1. Los órganos de la Ley de Sociedades y los cargos internos de la empresa son cosas distintas
El director (取締役, torishimariyaku) y el auditor (監査役, kansayaku) son órganos que establece la Ley de Sociedades; presidente (社長) o director ejecutivo sénior (専務) son denominaciones internas que la empresa asigna libremente. Primero aclaramos que estos dos niveles son cosas distintas.
Entre las palabras que designan a las «personas importantes» de una empresa se mezclan dos tipos: las que fija la ley y las que la empresa decide libremente. Lo que establece la Ley de Sociedades (会社法) son órganos como la junta general de accionistas, los directores, el consejo de administración, el director representante y el auditor; sus facultades están escritas en la ley y además se inscriben en el registro. En cambio, para denominaciones como presidente, vicepresidente, director ejecutivo sénior (専務, senmu), director ejecutivo (常務, jōmu) o director general de división (本部長, honbuchō), la Ley de Sociedades no contiene ninguna definición de «qué es un presidente». Son cargos de la estructura interna que decide la empresa, así que, aunque se trate del mismo «専務», las facultades y las condiciones cambian de una empresa a otra. El punto de partida en este tema es no trasladar el significado de un cargo a otra empresa.
La Ley de Sociedades establece que una sociedad anónima debe tener uno o más directores (Ley de Sociedades, art. 326, párr. 1). En cambio, el consejo de administración, el asesor contable, el auditor, el consejo de auditores, el auditor contable y otros son órganos opcionales que pueden crearse si así lo establecen los estatutos (mismo artículo, párr. 2). Es decir, una «sociedad anónima sin consejo de administración» no es ni ilegal ni una excepción. En las pequeñas y medianas empresas no es raro que haya un solo director. Además, cuando se crea un consejo de administración, debe haber tres o más directores (Ley de Sociedades, art. 331, párr. 5).
Quien tiene la facultad de representar a la empresa es el director representante (代表取締役, daihyō torishimariyaku). En una sociedad con consejo de administración, el consejo debe designar al director representante entre los directores (Ley de Sociedades, art. 362, párr. 3), y el director representante tiene facultades para realizar cualquier acto judicial o extrajudicial relacionado con los negocios de la empresa (Ley de Sociedades, art. 349, párr. 4). En muchas empresas, al director representante se le añade la denominación de «presidente» y se presenta como «代表取締役社長» (director representante y presidente), pero eso solo es escribir uno junto al otro la posición legal y la denominación interna; no existe un cargo legal llamado presidente.
Aun así, el nombre «presidente» goza de confianza social. La Ley de Sociedades establece que, si a un director que no es director representante se le da una denominación como presidente o vicepresidente, la empresa responde ante terceros de buena fe por los actos que realice ese director (Ley de Sociedades, art. 354). Esto se llama director representante aparente (表見代表取締役, hyōken daihyō torishimariyaku). Es decir, el cargo que figura en la tarjeta de presentación es un elemento de juicio importante para la otra parte. Además, los «miembros de la administración» (役員, yakuin) en el sentido de la Ley de Sociedades son los directores, los asesores contables y los auditores (Ley de Sociedades, art. 329, párr. 1); el funcionario ejecutivo (執行役員, shikkō yakuin), al que en el lenguaje cotidiano se suele incluir entre los miembros de la administración, no lo es en el sentido de este artículo. «Funcionario ejecutivo» es una denominación que la Ley de Sociedades no regula: hay empresas que lo tienen como empleado y otras en las que el cargo lo ocupa un director.
Los órganos que establece la Ley de Sociedades y las denominaciones internas que la empresa decide libremente
Categoría
Ejemplos
Cómo se determina
Órganos de la Ley de Sociedades
Junta general de accionistas, director, consejo de administración, director representante, auditor
Se determinan por la Ley de Sociedades y los estatutos, y se inscriben en el registro
Miembros de la administración según la Ley de Sociedades
Director, asesor contable, auditor
Se eligen por acuerdo de la junta general de accionistas (Ley de Sociedades, art. 329, párr. 1)
Cargos internos
Presidente, vicepresidente, director ejecutivo sénior, director ejecutivo, director general de división, gerente de departamento
La empresa los decide libremente como parte de su estructura interna
Su posición y sus facultades varían según la empresa
Denominaciones que combinan ambos
Director representante y presidente, director y director general de la división de ventas
Ponen juntos la posición legal y el cargo interno
Cómo se llega a decidir el «presidente» en una empresa con consejo de administración1. La junta de accionistas elige a los consejeros (Ley de Sociedades, artículo 329, párrafo 1)2. Todos los consejeros elegidos forman el consejo de administración (Ley de Sociedades, artículo 362, párrafo 1)3. El consejo elige a un consejero representante de entre los consejeros (Ley de Sociedades, artículo 362, párrafo 3)4. La empresa, conforme a su reglamento interno, le da a esa persona el título de presidente5. En la tarjeta de presentación figura «consejero representante y presidente»
Términos clave
junta general de accionistas (株主総会)
Órgano de decisión de la empresa formado por los accionistas. Elige a los directores y demás miembros de la administración (Ley de Sociedades, art. 329, párr. 1). En una sociedad con consejo de administración, los asuntos que puede acordar se limitan a los que establecen la ley y los estatutos (Ley de Sociedades, art. 295, párr. 2).
director (取締役, torishimariyaku)
Órgano cuya existencia exige la Ley de Sociedades; una sociedad anónima necesita uno o más (Ley de Sociedades, art. 326, párr. 1). Es la posición que toma las decisiones de gestión, distinta de los cargos de empleados como el de gerente de departamento.
consejo de administración (取締役会)
Órgano formado por todos los directores. Decide la ejecución de los negocios, supervisa el desempeño de las funciones de los directores, y designa y destituye al director representante (Ley de Sociedades, art. 362). Es un órgano opcional que se crea si lo establecen los estatutos.
director representante (代表取締役)
Director con facultades para representar a la empresa. En una sociedad con consejo de administración, el consejo lo designa entre los directores (Ley de Sociedades, art. 362, párr. 3).
auditor (監査役, kansayaku)
Órgano que audita el desempeño de las funciones de los directores y elabora el informe de auditoría (Ley de Sociedades, art. 381, párr. 1). No está del lado que ejecuta los negocios, sino del que los revisa.
director representante aparente (表見代表取締役)
Mecanismo por el cual, si a un director que no es director representante se le da una denominación como presidente o vicepresidente, la empresa responde ante terceros de buena fe por los actos de esa persona (Ley de Sociedades, art. 354).
funcionario ejecutivo (執行役員, shikkō yakuin)
Denominación que la empresa asigna a quien se encarga de ejecutar los negocios. La Ley de Sociedades no la regula, y no está incluida entre los miembros de la administración del art. 329, párr. 1 de la Ley de Sociedades. Su posición varía según la empresa.
estatutos (定款, teikan)
Documento que establece las reglas básicas de la empresa. También en los estatutos se decide si se crean un consejo de administración o un auditor (Ley de Sociedades, art. 326, párr. 2).
Ejemplos
Te preguntan: «Nuestra empresa no tiene consejo de administración; ¿no es ilegal?». ¿Qué respondes?
Respuesta y razonamiento No es ilegal. Lo único indispensable en una sociedad anónima es uno o más directores (Ley de Sociedades, art. 326, párr. 1), y el consejo de administración es un órgano opcional que se crea si lo establecen los estatutos (mismo artículo, párr. 2). Hay muchísimas sociedades anónimas sin consejo de administración.
¿Qué posición tiene, según la Ley de Sociedades, una persona cuya tarjeta de presentación dice «専務取締役» (director ejecutivo sénior)?
Respuesta y razonamiento Su posición según la Ley de Sociedades es la de director. 専務 es una denominación interna, así que solo con la tarjeta de presentación no se sabe si tiene facultades de representación. Si las tiene o no se confirma en el registro.
¿Qué hace un auditor?
Respuesta y razonamiento Audita el desempeño de las funciones de los directores y elabora el informe de auditoría (Ley de Sociedades, art. 381, párr. 1). No está en la posición de ejecutar los negocios, sino en la de revisar esa ejecución.
Fuentes y fundamentos: Ley de Sociedades (会社法), arts. 326, 329, 331, 349, 354, 362 y 381
2. La jerarquía de los cargos y las facultades de cada puesto
Repasamos el orden habitual de los cargos, desde el presidente del consejo hasta el jefe de equipo, y las facultades de aprobación que acompañan a cada cargo. La premisa fundamental es que tanto la jerarquía como las facultades varían según la empresa.
Por lo general, se suele hablar de este orden de arriba abajo: presidente del consejo (会長, kaichō), presidente (社長, shachō), vicepresidente (副社長), director ejecutivo sénior (専務, senmu), director ejecutivo (常務, jōmu), director general de división (本部長, honbuchō), gerente de departamento (部長, buchō), subgerente de departamento (次長, jichō), jefe de sección (課長, kachō), jefe de subsección (係長, kakarichō) y jefe de equipo (主任, shunin). Lo habitual es llamar nivel directivo a los cargos que van del presidente del consejo hasta el director ejecutivo, y nivel de mandos (管理職, kanrishoku) a los que van del director general de división hasta el jefe de sección. Sin embargo, esto es solo una costumbre, y no hay ninguna ley que establezca esta jerarquía. Cuál está por encima, el director general de división o el gerente de departamento, depende de la empresa; y hay empresas que tratan al jefe de equipo como mando y otras en las que es solo una denominación dentro del personal general. Cuando veas la tarjeta de presentación de alguien de otra empresa, lo seguro es no juzgar la jerarquía con la vara de medir de tu propia empresa y confirmar la posición que tiene esa persona en su empresa.
Entre los cargos se distingue entre puestos de línea y puestos de staff. Un puesto de línea tiene subordinados y mueve la organización dando órdenes de trabajo; a esta categoría pertenecen el gerente de departamento, el jefe de sección y el jefe de subsección. Un puesto de staff no tiene subordinados y apoya a la organización con su especialidad; a veces existen gerentes encargados (担当部長) o gerentes especialistas (専門部長), que reciben el trato de nivel de gerente de departamento pero no tienen subordinados. Es decir, aunque la tarjeta de presentación diga «部長», no necesariamente tiene subordinados. Es una distinción que no tiene que ver con la modalidad de contratación ni con el lugar de trabajo, así que no hay que confundirlas.
A los nombres de los cargos a veces se les añaden palabras como «代理» (dairi, suplente), «心得» (kokoroe, en funciones), «補佐» (hosa, adjunto) o «付» (tsuki, adscrito). En general, el jefe de sección suplente (課長代理) es quien realiza las funciones del jefe de sección en su lugar, el jefe de sección adjunto (課長補佐) es quien ayuda al jefe de sección y el adscrito al gerente de departamento (部長付) es quien depende directamente del gerente de departamento, pero también aquí el peso varía según la empresa. En la práctica, es más útil ver qué puede decidir esa persona que contar escalones de la jerarquía.
El documento que pone por escrito «qué puede decidir cada quien» es el reglamento de facultades por puesto (職務権限規程, shokumu kengen kitei). En muchas empresas se hace una tabla que indica hasta qué cargo puede aprobar, según el importe del gasto y el tipo de contrato. Por ejemplo: hasta 100.000 yenes, el jefe de sección; hasta 1.000.000 de yenes, el gerente de departamento; por encima de eso, un directivo. Si sabes hasta dónde puede decidir tu jefe, sabes hasta dónde tienes que hacer subir la solicitud de aprobación (稟議, ringi), y te la devuelven menos veces. Además, aunque se haga una delegación de facultades, es decir, se confíen facultades a un subordinado, quien delega no queda libre de su responsabilidad de supervisión, ni quien recibe la delegación queda libre de su obligación de informar. El alcance de la delegación siempre se deja claro por escrito.
El orden de los cargos del que se suele hablar. Tanto el rango como los nombres varían según la empresa
Nivel
Ejemplos de cargos
Función principal
Nivel directivo
Presidente del consejo, presidente, vicepresidente, director ejecutivo sénior, director ejecutivo
Decide la política de gestión de toda la empresa
Mandos superiores
Director general de división, gerente de departamento
Es responsable de los objetivos y la asignación de recursos de su área
Mandos intermedios
Subgerente de departamento, jefe de sección
Es responsable de la gestión del trabajo de la sección y de la formación de los subordinados
Supervisión
Jefe de subsección, jefe de equipo
Coordina el trabajo en el terreno
Personal general
Encargado, empleado
Realiza las tareas que tiene asignadas
Pasos para verificar la ruta de aprobación1. Abre el reglamento de facultades por puesto en la recopilación de reglamentos internos2. Mira en qué categoría entra tu asunto3. Confirma que quien aprueba cambia según el monto y el plazo del contrato4. Confirma la ruta hasta quien aprueba y qué departamentos deben ser consultados5. Si tienes dudas, confirma con tu superior quién aprueba antes de redactar la propuesta
Términos clave
mandos (管理職, kanrishoku)
Posición responsable de la gestión de un departamento o una sección, que dirige a subordinados. En general se refiere a gerentes de departamento, jefes de sección, etc., pero desde qué nivel se considera mando varía según la empresa.
puesto de línea
Cargo que tiene subordinados y mueve la organización dando órdenes de trabajo. Gerente de departamento, jefe de sección, jefe de subsección, etc.
puesto de staff
Cargo que no tiene subordinados y apoya a la organización con su especialidad. Hay formas, como el gerente encargado o el gerente especialista, que no tienen subordinados aunque tengan nivel de cargo.
reglamento de facultades por puesto (職務権限規程)
Reglamento interno que establece, según el importe y el tipo de asunto, qué asuntos puede aprobar cada cargo.
facultad de aprobación (決裁権限)
Facultad para dar la aprobación final a un asunto. Lo habitual es que, cuanto mayor sea el importe o según el tipo de contrato, se necesite un cargo más alto.
delegación de facultades (権限委譲)
Que un superior confíe a un subordinado las facultades de aprobación que tiene. Es necesario dejar claro por escrito el alcance de lo que se confía, y quien delega conserva la responsabilidad de supervisión.
Ejemplos
Entre un jefe de sección de un cliente y un jefe de subsección de tu empresa, ¿quién tiene más rango?
Respuesta y razonamiento Entre empresas distintas no hay relación de rango. La jerarquía de cargos existe para la cadena de mando dentro de tu propia empresa y no se extiende fuera de ella. Atiende con respeto a la otra persona, sea cual sea su cargo.
¿Por qué una persona con el cargo de «担当部長» (gerente encargado) no tiene subordinados?
Respuesta y razonamiento Porque puede estar recibiendo el trato de nivel de gerente de departamento como puesto de staff. Se debe a la distinción entre puestos de línea y de staff, y no es nada raro.
Quieres hacer un pedido de 800.000 yenes. ¿Qué aprobación necesitas?
Respuesta y razonamiento Confírmalo en el reglamento de facultades por puesto de la empresa. Quién aprueba cambia no solo según el importe, sino también según el tipo de contrato, así que redacta la solicitud después de revisar el reglamento.
Fuentes y fundamentos: ※ No existe una norma oficial al respecto. Es un resumen ordenado de prácticas empresariales de uso generalizado
3. Las funciones de los departamentos y el flujo de solicitudes de aprobación (稟議) y aprobación final
Repasamos qué hacen los principales departamentos, como asuntos generales, recursos humanos y contabilidad, y el mecanismo de solicitud de aprobación (稟議, ringi) mediante el cual se toman las decisiones dentro de la empresa.
Los departamentos de una empresa se dividen, a grandes rasgos, en los que generan ventas y los que los apoyan. Ventas y producción son del primer grupo; asuntos generales, recursos humanos, contabilidad, etc., del segundo, y a los que apoyan se les llama en conjunto áreas de administración o áreas corporativas. Lo primero que conviene aprender a una persona recién ingresada es «a dónde ir cuando tiene un problema». Si se rompe un material de oficina, a asuntos generales; para consultas sobre asistencia o traslados, a recursos humanos; para el reembolso de gastos, a contabilidad; para revisar un contrato, a legal; para problemas con la computadora, a sistemas. Con solo saber a quién dirigirse, cambia la velocidad del trabajo.
Contabilidad (経理, keiri) y finanzas (財務, zaimu) tienen nombres parecidos y se confunden con facilidad. Contabilidad es el trabajo de registrar las operaciones diarias y elaborar los estados financieros; finanzas es el trabajo de obtener y gestionar fondos, y las negociaciones con los bancos y la gestión de la liquidez corresponden a finanzas. Asuntos generales (総務, sōmu) y recursos humanos (人事, jinji) también suelen estar separados: asuntos generales se ocupa de las tareas generales de toda la empresa, como el edificio, el material, la gestión de documentos y la administración de la junta general de accionistas; recursos humanos se ocupa de las tareas relacionadas con las personas, como contratación, asignación, evaluación y formación. Sin embargo, en las empresas pequeñas asuntos generales a veces también cubre recursos humanos o contabilidad, y la forma de dividirlo varía según la empresa.
Cuando hay que decidir algo dentro de la empresa, el documento que circula entre los involucrados para reunir aprobaciones es la solicitud de aprobación (稟議書, ringisho). Quien la redacta escribe el propósito, el contenido, el importe y el efecto; pasa por la consulta (合議, gōgi) de los departamentos involucrados, y la persona con facultad de aprobación la aprueba. Aprobar se llama 決裁 (kessai); que alguien a quien se le han confiado facultades de antemano decida bajo su propia responsabilidad se llama 専決 (senketsu); y decidir en lugar de la persona con facultad de aprobación cuando esta está ausente se llama 代決 (daiketsu). Lo habitual es que los asuntos decididos por 代決 se sometan después a la revisión posterior de la persona titular (後閲, kōetsu). Atajos como pedir prestado el sello de otra persona para estamparlo o hacer el pedido antes de la aprobación son, todos ellos, infracciones del reglamento.
Como la solicitud de aprobación lleva tiempo, en lugar de hacer circular el documento de golpe, funciona el nemawashi (根回し), que consiste en explicar de antemano el propósito a los departamentos involucrados. El nemawashi no es un medio para saltarse la consulta, sino una preparación legítima para alinear los puntos clave antes de que circule el documento y reducir los retrabajos. La mayoría de las devoluciones se deben a tres causas: «no hay fundamento del importe», «no hay resultado de la comparación con otras opciones» y «no se entiende qué se necesita y para cuándo». Si antes de redactar confirmas quién aprueba y a quién hay que consultar, y reúnes los documentos adjuntos, como presupuestos y tablas comparativas, antes de hacerla circular, se aprueba a la primera.
Principales departamentos y el trabajo que realizan. El reparto varía según la empresa
Departamento
Trabajo principal
Cuándo consultarlo
Asuntos generales
Edificio, material, gestión de documentos, administración de la junta general de accionistas
Se rompió un material, quieres reservar una sala de reuniones
Recursos humanos
Contratación, asignación, evaluación, formación, control de asistencia
Quieres consultar sobre un traslado, una licencia o el registro de asistencia
Contabilidad
Asientos contables, facturación, pagos, elaboración de los estados financieros
Quieres que te reembolsen gastos, quieres emitir una factura
Finanzas
Obtención de fondos, gestión de la liquidez, trato con bancos
Quieres consultar cómo financiar una inversión grande
Legal
Revisión de contratos, cumplimiento normativo, atención de disputas
Quieres que revisen el contrato de un cliente
Ventas
Propuestas a clientes, obtención de pedidos, responsabilidad por las ventas
Quieres reflejar en el producto lo que piden los clientes
Planificación
Plan de gestión, nuevos negocios, planificación de productos
Quieres comprobar si una propuesta encaja con el plan a mediano plazo
Sistemas
Gestión de los sistemas internos, la red y los equipos
La computadora no arranca, necesitas permisos
Compras
Selección de proveedores, pedidos, negociación de precios
Quieres abastecerte de materiales de forma estable
Aseguramiento de la calidad
Gestión de estándares de calidad, inspecciones, atención de defectos
Quieres investigar la causa de un defecto
El flujo hasta que se aprueba un ringi1. Quien redacta escribe el objetivo, el contenido, el monto y el efecto, y elabora el ringisho2. Adjunta documentos de respaldo, como cotizaciones y cuadros comparativos3. Explica el contenido a tu superior inmediato y obtén su conformidad4. Hazlo circular para consulta entre los departamentos involucrados (jurídico, contabilidad, sistemas de información, etc.)5. La persona con facultad de aprobación lo aprueba6. Solo después de la aprobación pasas a la ejecución, como hacer el pedido o firmar el contrato
Términos clave
áreas de administración (管理部門)
Nombre que agrupa a los departamentos que apoyan a las áreas de negocio, como asuntos generales, recursos humanos, contabilidad y legal. También se les llama áreas corporativas.
solicitud de aprobación (稟議書, ringisho)
Documento interno para obtener la aprobación haciendo que circule entre los involucrados, sin celebrar una reunión. Se redacta con el propósito, el contenido, el importe, el efecto y los documentos que lo fundamentan.
aprobación (決裁, kessai)
Que la persona con facultad de aprobación dé la aprobación final a un asunto. Una vez aprobado, se pasa a la ejecución, como el pedido o el contrato.
decisión por facultad delegada (専決, senketsu)
Que alguien a quien se le han confiado facultades de antemano decida bajo su propia responsabilidad. El alcance lo fija el reglamento de facultades por puesto.
decisión en sustitución (代決, daiketsu)
Decidir en lugar de la persona con facultad de aprobación cuando esta está ausente. Lo habitual es que después se haga la revisión posterior (後閲), en la que la persona titular lo confirma.
consulta (合議, gōgi)
Trámite para obtener, antes de la aprobación, la opinión o la confirmación de los departamentos involucrados. A quién se consulta depende del asunto: legal si es un contrato, contabilidad si es un gasto, etc.
nemawashi (根回し), preparación previa
Explicar el propósito a los involucrados antes de hacer circular el documento y conocer de antemano los puntos clave y las preocupaciones. Es una preparación para reducir los retrabajos.
Ejemplos
El jefe de sección está de viaje de negocios y la solicitud de aprobación está detenida. ¿Qué haces?
Respuesta y razonamiento Confirma si el reglamento permite la decisión en sustitución (代決). Si se permite, envíala a quien aprueba en sustitución y, cuando el jefe regrese, pídele la revisión posterior. No está bien pedir prestado el sello y estamparlo tú, ni saltarse la aprobación y hacer primero el pedido.
Te dijeron: «Pídele a contabilidad que consiga financiamiento». ¿Es correcto?
Respuesta y razonamiento En muchas empresas, conseguir financiamiento es trabajo de finanzas. Contabilidad se centra en el registro y el cierre contable, así que confirma cómo se reparten las tareas en tu empresa y hazle el pedido al departamento correcto.
Te devolvieron la solicitud de aprobación. ¿Qué revisas primero?
Respuesta y razonamiento Tres puntos: el fundamento del importe, la comparación con otras opciones y cuándo se necesita. Verifica si faltan documentos adjuntos, reúne los elementos que necesita quien aprueba para decidir y vuelve a presentarla.
Fuentes y fundamentos: ※ No existe una norma oficial al respecto. Es un resumen ordenado de prácticas empresariales de uso generalizado
Cuestionario de repaso
P1 | Órganos según la Ley de Sociedades
¿Cuál de estos es un órgano de una sociedad anónima (kabushiki-gaisha, 株式会社) que la Ley de Sociedades (会社法) permite establecer?
Jefe de una división de negocio (事業本部長)
Presidente (社長)
Director gerente sénior (専務)
Auditor de la sociedad (監査役)
RespuestaD. Auditor de la sociedad (監査役)
El auditor de la sociedad (kansayaku, 監査役) es un órgano previsto por la Ley de Sociedades y puede establecerse si los estatutos así lo disponen (Ley de Sociedades, artículo 326, párrafo 2 / 会社法 第326条第2項). Presidente, director gerente sénior y jefe de división son denominaciones internas que la Ley de Sociedades no define; las fija la empresa como parte de su estructura de puestos.
P2 | Número de consejeros
Según la Ley de Sociedades, ¿qué es correcto sobre el número de consejeros (torishimariyaku, 取締役) que debe tener una sociedad anónima?
No es necesario tener ninguno
Cinco o más
Tres o más
Uno o más
RespuestaD. Uno o más
La Ley de Sociedades, artículo 326, párrafo 1 (会社法 第326条第1項), establece que una sociedad anónima debe tener uno o más consejeros. Tres o más se exigen cuando se establece un consejo de administración (Ley de Sociedades, artículo 331, párrafo 5 / 会社法 第331条第5項), lo cual no es un requisito para todas las sociedades anónimas.
P3 | Consejero representante
En una sociedad con consejo de administración, ¿quién elige al consejero representante (daihyō-torishimariyaku, 代表取締役)?
Una votación de los empleados
El consejo de administración
La junta de accionistas
El auditor de la sociedad
RespuestaB. El consejo de administración
La Ley de Sociedades, artículo 362, párrafo 3 (会社法 第362条第3項), establece que el consejo de administración debe elegir al consejero representante de entre los consejeros. Lo que nombra la junta de accionistas son los consejeros, no el consejero representante. En una sociedad sin consejo de administración, puede determinarse en los estatutos o por resolución de la junta de accionistas, entre otras formas (Ley de Sociedades, artículo 349, párrafo 3 / 会社法 第349条第3項).
P4 | Alcance de yakuin
¿Qué combinación está comprendida en «directivos» (yakuin, 役員) según el uso de la Ley de Sociedades, artículo 329, párrafo 1 (会社法 第329条第1項)?
Consejeros, asesores contables (会計参与), auditores de la sociedad (監査役)
Presidente, director gerente sénior, director gerente
Consejero representante, jefe de departamento, asesor sénior, asesor
RespuestaB. Consejeros, asesores contables (会計参与), auditores de la sociedad (監査役)
Ese párrafo define «directivos» como consejeros, asesores contables y auditores de la sociedad. Los directivos ejecutivos, asesores y asesores sénior, así como presidente, director gerente sénior y director gerente, son denominaciones sin fundamento en la Ley de Sociedades y no entran en este término. Jefe de departamento es un cargo de empleado.
P5 | El título del presidente
¿Cuál es una explicación adecuada del título 「代表取締役社長」 (daihyō-torishimariyaku shachō, consejero representante y presidente) en una tarjeta de presentación?
Para llamarse presidente se requiere una resolución especial de la junta de accionistas
Pone juntos la posición de consejero representante según la Ley de Sociedades y la denominación interna de presidente
Indica que la persona ocupa el órgano llamado «presidente» según la Ley de Sociedades
Presidente es una posición legal superior a consejero representante
RespuestaB. Pone juntos la posición de consejero representante según la Ley de Sociedades y la denominación interna de presidente
La Ley de Sociedades no contiene ninguna definición de «presidente». Consejero representante es la posición según la Ley de Sociedades, presidente es una denominación que la empresa otorga como parte de su estructura de puestos, y 代表取締役社長 pone ambas juntas.
P6 | Representante aparente
Según la Ley de Sociedades, ¿qué es correcto cuando a un consejero que no es consejero representante se le da el título de presidente?
Mientras el registro esté en orden, la sociedad no tiene ninguna responsabilidad ante terceros
Ese consejero se convierte automáticamente en consejero representante, aunque no esté registrado
La sociedad responde ante terceros de buena fe por los actos de ese consejero
Darle ese título a un consejero está prohibido en sí mismo por la Ley de Sociedades
RespuestaC. La sociedad responde ante terceros de buena fe por los actos de ese consejero
Es la disposición sobre el consejero representante aparente, Ley de Sociedades, artículo 354 (会社法 第354条). Otorgar el título no está prohibido ni confiere facultades de representación, pero la sociedad responde ante los terceros que de buena fe confiaron en ese título.
P7 | Funciones del auditor
¿Qué establece la Ley de Sociedades como función del auditor de la sociedad?
Celebrar contratos con socios comerciales en nombre de la sociedad
Dirigir la actividad comercial diaria para aumentar las ventas
Auditar el desempeño de las funciones de los consejeros
Evaluar a los empleados y decidir sus condiciones
RespuestaC. Auditar el desempeño de las funciones de los consejeros
La Ley de Sociedades, artículo 381, párrafo 1 (会社法 第381条第1項), establece que el auditor de la sociedad audita el desempeño de las funciones de los consejeros y debe elaborar un informe de auditoría. Representar a la sociedad le corresponde al consejero representante, y dirigir las ventas corresponde al área de ejecución del negocio.
P8 | El consejo de administración
Según la Ley de Sociedades, ¿qué NO es correcto sobre el consejo de administración (torishimariyakukai, 取締役会)?
Tiene la función de supervisar el desempeño de las funciones de los consejeros
Es un órgano colegiado integrado por todos los consejeros
Todas las sociedades anónimas están obligadas a establecerlo
Tiene la facultad de elegir y destituir al consejero representante
RespuestaC. Todas las sociedades anónimas están obligadas a establecerlo
El consejo de administración es un órgano opcional que puede establecerse cuando los estatutos así lo disponen, y no es obligatorio para todas las sociedades anónimas (Ley de Sociedades, artículo 326, párrafo 2 / 会社法 第326条第2項). Las otras tres opciones corresponden exactamente a lo dispuesto en la Ley de Sociedades, artículo 362, párrafos 1 y 2 (会社法 第362条第1項・第2項).
P9 | La junta de accionistas
Según la Ley de Sociedades, ¿qué es correcto sobre lo que puede resolver la junta de accionistas en una sociedad con consejo de administración?
No puede resolver nada y solo recibe informes
Puede resolver sobre cualquier asunto relacionado con la sociedad
Puede anular cualquier resolución del consejo de administración
Se limita a los asuntos previstos en la Ley de Sociedades y a los establecidos en los estatutos
RespuestaD. Se limita a los asuntos previstos en la Ley de Sociedades y a los establecidos en los estatutos
Es lo que dispone la Ley de Sociedades, artículo 295, párrafo 2 (会社法 第295条第2項). En una sociedad sin consejo de administración, el párrafo 1 del mismo artículo permite resolver sobre cualquier asunto relacionado con la sociedad, pero en una sociedad con consejo de administración los asuntos que pueden resolverse son limitados.
P10 | Directivos ejecutivos
¿Cuál es una explicación adecuada de los shikkō yakuin (執行役員), directivos ejecutivos?
Es una posición comprendida entre los directivos a los que se refiere la Ley de Sociedades, artículo 329, párrafo 1
Quien lo ocupa siempre debe ser también consejero
Es una denominación sin fundamento en la Ley de Sociedades, y su posición varía de una empresa a otra
La Ley de Sociedades obliga a que un auditor de la sociedad ocupe este cargo al mismo tiempo
RespuestaC. Es una denominación sin fundamento en la Ley de Sociedades, y su posición varía de una empresa a otra
Los directivos a los que se refiere la Ley de Sociedades, artículo 329, párrafo 1 (会社法 第329条第1項), son los consejeros, los asesores contables y los auditores de la sociedad. Shikkō yakuin (執行役員) es una denominación interna fuera de esa lista; algunas empresas los tienen como empleados y en otras el cargo lo ocupan consejeros, así que su posición varía de una empresa a otra.
P11 | Jerarquía de los cargos
¿Cuál es una descripción adecuada del orden habitual de los cargos?
Un kachō (課長), jefe de sección, está por debajo de un kakarichō (係長), jefe de subsección
Un buchō (部長), jefe de departamento, está por encima de un kachō (課長), jefe de sección
Un shunin (主任), líder de equipo, está por encima de un buchō (部長)
Un kachō (課長) está por encima de un buchō (部長)
RespuestaB. Un buchō (部長), jefe de departamento, está por encima de un kachō (課長), jefe de sección
En general, el orden desciende así: buchō (部長), kachō (課長), kakarichō (係長), shunin (主任). Sin embargo, los nombres y los detalles de la jerarquía varían según la empresa, así que no midas los cargos de otra empresa con la vara de la tuya.
P12 | Línea y staff
¿Cuál es una descripción adecuada de la diferencia entre puestos de línea y puestos de staff?
Los puestos de línea tienen subordinados y hacen funcionar la organización; los de staff no tienen subordinados y apoyan con su especialización
Línea se refiere a los mandos, y staff a los empleados sin cargo
Línea se refiere a los empleados de la oficina central, y staff a los de la fábrica
Línea se refiere a los empleados de planta, y staff a los empleados por contrato o enviados por agencias
RespuestaA. Los puestos de línea tienen subordinados y hacen funcionar la organización; los de staff no tienen subordinados y apoyan con su especialización
La distinción se basa en si hay subordinados y en la función. Hay puestos de staff de nivel de jefe de departamento sin subordinados, como el tantō-buchō (担当部長), y no tiene nada que ver con el tipo de contratación ni con el lugar de trabajo.
P13 | Relación con otras empresas
¿Cuál es una forma adecuada de pensar sobre una reunión a la que asisten el jefe de sección de un cliente y el jefe de departamento de tu empresa?
La jerarquía interna no se extiende fuera de la empresa, así que hay que tratar a la otra parte con respeto sin importar su cargo
Tu jefe de departamento tiene un cargo superior, así que puede darle instrucciones al jefe de sección del cliente
Si la otra parte envía a un jefe de sección, tu lado debe igualarlo y no enviar a nadie por encima de jefe de sección
No es necesario usar keigo con alguien de menor cargo
RespuestaA. La jerarquía interna no se extiende fuera de la empresa, así que hay que tratar a la otra parte con respeto sin importar su cargo
La jerarquía de cargos existe para la cadena de mando de tu propia empresa y no crea ninguna relación de superioridad entre tú y la gente de otras empresas. Trata a la otra parte con respeto sin importar su cargo.
P14 | Reglamento de atribuciones
¿Qué establece el shokumu kengen kitei (職務権限規程), el reglamento de atribuciones de los cargos?
Qué cargo puede aprobar qué asuntos y hasta qué nivel
Cuánto se le paga a cada nivel de empleado
Las horas de entrada y salida y el número de días de descanso
Qué establece la empresa como su objeto social
RespuestaA. Qué cargo puede aprobar qué asuntos y hasta qué nivel
El reglamento de atribuciones establece qué cargo puede aprobar qué, según el monto y el tipo de asunto. Por lo general, el salario se fija en el reglamento de salarios, el objeto social en los estatutos, y el horario y los días de descanso en el reglamento de trabajo.
P15 | Procedimiento para un pedido
¿Qué NO es adecuado cuando quieres hacer un pedido por 1 millón de yenes (100万円)?
Tener preparada de antemano la cotización que respalda el monto
Como es urgente, hacer primero el pedido y circular la solicitud de aprobación después
Consultar el reglamento de atribuciones para confirmar quién aprueba
Confirmar de antemano qué departamentos deben ser consultados
RespuestaB. Como es urgente, hacer primero el pedido y circular la solicitud de aprobación después
Hacer un pedido antes de la aprobación genera un gasto que la empresa no ha decidido y viola el reglamento. Precisamente cuando es urgente, explica la situación y pide que se agilice la aprobación.
P16 | Suplente y adjunto
¿Cuál es una comprensión adecuada de 「代理」 (dairi, suplente) y 「補佐」 (hosa, adjunto) cuando acompañan a un cargo?
Sus significados están fijados por la Ley de Sociedades y tienen el mismo peso en todas las empresas
La Ley de Sociedades establece de manera uniforme que un kachō-dairi está por encima de un kachō en todas las empresas
Las personas con estas palabras en su cargo siempre tienen subordinados
En general, dairi es quien desempeña las funciones en lugar del titular y hosa quien lo apoya, pero su peso varía de una empresa a otra
RespuestaD. En general, dairi es quien desempeña las funciones en lugar del titular y hosa quien lo apoya, pero su peso varía de una empresa a otra
Ambas son denominaciones de costumbre sin fundamento legal. Su peso en la jerarquía también varía según la empresa, así que, más que contar títulos, lo más seguro es confirmar qué puede decidir realmente esa persona.
P17 | La función del jefe de sección
¿Qué función se espera en general de un kachō (課長), jefe de sección?
Convocar la junta de accionistas y presidirla
Firmar contratos con socios comerciales en nombre de la sociedad
Ser responsable de la operación de la sección y del desarrollo de sus integrantes
Elaborar el informe de auditoría y presentarlo a la junta de accionistas
RespuestaC. Ser responsable de la operación de la sección y del desarrollo de sus integrantes
Un kachō es un mando intermedio responsable de la operación de la sección y del desarrollo de sus integrantes. Convocar la junta de accionistas y firmar como representante es trabajo de los órganos de gobierno, y el informe de auditoría es trabajo del auditor de la sociedad (Ley de Sociedades, artículo 381, párrafo 1 / 会社法 第381条第1項).
P18 | Leer una tarjeta de presentación
La tarjeta de presentación de alguien a quien conoces por primera vez dice 「取締役営業本部長」 (torishimariyaku eigyō-honbuchō). ¿Qué interpretación es adecuada?
取締役 es la denominación interna y 営業本部長 es la posición según la Ley de Sociedades
Dice jefe de división, así que sin duda tiene facultades de representación
Como es jefe de división, está por debajo de un jefe de departamento en cualquier empresa
Es consejero según la Ley de Sociedades e internamente dirige la división de ventas
RespuestaD. Es consejero según la Ley de Sociedades e internamente dirige la división de ventas
Consejero (取締役) es la posición según la Ley de Sociedades, y jefe de la división de ventas es el cargo interno. Si alguien tiene facultades de representación no se puede saber por la tarjeta; hay que verificarlo en el registro mercantil. Si un jefe de división está por encima o por debajo de un jefe de departamento varía según la empresa.
P19 | El nivel directivo
¿Qué combinación de cargos se menciona con más frecuencia como el nivel directivo?
Jefe de departamento, subjefe de departamento, jefe de sección, jefe de subsección
Líder de equipo, encargado, integrante de sección
Jefe de división, jefe de sección, jefe de subsección, líder de equipo
Presidente del consejo, presidente, director gerente sénior, director gerente
RespuestaD. Presidente del consejo, presidente, director gerente sénior, director gerente
Presidente del consejo, presidente, director gerente sénior y director gerente son los cargos que suelen mencionarse como el nivel directivo. La mayoría de las empresas consideran los cargos de jefe de departamento hacia abajo como cargos de empleados, aunque dónde empieza el nivel directivo varía de una empresa a otra.
P20 | Delegar atribuciones
¿Cuál es una forma adecuada de pensar sobre la delegación de atribuciones?
Quien recibe la delegación ya no necesita informar a su jefe
Es necesario dejar claro el alcance de lo delegado en el reglamento de atribuciones u otro documento similar
Quien delega queda completamente liberado también de la responsabilidad de supervisión sobre el resultado
Delegar atribuciones significa otorgar un cargo superior
RespuestaB. Es necesario dejar claro el alcance de lo delegado en el reglamento de atribuciones u otro documento similar
Si el alcance de lo delegado no se establece por escrito, se producen vacíos de aprobación o aprobaciones duplicadas. Delegar no elimina la responsabilidad de supervisión de quien delega ni la obligación de informar de quien recibe la delegación. Es un asunto distinto de otorgar un cargo.
P21 | Contabilidad y finanzas
¿Cuál es una descripción general adecuada de la división de funciones entre contabilidad (経理, keiri) y finanzas (財務, zaimu)?
Son exactamente el mismo trabajo con dos nombres distintos
Contabilidad obtiene los fondos; finanzas elabora los comprobantes
Contabilidad registra las transacciones y hace el cierre contable; finanzas obtiene y administra los fondos
Contabilidad contrata al personal; finanzas administra el material de oficina
RespuestaC. Contabilidad registra las transacciones y hace el cierre contable; finanzas obtiene y administra los fondos
Contabilidad (経理) registra las transacciones diarias y elabora los estados financieros; finanzas (財務) se ocupa de los asuntos de dinero, como el flujo de caja y la relación con los bancos. En general, la contratación corresponde a recursos humanos (人事, jinji) y el material de oficina a asuntos generales (総務, sōmu).
P22 | Revisar un contrato
Quieres que revisen el contenido de un contrato que te envió un cliente. ¿A qué departamento sueles consultar primero?
Aseguramiento de la calidad (品質保証)
Asuntos generales (総務)
Legal (法務)
Compras (購買)
RespuestaC. Legal (法務)
La revisión de contratos corresponde al departamento legal (法務, hōmu). Asuntos generales (総務, sōmu) se encarga de tareas administrativas como las instalaciones y el material, compras (購買, kōbai) selecciona proveedores y hace los pedidos, y aseguramiento de la calidad (品質保証, hinshitsu hoshō) gestiona los estándares de calidad.
P23 | Qué es un ringisho
¿Cuál es una explicación adecuada de un ringisho (稟議書)?
Un documento para registrar día a día las horas de trabajo y de descanso de los empleados
Un documento interno que circula entre las personas involucradas para obtener su aprobación sin hacer una reunión
Un documento que se elabora para informar a los accionistas los resultados de cada ejercicio
Un documento externo que se entrega a un cliente para presentarle montos y condiciones de pago
RespuestaB. Un documento interno que circula entre las personas involucradas para obtener su aprobación sin hacer una reunión
El ringisho (稟議書) es un documento interno para obtener por escrito la consulta de los departamentos involucrados y la aprobación de quien tiene la autoridad para decidir. Para presentar montos a un cliente se usa la cotización; para las horas de trabajo, el registro de asistencia; y para informar los resultados a los accionistas, los estados financieros, entre otros.
P24 | Senketsu y daiketsu
¿Cuál es una explicación adecuada de la diferencia entre senketsu (専決) y daiketsu (代決)?
Senketsu es decidir en lugar de quien aprueba cuando no está; daiketsu es decidir por cuenta propia dentro del ámbito delegado
Senketsu es decidir por cuenta propia dentro de un ámbito delegado de antemano; daiketsu es decidir en lugar de quien aprueba cuando no está
Significan exactamente lo mismo y se usan indistintamente
Senketsu es la aprobación verbal y daiketsu la aprobación por escrito
RespuestaB. Senketsu es decidir por cuenta propia dentro de un ámbito delegado de antemano; daiketsu es decidir en lugar de quien aprueba cuando no está
Senketsu (専決) es cuando la persona a quien se le delegó la autoridad de antemano decide bajo su propia responsabilidad; daiketsu (代決) es decidir en lugar de quien aprueba mientras no está. Lo habitual es que el asunto decidido por daiketsu se le muestre después al titular, paso llamado kōetsu (後閲).
P25 | Qué es el gōgi
¿Cuál es una explicación adecuada del gōgi (合議) en un ringisho?
Es el nombre que se usa cuando hay dos o más personas con autoridad para aprobar
Es el procedimiento para comunicar el resultado a los involucrados después de la aprobación
Es el procedimiento para obtener la aprobación de un socio comercial externo
Es el procedimiento, previo a la aprobación, para obtener la opinión y la revisión de los departamentos involucrados
RespuestaD. Es el procedimiento, previo a la aprobación, para obtener la opinión y la revisión de los departamentos involucrados
El gōgi (合議) es el paso para obtener la revisión de los departamentos involucrados antes de la aprobación. En muchas empresas, a quién se consulta depende del asunto: legal para contratos, contabilidad para gastos, sistemas de información para sistemas.
P26 | Devuelto para corregir
Te devolvieron un ringisho. ¿Qué punto tiene menor prioridad al revisarlo?
Si hay una cotización que respalde el monto
Si las fuentes del texto siguen el estándar de la empresa
Si se incluye el resultado de la comparación con otras opciones
Si se indica para cuándo se necesita
RespuestaB. Si las fuentes del texto siguen el estándar de la empresa
La mayoría de las devoluciones se deben a que faltan elementos para decidir: el fundamento del monto, la comparación de opciones y el plazo en que se necesita. Antes que los detalles de formato, hay que reunir lo que permita a quien aprueba tomar la decisión.
P27 | Quien aprueba no está
El jefe de sección, que es quien aprueba, está de viaje de negocios y el ringisho quedó detenido. ¿Qué respuesta NO es adecuada?
Pedirle prestado el sello al jefe de sección y sellarlo tú mismo
Verificar si el reglamento permite el daiketsu (代決), es decir, que otra persona decida en su lugar
Pedirle que revise después (kōetsu, 後閲), a su regreso, el asunto decidido por daiketsu
Consultar al aprobador suplente explicando por qué es urgente y cuál es el plazo
RespuestaA. Pedirle prestado el sello al jefe de sección y sellarlo tú mismo
Pedir prestado el sello de otra persona y usarlo equivale a falsificar una aprobación. El procedimiento correcto es verificar en el reglamento si se permite el daiketsu y, si se usa, obtener luego la revisión posterior (kōetsu).
P28 | Asuntos generales y recursos humanos
¿Cuál es una descripción general adecuada de la división de funciones entre asuntos generales (総務, sōmu) y recursos humanos (人事, jinji)?
Ambos dependen de contabilidad y actúan bajo las órdenes del jefe del departamento de contabilidad
Asuntos generales se encarga de las instalaciones, el material, los documentos y tareas similares; recursos humanos, de la contratación, asignación, evaluación y capacitación
Asuntos generales se encarga de la contratación y la evaluación del personal; recursos humanos administra el material y las instalaciones
Asuntos generales es el departamento que realiza directamente la actividad de ventas
RespuestaB. Asuntos generales se encarga de las instalaciones, el material, los documentos y tareas similares; recursos humanos, de la contratación, asignación, evaluación y capacitación
Asuntos generales (総務) se ocupa de la administración general de toda la empresa; recursos humanos (人事), de los asuntos relacionados con las personas. Sin embargo, en empresas pequeñas asuntos generales puede encargarse también de recursos humanos y contabilidad, así que la división varía según la empresa.
P29 | Falla en la computadora
Tu computadora de trabajo no enciende. ¿A quién sueles contactar primero?
Planificación
Aseguramiento de la calidad / inspección
Finanzas
Sistemas de información
RespuestaD. Sistemas de información
Los sistemas internos y los equipos los administra el departamento de sistemas de información. No desarmes el equipo por tu cuenta ni uses una computadora personal para trabajar sin permiso; primero contacta al departamento responsable.
P30 | Nemawashi
¿Cuál es una forma adecuada de entender el nemawashi (根回し), el trabajo previo antes de hacer circular un ringisho?
Explicar el propósito a los departamentos involucrados con anticipación y conocer de antemano los puntos clave y las inquietudes
El nemawashi es una gestión indebida y no debe hacerse
Lo mejor es hacer circular solo los papeles, sin explicarle el propósito a quien aprueba
Es un medio para llevar el asunto directamente a quien aprueba, saltándose a quienes deben ser consultados
RespuestaA. Explicar el propósito a los departamentos involucrados con anticipación y conocer de antemano los puntos clave y las inquietudes
El nemawashi (根回し) es una preparación legítima para alinear los puntos clave antes de que circulen los documentos y así reducir el retrabajo. No sirve para saltarse la consulta (gōgi) ni para ocultar el contenido.
Práctica: responda las preguntas de esta página
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* Las explicaciones son información con fines de estudio. El contenido y el sistema de los exámenes cambian cada año, así que consulta siempre los anuncios oficiales de la entidad organizadora.
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