บทเรียนการใช้ชีวิต · โรงพยาบาล
บริการล่ามทางการแพทย์
เป้าหมายของบทเรียนนี้รู้วิธีหาล่ามทางการแพทย์และสถานพยาบาลที่รองรับหลายภาษา และสามารถใช้บริการล่ามหรือช่องทางปรึกษาได้ด้วยตนเองเมื่อกังวลเรื่องภาษา
คำอธิบาย
หากสื่อสารกันไม่ได้ที่โรงพยาบาล อาจทำให้เข้าใจคำอธิบายเรื่องอาการหรือยาไม่ถูกต้อง ศัพท์ทางการแพทย์เข้าใจยาก จึงควรใช้ล่ามทางการแพทย์ (医療通訳) ให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้
สถานพยาบาลบางแห่งมีเจ้าหน้าที่ล่าม บริการล่ามทางโทรศัพท์หรือวิดีโอ และแบบสอบถามสุขภาพหลายภาษา ภาษาที่รองรับและค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปตามสถานพยาบาล จึงควรตรวจสอบทางโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ก่อนไปพบแพทย์ สามารถค้นหาสถานพยาบาลที่รับตรวจเป็นภาษาต่างประเทศได้จากเว็บไซต์ขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO) โดยค้นตามพื้นที่ ภาษา และแผนกการรักษา
ในบางพื้นที่ เทศบาลหรือสมาคมแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ (国際交流協会) มีการส่งล่ามทางการแพทย์ไปให้ นักท่องเที่ยวสามารถใช้ "Japan Visitor Hotline" ของ JNTO (24 ชั่วโมง ภาษาอังกฤษ จีน และเกาหลี) ส่วนผู้ที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นสามารถใช้บริการปรึกษาทางโทรศัพท์หลายภาษาของศูนย์ข้อมูลการแพทย์นานาชาติ AMDA (AMDA国際医療情報センター) ได้
อ่านด้วยภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย (ยาซาชี นิฮงโกะ)
病院で 言葉が わからないと、困ります。医療通訳(いりょうつうやく)を 使いましょう。
・通訳の 人、電話や ビデオの 通訳、外国語の 問診票(もんしんひょう)が ある 病院も あります。
・言葉や お金は 病院で ちがいます。行く 前に 聞きます。
・JNTOの ウェブサイトで、外国語が 使える 病院を 探せます。
・市区町村や 国際交流協会(こくさいこうりゅうきょうかい)が 通訳を 出す 地域も あります。
旅行の 人は 「Japan Visitor Hotline」(24時間)、住んでいる 人は 「AMDA国際医療情報センター」に 電話で 相談できます。
แบบทดสอบทบทวน
ข้อ 1
เว็บไซต์ทางการใดที่ใช้ค้นหาสถานพยาบาลที่รับตรวจเป็นภาษาต่างประเทศ ตามพื้นที่ ภาษา และแผนกการรักษาได้?
- เว็บไซต์ของ JNTO (องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น)
- เว็บไซต์ของธนาคาร
- เว็บไซต์ของสำนักงานสรรพากร
- ตารางเวลาเดินรถของบริษัทรถไฟ
คำตอบ
A. เว็บไซต์ของ JNTO (องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น)ในเว็บไซต์ของ JNTO สามารถค้นหาสถานพยาบาลที่รับผู้ป่วยชาวต่างชาติตามพื้นที่ ภาษา แผนกการรักษา ฯลฯ ได้
ข้อ 2
ภาษาที่รองรับและค่าใช้จ่ายของล่ามทางการแพทย์เป็นอย่างไร?
- เหมือนกันทั่วประเทศ
- แตกต่างกันไปตามสถานพยาบาล จึงควรตรวจสอบล่วงหน้า
- ฟรีเสมอ
- ใช้ล่ามไม่ได้
คำตอบ
B. แตกต่างกันไปตามสถานพยาบาล จึงควรตรวจสอบล่วงหน้าภาษาที่รองรับและค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปตามสถานพยาบาล ควรตรวจสอบก่อนไปพบแพทย์
ข้อ 3
เหตุผลหลักที่ควรใช้ล่ามทางการแพทย์คืออะไร?
- เพราะเวลาตรวจจะสั้นลง
- เพราะค่ายาจะถูกลง
- เพื่อให้เข้าใจคำอธิบายเรื่องอาการและยาได้ถูกต้อง
- เพราะไม่ต้องนัดหมาย
คำตอบ
C. เพื่อให้เข้าใจคำอธิบายเรื่องอาการและยาได้ถูกต้องศัพท์ทางการแพทย์เข้าใจยาก การใช้ล่ามช่วยให้บอกอาการได้ถูกต้องและเข้าใจคำอธิบายได้ถูกต้องง่ายขึ้น
ข้อ 4
ในบางพื้นที่ ใครอาจเป็นผู้ส่งล่ามทางการแพทย์ไปให้?
- ร้านสะดวกซื้อ
- ที่ทำการไปรษณีย์
- ห้องสมุด
- เทศบาลหรือสมาคมแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ
คำตอบ
D. เทศบาลหรือสมาคมแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศในบางพื้นที่ เทศบาลหรือสมาคมแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศส่งล่ามทางการแพทย์ไปให้ ควรสอบถามที่เคาน์เตอร์ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
ข้อ 5
บริการโทรศัพท์ที่ JNTO ดำเนินการสำหรับนักท่องเที่ยว ให้บริการ 24 ชั่วโมงเป็นภาษาอังกฤษ/จีน/เกาหลี คืออะไร?
- หมายเลข 110
- บริการฝากข้อความยามภัยพิบัติ 171
- Japan Visitor Hotline
- บริการแจ้งเวลา 117
คำตอบ
C. Japan Visitor HotlineJapan Visitor Hotline (050-3816-2787) ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทั้งการปรึกษาในเหตุฉุกเฉิน เช่น เจ็บป่วยหรือภัยพิบัติ และข้อมูลการท่องเที่ยว
คำถามที่พบบ่อย
Q. ให้ครอบครัวหรือเพื่อนช่วยแปลได้ไหม?
A. บางกรณีอาจช่วยได้ แต่ศัพท์ทางการแพทย์เข้าใจยาก อาจเกิดความผิดพลาดหรือมีเรื่องที่พูดได้ยาก เมื่อต้องฟังคำอธิบายสำคัญเกี่ยวกับการตรวจหรือการรักษา ควรสอบถามว่าสถานพยาบาลมีบริการล่ามหรือไม่
Q. ไม่สบายระหว่างเดินทางท่องเที่ยว
A. สามารถค้นหาสถานพยาบาลที่รองรับภาษาต่างประเทศได้จากเว็บไซต์ของ JNTO และปรึกษา Japan Visitor Hotline (050-3816-2787, 24 ชั่วโมง ภาษาอังกฤษ จีน และเกาหลี) ได้ด้วย ประกันการเดินทางบางแบบมีบริการล่ามหรือบริการจัดหาสถานพยาบาล หากเป็นอันตรายถึงชีวิต ให้โทร 119
Q. ศูนย์ข้อมูลการแพทย์นานาชาติ AMDA คืออะไร?
A. เป็น NPO ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาลที่รับตรวจเป็นภาษาต่างประเทศ และอธิบายระบบการแพทย์ของญี่ปุ่น ทางโทรศัพท์หลายภาษา หมายเลขโทรศัพท์คือ 03-6233-9266 เวลาทำการและภาษาที่รองรับในแต่ละวันอาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรตรวจสอบที่เว็บไซต์ทางการ
ฝึกทำ: ทำโจทย์ในหน้านี้
เครื่องมือฝึกทำโจทย์แบบสุ่มคำถาม (ทำงานเมื่อเปิดใช้ JavaScript) โจทย์และคำอธิบายด้านบนสามารถอ่านได้ทั้งหมดตามปกติ
ระบบและขั้นตอนต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปตามเมือง/เขตที่คุณอาศัยอยู่และช่วงเวลา โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากประกาศของหน่วยงานท้องถิ่นหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
วันที่ตรวจสอบเนื้อหา: 2026-10-03
หน้านี้แปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น หากเนื้อหาของคำแปลและต้นฉบับไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก ดูต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น