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组织与职位

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讲义

1. 公司法上的机关与公司内部的职位是两回事

取締役(董事)和監査役(监事)是日本公司法规定的机关,社長(总经理)和専務则是公司自行给的内部称谓。首先把这两个层次是两回事整理清楚。

在指称公司里「地位高的人」的词语中,混杂着两类:法律规定的,和公司自行决定的。日本《会社法》规定的是株主総会(股东大会)、取締役(とりしまりやく/torishimariyaku,董事。注意:这个日语词不是「取缔」的意思)、取締役会(董事会)、代表取締役(代表董事)、監査役(かんさやく/kansayaku,监事)这些机关,其权限写在法律里,也要办理登记。另一方面,社長・副社長・専務・常務・本部長这些叫法,《会社法》里并没有「社長是什么」的定义。它们是公司作为内部职制自行决定的,所以同样叫「専務」,公司不同权限和待遇也不同。不要把某家公司里职位的含义搬到别家公司去,这是这一领域的出发点。

《会社法》规定,股份公司必须设置一名或两名以上的取締役(《会社法》第326条第1项)。与此相对,取締役会・会計参与・監査役・監査役会・会計監査人等,则是在章程中作出规定即可设置的任意机关(同条第2项)。也就是说「没有董事会的股份公司」既不违法也不是例外。在中小企业里,只有一名取締役的公司也不稀奇。另外,设置取締役会时,取締役必须在三人以上(《会社法》第331条第5项)。

拥有代表公司权限的是代表取締役。在设置董事会的公司,须由取締役会从取締役中选定代表取締役(《会社法》第362条第3项),代表取締役拥有就公司业务实施一切诉讼上或诉讼外行为的权限(《会社法》第349条第4项)。很多公司会把「社長」这个称谓叠加在代表取締役上,自称「代表取締役社長」,但这只是把法律上的地位和公司内部的称谓并排写出来,并不存在「社長」这样一个法律上的职位。

话虽如此,「社長」这个名头在社会上是有信用的。《会社法》规定,对并非代表取締役的取締役冠以社長、副社長等名称时,就该取締役所实施的行为,公司要对善意第三人承担责任(《会社法》第354条)。这叫做表見代表取締役(ひょうけんだいひょうとりしまりやく,表见代表董事)。也就是说,名片上的头衔对对方来说是重要的判断依据。另外,《会社法》所说的「役員(yakuin,法定高管)」指的是取締役・会計参与・監査役(《会社法》第329条第1项);而日常口语里容易归入役員的執行役員(しっこうやくいん,执行董事/执行官),并不属于该条文所说的役員。執行役員是《会社法》没有规定的称谓,有的公司把它作为员工设置,也有的公司由取締役兼任。

《会社法》规定的机关,与公司自行决定的内部称谓
区分例如何定下来
公司法上的机关股东大会、取締役、取締役会、代表取締役、監査役由《会社法》和章程确定,并办理登记
公司法上的役員取締役、会計参与、監査役以股东大会决议选任(《会社法》第329条第1项)
公司内部的职位名社長、副社長、専務、常務、本部長、部長由公司作为职制自由决定
法律未作规定的称谓執行役員、フェロー(fellow)、顧問、相談役定位和权限各公司不同
两者叠写的标记代表取締役社長、取締役営業本部長把法律上的地位与公司内部职位并排写出
取締役会設置会社で「社長」が決まるまでの流れ1. 株主総会で取締役を選任する(会社法 第329条第1項)2. 選ばれた取締役全員で取締役会を組織する(会社法 第362条第1項)3. 取締役会が取締役の中から代表取締役を選定する(会社法 第362条第3項)4. 会社が社内規程にもとづき、その人に社長の呼称を与える5. 名刺には「代表取締役社長」と表記する

术语

株主総会(kabunushi sōkai,股东大会)
由股东组成的公司意思决定机关。选任取締役等役員(《会社法》第329条第1项)。在设置董事会的公司,可决议的事项限于法律规定和章程规定(《会社法》第295条第2项)。
取締役(torishimariyaku,董事)
《会社法》强制设置的机关,股份公司须有一人以上(《会社法》第326条第1项)。是从事经营决策的地位,与部长等员工职位是不同层次的地位。
取締役会(董事会)
由全体取締役组成的机关。负责业务执行的决定、对取締役职务执行的监督、代表取締役的选定与解职(《会社法》第362条)。是在章程中规定时才设置的任意机关。
代表取締役(代表董事)
拥有代表公司权限的取締役。在设置董事会的公司,由取締役会从取締役中选定(《会社法》第362条第3项)。
監査役(kansayaku,监事)
对取締役职务的执行进行监查并编制监查报告的机关(《会社法》第381条第1项)。不站在执行业务的一侧,而站在检查的一侧。
表見代表取締役(表见代表董事)
对并非代表取締役的取締役冠以社長、副社長等名称时,就该人的行为公司须对善意第三人负责的制度(《会社法》第354条)。
執行役員(shikkō yakuin,执行官)
公司设置的、承担业务执行的称谓。《会社法》没有规定,不包含在《会社法》第329条第1项的役員之内。其定位各公司不同。
定款(teikan,公司章程)
规定公司基本规则的文件。是否设置取締役会和監査役也在章程中规定(《会社法》第326条第2项)。

例题

有人问「我们公司没有董事会,这不违法吗」。怎么回答?
答案与思路 不违法。股份公司必须有的只是一名以上的取締役(《会社法》第326条第1项),取締役会是在章程中规定时才设置的任意机关(同条第2项)。不设董事会的股份公司为数众多。
名片上写着「専務取締役」的人,在公司法上是什么地位?
答案与思路 在公司法上的地位是「取締役(董事)」。「専務」是公司内部的称谓,所以有没有代表权,光看名片是不知道的。有无代表权要通过登记确认。
監査役是做什么的?
答案与思路 对取締役职务的执行进行监查,并编制监查报告(《会社法》第381条第1项)。不是执行业务的立场,而是检查执行情况的立场。

出处与依据: 日本《会社法(公司法)》第326条・第329条・第331条・第349条・第354条・第362条・第381条

2. 职位的序列与职务权限

掌握从会長到主任的一般排列,以及随职位而来的决裁权限。大前提是:序列和权限都因公司而异。

一般讲起来,多是从上到下按 会長・社長・副社長・専務・常務・本部長・部長・次長・課長・係長・主任 排列,通常把会長到常务一带称为役員层,把本部長到課長一带称为管理职层。不过这终究只是惯例,并没有规定这一序列的法律。本部長和部長谁更高因公司而异;有的公司把主任当作管理职,也有的公司只把它当作普通员工中的一个称谓。看到别家公司的名片时,不要用自己公司的尺子去判断序列,确认一下在对方公司里的定位才稳妥。

职位有ライン職(line,直线职)和スタッフ職(staff,参谋职)之分。ライン職有下属,通过发出业务指令来带动组织,部長・課長・係長属于这一类。スタッフ職没有下属,以专业性支撑组织;也会设置像担当部長、専門部長这样待遇等同部長却没有下属的职位。也就是说,名片上写着「部長」,不见得就有下属。这一区分与雇用形态和工作地点无关,不要混为一谈。

职位名后面有时会带上「代理」「心得」「補佐」「付」这类词。一般来说,課長代理是代行课长职务的立场,課長補佐是辅佐课长的立场,部長付是直属于部长之下的立场;不过这些的分量也因公司而异。与其去数序列,不如去看那个人能拍板决定什么,这在实务上更有用。

把「能决定什么」写成文件的,就是職務権限規程(职务权限规程)。多数公司会按支出金额和合同种类,做成一张「哪一级职位可以决裁到哪里」的表。比如10万日元以内是課長,100万日元以内是部長,超过就要役員,诸如此类。知道自己上司能决定到哪一步,就明白稟議要往上送到哪一级,退回重办也就少了。另外,即使实行了把权限交给下位者的権限委譲(授权),委托方的管理责任并不因此消失,受托方的报告义务也不消失。授权的范围务必用文件写明确。

一般所说的职位排列。上下关系和叫法都因公司而异
层次职位的例子主要作用
役員层会長、社長、副社長、専務、常務决定公司整体的经营方针
高级管理职本部長、部長对部门的目标和资源分配负责
中层管理职次長、課長对科室的业务运营和下属培养负责
监督职係長、主任统筹现场的作业
普通员工担当、社員完成自己负责的业务
決裁の経路を確かめる手順1. 社内規程集で職務権限規程を開く2. 自分の案件がどの区分にあたるかを見る3. 金額や契約期間で決裁者が変わることを確認する4. 決裁者までの経路と、合議が必要な部署を確認する5. 迷ったら起案する前に上司へ決裁者を確認する

术语

管理职(管理職)
对部门或科室的运营负责、指挥下属的立场。一般指部長・課長等,但从哪一级算管理职因公司而异。
ライン職(line,直线职)
有下属、通过发出业务指令带动组织的职位。如部長・課長・係長。
スタッフ職(staff,参谋职)
没有下属、以专业性支撑组织的职位。如担当部長、専門部長,虽是部长级也有不带下属的形式。
職務権限規程(职务权限规程)
按金额和事项种类,规定哪一级职位可以决裁到什么范围的内部规程。
決裁権限(决裁权限)
可以对事项作最终批准的权限。通常金额越大、合同种类越重,需要的职位就越高。
権限委譲(授权)
上位者把自己持有的决裁权限交给下位者。需要用文件写明委托范围,且委托方的管理责任仍然保留。

例题

客户的課長和自己公司的係長,哪个是上位?
答案与思路 不同公司之间不存在上下关系。职位序列是为本公司的指挥命令服务的,不及于公司之外。不论对方职位如何,都要以敬意应对。
头衔是「担当部長」的人为什么没有下属?
答案与思路 因为有可能是作为スタッフ職享受部长级待遇。这源于ライン職与スタッフ職的区分,并不稀奇。
想下一笔80万日元的订单,需要谁来决裁?
答案与思路 查本公司的職務権限規程。决裁者不只取决于金额,也会因合同种类而变,所以要先看规程再起草。

出处与依据: ※ 没有法律层面的规定。这里整理的是被广泛通用的商务惯例

3. 各部门的职责与稟議・決裁的流程

掌握総務・人事・経理等主要部门都在做什么,以及公司内部事情是怎么通过稟議定下来的。

公司的部门大体分为创造营收的部门,和支撑它们的部门。营业和制造属于前者,総務・人事・経理等属于后者;支撑的一侧统称为管理部门或corporate部门。新员工首先要记住的是「遇到麻烦该找谁」。办公用品坏了找総務,考勤和调动的咨询找人事,费用报销找経理(けいり/keiri,会计核算部门。注意这个日语词不是中文「经理」=管理者的意思),合同的审查找法務,电脑故障找信息系统部门——光是知道该找谁,工作速度就不一样。

名字相近容易混淆的是経理和財務。経理是记录日常交易、编制决算报表的工作,財務是筹措和运用资金的工作,与银行谈判和资金周转由財務承担。総務和人事也多是分开的:総務负责办公楼、办公用品、文件管理、股东大会事务等全公司的杂务,人事负责招聘、配置、考评、培训等与人有关的工作。不过规模小的公司也有総務兼管人事或経理的情况,分工方式因公司而异。

在公司内部要定什么事情时,用来逐个走访相关人员收集批准的文件就是稟議書(りんぎしょ/ringisho)。由起草人写明目的・内容・金额・效果,经相关部门会签,再由决裁权人批准。批准这件事叫做決裁(けっさい/kessai),事先获得授权的人以自己的责任作出决定叫做専決(せんけつ/senketsu),决裁权人不在时代为决定叫做代決(だいけつ/daiketsu)。代决过的事项,通常事后还要请本人过目,称为後閲(こうえつ/kōetsu)。借别人的印章来盖、在决裁之前就下单,这类抄近路的做法都属于违反规程。

稟議很花时间,所以与其突然把文件传下去,不如事先向相关部门说明意图,这叫根回し(ねまわし/nemawashi,事前疏通),很管用。根回し不是用来跳过会签的手段,而是在书面流转之前把争议点对齐、减少返工的正当准备。被退回重办的原因,多数是这三点:「金额没有依据」「没有与其他方案比较的研究结果」「看不出到什么时候需要什么」。在起草之前先确认决裁者和会签部门,把报价单、比较表等附件备齐再送出去,就能一次通过。

主要部门与其负责的工作。分工因公司而异
部门主要工作这种时候去找它
総務(总务)办公楼・办公用品・文件管理・股东大会事务办公用品坏了、想订会议室
人事招聘・配置・考评・培训・考勤管理想咨询调动或停职、考勤录入
経理(会计核算)记账・开票・付款・编制决算报表想报销费用、想开具账单
財務(财务)筹措资金・资金周转・对接银行想商量大额投资的资金安排
法務(法务)合同审查・法令合规・纠纷处理想请人确认客户的合同
営業(营业/销售)向客户提案・接单・对营收负责想把客户的要求反映到产品上
企画(企划)经营计划・新事业・商品企划想确认方案是否符合中期计划
情報システム(信息系统)内部系统・网络・终端的管理电脑开不了机、想申请权限
購買(采购)供应商筛选・下单・价格谈判想稳定地采购零部件
品質保証(质量保证)质量标准管理・检验・缺陷处理想查明缺陷的原因
稟議が通るまでの流れ1. 起案者が目的・内容・金額・効果を書いて稟議書をつくる2. 見積書や比較表など、根拠になる資料を添付する3. 直属の上司に内容を説明し、了解を得る4. 関係部署に合議を回す(法務、経理、情報システムなど)5. 決裁権者が決裁する6. 決裁を受けてから発注や契約などの実行に移る

术语

管理部门(管理部門)
総務・人事・経理・法務等支撑业务部门的部门的统称。也叫corporate部门。
稟議書(ringisho)
不召开会议,而是逐个走访相关人员取得批准的内部文件。附上目的・内容・金额・效果和依据资料后起草。
決裁(kessai,决裁/最终批准)
由决裁权人对事项作最终批准。取得决裁之后才进入下单、签约等实施阶段。
専決(senketsu,专决)
事先获得授权的人以自己的责任作出决定。范围由職務権限規程规定。
代決(daiketsu,代决)
决裁权人不在时代为决定。通常事后要请本人确认,即後閲。
合議(gōgi,会签)
在决裁之前取得相关部门意见或确认的手续。合同找法務、支出找経理,会签对象按事项类别定好。
根回し(nemawashi,事前疏通)
在书面流转之前先向相关人员说明意图,提前把握争议点和顾虑。是减少返工的准备工作。

例题

科长出差,稟議卡住了。怎么办?
答案与思路 确认规程里是否允许代決。允许的话就送给代理的决裁者,等他回来后请他後閲。借印章自己盖、跳过批准先下单,这类做法不可以。
有人说「让経理去筹措资金」。这合适吗?
答案与思路 多数公司里筹措资金是財務的工作。経理以记录和决算为中心,所以要先确认本公司的分工,再向正确的部门提出请求。
稟議被退回来了。首先该重新检查什么?
答案与思路 金额的依据、与其他方案的比较、需要的时期这三点。确认附件是否齐全,把能让决裁者作判断的材料备好后再提交。

出处与依据: ※ 没有法律层面的规定。这里整理的是被广泛通用的商务惯例

确认小测验

第1题 | 公司法机关

属于公司法(会社法)所认可设置的股份公司「机关」的是哪一个?

  1. 事业本部长(事業本部長)
  2. 社长(社長 shachō,总经理)
  3. 专务(専務 senmu,专务董事)
  4. 监事(監査役 kansayaku)
正确答案D. 监事(監査役 kansayaku)

监事(監査役)是公司法规定的机关,在章程中作出规定即可设置(公司法(会社法)第326条第2项)。社长、专务、本部长是公司法中没有定义的公司内部称谓,由公司作为职制自行确定。

第2题 | 董事人数

关于股份公司必须设置的董事(取締役 torishimariyaku)人数,符合公司法规定的是哪一个?

  1. 可以不设
  2. 5人以上
  3. 3人以上
  4. 1人以上
正确答案D. 1人以上

公司法(会社法)第326条第1项规定「股份公司必须设置1名或2名以上的董事」。需要3人以上的是设置董事会的情形(公司法 第331条第5项),并非所有股份公司的要件。

第3题 | 代表董事

在设有董事会的公司,选定代表董事(代表取締役)的是哪一个?

  1. 员工投票
  2. 董事会(取締役会)
  3. 股东大会(株主総会)
  4. 监事(監査役)
正确答案B. 董事会(取締役会)

公司法(会社法)第362条第3项规定「董事会必须从董事中选定代表董事」。股东大会选任的是董事,而不是代表董事。另外,未设董事会的公司可以由章程或股东大会决议等方式确定(公司法 第349条第3项)。

第4题 | 役员范围

公司法(会社法)第329条第1项所称「役员」(役員 yakuin)所包含者的组合是哪一个?

  1. 董事、执行役员(執行役員 shikkō-yakuin)、顧問(komon,顾问)
  2. 董事、会计参与(会計参与)、监事
  3. 社长、专务、常务
  4. 代表董事、部长、相談役(sōdanyaku,卸任高管顾问)、顧問(komon,顾问)
正确答案B. 董事、会计参与(会計参与)、监事

该项定义为「役员(指董事、会计参与及监事)」。执行役员、顧問(komon)、相談役(sōdanyaku)以及社长、专务、常务都是公司法中没有规定的称谓,不属于此处的「役员」。部长是员工的职位。

第5题 | 社长头衔

关于名片上「代表取締役社長」这一写法,说明恰当的是哪一个?

  1. 要自称社长,需要股东大会的特别决议
  2. 把公司法上的「代表董事」与公司内部称谓「社长」并列在一起
  3. 表示担任了公司法所规定的「社长」这一机关
  4. 社长是高于代表董事的法律上的地位
正确答案B. 把公司法上的「代表董事」与公司内部称谓「社长」并列在一起

公司法中没有「社长」的定义。代表董事是公司法上的地位,社长是公司作为职制授予的称谓,把两者并列写出来就是「代表取締役社長」。

第6题 | 表见代表

给并非代表董事的董事冠以「社长」名称的情形,符合公司法规定的是哪一个?

  1. 只要办了登记,公司对第三人就一概不负责任
  2. 该董事即使未办登记,也自动取得代表董事的地位
  3. 对该董事的行为,公司要对善意第三人承担责任
  4. 给董事冠以这类名称本身,就被公司法所禁止
正确答案C. 对该董事的行为,公司要对善意第三人承担责任

这是公司法(会社法)第354条关于表见代表董事的规定。冠以名称本身并不被禁止,也不会因此产生代表权;但对于相信该名称的善意第三人,公司要承担责任。

第7题 | 监事职务

公司法所规定的监事(監査役)职务是哪一个?

  1. 代表公司与客户签订合同
  2. 指挥日常经营活动以提高销售额
  3. 对董事执行职务的情况进行监查
  4. 对员工进行人事考评并决定待遇
正确答案C. 对董事执行职务的情况进行监查

公司法(会社法)第381条第1项规定,监事应对董事执行职务的情况进行监查并作成监查报告。代表公司的是代表董事,指挥经营是业务执行一方的工作。

第8题 | 董事会

关于董事会(取締役会),不符合公司法规定的是哪一个?

  1. 承担监督董事执行职务的职责
  2. 属于由全体董事组成的合议体
  3. 所有股份公司都被强制要求设置
  4. 被赋予选定和解除代表董事的权限
正确答案C. 所有股份公司都被强制要求设置

董事会是在章程中作出规定时才可以设置的任意机关,并非所有股份公司都必须设置(公司法(会社法)第326条第2项)。其余3项都与公司法 第362条第1项・第2项的规定一致。

第9题 | 股东大会

关于设有董事会的公司其股东大会可决议的范围,符合公司法规定的是哪一个?

  1. 没有可决议的事项,只是听取报告
  2. 可以就与公司有关的一切事项作出决议
  3. 可以撤销董事会的一切决议
  4. 限于公司法规定的事项和章程规定的事项
正确答案D. 限于公司法规定的事项和章程规定的事项

这是公司法(会社法)第295条第2项的规定。未设董事会的公司依同条第1项可就与公司有关的一切事项作出决议,而设有董事会的公司,可决议的事项受到限定。

第10题 | 执行役员

关于执行役员(執行役員 shikkō-yakuin)的说明,恰当的是哪一个?

  1. 属于公司法(会社法)第329条第1项所称「役员」中的地位
  2. 必须同时兼任董事
  3. 是公司法中没有规定的称谓,定位因公司而异
  4. 公司法规定必须由监事兼任
正确答案C. 是公司法中没有规定的称谓,定位因公司而异

公司法 第329条第1项所称役员是董事、会计参与、监事。执行役员不在其中,是公司内部的称谓;有的公司作为员工设置,有的公司由董事兼任,定位因公司而异。

第11题 | 职位高低

关于一般职位上下关系的说明,恰当的是哪一个?

  1. 股长(係長)高于课长(課長)
  2. 部长(部長)高于课长(課長)
  3. 主任(主任)高于部长(部長)
  4. 课长(課長)高于部长(部長)
正确答案B. 部长(部長)高于课长(課長)

一般按部长・课长・股长・主任的顺序递降。不过称谓和序列的细节因公司而异,不要用本公司的尺子去衡量其他公司的职位。

第12题 | 线职与幕僚

关于「线职」(ライン職 rain-shoku,直线部门职位)与「幕僚职」(スタッフ職 sutaffu-shoku,参谋职)区别的说明,恰当的是哪一个?

  1. 线职带部下、推动组织运转,幕僚职不带部下、以专业性提供支持
  2. 线职指管理职,幕僚职指普通员工
  3. 线职指在总部工作的员工,幕僚职指在工厂工作的员工
  4. 线职指正式员工,幕僚职指合同工和派遣员工
正确答案A. 线职带部下、推动组织运转,幕僚职不带部下、以专业性提供支持

区分的标准是有无部下和所承担的角色。像「担当部长」那样,虽为部长级却不带部下的幕僚职也存在,与雇用形式和工作地点无关。

第13题 | 与外部关系

在客户方课长与本公司部长同席的洽谈中,恰当的想法是哪一个?

  1. 公司内部的序列不及于公司外部,无论对方职位如何都应以敬意应对
  2. 本公司部长职位更高,所以可以对客户方的课长下指示
  3. 对方出席者是课长,本公司也必须把出席者对齐到课长为止
  4. 对职位低的对象可以不使用敬语
正确答案A. 公司内部的序列不及于公司外部,无论对方职位如何都应以敬意应对

职位序列是为本公司的指挥命令而设的,并不会在与其他公司的人之间产生上下关系。无论对方职位如何,都应以敬意应对。

第14题 | 职务权限规程

职务权限规程(職務権限規程)所规定的内容是哪一个?

  1. 哪个职位可以对哪些范围的事项作出决裁
  2. 按职位分别规定员工的工资金额是多少
  3. 上下班时刻和休息日的天数如何确定
  4. 把什么作为公司的经营目的
正确答案A. 哪个职位可以对哪些范围的事项作出决裁

职务权限规程按金额和事项种类规定可作出决裁(決裁 kessai,最终批准)的职位。工资由工资规程规定,经营目的由章程(定款)规定,上下班时刻和休息日通常由就业规则(就業規則)规定。

第15题 | 订购流程

想要下一笔100万日元的订单时,推进方式不恰当的是哪一个?

  1. 预先备齐作为金额依据的报价单
  2. 因为急,先下单,之后再走禀议
  3. 查阅职务权限规程,确认决裁人是谁
  4. 事先确认需要会签的是哪些部门
正确答案B. 因为急,先下单,之后再走禀议

禀议(稟議 ringi)是把文件在相关人员之间依次传阅、逐个取得批准的审批程序。未经决裁就下单,会产生公司尚未作出意思决定的支出,属于违反规程的行为。越是着急,越应说明情况请对方加快决裁。

第16题 | 代理与辅佐

对职位名后所加「代理」「补佐」(補佐)的理解,恰当的是哪一个?

  1. 公司法规定了各自的含义,在任何公司都作为同等分量的职位处理
  2. 公司法统一规定了,在任何公司「课长代理」都高于课长
  3. 带这些字的职位的人必定带部下
  4. 一般来说「代理」指代行职务的立场、「补佐」指辅助的立场,但分量因公司而异
正确答案D. 一般来说「代理」指代行职务的立场、「补佐」指辅助的立场,但分量因公司而异

两者都是惯例上的叫法,法律并无规定。序列的分量也因公司而异,所以与其数名称的字,不如确认那个人究竟能决定什么,来得可靠。

第17题 | 课长职责

一般对课长(課長)所期待的职责是哪一个?

  1. 召集股东大会并担任其主席
  2. 代表公司在与客户的合同上签署
  3. 对本课的业务运营和部下培养负责
  4. 作成监查报告并提交股东大会
正确答案C. 对本课的业务运营和部下培养负责

课长作为中层管理者,承担本课的运营和部下的培养。召集股东大会和作为代表签署是经营机关的工作,监查报告是监事的工作(公司法(会社法)第381条第1项)。

第18题 | 读名片

初次见面对方的名片上写着「取締役営業本部長」。解读方式恰当的是哪一个?

  1. 「取締役」是公司内部称谓,「営業本部長」是公司法上的地位
  2. 写着「本部长」,所以必定拥有代表权
  3. 既然是本部长,那么在任何公司都低于部长
  4. 读作:他是公司法上的董事,在公司内部担任营业本部长
正确答案D. 读作:他是公司法上的董事,在公司内部担任营业本部长

「取締役」(董事)是公司法上的地位,「営業本部長」是公司内部的职位。有无代表权从名片上看不出来,要通过登记确认。本部长与部长孰高孰低因公司而异。

第19题 | 役员层

一般常被当作「役员层」来谈论的职位组合是哪一个?

  1. 部长、次长、课长、股长
  2. 主任、担当者(担当 tantō,经办人)、股员
  3. 本部长、课长、股长、主任
  4. 会长、社长、专务、常务
正确答案D. 会长、社长、专务、常务

会长、社长、专务、常务等常被当作役员层来谈论。部长以下一般被定位为员工职位,但从哪一级起算作役员层,因公司而异。

第20题 | 授权

关于权限委让(授权)的想法,恰当的是哪一个?

  1. 被委让权限的一方,不再需要向上司汇报
  2. 需要在职务权限规程等文件中明确所委让的范围
  3. 委让权限的一方,也完全免除了对结果的管理责任
  4. 所谓权限委让,就是授予更高的职位名称
正确答案B. 需要在职务权限规程等文件中明确所委让的范围

不用文件明确委让范围,就会出现决裁的空白或双重决裁。即使委让,委让方的管理责任仍然存在,被委让方的汇报义务也不会消失。这与授予职位名称是两回事。

第21题 | 会计与财务

关于会计(経理 keiri)与财务(財務 zaimu)的职责分工,一般性说明恰当的是哪一个?

  1. 两者完全是同一项工作,只是名字不同
  2. 会计负责资金筹措,财务负责填制凭证
  3. 会计负责交易的记录与决算,财务负责资金的筹措与运用
  4. 会计负责员工招聘,财务负责办公用品管理
正确答案C. 会计负责交易的记录与决算,财务负责资金的筹措与运用

会计是记录日常交易、编制决算报表的工作;财务是资金周转、与银行对接等与资金有关的工作。招聘一般由人事负责,办公用品一般由总务负责。

第22题 | 合同咨询

想请人确认客户寄来的合同书内容。首先应咨询的部门,一般是哪一个?

  1. 质量保证
  2. 总务
  3. 法务
  4. 采购
正确答案C. 法务

合同书的审查由法务负责。总务负责办公楼、办公用品等庶务,采购负责供应商筛选与下单,质量保证负责质量标准的管理。

第23题 | 禀议书

关于禀议书(稟議書 ringisho,传阅审批文书)的说明,恰当的是哪一个?

  1. 为逐日记录员工工作时间和休息时间而制作的文书
  2. 不召开会议,而是传阅相关人员以取得批准的公司内部文书
  3. 为向股东报告每一会计年度决算内容而制作的文书
  4. 为向客户提示金额和付款条件而发出的对外文书
正确答案B. 不召开会议,而是传阅相关人员以取得批准的公司内部文书

禀议书是以书面取得相关部门会签和决裁权人决裁的公司内部文书。向客户提示金额靠报价单,工作时间靠考勤记录,向股东报告决算靠计算书类等。

第24题 | 专决与代决

关于专决(専決 senketsu)与代决(代決 daiketsu)区别的说明,恰当的是哪一个?

  1. 专决是在决裁权人不在时代其决定,代决是就被委让的范围自行决定
  2. 专决是就事先被委让的范围自行决定,代决是在决裁权人不在时代其决定
  3. 两者含义完全相同,没有区别使用之说
  4. 专决指口头决裁,代决指书面决裁
正确答案B. 专决是就事先被委让的范围自行决定,代决是在决裁权人不在时代其决定

专决是被事先委让权限者以自己的责任作出决定;代决是在决裁权人不在时代其决定。代决过的案件,通常要事后请本人过目,即「后阅」(後閲 kōetsu)。

第25题 | 会签

关于禀议书的会签(合議 gōgi)的说明,恰当的是哪一个?

  1. 是决裁权人有两人以上时的叫法
  2. 指在决裁之后把结果告知相关人员的手续
  3. 指向公司外部客户取得批准的手续
  4. 指在决裁之前取得相关部门意见或确认的手续
正确答案D. 指在决裁之前取得相关部门意见或确认的手续

会签是在决裁之前取得相关部门确认的手续。许多公司按案件类型确定会签对象:合同找法务、支出找会计、系统找信息系统部门。

第26题 | 被退回

禀议被退回了。重新检查时优先度低的是哪一个?

  1. 有没有作为金额依据的报价单
  2. 字体在公司内部是否统一
  3. 有没有写出与其他方案比较研究的结果
  4. 有没有写明到什么时候为止需要
正确答案B. 字体在公司内部是否统一

退回的原因多半是金额依据、比较研究、所需时期这类判断材料不足。比起格式细节,先把决裁人能据以判断的材料备齐更为要紧。

第27题 | 决裁人不在

作为决裁权人的课长正在出差,禀议停住了。应对不恰当的是哪一个?

  1. 借课长的印章自己盖上
  2. 确认规程中是否允许代决
  3. 由他人代决的案件,等课长回来后请其后阅
  4. 附上着急的理由和期限,与代理决裁人商量
正确答案A. 借课长的印章自己盖上

借他人印章加盖属于伪造决裁。是否可以代决要查规程确认;代决之后接受后阅,才是正确的步骤。

第28题 | 总务与人事

关于总务与人事的分工,一般性说明恰当的是哪一个?

  1. 两者都设在会计之下,受会计部长指挥
  2. 总务负责办公楼・办公用品・文书等庶务,人事负责招聘・配置・考评・培训
  3. 总务负责员工招聘与考评,人事负责办公用品和办公楼等的管理
  4. 总务是负责营业活动本身的部门
正确答案B. 总务负责办公楼・办公用品・文书等庶务,人事负责招聘・配置・考评・培训

总务承担公司整体的庶务,人事承担与人有关的工作。不过在规模较小的公司,总务也可能兼管人事和会计,划分方式因公司而异。

第29题 | 电脑故障

业务用电脑无法启动了。首先联系的部门,一般是哪一个?

  1. 企划
  2. 质量保证・检查部门
  3. 财务
  4. 信息系统
正确答案D. 信息系统

公司内部系统和终端的管理由信息系统部门负责。不要自行拆解,也不要擅自把私人电脑用于业务,首先联系主管部门。

第30题 | 事前疏通

关于禀议传阅之前「事前疏通」(根回し nemawashi,私下打招呼铺路)的想法,恰当的是哪一个?

  1. 事先向相关部门说明主旨,先把争点和顾虑摸清楚
  2. 事前疏通属于不正当的活动,不得进行
  3. 对决裁人隐去主旨,只把文件传过去比较好
  4. 是一种绕过会签对象、直接送到决裁人手中的手段
正确答案A. 事先向相关部门说明主旨,先把争点和顾虑摸清楚

事前疏通是在文件正式传阅之前把争点理清、减少返工的正当准备。它既不是为了跳过会签,也不是为了隐瞒内容。

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