仮の宿 学習室

くらしの教材 · 銀行

ATMの使い方

この教材のゴール

キャッシュカードと暗証番号でATMを使ってお金の出し入れや振込ができ、暗証番号の管理やATMを使った詐欺から自分の口座を守れるようになる。

説明

ATMでは、キャッシュカードと暗証番号を使って、お金の引き出し・預け入れ・振込・残高の確認などができます。銀行の店舗のほか、コンビニのATMを使える場合もあります。時間帯や曜日、使うATMによって手数料がかかることがあるので、自分の銀行のWebサイトで確認しましょう。英語など外国語の画面に切り替えられるATMもあります。

暗証番号は人に教えず、生年月日などわかりやすい番号は避けます。警察官や銀行員が暗証番号を聞くことはありません。「ATMでお金が戻ってくる」という電話は詐欺です。帰国などで使わなくなった口座は解約し、口座やカードを他人に渡さないでください。売っても、あげても犯罪になります。

やさしい日本語で読む

ATM（エーティーエム）で できること：

- お金を 出す・入れる - 振込（ふりこみ） - 残高（ざんだか）を 見る

キャッシュカードと 暗証番号（あんしょうばんごう）を 使います。コンビニの ATMも 使える ことが あります。時間や 曜日で 手数料（てすうりょう）が かかる ことが あります。英語などに 変えられる ATMも あります。

- 暗証番号は だれにも 教えません。警察（けいさつ）や 銀行の 人も 聞きません。 - 「ATMで お金が もどる」という 電話は うそ（詐欺・さぎ）です。 - 口座や カードを 人に 売ったり あげたり しては いけません。犯罪（はんざい）です。

確認クイズ

問1

ATMでお金を引き出すときに使うものは？

  1. 在留カードだけ
  2. パスポート
  3. キャッシュカードと暗証番号
  4. 健康保険証
正解C. キャッシュカードと暗証番号

キャッシュカードを入れ、暗証番号を入力して操作します。

問2

「還付金があります。携帯電話を持ってATMへ行ってください」と電話が来たら？

  1. 詐欺なので従わず、電話を切って相談する
  2. すぐATMへ行く
  3. 言われたとおりにボタンを押す
  4. 暗証番号を教える
正解A. 詐欺なので従わず、電話を切って相談する

ATMでお金が返ってくることは絶対にありません。不安なときは警察相談専用電話「#9110」などに相談しましょう。

問3

警察官や銀行員が電話で暗証番号を聞くことは？

  1. よくある
  2. 電話ならある
  3. 本人確認のために必要
  4. ない（聞かれたら詐欺を疑う）
正解D. ない（聞かれたら詐欺を疑う）

警察官や銀行員が暗証番号を聞くことは絶対にありません。

問4

帰国などで口座を使わなくなったら？

  1. 友だちにあげる
  2. 銀行で解約する
  3. ネットで売る
  4. 知り合いに貸す
正解B. 銀行で解約する

使わない口座は解約します。口座を人に渡すことは、お金をもらわなくても犯罪です。

問5

ATMの手数料は？

  1. いつでも必ず無料
  2. 全国どこでも同じ金額
  3. 時間帯・曜日・ATMによって異なるので確認する
  4. 振込だけ無料
正解C. 時間帯・曜日・ATMによって異なるので確認する

手数料は銀行やATM、時間帯によって違います。自分の銀行のWebサイトで確認しましょう。

よくある質問

Q. ATMに不審な機械や人がいたら？

A. そのATMは使わず、銀行員に知らせるか、ATMに設置された電話で連絡してください。カード挿入口の周りに不審な機器がないか、使う前に確認する習慣をつけましょう。

Q. 引き出せる金額を少なくできますか？

A. ATMの利用限度額を低く設定できる銀行があります。詐欺の被害を小さくする対策として、警察庁もすすめています。

Q. だまされて振り込んでしまったら？

A. すぐに警察に相談し、振り込んだ先の金融機関にも連絡してください。「振り込め詐欺救済法」により振込先の口座が止められ、口座に残っているお金の範囲で、被害額の全部または一部が戻る可能性があります（全額戻るとは限りません）。

演習：このページの問題を解く

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内容確認日：2026-09-28