1. Cơ quan theo Luật Công ty và chức vụ nội bộ là hai thứ khác nhau
Giám đốc thành viên hội đồng và kiểm soát viên là những cơ quan do Luật Công ty quy định; còn shachou hay senmu là cách gọi nội bộ mà công ty tự do đặt ra. Trước hết, bài này sắp xếp rõ rằng hai tầng này là hai thứ khác nhau.
Trong những từ chỉ "người có chức lớn" của công ty có trộn lẫn hai loại: loại do luật pháp quy định và loại do công ty tự do quyết định. Cái mà Luật Công ty quy định là các cơ quan như đại hội đồng cổ đông, torishimariyaku (取締役, giám đốc thành viên hội đồng), hội đồng torishimariyaku, daihyou torishimariyaku (代表取締役, giám đốc đại diện), kansayaku (監査役, kiểm soát viên) — quyền hạn của chúng được ghi trong luật và được đăng ký. Ngược lại, với những cách gọi như shachou (社長, tổng giám đốc), fuku-shachou (副社長, phó tổng giám đốc), senmu (専務), joumu (常務), honbuchou (本部長, giám đốc khối), thì Luật Công ty không có định nghĩa "shachou là gì". Đó là thứ công ty tự đặt ra theo hệ thống chức danh nội bộ, nên cùng là "senmu" nhưng khác công ty thì quyền hạn và đãi ngộ cũng khác. Không đem ý nghĩa chức vụ của công ty này áp sang công ty khác — đó là điểm xuất phát của lĩnh vực này.
Luật Công ty quy định rằng công ty cổ phần bắt buộc phải đặt một hoặc từ hai torishimariyaku trở lên (Luật Công ty, Điều 326 khoản 1). Ngược lại, hội đồng torishimariyaku, kế toán tham dự, kiểm soát viên, hội đồng kiểm soát viên, kiểm toán viên kế toán... là những cơ quan tùy ý, chỉ đặt nếu điều lệ công ty quy định (cùng điều, khoản 2). Nói cách khác, "công ty cổ phần không có hội đồng torishimariyaku" chẳng phải bất hợp pháp cũng chẳng phải ngoại lệ. Ở doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty chỉ có duy nhất một torishimariyaku cũng không hiếm. Ngoài ra, trong trường hợp có đặt hội đồng torishimariyaku thì số torishimariyaku phải từ ba người trở lên (Luật Công ty, Điều 331 khoản 5).
Người nắm quyền đại diện cho công ty là daihyou torishimariyaku. Ở công ty có đặt hội đồng torishimariyaku thì hội đồng đó phải chọn ra daihyou torishimariyaku trong số các torishimariyaku (Luật Công ty, Điều 362 khoản 3), và daihyou torishimariyaku có quyền thực hiện mọi hành vi trong hay ngoài tố tụng liên quan đến nghiệp vụ của công ty (Luật Công ty, Điều 349 khoản 4). Ở nhiều công ty, người ta chồng cách gọi "shachou" lên daihyou torishimariyaku thành danh xưng "daihyou torishimariyaku shachou", nhưng đó chỉ là viết cạnh nhau địa vị pháp lý và cách gọi nội bộ, chứ không có chức vụ pháp lý nào tên là shachou cả.
Dẫu vậy, cái tên "shachou" vẫn có uy tín xã hội. Luật Công ty quy định rằng trong trường hợp gắn các danh xưng như shachou, fuku-shachou cho một torishimariyaku không phải là daihyou torishimariyaku, thì công ty phải chịu trách nhiệm trước bên thứ ba ngay tình về hành vi mà torishimariyaku đó đã làm (Luật Công ty, Điều 354). Cái này gọi là daihyou torishimariyaku biểu kiến. Nghĩa là chức danh trên danh thiếp là dữ liệu phán đoán quan trọng đối với đối phương. Ngoài ra, "yakuin" (役員, thành viên ban lãnh đạo) theo Luật Công ty là chỉ torishimariyaku, kế toán tham dự và kiểm soát viên (Luật Công ty, Điều 329 khoản 1); còn shikkou yakuin (執行役員, giám đốc điều hành) mà trong ngôn ngữ thường ngày hay được xếp vào yakuin thì lại không thuộc yakuin của điều luật này. Shikkou yakuin là cách gọi không có quy định trong Luật Công ty; có công ty đặt họ ở tư cách người lao động, có công ty thì để torishimariyaku kiêm nhiệm.
Cơ quan do Luật Công ty quy định và cách gọi nội bộ do công ty tự do quyết định
Phân loại
Ví dụ
Cách được xác lập
Cơ quan theo Luật Công ty
Đại hội đồng cổ đông, torishimariyaku, hội đồng torishimariyaku, daihyou torishimariyaku, kansayaku
Được xác lập bởi Luật Công ty và điều lệ, và được đăng ký
Yakuin theo Luật Công ty
Torishimariyaku, kế toán tham dự, kansayaku
Được bầu chọn bằng nghị quyết của đại hội đồng cổ đông (Luật Công ty, Điều 329 khoản 1)
Cơ quan quyết định ý chí của công ty, gồm các cổ đông. Bầu chọn các yakuin như torishimariyaku (Luật Công ty, Điều 329 khoản 1). Ở công ty có hội đồng torishimariyaku thì những việc được quyền nghị quyết bị giới hạn ở phần luật định và phần điều lệ định (Luật Công ty, Điều 295 khoản 2).
Torishimariyaku (取締役)
Cơ quan mà Luật Công ty bắt buộc phải đặt; công ty cổ phần cần từ một người trở lên (Luật Công ty, Điều 326 khoản 1). Là vị trí đảm nhận quyết định ý chí kinh doanh, khác với chức vụ của người lao động như trưởng phòng.
Hội đồng torishimariyaku (取締役会)
Cơ quan tổ chức bởi toàn bộ torishimariyaku. Quyết định việc chấp hành nghiệp vụ, giám sát việc thực thi chức trách của torishimariyaku, chọn và bãi nhiệm daihyou torishimariyaku (Luật Công ty, Điều 362). Là cơ quan tùy ý, đặt khi điều lệ quy định.
Daihyou torishimariyaku (代表取締役)
Torishimariyaku nắm quyền đại diện cho công ty. Ở công ty có hội đồng torishimariyaku thì hội đồng chọn ra trong số các torishimariyaku (Luật Công ty, Điều 362 khoản 3).
Kansayaku (監査役, kiểm soát viên)
Cơ quan kiểm tra việc thực thi chức trách của torishimariyaku và lập báo cáo kiểm tra (Luật Công ty, Điều 381 khoản 1). Đứng ở phía kiểm tra chứ không phải phía chấp hành nghiệp vụ.
Daihyou torishimariyaku biểu kiến (表見代表取締役)
Cơ chế theo đó, khi gắn danh xưng shachou, fuku-shachou... cho một torishimariyaku không phải daihyou torishimariyaku, thì công ty chịu trách nhiệm trước bên thứ ba ngay tình về hành vi của người đó (Luật Công ty, Điều 354).
Shikkou yakuin (執行役員)
Danh xưng do công ty đặt ra cho vị trí đảm nhận việc chấp hành nghiệp vụ. Không có quy định trong Luật Công ty, và không nằm trong yakuin của Luật Công ty, Điều 329 khoản 1. Vị trí được định vị khác nhau tùy từng công ty.
Điều lệ công ty (定款)
Văn bản quy định các quy tắc cơ bản của công ty. Việc có đặt hội đồng torishimariyaku hay kiểm soát viên hay không cũng do điều lệ quy định (Luật Công ty, Điều 326 khoản 2).
Ví dụ
Có người hỏi "công ty tôi không có hội đồng torishimariyaku, như vậy có bất hợp pháp không". Bạn trả lời thế nào?
Đáp án và cách nghĩ Không bất hợp pháp. Thứ mà công ty cổ phần nhất thiết phải có là từ một torishimariyaku trở lên (Luật Công ty, Điều 326 khoản 1), còn hội đồng torishimariyaku là cơ quan tùy ý chỉ đặt khi điều lệ quy định (cùng điều, khoản 2). Có rất nhiều công ty cổ phần không đặt hội đồng torishimariyaku.
Người có danh thiếp ghi "senmu torishimariyaku" thì theo Luật Công ty là vị trí gì?
Đáp án và cách nghĩ Địa vị theo Luật Công ty của người đó là torishimariyaku. Senmu là cách gọi nội bộ, nên chỉ nhìn danh thiếp thì không biết được có quyền đại diện hay không. Việc có quyền đại diện hay không thì xác nhận qua đăng ký doanh nghiệp.
Kansayaku là người làm gì?
Đáp án và cách nghĩ Kiểm tra việc thực thi chức trách của torishimariyaku và lập báo cáo kiểm tra (Luật Công ty, Điều 381 khoản 1). Không phải vị trí chấp hành nghiệp vụ, mà là vị trí rà soát việc chấp hành.
Nguồn và căn cứ: Luật Công ty Nhật Bản, Điều 326, Điều 329, Điều 331, Điều 349, Điều 354, Điều 362, Điều 381
2. Thứ bậc chức vụ và quyền hạn công việc
Bài này nắm trật tự phổ biến từ kaichou xuống tới shunin, cùng quyền phê duyệt đi kèm chức vụ. Tiền đề lớn là: cả thứ bậc lẫn quyền hạn đều khác nhau tùy từng công ty.
Thông thường người ta hay kể trật tự từ trên xuống là kaichou (会長, chủ tịch), shachou (社長), fuku-shachou (副社長), senmu (専務), joumu (常務), honbuchou (本部長), buchou (部長, trưởng phòng), jichou (次長, phó phòng), kachou (課長, trưởng ban), kakarichou (係長, tổ trưởng), shunin (主任, chủ nhiệm); và theo lệ thì gọi khoảng từ kaichou tới joumu là tầng yakuin, khoảng từ honbuchou tới kachou là tầng quản lý. Tuy nhiên đây chỉ là thông lệ, chẳng có luật nào quy định thứ bậc này. Honbuchou và buchou ai trên ai thì tùy công ty; có công ty coi shunin là chức quản lý, lại có công ty chỉ để đó là một cách gọi trong hàng nhân viên thường. Khi nhìn danh thiếp của công ty khác, an toàn nhất là đừng phán đoán thứ bậc bằng thước đo của công ty mình, mà hãy xác nhận vị trí của người đó trong chính công ty họ.
Trong chức vụ có sự phân biệt giữa chức tuyến (line) và chức tham mưu (staff). Chức tuyến là vị trí có cấp dưới, ra mệnh lệnh công việc và vận hành tổ chức; buchou, kachou, kakarichou thuộc loại này. Chức tham mưu là vị trí không có cấp dưới, chống đỡ tổ chức bằng chuyên môn; có khi người ta đặt ra tantou buchou (担当部長, trưởng phòng phụ trách), senmon buchou (専門部長, trưởng phòng chuyên môn) — được đãi ngộ ở cấp buchou nhưng không có cấp dưới. Nghĩa là danh thiếp ghi "buchou" cũng chưa chắc đã có cấp dưới. Đây là sự phân biệt không liên quan gì tới hình thức tuyển dụng hay nơi làm việc, nên đừng lẫn lộn.
Tên chức vụ có khi được gắn thêm những chữ như "dairi" (代理, quyền), "kokoroe" (心得, tạm quyền), "hosa" (補佐, trợ lý), "tsuki" (付, trực thuộc). Thông thường, kachou dairi là vị trí thay mặt kachou thực hiện chức trách, kachou hosa là vị trí giúp việc cho kachou, buchou tsuki là vị trí đặt trực thuộc buchou; nhưng cái này cũng nặng nhẹ khác nhau tùy công ty. Trong thực tiễn, nhìn xem người đó quyết được cái gì thì hữu ích hơn là đếm thứ bậc.
Thứ được viết thành văn bản về "quyết được cái gì" chính là quy chế quyền hạn công việc. Ở nhiều công ty, người ta lập bảng theo số tiền chi hoặc theo loại hợp đồng, ghi rõ chức vụ nào thì được phê duyệt đến đâu. Chẳng hạn tới 100.000 yên thì kachou, tới 1.000.000 yên thì buchou, vượt quá thì phải lên yakuin. Nếu biết cấp trên của mình quyết được tới đâu, bạn sẽ biết tờ trình ringi cần đưa lên tới cấp nào, và số lần bị trả lại sẽ giảm. Ngoài ra, dù có thực hiện việc ủy quyền cho cấp dưới thì trách nhiệm quản lý của bên ủy quyền cũng không mất đi, và nghĩa vụ báo cáo của bên được ủy quyền cũng không mất. Phạm vi ủy quyền nhất định phải được làm rõ bằng văn bản.
Trật tự chức vụ thường được nhắc tới. Cả quan hệ trên dưới lẫn cách gọi đều khác nhau tùy công ty
Tầng
Ví dụ chức vụ
Vai trò chính
Tầng yakuin
Kaichou, shachou, fuku-shachou, senmu, joumu
Quyết định phương châm kinh doanh của toàn công ty
Quản lý cấp cao
Honbuchou, buchou
Chịu trách nhiệm về mục tiêu và phân bổ nguồn lực của bộ phận
Quản lý cấp trung
Jichou, kachou
Chịu trách nhiệm vận hành nghiệp vụ của ban và bồi dưỡng cấp dưới
Vị trí chịu trách nhiệm vận hành một bộ phận hay một ban, và chỉ huy cấp dưới. Thường chỉ buchou, kachou..., nhưng tính từ đâu trở lên là chức quản lý thì khác nhau tùy công ty.
Chức tuyến (line)
Chức vụ có cấp dưới, ra mệnh lệnh công việc và vận hành tổ chức. Buchou, kachou, kakarichou...
Chức tham mưu (staff)
Chức vụ không có cấp dưới, chống đỡ tổ chức bằng chuyên môn. Có những dạng như tantou buchou, senmon buchou — dù ở cấp chức vụ đó nhưng không có cấp dưới.
Quy chế quyền hạn công việc
Quy chế nội bộ quy định theo số tiền và theo loại hồ sơ rằng chức vụ nào được phê duyệt tới đâu.
Quyền phê duyệt
Quyền phê chuẩn cuối cùng đối với một hồ sơ. Theo lệ thì số tiền càng lớn hoặc loại hợp đồng càng khác nhau thì chức vụ cần thiết càng đi lên cao.
Ủy quyền
Việc người ở trên giao quyền phê duyệt của mình cho người ở dưới. Phạm vi giao phải được làm rõ bằng văn bản, và trách nhiệm quản lý của bên giao vẫn còn.
Ví dụ
Giữa kachou của đối tác và kakarichou của công ty mình thì ai ở trên?
Đáp án và cách nghĩ Giữa hai công ty khác nhau thì không có quan hệ trên dưới. Thứ bậc chức vụ là để phục vụ việc chỉ huy điều hành trong nội bộ công ty mình, không vươn ra ngoài công ty. Bất kể chức vụ của đối phương là gì, hãy ứng đáp bằng sự tôn trọng.
Vì sao người mang chức danh "tantou buchou" lại không có cấp dưới?
Đáp án và cách nghĩ Vì có trường hợp họ được đãi ngộ ở cấp buchou với tư cách chức tham mưu. Đây là do sự phân biệt giữa chức tuyến và chức tham mưu, chẳng phải chuyện hiếm.
Khi muốn đặt hàng 800.000 yên thì cần ai phê duyệt?
Đáp án và cách nghĩ Xác nhận trong quy chế quyền hạn công việc của công ty. Vì người phê duyệt thay đổi không chỉ theo số tiền mà còn theo loại hợp đồng, nên hãy xem quy chế rồi mới khởi thảo.
Nguồn và căn cứ: ※ Không có quy định pháp lý nào về việc này. Đây là bản tổng hợp các thông lệ kinh doanh được thừa nhận rộng rãi
3. Vai trò của các phòng ban và dòng chảy của ringi, quyết phê
Bài này nắm xem các phòng ban chính như tổng vụ, nhân sự, kế toán đang làm gì, cùng cơ chế ringi qua đó mọi việc được quyết định trong nội bộ công ty.
Các phòng ban của công ty chia thành hai nhóm lớn: nhóm tạo ra doanh thu và nhóm chống đỡ cho nhóm kia. Kinh doanh và sản xuất thuộc nhóm trước; tổng vụ, nhân sự, kế toán... thuộc nhóm sau, và bên chống đỡ được gọi gộp là bộ phận quản trị hay bộ phận corporate. Điều nhân viên mới nên nhớ trước tiên là "khi gặp khó thì phải đi đâu". Đồ dùng hỏng thì tới tổng vụ, hỏi về chấm công hay điều chuyển thì tới nhân sự, quyết toán chi phí thì tới kế toán, kiểm tra hợp đồng thì tới pháp chế, máy tính trục trặc thì tới hệ thống thông tin — chỉ cần biết địa chỉ cần tìm là tốc độ làm việc đã khác.
Hai cái tên giống nhau dễ bị lẫn là kế toán (経理, keiri) và tài vụ (財務, zaimu). Kế toán là việc ghi chép các giao dịch hằng ngày và lập báo cáo tài chính; tài vụ là việc huy động và vận dụng vốn, còn thương lượng với ngân hàng và xoay xở dòng tiền thì do tài vụ đảm nhận. Tổng vụ và nhân sự cũng thường tách riêng: tổng vụ lo tạp vụ của toàn công ty như tòa nhà, đồ dùng, quản lý văn thư, công việc hành chính cho đại hội đồng cổ đông; nhân sự lo những việc liên quan tới con người như tuyển dụng, bố trí, đánh giá, đào tạo. Tuy nhiên, ở công ty quy mô nhỏ thì tổng vụ có khi kiêm luôn nhân sự và kế toán, cách chia khác nhau tùy từng công ty.
Khi cần quyết một việc gì đó trong nội bộ, văn bản đi vòng qua những người liên quan để thu thập phê chuẩn chính là tờ trình ringisho (稟議書). Người khởi thảo viết mục đích, nội dung, số tiền, hiệu quả; qua bước hội ý của các phòng ban liên quan; rồi người có quyền phê duyệt phê chuẩn. Việc phê chuẩn gọi là kessai (決裁, quyết phê); việc người đã được ủy quyền trước tự mình quyết định dưới trách nhiệm của mình gọi là senketsu (専決, chuyên quyết); việc quyết thay khi người có quyền phê duyệt vắng mặt gọi là daiketsu (代決, đại quyết). Với hồ sơ đã daiketsu thì theo lệ phải làm bước kouetsu (後閲), tức cho chính người đó xem lại sau. Những lối tắt như mượn con dấu của người khác để đóng, hay đặt hàng trước khi có quyết phê, đều là vi phạm quy chế.
Ringi mất thời gian, nên thay vì bất ngờ đẩy hồ sơ đi vòng, việc nemawashi (根回し) — giải thích trước tôn chỉ cho các phòng ban liên quan — rất hiệu quả. Nemawashi không phải thủ đoạn để nhảy qua bước hội ý, mà là sự chuẩn bị chính đáng nhằm thống nhất luận điểm trước khi văn bản đi vòng, để giảm việc phải làm lại. Phần lớn các trường hợp bị trả lại đều do ba nguyên nhân: "không có căn cứ cho số tiền", "không có kết quả xem xét so sánh với phương án khác", "không rõ cần cái gì trước khi nào". Nếu trước khi khởi thảo bạn xác nhận người phê duyệt và nơi cần hội ý, chuẩn bị đủ tài liệu đính kèm như báo giá hay bảng so sánh rồi mới đẩy đi, thì sẽ thông ngay lần đầu.
Các phòng ban chính và công việc phụ trách. Cách phân công khác nhau tùy công ty
Phòng ban
Công việc chính
Khi nào thì tìm tới
Tổng vụ
Tòa nhà, đồ dùng, quản lý văn thư, hành chính cho đại hội đồng cổ đông
Đồ dùng bị hỏng, muốn giữ chỗ phòng họp
Nhân sự
Tuyển dụng, bố trí, đánh giá, đào tạo, quản lý chấm công
Muốn hỏi về điều chuyển, nghỉ việc tạm, nhập dữ liệu chấm công
Kế toán
Định khoản, xuất hóa đơn, chi trả, lập báo cáo tài chính
Muốn quyết toán chi phí, muốn xuất hóa đơn
Tài vụ
Huy động vốn, xoay xở dòng tiền, làm việc với ngân hàng
Muốn hỏi về việc thu xếp vốn cho một khoản đầu tư lớn
Pháp chế
Thẩm định hợp đồng, ứng phó pháp luật, xử lý tranh chấp
Muốn nhờ kiểm tra hợp đồng của đối tác
Kinh doanh
Đề xuất với khách hàng, nhận đơn, chịu trách nhiệm về doanh thu
Muốn phản ánh nguyện vọng của khách hàng vào sản phẩm
Kế hoạch
Kế hoạch kinh doanh, dự án mới, hoạch định sản phẩm
Muốn kiểm chứng xem phương án có hợp với kế hoạch trung hạn không
Hệ thống thông tin
Quản lý hệ thống nội bộ, mạng và thiết bị đầu cuối
Máy tính không khởi động được, muốn xin quyền truy cập
Thu mua
Chọn nhà cung cấp, đặt hàng, thương lượng giá
Muốn nhập vật tư một cách ổn định
Đảm bảo chất lượng
Quản lý tiêu chuẩn chất lượng, kiểm tra, xử lý lỗi
Tên gọi chung cho các bộ phận chống đỡ cho khối kinh doanh, như tổng vụ, nhân sự, kế toán, pháp chế. Còn gọi là bộ phận corporate.
Tờ trình ringisho (稟議書)
Văn bản nội bộ dùng để thu thập phê chuẩn bằng cách đi vòng qua những người liên quan mà không phải mở cuộc họp. Khởi thảo kèm theo mục đích, nội dung, số tiền, hiệu quả và tài liệu căn cứ.
Kessai (決裁, quyết phê)
Việc người có quyền phê duyệt phê chuẩn cuối cùng đối với hồ sơ. Nhận được quyết phê rồi mới chuyển sang thực hiện việc đặt hàng hay ký hợp đồng.
Senketsu (専決, chuyên quyết)
Việc người đã được ủy quyền trước tự mình quyết định dưới trách nhiệm của mình. Phạm vi được quy định trong quy chế quyền hạn công việc.
Daiketsu (代決, đại quyết)
Việc quyết thay khi người có quyền phê duyệt vắng mặt. Theo lệ thì sau đó phải làm bước kouetsu, tức cho chính người đó xác nhận lại.
Hội ý (合議, gougi)
Thủ tục lấy ý kiến hoặc sự xác nhận của các phòng ban liên quan trước khi quyết phê. Nơi cần hội ý đã được định sẵn theo từng loại hồ sơ: hợp đồng thì pháp chế, chi tiêu thì kế toán.
Nemawashi (根回し)
Việc giải thích tôn chỉ cho những người liên quan trước khi đẩy văn bản đi vòng, để nắm trước các luận điểm và mối lo ngại. Là sự chuẩn bị nhằm giảm việc phải làm lại.
Ví dụ
Kachou đang đi công tác nên ringi bị kẹt. Bạn làm gì?
Đáp án và cách nghĩ Xác nhận xem quy chế có cho phép daiketsu hay không. Nếu được cho phép thì chuyển sang người phê duyệt thay, và sau khi họ về thì nhờ họ làm bước kouetsu. Những cách xử lý như mượn con dấu tự mình đóng, hay bỏ qua phê chuẩn để đặt hàng trước, đều không được.
Bạn được bảo "nhờ kế toán lo huy động vốn đi". Như vậy có thích hợp không?
Đáp án và cách nghĩ Ở nhiều công ty thì huy động vốn là việc của tài vụ. Kế toán lấy việc ghi chép và quyết toán làm trung tâm, nên hãy xác nhận cách phân công của công ty mình rồi nhờ đúng phòng ban.
Ringi bị trả lại. Trước hết xem xét lại điều gì?
Đáp án và cách nghĩ Ba điểm: căn cứ của số tiền, sự so sánh với các phương án khác, và thời điểm cần thiết. Hãy kiểm tra xem tài liệu đính kèm đã đủ chưa, chuẩn bị đủ dữ liệu để người phê duyệt phán đoán rồi nộp lại.
Nguồn và căn cứ: ※ Không có quy định pháp lý nào về việc này. Đây là bản tổng hợp các thông lệ kinh doanh được thừa nhận rộng rãi
Câu đố kiểm tra
Câu 1 | Cơ quan theo Luật Công ty
Chức danh nào là cơ quan của công ty cổ phần mà Luật Công ty cho phép thiết lập?
Trưởng khối kinh doanh (事業本部長)
Shachō (社長 — giám đốc/tổng giám đốc)
Senmu (専務 — phó tổng giám đốc điều hành)
Kansayaku (監査役 — kiểm soát viên)
Đáp ánD. Kansayaku (監査役 — kiểm soát viên)
Kansayaku (監査役) là cơ quan do Luật Công ty (会社法) quy định, có thể thiết lập nếu điều lệ công ty có quy định (Luật Công ty, Điều 326 khoản 2). Shachō, senmu, trưởng khối đều là cách gọi nội bộ không có định nghĩa trong Luật Công ty, do công ty tự đặt ra trong hệ thống chức vụ của mình.
Câu 2 | Số lượng thành viên HĐQT
Về số lượng torishimariyaku (取締役 — thành viên hội đồng quản trị) mà công ty cổ phần bắt buộc phải có, quy định nào của Luật Công ty là đúng?
Không cần đặt cũng được
Từ năm người trở lên
Từ ba người trở lên
Từ một người trở lên
Đáp ánD. Từ một người trở lên
Điều 326 khoản 1 Luật Công ty quy định "công ty cổ phần phải đặt một hoặc từ hai torishimariyaku trở lên". Cần từ ba người trở lên là chuyện của trường hợp có lập hội đồng quản trị (取締役会) (Luật Công ty, Điều 331 khoản 5), không phải điều kiện đối với mọi công ty cổ phần.
Câu 3 | Người đại diện
Ở công ty có lập hội đồng quản trị, ai là bên tuyển chọn daihyō torishimariyaku (代表取締役 — thành viên HĐQT đại diện)?
Bỏ phiếu của người lao động
Hội đồng quản trị (取締役会)
Đại hội cổ đông (株主総会)
Kiểm soát viên (監査役)
Đáp ánB. Hội đồng quản trị (取締役会)
Điều 362 khoản 3 Luật Công ty quy định "hội đồng quản trị phải tuyển chọn daihyō torishimariyaku trong số các torishimariyaku". Cái mà đại hội cổ đông bầu là torishimariyaku chứ không phải daihyō torishimariyaku. Ngoài ra, ở công ty không lập hội đồng quản trị thì có thể xác định bằng điều lệ hoặc nghị quyết đại hội cổ đông (Luật Công ty, Điều 349 khoản 3).
Câu 4 | Phạm vi "yakuin"
Tổ hợp nào nằm trong khái niệm yakuin (役員 — thành viên ban lãnh đạo) theo Điều 329 khoản 1 Luật Công ty?
Khoản này định nghĩa "yakuin (gồm torishimariyaku, kaikei sanyo và kansayaku)". Shikkō yakuin, cố vấn, cố vấn cao cấp, cũng như shachō, senmu, jōmu đều là cách gọi không có quy định trong Luật Công ty nên không thuộc yakuin theo nghĩa này. Trưởng phòng là chức vụ của người lao động.
Câu 5 | Chức danh shachō
Giải thích nào là đúng về cách ghi 「代表取締役社長」 (daihyō torishimariyaku shachō) trên danh thiếp?
Muốn xưng là shachō thì cần nghị quyết đặc biệt của đại hội cổ đông
Là việc đặt cạnh nhau địa vị daihyō torishimariyaku theo Luật Công ty và cách gọi nội bộ là shachō
Cho thấy người đó đang giữ cơ quan mang tên "shachō" do Luật Công ty quy định
Shachō là địa vị pháp lý cao hơn daihyō torishimariyaku
Đáp ánB. Là việc đặt cạnh nhau địa vị daihyō torishimariyaku theo Luật Công ty và cách gọi nội bộ là shachō
Luật Công ty không có định nghĩa về "shachō". Daihyō torishimariyaku là địa vị theo Luật Công ty, còn shachō là cách gọi mà công ty trao trong hệ thống chức vụ của mình; đặt hai thứ đó cạnh nhau thì thành 代表取締役社長.
Câu 6 | Người đại diện biểu kiến
Khi gắn tên gọi "shachō" cho một torishimariyaku không phải daihyō torishimariyaku, quy định nào của Luật Công ty là đúng?
Chỉ cần đã đăng ký thì công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm gì trước bên thứ ba
Torishimariyaku đó tự động có địa vị daihyō torishimariyaku dù chưa đăng ký
Đối với hành vi của torishimariyaku đó, công ty phải chịu trách nhiệm trước bên thứ ba ngay tình
Bản thân việc gắn tên gọi như vậy cho torishimariyaku đã bị Luật Công ty cấm
Đáp ánC. Đối với hành vi của torishimariyaku đó, công ty phải chịu trách nhiệm trước bên thứ ba ngay tình
Đây là quy định về daihyō torishimariyaku biểu kiến (表見代表取締役) tại Điều 354 Luật Công ty. Bản thân việc gắn tên gọi không bị cấm và cũng không làm phát sinh quyền đại diện, nhưng công ty phải chịu trách nhiệm trước bên thứ ba ngay tình đã tin vào tên gọi đó.
Câu 7 | Nhiệm vụ của kiểm soát viên
Nhiệm vụ nào của kansayaku (監査役) được Luật Công ty quy định?
Đại diện công ty ký hợp đồng với đối tác
Chỉ huy hoạt động kinh doanh hằng ngày để tăng doanh thu
Kiểm toán việc thực thi nhiệm vụ của torishimariyaku
Đánh giá nhân sự của người lao động và quyết định chế độ đãi ngộ
Đáp ánC. Kiểm toán việc thực thi nhiệm vụ của torishimariyaku
Điều 381 khoản 1 Luật Công ty quy định kansayaku phải kiểm toán việc thực thi nhiệm vụ của torishimariyaku và lập báo cáo kiểm toán. Người đại diện công ty là daihyō torishimariyaku, còn chỉ huy kinh doanh là việc của bên thực thi nghiệp vụ.
Câu 8 | Hội đồng quản trị
Về hội đồng quản trị (取締役会), điều nào KHÔNG đúng với quy định của Luật Công ty?
Đảm nhiệm vai trò giám sát việc thực thi nhiệm vụ của các torishimariyaku
Là một hội đồng gồm toàn bộ các torishimariyaku
Mọi công ty cổ phần đều bắt buộc phải thiết lập
Được trao thẩm quyền tuyển chọn và bãi nhiệm daihyō torishimariyaku
Đáp ánC. Mọi công ty cổ phần đều bắt buộc phải thiết lập
Hội đồng quản trị là cơ quan tùy nghi, có thể thiết lập khi điều lệ có quy định, chứ không bắt buộc với mọi công ty cổ phần (Luật Công ty, Điều 326 khoản 2). Ba phương án còn lại đúng theo quy định tại Điều 362 khoản 1 và khoản 2 Luật Công ty.
Câu 9 | Đại hội cổ đông
Về phạm vi những việc mà đại hội cổ đông của công ty có lập hội đồng quản trị được nghị quyết, quy định nào của Luật Công ty là đúng?
Không có vấn đề nào được nghị quyết, chỉ nhận báo cáo
Được nghị quyết mọi vấn đề liên quan đến công ty
Có thể hủy bỏ toàn bộ nghị quyết của hội đồng quản trị
Chỉ giới hạn ở những vấn đề Luật Công ty quy định và những vấn đề điều lệ quy định
Đáp ánD. Chỉ giới hạn ở những vấn đề Luật Công ty quy định và những vấn đề điều lệ quy định
Đây là quy định tại Điều 295 khoản 2 Luật Công ty. Ở công ty không lập hội đồng quản trị thì theo khoản 1 cùng điều, đại hội cổ đông được nghị quyết mọi vấn đề liên quan đến công ty; nhưng ở công ty có lập hội đồng quản trị thì các vấn đề được nghị quyết bị giới hạn.
Câu 10 | Shikkō yakuin
Giải thích nào là đúng về shikkō yakuin (執行役員)?
Là địa vị nằm trong khái niệm yakuin theo Điều 329 khoản 1 Luật Công ty
Nhất thiết phải kiêm nhiệm torishimariyaku
Là cách gọi không có quy định trong Luật Công ty, vị trí khác nhau tùy từng công ty
Luật Công ty bắt buộc kansayaku phải kiêm nhiệm chức này
Đáp ánC. Là cách gọi không có quy định trong Luật Công ty, vị trí khác nhau tùy từng công ty
Yakuin theo Điều 329 khoản 1 Luật Công ty gồm torishimariyaku, kaikei sanyo và kansayaku. Shikkō yakuin không nằm trong đó mà là cách gọi nội bộ; có công ty đặt họ là người lao động, có công ty để torishimariyaku kiêm nhiệm — vị trí khác nhau tùy từng công ty.
Câu 11 | Trên dưới giữa các chức vụ
Giải thích nào là đúng về quan hệ trên dưới thông thường giữa các chức vụ?
Kakarichō (係長, tổ trưởng) được đặt cao hơn kachō (課長, trưởng nhóm)
Buchō (部長, trưởng phòng) được đặt cao hơn kachō (課長)
Shunin (主任, chủ nhiệm) được đặt cao hơn buchō (部長)
Kachō (課長) được đặt cao hơn buchō (部長)
Đáp ánB. Buchō (部長, trưởng phòng) được đặt cao hơn kachō (課長)
Thông thường thứ tự đi xuống là buchō (部長), kachō (課長), kakarichō (係長), shunin (主任). Tuy nhiên tên gọi và chi tiết trật tự khác nhau tùy công ty, nên đừng đo chức vụ của công ty khác bằng thước đo của công ty mình.
Câu 12 | Line và staff
Giải thích nào là đúng về khác biệt giữa vị trí line và vị trí staff?
Vị trí line có cấp dưới và vận hành tổ chức, còn vị trí staff không có cấp dưới mà hỗ trợ bằng chuyên môn
Vị trí line chỉ cán bộ quản lý, còn vị trí staff chỉ nhân viên thường
Vị trí line chỉ nhân viên làm ở trụ sở chính, còn vị trí staff chỉ nhân viên làm ở nhà máy
Vị trí line chỉ nhân viên chính thức, còn vị trí staff chỉ nhân viên hợp đồng hoặc phái cử
Đáp ánA. Vị trí line có cấp dưới và vận hành tổ chức, còn vị trí staff không có cấp dưới mà hỗ trợ bằng chuyên môn
Tiêu chí phân biệt là có cấp dưới hay không và vai trò là gì. Có những vị trí staff ở cấp trưởng phòng mà không có cấp dưới, ví dụ tantō buchō (担当部長); và điều này không liên quan gì đến hình thức tuyển dụng hay nơi làm việc.
Câu 13 | Quan hệ với bên ngoài
Cách nghĩ nào là đúng trong buổi làm việc có kachō bên đối tác và buchō công ty mình cùng dự?
Trật tự nội bộ không vươn ra ngoài công ty, nên hãy tiếp đãi với sự tôn trọng bất kể chức vụ của người kia
Vì buchō công ty mình là chức vụ cao hơn nên có thể ra chỉ thị cho kachō bên đối tác
Nếu bên kia cử kachō dự thì bên mình cũng phải cử người cao nhất là kachō cho ngang bằng
Với người có chức vụ thấp hơn thì không cần dùng keigo
Đáp ánA. Trật tự nội bộ không vươn ra ngoài công ty, nên hãy tiếp đãi với sự tôn trọng bất kể chức vụ của người kia
Trật tự chức vụ là để chỉ huy điều hành trong nội bộ công ty mình, không tạo ra quan hệ trên dưới với người của công ty khác. Hãy tiếp đãi với sự tôn trọng, bất kể chức vụ của người kia.
Câu 14 | Quy chế thẩm quyền
Nội dung nào được quy định trong quy chế thẩm quyền chức vụ (職務権限規程)?
Chức vụ nào được phê duyệt đến phạm vi nào
Mức lương của nhân viên theo từng chức vụ là bao nhiêu
Giờ bắt đầu, giờ kết thúc làm việc và số ngày nghỉ
Công ty nêu gì làm mục tiêu ngành nghề kinh doanh
Đáp ánA. Chức vụ nào được phê duyệt đến phạm vi nào
Quy chế thẩm quyền chức vụ quy định chức vụ nào được phê duyệt, theo từng mức tiền và từng loại vụ việc. Thông lệ là tiền lương quy định ở quy chế tiền lương, mục tiêu kinh doanh ở điều lệ, còn giờ làm và ngày nghỉ ở nội quy lao động.
Câu 15 | Trình tự đặt hàng
Cách tiến hành nào là KHÔNG phù hợp khi muốn đặt hàng trị giá 1 triệu yên (100万円)?
Chuẩn bị sẵn báo giá làm căn cứ cho số tiền
Vì gấp nên đặt hàng trước, sau đó mới trình duyệt nội bộ
Xem quy chế thẩm quyền chức vụ để xác nhận ai là người phê duyệt
Xác nhận trước xem những bộ phận nào cần cùng cho ý kiến
Đáp ánB. Vì gấp nên đặt hàng trước, sau đó mới trình duyệt nội bộ
Thủ tục trình duyệt nội bộ nói ở đây gọi là ringi (稟議). Đặt hàng trước khi được phê duyệt là hành vi làm phát sinh khoản chi mà công ty chưa ra quyết định, tức vi phạm quy chế. Chính lúc gấp thì càng phải nói rõ hoàn cảnh để xin đẩy nhanh việc phê duyệt.
Câu 16 | Dairi và hosa
Cách hiểu nào là đúng về các phần đuôi gắn vào tên chức vụ như 「代理」 (dairi — quyền/phó) và 「補佐」 (hosa — trợ lý)?
Ý nghĩa của từng từ đã được Luật Công ty quy định, và ở công ty nào cũng được coi là chức vụ có trọng lượng như nhau
Luật Công ty đã quy định thống nhất rằng ở bất cứ công ty nào thì kachō dairi cũng cao hơn kachō
Người mang chức vụ có các đuôi này nhất định phải có cấp dưới
Thông thường dairi chỉ vị trí làm thay công việc, hosa chỉ vị trí hỗ trợ, nhưng trọng lượng khác nhau tùy công ty
Đáp ánD. Thông thường dairi chỉ vị trí làm thay công việc, hosa chỉ vị trí hỗ trợ, nhưng trọng lượng khác nhau tùy công ty
Cả hai đều là cách gọi theo tập quán, không có quy định của pháp luật. Trọng lượng trong trật tự cũng khác nhau tùy công ty, nên thay vì đếm chữ trong tên chức vụ, xác nhận xem người đó quyết định được những gì mới là chắc chắn.
Câu 17 | Vai trò của kachō
Vai trò nào thường được kỳ vọng ở kachō (課長)?
Triệu tập đại hội cổ đông và làm chủ tọa
Đại diện công ty ký kết hợp đồng với đối tác
Chịu trách nhiệm về việc vận hành công việc của nhóm và đào tạo cấp dưới
Lập báo cáo kiểm toán và trình đại hội cổ đông
Đáp ánC. Chịu trách nhiệm về việc vận hành công việc của nhóm và đào tạo cấp dưới
Kachō là cán bộ quản lý cấp trung, đảm nhiệm việc vận hành nhóm và đào tạo cấp dưới. Triệu tập đại hội cổ đông và ký kết với tư cách đại diện là việc của cơ quan điều hành; báo cáo kiểm toán là việc của kansayaku (Luật Công ty, Điều 381 khoản 1).
Câu 18 | Đọc danh thiếp
Trên danh thiếp của người bạn gặp lần đầu ghi 「取締役営業本部長」. Cách đọc hiểu nào là đúng?
Torishimariyaku là cách gọi nội bộ, còn trưởng khối kinh doanh là địa vị theo Luật Công ty
Vì ghi là trưởng khối nên chắc chắn có quyền đại diện
Vì là trưởng khối nên ở công ty nào cũng thấp hơn trưởng phòng
Đọc là: người này là torishimariyaku theo Luật Công ty, và trong nội bộ đang giữ chức trưởng khối kinh doanh
Đáp ánD. Đọc là: người này là torishimariyaku theo Luật Công ty, và trong nội bộ đang giữ chức trưởng khối kinh doanh
Torishimariyaku là địa vị theo Luật Công ty, còn trưởng khối kinh doanh là chức vụ nội bộ. Có quyền đại diện hay không thì danh thiếp không cho biết, phải kiểm tra qua đăng ký doanh nghiệp. Trên dưới giữa trưởng khối và trưởng phòng khác nhau tùy công ty.
Câu 19 | Tầng lãnh đạo
Tổ hợp chức vụ nào thường được nói tới như tầng lãnh đạo (役員層)?
Buchō, jichō (次長), kachō, kakarichō
Shunin (主任), người phụ trách, nhân viên tổ
Trưởng khối, kachō, kakarichō, shunin
Kaichō (会長, chủ tịch), shachō (社長), senmu (専務), jōmu (常務)
Kaichō, shachō, senmu, jōmu thường được nói tới như tầng lãnh đạo. Thông thường các công ty xếp từ buchō trở xuống vào chức vụ của người lao động, nhưng ranh giới tính từ đâu là tầng lãnh đạo thì khác nhau tùy công ty.
Câu 20 | Ủy quyền
Cách nghĩ nào là đúng về việc ủy quyền (権限委譲)?
Bên được giao quyền không còn cần báo cáo với cấp trên nữa
Cần làm rõ phạm vi được giao bằng quy chế thẩm quyền chức vụ hoặc văn bản tương tự
Bên đã giao quyền cũng được giải phóng hoàn toàn khỏi trách nhiệm quản lý đối với kết quả
Ủy quyền nghĩa là trao cho một tên chức vụ ở bậc cao hơn
Đáp ánB. Cần làm rõ phạm vi được giao bằng quy chế thẩm quyền chức vụ hoặc văn bản tương tự
Không làm rõ phạm vi ủy quyền bằng văn bản thì sẽ phát sinh khoảng trống phê duyệt hoặc phê duyệt hai lần. Dù đã ủy quyền, trách nhiệm quản lý của bên giao vẫn còn, và nghĩa vụ báo cáo của bên được giao cũng không mất đi. Đây là chuyện khác với việc trao một tên chức vụ.
Câu 21 | Kế toán và tài vụ
Giải thích thông thường nào là đúng về phân công vai trò giữa keiri (経理 — kế toán) và zaimu (財務 — tài vụ)?
Cả hai hoàn toàn là một việc, chỉ khác tên gọi
Keiri lo huy động vốn, zaimu lo lập chứng từ
Keiri lo ghi chép giao dịch và quyết toán, zaimu lo huy động và sử dụng vốn
Keiri lo tuyển dụng nhân viên, zaimu lo quản lý vật tư
Đáp ánC. Keiri lo ghi chép giao dịch và quyết toán, zaimu lo huy động và sử dụng vốn
Keiri là việc ghi chép các giao dịch hằng ngày và lập báo cáo tài chính; zaimu là việc liên quan đến dòng tiền như xoay vòng vốn và làm việc với ngân hàng. Thông thường tuyển dụng do nhân sự (人事) đảm nhiệm, còn vật tư do tổng vụ (総務).
Câu 22 | Hỏi về hợp đồng
Bạn muốn nhờ kiểm tra nội dung bản hợp đồng đối tác gửi tới. Bộ phận nào là nơi thông thường phải hỏi trước tiên?
Đảm bảo chất lượng (品質保証)
Tổng vụ (総務)
Pháp chế (法務)
Thu mua (購買)
Đáp ánC. Pháp chế (法務)
Việc thẩm định hợp đồng thuộc pháp chế. Tổng vụ lo các việc hành chính như trụ sở và vật tư; thu mua lo chọn nhà cung cấp và đặt hàng; đảm bảo chất lượng lo quản lý tiêu chuẩn chất lượng.
Câu 23 | Ringisho là gì
Giải thích nào là đúng về ringisho (稟議書 — tờ trình duyệt luân chuyển)?
Văn bản ghi lại theo từng ngày thời giờ làm việc và thời gian nghỉ của người lao động
Văn bản nội bộ dùng để lấy phê duyệt bằng cách luân chuyển qua những người liên quan mà không mở cuộc họp
Văn bản lập để báo cáo cho cổ đông nội dung quyết toán theo từng năm tài chính
Văn bản gửi ra ngoài để trình cho đối tác số tiền và điều kiện thanh toán
Đáp ánB. Văn bản nội bộ dùng để lấy phê duyệt bằng cách luân chuyển qua những người liên quan mà không mở cuộc họp
Ringisho là văn bản nội bộ để lấy ý kiến hiệp thương của các bộ phận liên quan và chữ ký phê duyệt của người có thẩm quyền, tất cả bằng giấy tờ. Việc trình số tiền cho đối tác là do báo giá đảm nhiệm; thời giờ làm việc do bảng chấm công; báo cáo quyết toán cho cổ đông do các báo cáo tài chính.
Câu 24 | Senketsu và daiketsu
Giải thích nào là đúng về khác biệt giữa senketsu (専決) và daiketsu (代決)?
Senketsu là quyết định thay khi người có thẩm quyền vắng mặt, daiketsu là tự quyết định trong phạm vi đã được giao
Senketsu là tự quyết định trong phạm vi đã được giao trước, daiketsu là quyết định thay khi người có thẩm quyền vắng mặt
Cả hai hoàn toàn cùng nghĩa, không phân biệt cách dùng
Senketsu là phê duyệt bằng miệng, daiketsu là phê duyệt bằng văn bản
Đáp ánB. Senketsu là tự quyết định trong phạm vi đã được giao trước, daiketsu là quyết định thay khi người có thẩm quyền vắng mặt
Senketsu là việc người đã được giao thẩm quyền từ trước tự quyết định theo trách nhiệm của mình; daiketsu là quyết định thay khi người có thẩm quyền vắng mặt. Thông lệ là việc đã daiketsu thì sau đó cho chính người có thẩm quyền xem lại, gọi là kōetsu (後閲).
Câu 25 | Hiệp thương là gì
Giải thích nào là đúng về gōgi (合議 — hiệp thương) trong quy trình ringisho?
Là tên gọi cho trường hợp có từ hai người phê duyệt trở lên
Là thủ tục thông báo kết quả cho những người liên quan sau khi đã phê duyệt
Là thủ tục xin chấp thuận từ đối tác bên ngoài công ty
Là thủ tục lấy ý kiến hoặc xác nhận của các bộ phận liên quan trước khi phê duyệt
Đáp ánD. Là thủ tục lấy ý kiến hoặc xác nhận của các bộ phận liên quan trước khi phê duyệt
Gōgi là thủ tục lấy xác nhận của các bộ phận liên quan trước khi phê duyệt. Nhiều công ty đã ấn định sẵn nơi hiệp thương theo từng loại việc: hợp đồng thì pháp chế, chi tiêu thì kế toán, hệ thống thì bộ phận công nghệ thông tin.
Câu 26 | Bị trả lại
Tờ trình bị trả lại. Điểm nào có mức ưu tiên thấp khi rà soát lại?
Có báo giá làm căn cứ cho số tiền hay không
Phông chữ đã thống nhất theo chuẩn nội bộ hay chưa
Có ghi kết quả so sánh với các phương án khác hay không
Có ghi cần đến khi nào hay không
Đáp ánB. Phông chữ đã thống nhất theo chuẩn nội bộ hay chưa
Phần lớn các trường hợp bị trả lại là do thiếu dữ liệu để phán đoán: căn cứ số tiền, so sánh phương án, thời điểm cần. Gom đủ dữ liệu để người phê duyệt phán đoán được thì quan trọng hơn chi tiết về hình thức trình bày.
Câu 27 | Người phê duyệt vắng mặt
Kachō (課長) — người có thẩm quyền phê duyệt — đang đi công tác nên tờ trình bị dừng lại. Cách xử lý nào là KHÔNG phù hợp?
Mượn con dấu của kachō và tự mình đóng
Kiểm tra xem quy chế có cho phép daiketsu (代決) hay không
Việc đã được daiketsu thì sau khi họ về sẽ trình cho xem lại (kōetsu 後閲)
Trao đổi với người phê duyệt thay, kèm lý do gấp và thời hạn
Đáp ánA. Mượn con dấu của kachō và tự mình đóng
Mượn con dấu của người khác để đóng là giả mạo việc phê duyệt. Trình tự đúng là kiểm tra trong quy chế xem có được daiketsu không, và nếu đã daiketsu thì phải qua kōetsu.
Câu 28 | Tổng vụ và nhân sự
Giải thích thông thường nào là đúng về phân công giữa tổng vụ (総務) và nhân sự (人事)?
Cả hai đều là bộ phận đặt dưới kế toán và hoạt động theo chỉ đạo của trưởng phòng kế toán
Tổng vụ lo các việc hành chính như trụ sở, vật tư, văn thư; nhân sự lo tuyển dụng, bố trí, đánh giá, đào tạo
Tổng vụ phụ trách tuyển dụng và đánh giá nhân viên, nhân sự phụ trách quản lý vật tư và trụ sở
Tổng vụ là bộ phận phụ trách chính hoạt động kinh doanh
Đáp ánB. Tổng vụ lo các việc hành chính như trụ sở, vật tư, văn thư; nhân sự lo tuyển dụng, bố trí, đánh giá, đào tạo
Tổng vụ lo việc hành chính của toàn công ty, nhân sự lo những việc liên quan đến con người. Tuy nhiên ở công ty quy mô nhỏ thì tổng vụ có khi kiêm cả nhân sự và kế toán, nên cách phân chia khác nhau tùy công ty.
Câu 29 | Máy tính trục trặc
Máy tính dùng cho công việc không khởi động được. Nơi nào là chỗ thông thường phải báo trước tiên?
Kế hoạch (企画)
Bộ phận đảm bảo chất lượng và kiểm tra (品質保証・検査)
Tài vụ (財務)
Hệ thống thông tin (情報システム)
Đáp ánD. Hệ thống thông tin (情報システム)
Việc quản lý hệ thống và thiết bị đầu cuối trong công ty thuộc bộ phận hệ thống thông tin. Đừng tự tháo máy ra hay tự ý dùng máy tính cá nhân vào việc công, mà hãy báo cho bộ phận phụ trách trước.
Câu 30 | Nemawashi
Cách nghĩ nào là đúng về nemawashi (根回し — vận động chuẩn bị trước) trước khi luân chuyển tờ trình?
Giải thích trước mục đích cho các bộ phận liên quan, nắm trước các luận điểm và những điều họ e ngại
Nemawashi là vận động bất chính nên không được làm
Tốt nhất là giấu người phê duyệt về mục đích, chỉ chuyển mỗi giấy tờ
Là cách để mang thẳng lên người phê duyệt mà không qua các bộ phận hiệp thương
Đáp ánA. Giải thích trước mục đích cho các bộ phận liên quan, nắm trước các luận điểm và những điều họ e ngại
Nemawashi là bước chuẩn bị chính đáng để thống nhất các luận điểm trước khi giấy tờ được luân chuyển, nhờ đó giảm việc phải làm lại. Nó không phải để bỏ qua bước hiệp thương, cũng không phải để giấu nội dung.
Luyện tập: giải các câu hỏi trên trang này
Đây là công cụ luyện tập với câu hỏi ngẫu nhiên (hoạt động khi JavaScript được bật). Bạn vẫn có thể đọc toàn bộ câu hỏi và phần giải thích ở trên.
* Lời giải là thông tin phục vụ việc học. Phạm vi ra đề và chế độ thi có thể thay đổi theo từng năm, vì vậy hãy luôn kiểm tra thông báo chính thức của đơn vị tổ chức thi.
Trang này là bản dịch từ nguyên bản tiếng Nhật. Nếu nội dung bản dịch và nguyên bản khác nhau, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên. Xem nguyên bản tiếng Nhật