Karinoya 學習室

生活教材 · 醫院

醫療翻譯服務

本教材的目標

了解醫療翻譯和支援多語言的醫療機構的查詢方法，在對語言感到不安時，能夠自己利用翻譯或諮詢窗口。

說明

在醫院語言不通時，可能無法正確理解有關症狀和藥物的說明。醫療用語很難，請儘量使用醫療翻譯（医療通訳）。

有些醫療機構配有翻譯人員、電話或影片翻譯、多語言問診單。可以使用的語言和費用因醫療機構而異，請在就診前透過電話或網站確認。可以在日本國家旅遊局（JNTO）的網站上，按地區、語言和診療科查詢能用外語就診的醫療機構。

有些地區由地方政府或國際交流協會派遣醫療翻譯。旅行者可以利用JNTO的「Japan Visitor Hotline」（24小時，英語・中文・韓語），居住在日本的人還可以利用AMDA國際醫療資訊中心的多語言電話諮詢。

以簡明日語（易懂日語）閱讀

病院で 言葉が わからないと、困ります。医療通訳（いりょうつうやく）を 使いましょう。

・通訳の 人、電話や ビデオの 通訳、外国語の 問診票（もんしんひょう）が ある 病院も あります。 ・言葉や お金は 病院で ちがいます。行く 前に 聞きます。 ・JNTOの ウェブサイトで、外国語が 使える 病院を 探せます。 ・市区町村や 国際交流協会（こくさいこうりゅうきょうかい）が 通訳を 出す 地域も あります。

旅行の 人は 「Japan Visitor Hotline」（24時間）、住んでいる 人は 「AMDA国際医療情報センター」に 電話で 相談できます。

確認小測驗

第1題

可以按地區、語言和診療科查詢能用外語就診的醫療機構的公共網站是？

  1. JNTO（日本國家旅遊局）的網站
  2. 銀行的網站
  3. 稅務署的網站
  4. 鐵路公司的時刻表
正確答案A. JNTO（日本國家旅遊局）的網站

在JNTO的網站上，可以按地區、語言、診療科等查詢接收外國患者的醫療機構。

第2題

醫療翻譯可以使用的語言和費用是？

  1. 全國各地都一樣
  2. 因醫療機構而異，需要事先確認
  3. 一定免費
  4. 不能使用翻譯
正確答案B. 因醫療機構而異，需要事先確認

可以使用的語言和費用因醫療機構而異。請在就診前確認。

第3題

使用醫療翻譯的主要理由是？

  1. 因為診察時間會變短
  2. 因為藥費會變便宜
  3. 為了正確理解有關症狀和藥物的說明
  4. 因為不需要預約了
正確答案C. 為了正確理解有關症狀和藥物的說明

醫療用語很難，使用翻譯更容易正確傳達症狀、正確理解說明。

第4題

有些地區是由誰派遣醫療翻譯的？

  1. 便利商店
  2. 郵局
  3. 圖書館
  4. 地方政府和國際交流協會
正確答案D. 地方政府和國際交流協會

有些地區由地方政府或國際交流協會派遣醫療翻譯。請向所在地區的窗口確認。

第5題

由JNTO運營、面向旅行者、24小時用英語/中文/韓語應答的電話是？

  1. 110
  2. 災害用留言專線171
  3. Japan Visitor Hotline
  4. 報時117
正確答案C. Japan Visitor Hotline

Japan Visitor Hotline（050-3816-2787）24小時提供生病、災害等緊急情況的諮詢和旅遊資訊。

常見問題

Q. 可以請家人或朋友幫我翻譯嗎？

A. 有時可以請他們幫忙，但醫療用語很難，可能會出現錯誤，也可能有難以開口的內容。在聽取檢查或治療的重要說明時，請確認醫療機構是否有翻譯服務。

Q. 我在旅行中身體不舒服。

A. 可以在JNTO的網站上查詢支援外語的醫療機構。也可以諮詢Japan Visitor Hotline（050-3816-2787，24小時，英語・中文・韓語）。旅行保險有時也附帶翻譯或安排醫療機構的服務。危及生命時請撥打119。

Q. AMDA國際醫療資訊中心是什麼？

A. 是一個透過多語言電話介紹能用外語就診的醫療機構、說明日本醫療制度等的NPO（非營利組織）。電話號碼是03-6233-9266。受理時間和每天對應的語言可能會變化，請在官方網站確認。

練習：作答本頁的題目

這是隨機出題的練習工具（在啟用 JavaScript 時運作）。即使不使用此工具，也能閱讀上方的所有題目與解說。

制度與手續可能因居住的市區町村或時期而有所不同。最新資訊請以地方政府或相關機關的公告為準。
內容確認日期：2026-10-03

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