Saat mengalami kesulitan dalam mengasuh anak, dapat memilih sendiri loket yang sesuai dengan tujuan, dari loket konsultasi kota/kabupaten seperti Pusat Anak dan Keluarga, atau layanan nasional seperti #8000 dan 189, lalu berkonsultasi sendiri.
Penjelasan
Jangan memendam sendiri kekhawatiran tentang mengasuh anak; berkonsultasilah. "Pusat Anak dan Keluarga" (こども家庭センター) di kota/kabupaten menerima konsultasi dari orang yang sedang hamil, keluarga yang sedang mengasuh anak, dan anak itu sendiri, lalu menghubungkan mereka dengan dukungan yang diperlukan. Nama dan lokasinya berbeda-beda tergantung kota/kabupaten.
Di "pusat dukungan pengasuhan anak di lingkungan" (地域子育て支援拠点, seperti 子育て支援センター), orang tua dan anak dapat bermain bersama, bertemu dengan orang tua lain, dan berkonsultasi dengan santai.
Jika anak tiba-tiba sakit pada malam hari atau hari libur dan Anda ragu apakah perlu ke rumah sakit, hubungi "#8000" (layanan konsultasi medis anak melalui telepon) untuk mendapat saran dari dokter, perawat, dan lain-lain. Jika Anda khawatir tentang kekerasan terhadap anak, hubungi "189" (layanan telepon penanganan kekerasan terhadap anak dari pusat konsultasi anak (児童相談所)) untuk tersambung ke pusat konsultasi anak terdekat (gratis, boleh tanpa menyebut nama). Kekhawatiran tentang mengasuh anak juga dapat dikonsultasikan melalui nomor khusus konsultasi pusat konsultasi anak "0120-189-783" (gratis). Jika menyangkut nyawa, jangan ragu menelepon 119.
Loket kota/kabupaten mana yang menerima konsultasi dari masa kehamilan sampai mengasuh anak?
Pusat Anak dan Keluarga (namanya berbeda-beda tergantung kota/kabupaten)
Kantor polisi
Kantor pajak
Kantor imigrasi
JawabanA. Pusat Anak dan Keluarga (namanya berbeda-beda tergantung kota/kabupaten)
Pusat Anak dan Keluarga menerima konsultasi dari ibu hamil dan ibu setelah melahirkan, keluarga yang mengasuh anak, dan anak, lalu menghubungkan mereka dengan dukungan yang diperlukan.
Soal 2
Nomor telepon apa yang dihubungi jika anak tiba-tiba demam pada malam hari dan Anda ragu apakah perlu ke rumah sakit?
189
#8000
110
117
JawabanB. #8000
#8000 adalah layanan konsultasi medis anak melalui telepon. Anda akan tersambung ke loket konsultasi di prefektur.
Soal 3
Manakah pernyataan yang benar tentang "189"?
Berbayar dan wajib menyebutkan nama
Dapat membuat janji di rumah sakit
Tersambung ke pusat konsultasi anak terdekat, gratis, dan boleh berkonsultasi tanpa menyebut nama
Dapat mendaftar tempat penitipan anak
JawabanC. Tersambung ke pusat konsultasi anak terdekat, gratis, dan boleh berkonsultasi tanpa menyebut nama
189 adalah layanan telepon penanganan kekerasan terhadap anak dari pusat konsultasi anak. Pusat konsultasi anak juga menerima konsultasi tentang anak selain kekerasan, dan ada juga nomor khusus konsultasi 0120-189-783 (gratis).
Soal 4
Bagaimana jika menyangkut nyawa, misalnya anak tidak bernapas?
Menelepon #8000
Menunggu sampai besok pagi
Pergi ke kantor pemerintah kota
Segera menelepon 119
JawabanD. Segera menelepon 119
Jika menyangkut nyawa, jangan ragu menelepon 119 untuk memanggil ambulans.
Soal 5
Di mana orang tua dan anak dapat bermain bersama dan bertemu dengan orang tua lain?
Pusat dukungan pengasuhan anak di lingkungan (seperti 子育て支援センター)
Kantor Urusan Hukum (法務局)
Kantor pensiun
Hello Work (ハローワーク)
JawabanA. Pusat dukungan pengasuhan anak di lingkungan (seperti 子育て支援センター)
Di pusat dukungan pengasuhan anak di lingkungan, Anda dapat bertemu orang tua lain dan berkonsultasi dengan santai.
Pertanyaan yang sering diajukan
Q. Saya kurang mahir berbahasa Jepang. Apakah saya bisa berkonsultasi?
A. Ada kota/kabupaten yang menyediakan penerjemah lisan atau alat penerjemah. Pertama-tama, tanyakan ke loket kota/kabupaten bahasa apa saja yang bisa digunakan. Meminta kenalan yang bisa berbahasa Jepang untuk ikut juga merupakan salah satu cara.
Q. Jika saya berkonsultasi, apakah anak saya akan diambil?
A. Konsultasi bertujuan untuk mendukung keluarga dan anak. Di 189 Anda dapat berkonsultasi tanpa menyebut nama, dan disebutkan bahwa kerahasiaan orang yang berkonsultasi dan isi konsultasinya dijaga. Kekhawatiran tentang mengasuh anak juga dapat dikonsultasikan melalui nomor khusus konsultasi pusat konsultasi anak (0120-189-783) atau Pusat Anak dan Keluarga di kota/kabupaten. Saat mengalami kesulitan, penting untuk berkonsultasi sedini mungkin.
Q. Apakah #8000 selalu bisa dihubungi kapan saja?
A. Jam layanannya berbeda-beda tergantung prefektur (hanya malam hari, 24 jam, dan lain-lain). Periksa terlebih dahulu jam layanan di prefektur tempat Anda tinggal.
Latihan: kerjakan soal di halaman ini
Ini adalah alat latihan dengan soal acak (berfungsi jika JavaScript aktif). Semua soal dan penjelasan di atas tetap dapat dibaca tanpa alat ini.
Sistem dan prosedur dapat berbeda tergantung kota/kabupaten tempat Anda tinggal dan waktunya. Silakan periksa informasi terbaru dari pemerintah daerah atau lembaga terkait. Tanggal pemeriksaan isi: 2026-09-28
Halaman ini adalah terjemahan dari teks asli berbahasa Jepang. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks asli, versi bahasa Jepang yang berlaku. Lihat teks asli bahasa Jepang