Saber como encontrar intérpretes médicos e serviços médicos com atendimento em várias línguas, e conseguir usar por conta própria intérpretes e centrais de consulta quando estiver inseguro com a língua.
Explicação
Se você não consegue se comunicar no hospital, pode não entender corretamente as explicações sobre seus sintomas ou remédios. A linguagem médica é difícil, por isso use um intérprete médico (医療通訳) sempre que possível.
Alguns serviços médicos oferecem funcionários intérpretes, interpretação por telefone ou vídeo e questionários médicos (問診票) em várias línguas. As línguas disponíveis e o custo variam conforme o serviço médico, por isso confirme por telefone ou no site antes da consulta. Os serviços médicos que atendem em línguas estrangeiras podem ser procurados por região, língua e especialidade no site da Organização Nacional de Turismo do Japão (JNTO).
Em algumas regiões, os governos locais ou as associações de intercâmbio internacional (国際交流協会) enviam intérpretes médicos. Turistas podem usar a "Japan Visitor Hotline" da JNTO (24 horas, em inglês, chinês e coreano), e moradores podem usar o atendimento telefônico em várias línguas do Centro de Informações Médicas Internacionais AMDA (AMDA国際医療情報センター).
Qual site público permite procurar, por região, língua e especialidade, serviços médicos que atendem em línguas estrangeiras?
O site da JNTO (Organização Nacional de Turismo do Japão)
O site de um banco
O site da agência de impostos
A tabela de horários de uma empresa ferroviária
RespostaA. O site da JNTO (Organização Nacional de Turismo do Japão)
No site da JNTO, é possível procurar serviços médicos que aceitam pacientes estrangeiros por região, língua, especialidade etc.
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E as línguas e o custo da interpretação médica?
São iguais em todo o Japão
Variam conforme o serviço médico, por isso confirme antes
São sempre gratuitos
Não é possível usar intérprete
RespostaB. Variam conforme o serviço médico, por isso confirme antes
As línguas disponíveis e o custo variam conforme o serviço médico. Confirme antes da consulta.
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Qual é o principal motivo para usar um intérprete médico?
Porque a consulta fica mais curta
Porque o remédio fica mais barato
Para entender corretamente as explicações sobre sintomas e remédios
Porque deixa de ser preciso marcar consulta
RespostaC. Para entender corretamente as explicações sobre sintomas e remédios
A linguagem médica é difícil; com um intérprete, fica mais fácil explicar seus sintomas corretamente e entender bem as explicações.
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Em algumas regiões, quem envia intérpretes médicos?
Lojas de conveniência
Correios
Bibliotecas
Governos locais ou associações de intercâmbio internacional
RespostaD. Governos locais ou associações de intercâmbio internacional
Em algumas regiões, os governos locais ou as associações de intercâmbio internacional enviam intérpretes médicos. Confirme no balcão de atendimento da sua região.
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Qual é a linha telefônica da JNTO para turistas, com atendimento 24 horas em inglês, chinês e coreano?
110
Serviço de mensagens para desastres 171
Japan Visitor Hotline
Hora certa 117
RespostaC. Japan Visitor Hotline
A Japan Visitor Hotline (050-3816-2787) atende 24 horas consultas em emergências, como doenças e desastres, e dá informações turísticas.
Perguntas frequentes
Q. Posso pedir a um familiar ou amigo que seja meu intérprete?
A. Às vezes eles podem ajudar, mas a linguagem médica é difícil, e podem acontecer erros ou haver assuntos difíceis de dizer. Para explicações importantes sobre exames ou tratamentos, confirme se o serviço médico tem serviço de intérprete.
Q. Passei mal durante a viagem.
A. Você pode procurar serviços médicos que atendem em línguas estrangeiras no site da JNTO. Também pode ligar para a Japan Visitor Hotline (050-3816-2787, 24 horas, em inglês, chinês e coreano). Alguns seguros de viagem incluem serviço de intérprete ou de encaminhamento a serviços médicos. Se houver risco de vida, ligue para o 119.
Q. O que é o Centro de Informações Médicas Internacionais AMDA?
A. É uma ONG que, por telefone e em várias línguas, indica serviços médicos que atendem em línguas estrangeiras e explica o sistema de saúde japonês, entre outras coisas. O telefone é 03-6233-9266. O horário de atendimento e as línguas de cada dia da semana podem mudar, por isso confirme no site oficial.
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Os sistemas e trâmites podem variar conforme o município onde você mora e a época. Confira as informações mais recentes nos comunicados da prefeitura ou dos órgãos responsáveis. Conteúdo verificado em: 2026-10-03
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