Sala de Aprendizaje Karinoya

Lecciones para la vida diaria · Hospital

Cómo llamar a una ambulancia

Objetivo de esta lección

Ante una enfermedad repentina o una lesión, llamar al 119, decir "es una emergencia médica" (救急です), responder sobre la dirección, los síntomas, etc., y prepararse hasta que llegue la ambulancia.

Explicación

Cuando una enfermedad repentina o una lesión ponga en riesgo la vida, llama al 119 para pedir una ambulancia (救急車). El uso de la ambulancia es gratuito.

Al teléfono, primero di "Kyūkyū desu" (救急です, "es una emergencia médica"). Después responde: ① la dirección (empezando por el nombre de la ciudad, distrito o pueblo; si no la sabes, un punto de referencia cercano), ② quién está mal y qué le pasó, ③ si está consciente y respira, ④ su edad, ⑤ el nombre y el número de teléfono de quien llama. Después de la llamada, los bomberos pueden volver a llamarte para confirmar datos.

Mientras llega la ambulancia, prepara tu tarjeta My Number del seguro médico (マイナ保険証) (o el certificado de elegibilidad del seguro, 資格確認書), dinero, zapatos y los medicamentos que tomas habitualmente o tu libreta de medicamentos (お薬手帳). Si hay otra persona contigo, pídele que salga a guiar a la ambulancia cuando escuche la sirena.

Aunque no hables japonés, muchos cuerpos de bomberos atienden en otros idiomas usando interpretación telefónica. Si no sabes si debes llamar a una ambulancia, en las zonas donde existe el servicio puedes pedir orientación al #7119.

Leer en japonés fácil (yasashii nihongo)

急（きゅう）な 病気や けがで あぶない ときは、119に 電話します。救急車（きゅうきゅうしゃ）は 無料です。

1. 「救急（きゅうきゅう）です」と 言います。 2. 住所を 言います。わからない ときは、近くの 大きな 建物などを 言います。 3. だれが、どう なったかを 言います。 4. 年（とし）と、あなたの 名前・電話番号を 言います。

救急車が 来るまでに： - マイナ保険証か 資格確認書 - お金、くつ - 飲んでいる 薬、お薬手帳

日本語が 話せなくても、119に 電話して ください。通訳（つうやく）が 使える ところが 多いです。

Cuestionario de repaso

P1

¿Cuál es el número para llamar a una ambulancia?

  1. 110
  2. 119
  3. 171
  4. 0120
RespuestaB. 119

El 119 es el número para incendios y emergencias médicas. El 110 es la policía y el 171 es el buzón de mensajes para desastres (災害用伝言ダイヤル).

P2

Al llamar al 119, ¿qué dices primero?

  1. "Es una emergencia médica" (救急です)
  2. "Buenas tardes"
  3. El nombre del hospital
  4. Cómo está el clima hoy
RespuestaA. "Es una emergencia médica" (救急です)

Te preguntarán "¿Es un incendio o una emergencia médica?", así que responde "Es una emergencia médica" (救急です).

P3

¿Qué haces si no sabes la dirección?

  1. Colgar
  2. No decir nada
  3. Decir un punto de referencia cercano (un edificio grande, un cruce, etc.)
  4. Decir cualquier dirección
RespuestaC. Decir un punto de referencia cercano (un edificio grande, un cruce, etc.)

Di un punto de referencia cercano. También puedes ver dónde estás con la aplicación de mapas de tu celular.

P4

¿Qué haces si no hablas japonés?

  1. No debes llamar
  2. Llamar al 110
  3. Solo puedes pedir un taxi
  4. Llamar al 119 (muchos cuerpos de bomberos tienen interpretación telefónica)
RespuestaD. Llamar al 119 (muchos cuerpos de bomberos tienen interpretación telefónica)

Muchos cuerpos de bomberos atienden en otros idiomas usando un centro de interpretación telefónica.

P5

¿Qué conviene preparar mientras llega la ambulancia?

  1. Una maleta grande
  2. La tarjeta My Number del seguro médico, etc., dinero, zapatos y la libreta de medicamentos
  3. Nada
  4. La mascota
RespuestaB. La tarjeta My Number del seguro médico, etc., dinero, zapatos y la libreta de medicamentos

Prepara algo que demuestre tu seguro, dinero, zapatos y los medicamentos que tomas habitualmente o tu libreta de medicamentos.

Preguntas frecuentes

Q. ¿La ambulancia cuesta dinero?

A. El uso de la ambulancia es gratuito. Sin embargo, en algunas zonas, si se considera que no era urgente, el hospital al que te llevaron puede cobrar un cargo adicional (選定療養費). Cuando la vida esté en riesgo, llama al 119 sin dudarlo.

Q. ¿Y si no sé si llamar a una ambulancia?

A. En las zonas donde existe el servicio, puedes llamar al #7119 (centro de orientación de emergencias, 救急安心センター) para pedir consejo. Con la "Aplicación nacional de orientación para consultas de emergencia (Q助)" de la Agencia de Gestión de Incendios y Desastres (消防庁), eliges los síntomas y ves una referencia del nivel de urgencia.

Q. ¿Y si no puedo oír o me cuesta hablar?

A. Existe el "Sistema de llamadas de emergencia NET119" (NET119緊急通報システム), que permite comunicarse con el 119 por texto desde un smartphone, etc. Para usarlo, necesitas registrarte antes en el cuerpo de bomberos de la zona donde vives, entre otros.

Práctica: responda las preguntas de esta página

Es una herramienta de práctica con preguntas en orden aleatorio (funciona si JavaScript está activado). Aun sin ella, puede leer todas las preguntas y explicaciones de arriba.

Los sistemas y trámites pueden variar según el municipio donde vives y la época. Consulta la información más reciente en los avisos de tu gobierno local o de las instituciones correspondientes.
Contenido verificado el: 2026-09-28

Esta página es una traducción del texto original en japonés. Si hay diferencias entre la traducción y el original, prevalece la versión en japonés. Ver el original en japonés