Sala de Aprendizaje Karinoya

Lecciones para la vida diaria · Crianza

Dónde pedir apoyo para la crianza

Objetivo de esta lección

Cuando tengas dificultades con la crianza, poder elegir el servicio adecuado entre las ventanillas del municipio, como el centro para la niñez y la familia, y las líneas nacionales como #8000 y 189, y pedir apoyo por tu cuenta.

Explicación

No cargues solo con las preocupaciones de la crianza; pide apoyo. El “centro para la niñez y la familia” (こども家庭センター) del municipio atiende a embarazadas, familias con hijos y a los propios niños, y los conecta con el apoyo que necesitan. El nombre y el lugar varían según el municipio.

En los “centros comunitarios de apoyo a la crianza” (地域子育て支援拠点, como los 子育て支援センター), padres e hijos pueden jugar juntos, convivir con otros padres y hacer consultas de manera informal.

Si tu hijo se enferma de repente de noche o en un día festivo y dudas si ir al hospital, llama al “#8000” (consulta médica telefónica para niños) para recibir consejos de médicos, enfermeros, etc. Si te preocupa el maltrato infantil, llama al “189” (línea contra el maltrato de los centros de orientación infantil (児童相談所)) y te comunicarán con el centro de orientación infantil más cercano (llamada gratuita, puede ser anónima). Las preocupaciones sobre la crianza también se pueden consultar en la línea de consulta de los centros de orientación infantil, “0120-189-783” (gratuita). Si hay peligro para la vida, llama al 119 sin dudarlo.

Leer en japonés fácil (yasashii nihongo)

子育て(こそだて)で 困ったら、相談(そうだん)しましょう。

- こども家庭(かてい)センター:市(し)や 区(く)の 相談の 窓口(まどぐち)です。名前は 市や 区で ちがいます。 - 子育て支援(しえん)センター:親子で 遊んだり、話したり できます。 - #8000:夜や 休みの日に 子どもが 急に 病気に なったとき、電話で 相談できます。 - 189:虐待(ぎゃくたい)が 心配な ときに 電話します。近くの 児童相談所(じどうそうだんじょ)に つながります。お金は かかりません。名前を 言わなくても いいです。 - 0120-189-783:子育ての なやみを 児童相談所に 相談できます。お金は かかりません。

とても 危ない ときは、119に 電話します。

Cuestionario de repaso

P1

¿Qué ventanilla del municipio atiende consultas desde el embarazo hasta la crianza?

  1. El centro para la niñez y la familia (el nombre varía según el municipio)
  2. La estación de policía
  3. La oficina de impuestos
  4. La oficina de inmigración
RespuestaA. El centro para la niñez y la familia (el nombre varía según el municipio)

El centro para la niñez y la familia atiende a embarazadas y mujeres después del parto, familias con hijos y niños, y los conecta con el apoyo que necesitan.

P2

De noche, tu hijo tiene fiebre de repente y dudas si ir al hospital. ¿A qué número llamas?

  1. 189
  2. #8000
  3. 110
  4. 117
RespuestaB. #8000

El #8000 es la consulta médica telefónica para niños. Te comunica con el servicio de consulta de tu prefectura.

P3

¿Qué es correcto sobre el “189”?

  1. Tiene costo y siempre hay que decir el nombre
  2. Sirve para hacer citas en el hospital
  3. Te comunica con el centro de orientación infantil más cercano; la llamada es gratuita y puede ser anónima
  4. Sirve para solicitar la guardería
RespuestaC. Te comunica con el centro de orientación infantil más cercano; la llamada es gratuita y puede ser anónima

El 189 es la línea contra el maltrato de los centros de orientación infantil. Estos centros también atienden otras consultas sobre niños, y también existe la línea de consulta 0120-189-783 (gratuita).

P4

¿Qué haces si hay peligro para la vida, por ejemplo, si el niño no respira?

  1. Llamar al #8000
  2. Esperar hasta la mañana siguiente
  3. Ir a la oficina municipal
  4. Llamar de inmediato al 119
RespuestaD. Llamar de inmediato al 119

Si hay peligro para la vida, llama al 119 sin dudarlo para pedir una ambulancia.

P5

¿Dónde pueden padres e hijos jugar juntos y convivir con otros padres?

  1. Los centros comunitarios de apoyo a la crianza (como los 子育て支援センター)
  2. La Oficina de Asuntos Jurídicos (法務局)
  3. La oficina de pensiones (年金事務所)
  4. Hello Work (ハローワーク)
RespuestaA. Los centros comunitarios de apoyo a la crianza (como los 子育て支援センター)

En los centros comunitarios de apoyo a la crianza puedes convivir con otros padres y hacer consultas de manera informal.

Preguntas frecuentes

Q. No hablo bien japonés. ¿Puedo pedir apoyo?

A. Algunos municipios tienen intérpretes o aparatos de traducción. Primero pregunta en la ventanilla del municipio qué idiomas se pueden usar. Ir acompañado de un conocido que hable japonés también es una opción.

Q. Si pido apoyo, ¿me van a quitar a mi hijo?

A. Las consultas sirven para apoyar a la familia y al niño. En el 189 puedes consultar de forma anónima, y se indica que se guarda la confidencialidad sobre quién llama y sobre el contenido de la consulta. Las preocupaciones sobre la crianza también se pueden consultar en la línea de consulta de los centros de orientación infantil (0120-189-783) o en el centro para la niñez y la familia de tu municipio. Cuando tengas dificultades, es importante pedir apoyo pronto.

Q. ¿El #8000 atiende a cualquier hora?

A. El horario de atención varía según la prefectura (solo de noche, las 24 horas, etc.). Confirma con anticipación el horario de la prefectura donde vives.

Práctica: responda las preguntas de esta página

Es una herramienta de práctica con preguntas en orden aleatorio (funciona si JavaScript está activado). Aun sin ella, puede leer todas las preguntas y explicaciones de arriba.

Los sistemas y trámites pueden variar según el municipio donde vives y la época. Consulta la información más reciente en los avisos de tu gobierno local o de las instituciones correspondientes.
Contenido verificado el: 2026-09-28

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