 人に 売ったり、あげたり しては いけません。犯罪（はんざい）に なります。 帰国（きこく）する ときは、解約（かいやく）しましょう。
Care este principalul act folosit de străini pentru verificarea identității la contractul de telefonie mobilă?
Verificarea identității se face în baza legii. Străinii folosesc cartea de rezidență etc.
Ce e bine să verificați înainte de a semna contractul?
Ca să nu aveți probleme mai târziu, verificați cu atenție tarifele și condițiile de reziliere.
Când se poate face rezilierea inițială?
În 8 zile de la primirea documentului puteți rezilia contractul pentru serviciul de telefonie. Cumpărarea telefonului de obicei nu este inclusă, iar la marii operatori etc. se aplică în schimb „măsura de confirmare”.
Ce faceți dacă cineva vă spune „Cumpăr cartela ta SIM”?
Legea interzice cedarea către altă persoană, fără acordul operatorului, a telefonului sau a cartelei SIM contractate, iar acestea pot fi folosite pentru infracțiuni.
Ce faceți la întoarcerea în țară?
Reziliați linia pe care nu o mai folosiți. Dacă o dați altcuiva, poate fi folosită pentru infracțiuni.
Q. Dacă nu pot merge la magazin, pot încheia contractul online?
A. În unele cazuri, da. Însă din aprilie 2026 s-a schimbat metoda de verificare a identității (cu măsură tranzitorie până la 30 septembrie) și este necesară citirea cipului IC etc. Actele și metodele acceptate diferă de la un operator la altul, așa că verificați pe site-ul operatorului înainte de a solicita.
Q. Unde mă adresez dacă am probleme cu contractul?
A. Mai întâi, contactați operatorul cu care ați încheiat contractul. Dacă problema nu se rezolvă, prin linia directă pentru consumatori „188” (消費者ホットライン) vă puteți adresa celui mai apropiat centru pentru protecția consumatorilor (消費生活センター) etc.
Q. Am primit un SMS: „Nu am reușit să vă livrăm coletul”.
A. Nu apăsați pe linkul din mesaj. Este un SMS fals care se dă drept firmă de curierat și vă pot fi furate datele personale sau vi se pot instala aplicații rău intenționate. Dacă sunteți îngrijorat, verificați în aplicația sau pe site-ul oficial.
Acesta este un instrument de exersare cu întrebări în ordine aleatorie (funcționează când JavaScript este activat). Puteți citi oricum toate întrebările și explicațiile de mai sus.
Sistemele și procedurile pot diferi în funcție de localitatea în care locuiești și de perioadă. Verifică cele mai recente informații la administrația locală sau la instituțiile competente.
Conținut verificat la: 2026-09-28
Această pagină este o traducere a textului original în japoneză. Dacă traducerea diferă de original, prevalează versiunea în japoneză. Vedeți originalul în japoneză