Lições para a vida diária · Banco
Aprender a usar o caixa eletrônico com o cartão do banco e a senha para sacar, depositar e transferir dinheiro, e a proteger a sua conta cuidando bem da senha e evitando golpes que usam o caixa eletrônico.
No caixa eletrônico (ATM), com o cartão do banco (キャッシュカード) e a senha (暗証番号), você pode sacar, depositar, transferir dinheiro, consultar o saldo etc. Além das agências do banco, às vezes também é possível usar os caixas eletrônicos das lojas de conveniência (コンビニ). Pode haver tarifa dependendo do horário, do dia da semana e do caixa eletrônico usado, então confira no site do seu banco. Alguns caixas eletrônicos permitem trocar a tela para inglês ou outros idiomas.
Não conte a sua senha a ninguém e evite números fáceis de adivinhar, como a data de nascimento. Policiais e funcionários de banco nunca perguntam a sua senha. Um telefonema dizendo que "você vai receber dinheiro de volta no caixa eletrônico" é golpe. Encerre as contas que não vai mais usar, por exemplo, ao voltar para o seu país, e não entregue a conta ou o cartão a outras pessoas. Vender ou dar a conta é crime.
ATM（エーティーエム）で できること：
- お金を 出す・入れる - 振込（ふりこみ） - 残高（ざんだか）を 見る
キャッシュカードと 暗証番号（あんしょうばんごう）を 使います。コンビニの ATMも 使える ことが あります。時間や 曜日で 手数料（てすうりょう）が かかる ことが あります。英語などに 変えられる ATMも あります。
- 暗証番号は だれにも 教えません。警察（けいさつ）や 銀行の 人も 聞きません。 - 「ATMで お金が もどる」という 電話は うそ（詐欺・さぎ）です。 - 口座や カードを 人に 売ったり あげたり しては いけません。犯罪（はんざい）です。
O que você usa para sacar dinheiro no caixa eletrônico?
Insira o cartão do banco e digite a senha para fazer a operação.
Você recebe um telefonema: "Há uma restituição (還付金). Vá ao caixa eletrônico com o celular". O que fazer?
Você nunca recebe dinheiro de volta pelo caixa eletrônico. Se estiver preocupado, consulte a linha de consultas da polícia "#9110", entre outros.
Policiais ou funcionários de banco perguntam a senha por telefone?
Policiais e funcionários de banco nunca perguntam a sua senha.
O que fazer com a conta que você não vai mais usar, por exemplo, ao voltar para o seu país?
Encerre a conta que não vai usar. Entregar a conta a outra pessoa é crime, mesmo sem receber dinheiro.
E as tarifas do caixa eletrônico?
As tarifas variam conforme o banco, o caixa eletrônico e o horário. Confira no site do seu banco.
Q. E se houver um aparelho ou uma pessoa suspeita no caixa eletrônico?
A. Não use esse caixa eletrônico e avise um funcionário do banco ou ligue pelo telefone instalado no caixa eletrônico. Crie o hábito de verificar, antes de usar, se não há aparelhos suspeitos em volta da entrada do cartão.
Q. Posso diminuir o valor que pode ser sacado?
A. Alguns bancos permitem definir um limite menor de uso do caixa eletrônico. A Agência Nacional de Polícia (警察庁) também recomenda isso como forma de reduzir os prejuízos de golpes.
Q. E se eu fui enganado e fiz uma transferência?
A. Procure a polícia imediatamente e avise também a instituição financeira da conta para onde você transferiu. Pela "Lei de Auxílio às Vítimas de Golpes de Transferência" (振り込め詐欺救済法), a conta de destino pode ser bloqueada e, dentro do valor que ainda restar nela, é possível que você receba de volta todo ou parte do prejuízo (não há garantia de receber o valor total).
Esta é uma ferramenta de prática com perguntas em ordem aleatória (funciona quando o JavaScript está ativado). Mesmo sem ela, você pode ler todas as perguntas e explicações acima.
Os sistemas e trâmites podem variar conforme o município onde você mora e a época. Confira as informações mais recentes nos comunicados da prefeitura ou dos órgãos responsáveis.
Conteúdo verificado em: 2026-09-28
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