Có thể tự đọc phiếu báo vắng nhà bỏ trong hộp thư để biết công ty nào gửi, gửi gì, thời hạn lưu giữ và số dùng để yêu cầu giao lại, phân biệt với thông báo vắng nhà giả, và làm thủ tục nhận hàng.
Giải thích
Khi thư hoặc hàng được giao lúc bạn vắng nhà, “phiếu báo vắng nhà” (不在票, ご不在連絡票) sẽ được bỏ vào hộp thư. Trước hết, hãy xem phiếu đó của công ty nào. Hình dạng phiếu và cách yêu cầu giao lại (再配達) khác nhau tùy công ty, như Bưu chính Nhật Bản (日本郵便) hay các công ty chuyển phát.
Với Bưu chính Nhật Bản, thư hoặc hàng chưa nhận được sẽ được lưu giữ 7 ngày tại bưu điện phụ trách giao, nếu không nhận trong thời gian đó sẽ bị trả về người gửi. Hãy đọc kỹ phiếu và sớm làm thủ tục. Để yêu cầu giao lại, bạn dùng “mã số theo dõi (mã số thông báo)” (追跡番号・お知らせ番号). Đây là dãy số gồm 6 chữ số hoặc 11–13 chữ số nằm trong khung màu đỏ.
Với thư chỉ giao tận tay người nhận (本人限定受取郵便), thứ được gửi đến không phải phiếu báo vắng nhà mà là “thông báo hàng đến” (到着のお知らせ), và khi nhận cần có giấy tờ tùy thân. Có những “thông báo vắng nhà” giả gửi qua SMS hoặc email. Đừng mở đường link, hãy kiểm tra bằng phiếu báo trong hộp thư hoặc trang web, ứng dụng chính thức của công ty.
Khi thấy phiếu báo vắng nhà, điều nên kiểm tra đầu tiên là gì?
Thời tiết
Phiếu của công ty nào
Cửa hàng gần nhà
Ngày sinh nhật của mình
Đáp ánB. Phiếu của công ty nào
Hình dạng phiếu và cách yêu cầu giao lại khác nhau tùy công ty, nên trước hết hãy kiểm tra phiếu của công ty nào.
Câu 2
Khi yêu cầu Bưu chính Nhật Bản giao lại, cần nhập số nào?
Mã bưu chính
Số điện thoại
Số thẻ cư trú
Mã số theo dõi (mã số thông báo) trong khung màu đỏ
Đáp ánD. Mã số theo dõi (mã số thông báo) trong khung màu đỏ
Hãy nhập dãy số 6 chữ số hoặc 11–13 chữ số trong khung màu đỏ.
Câu 3
Với Bưu chính Nhật Bản, thư hoặc hàng chưa nhận được sẽ được lưu giữ ở bưu điện bao nhiêu ngày?
7 ngày
Chỉ 1 ngày
1 năm
Không được lưu giữ
Đáp ánA. 7 ngày
Được lưu giữ 7 ngày tại bưu điện phụ trách giao, nếu không nhận trong thời gian đó sẽ bị trả về người gửi.
Câu 4
Khi thư chỉ giao tận tay người nhận đến, thứ gì được bỏ vào hộp thư?
Không có gì
Hóa đơn thanh toán
“Thông báo hàng đến”
Phiếu báo vắng nhà của Yu-Pack (ゆうパック)
Đáp ánC. “Thông báo hàng đến”
Với thư chỉ giao tận tay người nhận, “thông báo hàng đến” sẽ được gửi đến. Khi nhận cần có giấy tờ tùy thân.
Câu 5
Nếu nhận được SMS có đường link: “Vì bạn vắng nhà nên chúng tôi đã mang hàng về” thì làm sao?
Mở link và nhập số thẻ
Không mở link, kiểm tra bằng phiếu báo trong hộp thư hoặc trang web, ứng dụng chính thức
Trả lời ngay
Gọi vào số trong SMS và trả tiền
Đáp ánB. Không mở link, kiểm tra bằng phiếu báo trong hộp thư hoặc trang web, ứng dụng chính thức
Có những SMS giả mạo công ty chuyển phát. Đừng mở link, hãy kiểm tra bằng phiếu báo thật hoặc trang web, ứng dụng chính thức.
Câu hỏi thường gặp
Q. Tôi không đọc được số trên phiếu báo vắng nhà.
A. Với Bưu chính Nhật Bản, bạn có thể hỏi bưu điện phụ trách giao hoặc tổng đài. Hãy kiểm tra thông tin liên lạc trên trang web chính thức của Bưu chính Nhật Bản. Với các công ty khác, hãy xem nơi liên hệ trên trang web chính thức của công ty đó.
Q. Nếu tôi muốn nhận ở nơi khác ngoài nhà hoặc tại quầy bưu điện thì sao?
A. Yêu cầu giao lại qua trang web của Bưu chính Nhật Bản chỉ áp dụng cho giao đến nhà. Nếu muốn nhận ở nơi khác hoặc tại quầy, hãy làm theo hướng dẫn trên phiếu báo và liên lạc với bưu điện hoặc tổng đài.
Q. Khi đến quầy nhận, tôi cần mang theo gì?
A. Với Bưu chính Nhật Bản, cần giấy tờ tùy thân có ghi họ tên và địa chỉ (bằng lái xe, thẻ My Number (マイナンバーカード), hộ chiếu, v.v.), con dấu (印鑑) (nếu không có thì ký tên) và phiếu báo vắng nhà. Với thư chỉ giao tận tay người nhận, cần “thông báo hàng đến” và giấy tờ tùy thân phù hợp với loại thư đó.
Luyện tập: giải các câu hỏi trên trang này
Đây là công cụ luyện tập với câu hỏi ngẫu nhiên (hoạt động khi JavaScript được bật). Bạn vẫn có thể đọc toàn bộ câu hỏi và phần giải thích ở trên.
Chế độ và thủ tục có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn nơi bạn sống và tùy thời điểm. Vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất từ chính quyền địa phương hoặc các cơ quan liên quan. Ngày kiểm tra nội dung: 2026-10-03
Trang này là bản dịch từ nguyên bản tiếng Nhật. Nếu nội dung bản dịch và nguyên bản khác nhau, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên. Xem nguyên bản tiếng Nhật