Mampu membaca sendiri kertas pemberitahuan tidak di rumah yang dimasukkan ke kotak surat (dari perusahaan mana, kiriman apa, batas waktu penyimpanan, nomor untuk pengiriman ulang), membedakannya dari pemberitahuan palsu, dan mengurus penerimaannya.
Penjelasan
Jika surat atau paket datang saat Anda tidak di rumah, “kertas pemberitahuan tidak di rumah” (不在票, ご不在連絡票) dimasukkan ke kotak surat. Pertama, lihat dari perusahaan mana kertas itu. Bentuk kertas dan cara meminta pengiriman ulang (再配達) berbeda menurut perusahaan, seperti Japan Post (日本郵便) atau perusahaan jasa kurir.
Untuk Japan Post, kiriman yang tidak bisa diterima disimpan selama 7 hari di kantor pos yang mengantarkannya, dan jika tidak diambil dalam waktu itu, kiriman dikembalikan ke pengirim. Bacalah kertas itu baik-baik dan segera urus. Untuk meminta pengiriman ulang, gunakan “nomor pelacakan (nomor pemberitahuan)” (追跡番号・お知らせ番号). Nomor ini berada di dalam kotak merah, terdiri dari 6 digit atau 11–13 digit.
Untuk surat yang hanya boleh diterima oleh orang yang bersangkutan (本人限定受取郵便), yang datang bukan kertas pemberitahuan tidak di rumah, melainkan “pemberitahuan kedatangan” (到着のお知らせ), dan untuk menerimanya diperlukan dokumen identitas. Ada “pemberitahuan tidak di rumah” palsu yang dikirim lewat SMS atau email. Jangan buka tautannya, dan periksa dengan kertas pemberitahuan di kotak surat atau situs maupun aplikasi resmi perusahaan.
Saat melihat kertas pemberitahuan tidak di rumah, apa yang sebaiknya diperiksa pertama kali?
Cuaca
Dari perusahaan mana kertas itu
Toko di dekat rumah
Tanggal ulang tahun Anda
JawabanB. Dari perusahaan mana kertas itu
Bentuk kertas dan cara meminta pengiriman ulang berbeda menurut perusahaan, jadi periksa dulu dari perusahaan mana.
Soal 2
Nomor apa yang dimasukkan saat meminta pengiriman ulang ke Japan Post?
Kode pos
Nomor telepon
Nomor kartu izin tinggal
Nomor pelacakan (nomor pemberitahuan) di dalam kotak merah
JawabanD. Nomor pelacakan (nomor pemberitahuan) di dalam kotak merah
Masukkan nomor 6 digit atau 11–13 digit yang ada di dalam kotak merah.
Soal 3
Di Japan Post, berapa hari kiriman yang tidak bisa diterima disimpan di kantor pos?
7 hari
Hanya 1 hari
1 tahun
Tidak disimpan
JawabanA. 7 hari
Kiriman disimpan selama 7 hari di kantor pos yang mengantarkannya, dan jika tidak diambil dalam waktu itu, dikembalikan ke pengirim.
Soal 4
Saat surat yang hanya boleh diterima orang yang bersangkutan datang, apa yang dimasukkan ke kotak surat?
Tidak ada apa-apa
Tagihan
“Pemberitahuan kedatangan”
Kertas pemberitahuan tidak di rumah untuk Yu-Pack (ゆうパック)
JawabanC. “Pemberitahuan kedatangan”
Untuk surat yang hanya boleh diterima orang yang bersangkutan, yang datang adalah “pemberitahuan kedatangan”. Untuk menerimanya diperlukan dokumen identitas.
Soal 5
Jika datang SMS bertautan: “Paket Anda kami bawa kembali karena Anda tidak di rumah”, apa yang dilakukan?
Membuka tautan dan memasukkan nomor kartu
Tidak membuka tautan, lalu memeriksa dengan kertas pemberitahuan di kotak surat atau situs maupun aplikasi resmi
Langsung membalas
Menelepon nomor di SMS itu dan membayar
JawabanB. Tidak membuka tautan, lalu memeriksa dengan kertas pemberitahuan di kotak surat atau situs maupun aplikasi resmi
Ada SMS palsu yang menyamar sebagai perusahaan kurir. Jangan buka tautannya, dan periksa dengan kertas pemberitahuan asli atau situs maupun aplikasi resmi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Q. Nomor di kertas pemberitahuan tidak bisa saya baca.
A. Untuk Japan Post, Anda bisa bertanya ke kantor pos yang bertugas mengantar atau ke pusat panggilan. Periksa kontaknya di situs resmi Japan Post. Untuk perusahaan lain, periksa kontaknya di situs resmi perusahaan tersebut.
Q. Bagaimana jika saya ingin menerima kiriman di tempat selain rumah atau di loket kantor pos?
A. Permintaan pengiriman ulang lewat situs web Japan Post hanya untuk pengantaran ke rumah. Jika ingin menerima di tempat selain rumah atau di loket, ikuti petunjuk di kertas pemberitahuan dan hubungi kantor pos atau pusat panggilan.
Q. Apa yang dibawa saat mengambil kiriman di loket?
A. Untuk Japan Post: dokumen identitas yang menunjukkan nama dan alamat (SIM mengemudi, Kartu My Number (マイナンバーカード), paspor, dan lain-lain), stempel (印鑑) (atau tanda tangan jika tidak punya), dan kertas pemberitahuan tidak di rumah. Untuk surat yang hanya boleh diterima orang yang bersangkutan, diperlukan “pemberitahuan kedatangan” dan dokumen identitas yang sesuai dengan jenisnya.
Latihan: kerjakan soal di halaman ini
Ini adalah alat latihan dengan soal acak (berfungsi jika JavaScript aktif). Semua soal dan penjelasan di atas tetap dapat dibaca tanpa alat ini.
Sistem dan prosedur dapat berbeda tergantung kota/kabupaten tempat Anda tinggal dan waktunya. Silakan periksa informasi terbaru dari pemerintah daerah atau lembaga terkait. Tanggal pemeriksaan isi: 2026-10-03
Halaman ini adalah terjemahan dari teks asli berbahasa Jepang. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks asli, versi bahasa Jepang yang berlaku. Lihat teks asli bahasa Jepang