Karinoya 学习室

生活教材 · 银行

如何使用ATM

本教材的目标

能够用银行卡（提款卡）和密码在ATM存取款和转账，并能管理好密码，防范利用ATM的诈骗，保护自己的账户。

说明

在ATM上，可以用银行卡（提款卡，キャッシュカード）和密码（暗証番号）取款、存款、转账、查询余额等。除了银行网点，有时也可以使用便利店的ATM。根据时间段、星期几和所用的ATM，可能会收取手续费，请在自己银行的网站上确认。有些ATM可以把画面切换成英语等外语。

不要把密码告诉别人，避免使用生日等容易猜到的号码。警察和银行职员绝不会询问密码。说“在ATM上可以退钱”的电话是诈骗。因回国等不再使用的账户请注销，不要把账户或银行卡交给他人。卖掉或送给别人都属于犯罪。

用简明日语（易懂日语）阅读

ATM（エーティーエム）で できること：

- お金を 出す・入れる - 振込（ふりこみ） - 残高（ざんだか）を 見る

キャッシュカードと 暗証番号（あんしょうばんごう）を 使います。コンビニの ATMも 使える ことが あります。時間や 曜日で 手数料（てすうりょう）が かかる ことが あります。英語などに 変えられる ATMも あります。

- 暗証番号は だれにも 教えません。警察（けいさつ）や 銀行の 人も 聞きません。 - 「ATMで お金が もどる」という 電話は うそ（詐欺・さぎ）です。 - 口座や カードを 人に 売ったり あげたり しては いけません。犯罪（はんざい）です。

确认小测验

第1题

在ATM取款时要用什么？

  1. 只用在留卡
  2. 护照
  3. 银行卡（提款卡）和密码
  4. 健康保险证
正确答案C. 银行卡（提款卡）和密码

插入银行卡，输入密码后操作。

第2题

接到电话说“您有退款，请带着手机去ATM”时怎么办？

  1. 这是诈骗，不要照做，挂断电话后找人商量
  2. 马上去ATM
  3. 按对方说的按按钮
  4. 告诉对方密码
正确答案A. 这是诈骗，不要照做，挂断电话后找人商量

在ATM上绝不可能退钱。感到不安时，可以向警察咨询专线“#9110”等咨询。

第3题

警察或银行职员会在电话里询问密码吗？

  1. 经常会
  2. 打电话时会
  3. 为了确认身份需要
  4. 不会（被问到时要怀疑是诈骗）
正确答案D. 不会（被问到时要怀疑是诈骗）

警察和银行职员绝不会询问密码。

第4题

因回国等不再使用账户时怎么办？

  1. 送给朋友
  2. 到银行注销
  3. 在网上卖掉
  4. 借给熟人
正确答案B. 到银行注销

不用的账户要注销。即使没收钱，把账户交给别人也是犯罪。

第5题

ATM的手续费是？

  1. 任何时候都免费
  2. 全国哪里都是同样金额
  3. 因时间段、星期几和ATM而不同，需要确认
  4. 只有转账免费
正确答案C. 因时间段、星期几和ATM而不同，需要确认

手续费因银行、ATM和时间段而不同。请在自己银行的网站上确认。

常见问题

Q. ATM处有可疑的机器或人时怎么办？

A. 不要使用那台ATM，请告诉银行职员，或用ATM旁设置的电话联系。养成在使用前检查插卡口周围有没有可疑装置的习惯。

Q. 可以降低能取出的金额吗？

A. 有的银行可以把ATM的使用限额设得低一些。警察厅也推荐把它作为减少诈骗损失的对策。

Q. 被骗转了账怎么办？

A. 请立即向警察咨询，并联系收款方的金融机构。根据《汇款诈骗救济法》（振り込め詐欺救済法），收款账户会被冻结，在账户剩余金额范围内，损失的全部或一部分有可能被退还（不一定能全额退还）。

练习：做本页的题目

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内容确认日期：2026-09-28

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