Sala de studiu Karinoya

Viața profesională și căutarea unui loc de muncă · Laboratorul de bază al lumii afacerilor

Organizare și funcții

Puteți citi lecțiile, întrebările și explicațiile în Română.

Versiunea în japoneză →

Lecții

1. Organele prevăzute de Legea societăților și funcțiile din interiorul firmei sunt lucruri diferite

Administratorul (取締役, torishimariyaku) și cenzorul (監査役, kansayaku) sunt organe stabilite de Legea societăților, iar președintele (社長, shachō) și directorul executiv (専務, senmu) sunt denumiri interne pe care firma le dă cum vrea. Punem mai întâi în ordine faptul că aceste două straturi sunt lucruri diferite.

În cuvintele care îi arată pe „oamenii mari” dintr-o firmă se amestecă două feluri: unele stabilite prin lege și altele pe care firma și le hotărăște singură. Legea societăților stabilește organe precum adunarea generală a acționarilor, administratorul, consiliul de administrație, administratorul reprezentant și cenzorul: puterile lor sunt scrise în lege și se și înscriu în registrul comerțului. În schimb, pentru denumiri ca președinte, vicepreședinte, director executiv (専務, senmu), director (常務, jōmu) sau șef de direcție, Legea societăților nu are nicio definiție a felului „ce este un președinte”. Fiind lucruri hotărâte de firmă ca organizare internă, chiar la același „senmu”, dacă firma este alta, altele sunt și puterile, și tratamentul. Punctul de plecare în acest domeniu este să nu duci înțelesul unei funcții de la o firmă la alta.

Legea societăților prevede că o societate pe acțiuni trebuie să aibă unul sau mai mulți administratori (Legea societăților, articolul 326 alineatul 1). Față de aceasta, consiliul de administrație, consilierul contabil (会計参与, kaikei san'yo), cenzorul, consiliul cenzorilor, auditorul financiar și celelalte sunt organe facultative, care pot fi înființate dacă se prevede astfel în actul constitutiv (același articol, alineatul 2). Cu alte cuvinte, „o societate pe acțiuni fără consiliu de administrație” nu este nici ilegală, nici o excepție. La întreprinderile mici și mijlocii nu este ceva neobișnuit ca firma să aibă un singur administrator. De reținut că, atunci când se înființează un consiliu de administrație, administratorii trebuie să fie cel puțin trei (Legea societăților, articolul 331 alineatul 5).

Cel care are puterea de a reprezenta societatea este administratorul reprezentant (代表取締役, daihyō torishimariyaku). La societățile cu consiliu de administrație se prevede că acesta trebuie să aleagă administratorul reprezentant dintre administratori (Legea societăților, articolul 362 alineatul 3), iar administratorul reprezentant are puterea de a face toate actele judiciare și extrajudiciare privitoare la activitatea societății (Legea societăților, articolul 349 alineatul 4). La multe firme, peste calitatea de administrator reprezentant se suprapune denumirea de „președinte”, iar persoana se prezintă drept „daihyō torishimariyaku shachō”, dar aceasta nu este decât alăturarea în scris a poziției legale cu denumirea internă; nu există o funcție legală numită președinte.

Cu toate acestea, numele de „președinte” are o credibilitate socială. Legea societăților prevede că, atunci când unui administrator care nu este administrator reprezentant i s-a dat denumirea de președinte, vicepreședinte sau alta asemenea, societatea răspunde față de terțul de bună-credință pentru actele făcute de acel administrator (Legea societăților, articolul 354). Aceasta se numește administrator reprezentant aparent (表見代表取締役, hyōken daihyō torishimariyaku). Cu alte cuvinte, titulatura de pe cartea de vizită este pentru celălalt un element important de judecată. De asemenea, „membrii organelor de conducere” (役員, yakuin) în înțelesul Legii societăților sunt administratorii, consilierii contabili și cenzorii (Legea societăților, articolul 329 alineatul 1), iar ofițerul executiv (執行役員, shikkō yakuin), pe care în vorbirea de zi cu zi lumea îl include ușor printre yakuin, nu intră în categoria din acest text de lege. Ofițerul executiv este o denumire fără reglementare în Legea societăților; sunt firme care îl încadrează ca salariat și firme la care funcția este cumulată de un administrator.

Organele stabilite de Legea societăților și denumirile interne pe care firma le hotărăște liber
CategoriaExempleCum se stabilesc
Organe potrivit Legii societățilorAdunarea generală a acționarilor, administratorul, consiliul de administrație, administratorul reprezentant, cenzorulSe stabilesc prin Legea societăților și prin actul constitutiv și se înscriu în registrul comerțului
Membrii organelor de conducere potrivit Legii societățilorAdministratorul, consilierul contabil, cenzorulSe aleg prin hotărârea adunării generale a acționarilor (Legea societăților, articolul 329 alineatul 1)
Denumirile funcțiilor internePreședinte, vicepreședinte, senmu, jōmu, șef de direcție, șef de departamentFirma le hotărăște liber, ca organizare internă
Denumiri fără reglementare legalăOfițer executiv, fellow, consultant (顧問, komon), consilier (相談役, sōdan'yaku)Și locul, și puterile diferă de la firmă la firmă
Scrierea prin suprapunerea celor douăDaihyō torishimariyaku shachō, torishimariyaku eigyō honbuchōAlăturarea poziției legale cu funcția internă
取締役会設置会社で「社長」が決まるまでの流れ1. 株主総会で取締役を選任する(会社法 第329条第1項)2. 選ばれた取締役全員で取締役会を組織する(会社法 第362条第1項)3. 取締役会が取締役の中から代表取締役を選定する(会社法 第362条第3項)4. 会社が社内規程にもとづき、その人に社長の呼称を与える5. 名刺には「代表取締役社長」と表記する

Termeni-cheie

Adunarea generală a acționarilor (株主総会, kabunushi sōkai)
Organul de decizie al societății, alcătuit din acționari. Alege administratorii și ceilalți membri ai organelor de conducere (Legea societăților, articolul 329 alineatul 1). La societățile cu consiliu de administrație, chestiunile asupra cărora poate hotărî sunt limitate la cele prevăzute de lege și de actul constitutiv (Legea societăților, articolul 295 alineatul 2).
Administratorul (取締役, torishimariyaku)
Organ a cărui înființare este obligatorie potrivit Legii societăților; o societate pe acțiuni are nevoie de cel puțin unul (Legea societăților, articolul 326 alineatul 1). Este poziția care ia deciziile de conducere și este o calitate diferită de funcțiile salariaților, precum șef de departament.
Consiliul de administrație (取締役会, torishimariyakukai)
Organ alcătuit din toți administratorii. Hotărăște asupra conducerii activității, supraveghează îndeplinirea atribuțiilor de către administratori și alege și revocă administratorul reprezentant (Legea societăților, articolul 362). Este un organ facultativ, care se înființează dacă actul constitutiv prevede astfel.
Administratorul reprezentant (代表取締役, daihyō torishimariyaku)
Administratorul care are puterea de a reprezenta societatea. La societățile cu consiliu de administrație este ales de acesta dintre administratori (Legea societăților, articolul 362 alineatul 3).
Cenzorul (監査役, kansayaku)
Organul care verifică îndeplinirea atribuțiilor de către administratori și întocmește raportul de verificare (Legea societăților, articolul 381 alineatul 1). Nu se află de partea celor care conduc activitatea, ci de partea celor care o controlează.
Administratorul reprezentant aparent (表見代表取締役, hyōken daihyō torishimariyaku)
Mecanismul prin care, dacă unui administrator care nu este administrator reprezentant i s-a dat denumirea de președinte, vicepreședinte sau alta asemenea, societatea răspunde față de terțul de bună-credință pentru actele acelei persoane (Legea societăților, articolul 354).
Ofițerul executiv (執行役員, shikkō yakuin)
Denumire pe care firma o dă poziției însărcinate cu conducerea activității. Nu are reglementare în Legea societăților și nu intră printre membrii organelor de conducere din articolul 329 alineatul 1 al Legii societăților. Locul lui diferă de la firmă la firmă.
Actul constitutiv (定款, teikan)
Documentul care stabilește regulile de bază ale societății. Tot prin actul constitutiv se prevede dacă se înființează sau nu consiliu de administrație și cenzor (Legea societăților, articolul 326 alineatul 2).

Exemple rezolvate

Cineva te întreabă: „firma noastră nu are consiliu de administrație, oare nu este ilegal?”. Ce răspunzi?
Răspuns și raționament Nu este ilegal. La o societate pe acțiuni este neapărat nevoie de cel puțin un administrator (Legea societăților, articolul 326 alineatul 1), iar consiliul de administrație este un organ facultativ, care se înființează dacă actul constitutiv prevede astfel (același articol, alineatul 2). Există numeroase societăți pe acțiuni fără consiliu de administrație.
Persoana care are pe cartea de vizită „senmu torishimariyaku” ce poziție are potrivit Legii societăților?
Răspuns și raționament Poziția ei legală este aceea de administrator. Senmu fiind o denumire internă, numai din cartea de vizită nu se poate ști dacă are sau nu putere de reprezentare. Existența puterii de reprezentare se verifică în registrul comerțului.
Ce face cenzorul?
Răspuns și raționament Verifică îndeplinirea atribuțiilor de către administratori și întocmește raportul de verificare (Legea societăților, articolul 381 alineatul 1). Nu este în poziția de a conduce activitatea, ci în aceea de a controla conducerea ei.

Surse și temei: Legea societăților (会社法, Kaisha-hō), articolele 326, 329, 331, 349, 354, 362 și 381

2. Ierarhia funcțiilor și puterile de decizie

Reținem înșiruirea obișnuită de la președintele consiliului până la șeful de grup și puterea de aprobare care însoțește fiecare funcție. Premisa de la care se pleacă este că și ierarhia, și puterile diferă de la firmă la firmă.

În general se vorbește cel mai adesea despre înșiruirea, de sus în jos: președinte al consiliului (会長, kaichō), președinte (社長, shachō), vicepreședinte (副社長, fukushachō), senmu (専務), jōmu (常務), șef de direcție (本部長, honbuchō), șef de departament (部長, buchō), adjunct de departament (次長, jichō), șef de secție (課長, kachō), șef de birou (係長, kakarichō) și șef de grup (主任, shunin); de obicei, de la președintele consiliului până pe la jōmu se numește stratul membrilor conducerii, iar de la șeful de direcție până pe la șeful de secție, stratul funcțiilor de conducere. Aceasta este însă doar o uzanță, iar o lege care să fi stabilit această ierarhie nu există. Care este mai sus, șeful de direcție sau șeful de departament, diferă de la firmă la firmă; sunt firme care îl tratează pe shunin ca funcție de conducere și firme la care denumirea rămâne una dintre cele ale salariaților obișnuiți. Când te uiți la cartea de vizită a cuiva dintr-o altă firmă, este sigur să nu judeci ierarhia cu măsura firmei tale, ci să afli ce loc are acea persoană în firma ei.

La funcții există deosebirea dintre posturile de linie și posturile de sprijin. Postul de linie are subalterni și este poziția care dă dispoziții de lucru și pune organizația în mișcare; aici intră șeful de departament, șeful de secție și șeful de birou. Postul de sprijin nu are subalterni și este poziția care susține organizația prin specializare; se întâmplă să existe posturi precum șef de departament însărcinat cu un anume domeniu (担当部長, tantō buchō) sau șef de departament specialist (専門部長, senmon buchō), care au tratamentul de nivel de șef de departament, dar nu au subalterni. Cu alte cuvinte, chiar dacă pe cartea de vizită scrie „buchō”, nu înseamnă neapărat că are subalterni. Fiind o deosebire fără legătură cu forma de angajare sau cu locul de muncă, nu o confunda cu acestea.

La numele funcțiilor se adaugă uneori cuvinte precum „dairi” (代理, locțiitor), „kokoroe” (心得, împuternicit), „hosa” (補佐, adjunct) sau „tsuki” (付, atașat pe lângă). În general, kachō dairi este poziția care îndeplinește atribuțiile șefului de secție în locul lui, kachō hosa este poziția care îl ajută pe șeful de secție, iar buchō tsuki este poziția pusă în subordinea directă a șefului de departament; și aici însă greutatea diferă de la firmă la firmă. În activitatea practică este mai de folos să te uiți la ce anume poate hotărî persoana decât să numeri treptele ierarhiei.

Ceea ce pune în scris „ce poate hotărî cine” este regulamentul puterilor de decizie (職務権限規程, shokumu kengen kitei). La multe firme există un tabel care arată, pe sume de cheltuială și pe feluri de contracte, până la ce funcție se poate aproba. De pildă, până la 100.000 de yeni hotărăște șeful de secție, până la 1.000.000 de yeni șeful de departament, iar peste această sumă membrii conducerii. Dacă știi până unde poate hotărî șeful tău, afli până unde trebuie ridicat dosarul de aprobare ringi și scad întoarcerile din drum. De reținut că, și dacă are loc o delegare de putere către cineva de mai jos, răspunderea de administrare a celui care a delegat nu dispare, după cum nu dispare nici obligația de raportare a celui căruia i s-a delegat. Întinderea delegării se lămurește neapărat în scris.

Înșiruirea funcțiilor așa cum se vorbește în general despre ea. Și raporturile ierarhice, și denumirile diferă de la firmă la firmă
StratulExemple de funcțiiRolul principal
Stratul membrilor conduceriiPreședinte al consiliului, președinte, vicepreședinte, senmu, jōmuHotărăsc direcțiile de conducere ale întregii firme
Conducerea superioarăȘef de direcție, șef de departamentRăspund de obiectivele direcției și de repartizarea resurselor
Conducerea de mijlocAdjunct de departament, șef de secțieRăspund de mersul activității secției și de formarea subalternilor
Posturile de supraveghereȘef de birou, șef de grupCoordonează lucrul de pe teren
Salariații obișnuițiÎnsărcinat cu un domeniu, salariatÎși duc la capăt propriile atribuții
決裁の経路を確かめる手順1. 社内規程集で職務権限規程を開く2. 自分の案件がどの区分にあたるかを見る3. 金額や契約期間で決裁者が変わることを確認する4. 決裁者までの経路と、合議が必要な部署を確認する5. 迷ったら起案する前に上司へ決裁者を確認する

Termeni-cheie

Funcția de conducere (管理職, kanrishoku)
Poziția care răspunde de funcționarea unei direcții sau a unei secții și îi conduce pe subalterni. În general îi arată pe șefii de departament și pe șefii de secție, dar de la ce treaptă în sus se socotește funcție de conducere diferă de la firmă la firmă.
Postul de linie (ライン職, rain shoku)
Funcția care are subalterni, dă dispoziții de lucru și pune organizația în mișcare. Șef de departament, șef de secție, șef de birou și altele.
Postul de sprijin (スタッフ職, sutaffu shoku)
Funcția care nu are subalterni și susține organizația prin specializare. Există forme fără subalterni chiar și la nivel de funcție, precum tantō buchō și senmon buchō.
Regulamentul puterilor de decizie (職務権限規程, shokumu kengen kitei)
Regulamentul intern care stabilește, pe sume și pe feluri de dosare, până unde poate aproba fiecare funcție.
Puterea de aprobare (決裁権限, kessai kengen)
Puterea de a aproba în ultimă instanță un dosar. De obicei, cu cât suma este mai mare sau după felul contractului, cu atât funcția necesară urcă.
Delegarea de putere (権限委譲, kengen ijō)
Încredințarea puterii de aprobare a unui superior către cineva de mai jos. Întinderea delegării trebuie lămurită în scris, iar răspunderea de administrare a celui care a delegat rămâne.

Exemple rezolvate

Între șeful de secție al partenerului și șeful de birou din firma ta, care este mai sus?
Răspuns și raționament Între firme diferite nu există raporturi de subordonare. Ierarhia funcțiilor este pentru comanda și îndrumarea din propria firmă și nu se întinde în afara ei. Indiferent de funcția celuilalt, i te adresezi cu respect.
De ce o persoană cu titulatura „tantō buchō” nu are subalterni?
Răspuns și raționament Fiindcă se poate ca ea să primească tratament de nivel de șef de departament ca post de sprijin. Ține de deosebirea dintre posturile de linie și cele de sprijin și nu este ceva neobișnuit.
Când vrei să faci o comandă de 800.000 de yeni, a cui aprobare este necesară?
Răspuns și raționament Verifici în regulamentul puterilor de decizie al firmei. Cum cel care aprobă se schimbă nu numai după sumă, ci și după felul contractului, redactezi dosarul după ce te-ai uitat în regulament.

Surse și temei: ※ Nu există nicio reglementare oficială în această privință. Este o sistematizare a unor uzanțe de afaceri larg acceptate

3. Rolul secțiilor și mersul aprobării prin ringi

Reținem ce fac principalele secții — administrativă, de personal, contabilitate și celelalte — și mecanismul ringi prin care lucrurile se hotărăsc în interiorul firmei.

Secțiile unei firme se împart, în linii mari, în cele care fac vânzările și cele care le sprijină. Vânzările și producția fac parte din primele, iar secția administrativă (総務, sōmu), personalul și contabilitatea din celelalte; partea care sprijină se numește la un loc secțiile de administrare sau secțiile corporative. Ce trebuie să învețe mai întâi un angajat nou este „unde să mă duc când am o problemă”. S-a stricat un obiect de inventar — la administrativ; o nelămurire despre pontaj sau despre o mutare — la personal; decontarea cheltuielilor — la contabilitate; verificarea unui contract — la juridic; o defecțiune la calculator — la sistemele informatice. Numai prin faptul că știi unde te adresezi, viteza muncii se schimbă.

Ușor de confundat, fiindcă au nume asemănătoare, sunt contabilitatea (経理, keiri) și finanțele (財務, zaimu). Contabilitatea este munca de a înregistra tranzacțiile zilnice și de a întocmi situațiile financiare, iar finanțele sunt munca de a atrage și a folosi fondurile; negocierile cu banca și gestionarea lichidităților cad în sarcina finanțelor. Și administrativul și personalul sunt de multe ori despărțite: administrativul se ocupă de treburile generale ale întregii firme — clădirea, obiectele de inventar, gestionarea documentelor, lucrările pentru adunarea generală a acționarilor —, iar personalul de treburile privitoare la oameni: recrutare, repartizare, evaluare, instruire. La firmele mici se întâmplă însă ca administrativul să cumuleze și personalul, și contabilitatea, iar felul împărțirii diferă de la firmă la firmă.

Documentul care se poartă pe la cei implicați spre a le strânge aprobările, atunci când se hotărăște ceva în firmă, este dosarul ringi (稟議書, ringisho). Cel care îl inițiază scrie scopul, conținutul, suma și efectul, dosarul trece prin avizarea comună a secțiilor implicate, iar cel care are puterea de decizie îl aprobă. Aprobarea se numește kessai (決裁), hotărârea luată pe răspunderea proprie de cineva căruia i s-a delegat dinainte puterea se numește senketsu (専決), iar hotărârea luată în locul celui cu putere de decizie atunci când acesta lipsește se numește daiketsu (代決). Este obișnuit ca dosarul hotărât prin daiketsu să fie apoi arătat titularului, printr-o verificare ulterioară numită kōetsu (後閲). Scurtăturile de felul „împrumut sigiliul altcuiva și îl aplic eu” sau „fac comanda înainte de aprobare” sunt, toate, încălcări ale regulamentelor.

Cum ringi ia timp, ajută ca, în loc să porți hârtiile dintr-odată, să le explici dinainte secțiilor implicate despre ce este vorba — ceea ce se numește nemawashi (根回し). Nemawashi nu este un mijloc de a sări peste avizarea comună, ci o pregătire îndreptățită, prin care punctele de discuție se aliniază înainte ca hârtia să înceapă drumul și scad întoarcerile din drum. Cele mai multe întoarceri au drept cauză trei lucruri: „suma nu are temei”, „lipsește rezultatul unei comparații cu alte variante” și „nu se înțelege ce este necesar și până când”. Dacă înainte de a redacta verifici cine aprobă și cu cine trebuie avizat și dacă pui laolaltă materialele anexate, precum ofertele și tabelul comparativ, dosarul trece din prima.

Principalele secții și treburile de care se ocupă. Împărțirea diferă de la firmă la firmă
SecțiaTreburile principaleCând te adresezi ei
Administrativ (総務)Clădirea, obiectele de inventar, gestionarea documentelor, lucrările pentru adunarea generală a acționarilorS-a stricat un obiect de inventar, vrei să rezervi o sală de ședințe
Personal (人事)Recrutare, repartizare, evaluare, instruire, evidența prezențeiVrei să discuți despre o mutare, un concediu fără plată sau despre introducerea pontajului
Contabilitate (経理)Înregistrări contabile, facturare, plăți, întocmirea situațiilor financiareVrei să deconteze o cheltuială, vrei să emiți o factură
Finanțe (財務)Atragerea de fonduri, gestionarea lichidităților, relația cu băncileVrei să discuți acoperirea financiară a unei investiții mari
Juridic (法務)Analiza contractelor, conformarea la legi, litigiileVrei să fie verificat contractul unui partener
Vânzări (営業)Propunerile către clienți, primirea comenzilor, răspunderea pentru vânzăriVrei ca dorințele clientului să se regăsească în produs
Planificare (企画)Planul de conducere, afacerile noi, conceperea produselorVrei să verifici dacă propunerea se potrivește cu planul pe termen mediu
Sisteme informatice (情報システム)Administrarea sistemelor interne, a rețelei și a echipamentelorCalculatorul nu pornește, ai nevoie de un drept de acces
Achiziții (購買)Alegerea furnizorilor, comenzile, negocierea prețurilorVrei o aprovizionare stabilă cu materiale
Asigurarea calității (品質保証)Ținerea standardelor de calitate, controlul, tratarea defectelorVrei să se cerceteze cauza unui defect
稟議が通るまでの流れ1. 起案者が目的・内容・金額・効果を書いて稟議書をつくる2. 見積書や比較表など、根拠になる資料を添付する3. 直属の上司に内容を説明し、了解を得る4. 関係部署に合議を回す(法務、経理、情報システムなど)5. 決裁権者が決裁する6. 決裁を受けてから発注や契約などの実行に移る

Termeni-cheie

Secțiile de administrare (管理部門, kanri bumon)
Denumirea generică a secțiilor care sprijină secțiile operaționale: administrativ, personal, contabilitate, juridic și altele. Se mai numesc și secții corporative.
Dosarul ringi (稟議書, ringisho)
Document intern prin care se obțin aprobările purtându-l pe la cei implicați, fără a ține o ședință. Se inițiază cu scopul, conținutul, suma și efectul, însoțite de materialele care servesc drept temei.
Aprobarea (決裁, kessai)
Aprobarea în ultimă instanță a dosarului de către cel cu putere de decizie. Abia după aprobare se trece la punerea în fapt: comanda, contractul și celelalte.
Senketsu (専決)
Hotărârea luată pe răspunderea proprie de cineva căruia i s-a delegat dinainte puterea. Întinderea ei este stabilită în regulamentul puterilor de decizie.
Daiketsu (代決)
Hotărârea luată în locul celui cu putere de decizie, atunci când acesta lipsește. De obicei se face apoi o verificare ulterioară, kōetsu, prin care titularul confirmă hotărârea.
Avizarea comună (合議, gōgi)
Procedura prin care, înainte de aprobare, se obțin părerile și verificările secțiilor implicate. Pentru fiecare fel de dosar sunt stabilite secțiile care avizează: juridicul la contracte, contabilitatea la cheltuieli.
Nemawashi (根回し)
A le explica celor implicați despre ce este vorba, înainte de a pune hârtia pe drum, și a le afla dinainte punctele de discuție și temerile. O pregătire menită să scadă întoarcerile din drum.

Exemple rezolvate

Șeful de secție este în deplasare și dosarul ringi a rămas blocat. Ce faci?
Răspuns și raționament Verifici dacă regulamentul îngăduie daiketsu. Dacă îl îngăduie, trimiți dosarul la înlocuitorul cu putere de decizie, iar după întoarcerea titularului îl rogi să facă verificarea ulterioară kōetsu. Nu se cade să împrumuți sigiliul și să-l aplici tu, nici să sari peste aprobare și să faci comanda mai devreme.
Ți s-a spus „roagă contabilitatea să se ocupe de atragerea de fonduri”. Este potrivit?
Răspuns și raționament La multe firme atragerea de fonduri este munca finanțelor. Cum contabilitatea se ocupă mai ales de înregistrări și de situațiile financiare, verifici împărțirea din firma ta și te adresezi secției potrivite.
Dosarul ringi ți-a fost întors. Ce revezi mai întâi?
Răspuns și raționament Trei lucruri: temeiul sumei, comparația cu alte variante și momentul până la care este necesar. Verifici dacă materialele anexate sunt îndestulătoare și îl depui din nou cu elementele de care are nevoie cel care aprobă.

Surse și temei: ※ Nu există nicio reglementare oficială în această privință. Este o sistematizare a unor uzanțe de afaceri larg acceptate

Test de verificare

Î1 | Organele societății

Care dintre următoarele este un organ al societății pe acțiuni pe care Legea societăților (会社法) îngăduie să fie instituit?

  1. 事業本部長 (jigyō-honbuchō — șef de divizie)
  2. 社長 (shachō — președinte, director general)
  3. 専務 (senmu — director executiv)
  4. 監査役 (kansayaku — cenzor)
Răspuns corectD. 監査役 (kansayaku — cenzor)

監査役 (cenzorul) este un organ prevăzut de Legea societăților și poate fi instituit dacă actul constitutiv prevede aceasta (会社法, articolul 326 alineatul 2). 社長, 専務 și 本部長 sunt denumiri interne, fără definiție în Legea societăților, pe care le stabilește firma prin propria organigramă.

Î2 | Numărul de administratori

Care este prevederea corectă a Legii societăților privind numărul de administratori (取締役) pe care trebuie să-i aibă o societate pe acțiuni?

  1. poate să nu aibă niciunul
  2. cel puțin cinci
  3. cel puțin trei
  4. cel puțin unul
Răspuns corectD. cel puțin unul

Articolul 326 alineatul 1 din 会社法 prevede că „societatea pe acțiuni trebuie să aibă un administrator sau doi ori mai mulți administratori”. Cerința de cel puțin trei privește cazul în care se instituie un consiliu de administrație (会社法, articolul 331 alineatul 5) și nu este o condiție pentru toate societățile pe acțiuni.

Î3 | Administratorul-reprezentant

Într-o societate cu consiliu de administrație, cine îl desemnează pe administratorul-reprezentant (代表取締役)?

  1. Votul salariaților
  2. Consiliul de administrație
  3. Adunarea generală a acționarilor
  4. Cenzorul
Răspuns corectB. Consiliul de administrație

Articolul 362 alineatul 3 din 会社法 prevede că „consiliul de administrație trebuie să desemneze dintre administratori pe administratorul-reprezentant”. Adunarea generală a acționarilor îi alege pe administratori, nu pe administratorul-reprezentant. La societățile fără consiliu de administrație, desemnarea se poate face prin actul constitutiv, prin hotărârea adunării generale sau în alt mod (会社法, articolul 349 alineatul 3).

Î4 | Sfera noțiunii de 役員

Care combinație cuprinde persoanele incluse în noțiunea de 役員 (yakuin — „membru al organelor de conducere”) din articolul 329 alineatul 1 al Legii societăților?

  1. Administratorii, executivii (執行役員) și consilierii (顧問)
  2. Administratorii, contabilii-participanți (会計参与) și cenzorii (監査役)
  3. 社長 (shachō — președintele firmei), 専務 (senmu — director executiv), 常務 (jōmu — director executiv adjunct)
  4. Administratorul-reprezentant, directorii de departament, consilierii onorari (相談役) și consilierii (顧問)
Răspuns corectB. Administratorii, contabilii-participanți (会計参与) și cenzorii (監査役)

Alineatul respectiv definește: „役員 (adică administratorii, contabilii-participanți și cenzorii)”. 執行役員, 顧問 și 相談役, ca și 社長, 専務 și 常務, sunt denumiri fără prevedere în Legea societăților și nu intră în această noțiune. 部長 (directorul de departament) este o funcție de salariat.

Î5 | Titlul de pe cartea de vizită

Care este explicația corectă a mențiunii 「代表取締役社長」 de pe o carte de vizită?

  1. Pentru a te intitula 社長 este nevoie de o hotărâre specială a adunării generale a acționarilor
  2. Alătură calitatea juridică de 代表取締役, prevăzută de Legea societăților, și denumirea internă 社長
  3. Arată că persoana ocupă organul numit 「社長」, prevăzut de Legea societăților
  4. 社長 este o poziție juridică superioară celei de 代表取締役
Răspuns corectB. Alătură calitatea juridică de 代表取締役, prevăzută de Legea societăților, și denumirea internă 社長

În Legea societăților nu există o definiție a lui 「社長」. 代表取締役 este poziția juridică prevăzută de lege, iar 社長 este denumirea pe care firma o acordă prin organigrama proprie; alăturarea celor două dă 代表取締役社長.

Î6 | Reprezentantul aparent

Care este prevederea corectă a Legii societăților pentru cazul în care unui administrator care nu este administrator-reprezentant i se dă titlul de 社長?

  1. Dacă înregistrarea a fost făcută, societatea nu răspunde în niciun fel față de terți
  2. Acel administrator dobândește automat calitatea de administrator-reprezentant, chiar fără înregistrare
  3. Pentru actele acelui administrator, societatea răspunde față de terțul de bună-credință
  4. Acordarea unui asemenea titlu unui administrator este chiar interzisă de Legea societăților
Răspuns corectC. Pentru actele acelui administrator, societatea răspunde față de terțul de bună-credință

Este prevederea despre administratorul-reprezentant aparent din articolul 354 al 会社法. Acordarea titlului nu este în sine interzisă și nici nu naște putere de reprezentare, dar societatea răspunde față de terțul de bună-credință care s-a încrezut în acel titlu.

Î7 | Atribuțiile cenzorului

Care este atribuția cenzorului (監査役) prevăzută de Legea societăților?

  1. Să reprezinte societatea și să încheie contracte cu partenerii
  2. Să conducă activitatea comercială de zi cu zi și să crească vânzările
  3. Să auditeze îndeplinirea atribuțiilor de către administratori
  4. Să facă evaluarea personalului și să hotărască tratamentul salariaților
Răspuns corectC. Să auditeze îndeplinirea atribuțiilor de către administratori

Articolul 381 alineatul 1 din 会社法 prevede că cenzorul auditează îndeplinirea atribuțiilor de către administratori și trebuie să întocmească un raport de audit. Societatea este reprezentată de administratorul-reprezentant, iar conducerea activității comerciale ține de latura executivă.

Î8 | Consiliul de administrație

Care afirmație despre consiliul de administrație (取締役会) NU corespunde prevederilor Legii societăților?

  1. Are rolul de a supraveghea îndeplinirea atribuțiilor de către administratori
  2. Este un organ colegial alcătuit din toți administratorii
  3. Instituirea lui este obligatorie la toate societățile pe acțiuni
  4. I s-a dat competența de a-l desemna și de a-l revoca pe administratorul-reprezentant
Răspuns corectC. Instituirea lui este obligatorie la toate societățile pe acțiuni

Consiliul de administrație este un organ facultativ, care poate fi instituit dacă actul constitutiv prevede aceasta, și nu este obligatoriu la toate societățile pe acțiuni (会社法, articolul 326 alineatul 2). Celelalte trei corespund întocmai prevederilor articolului 362 alineatele 1 și 2.

Î9 | Adunarea generală

Care este prevederea corectă a Legii societăților privind sfera hotărârilor pe care le poate lua adunarea generală a acționarilor la o societate cu consiliu de administrație?

  1. Nu poate hotărî nimic și doar primește rapoarte
  2. Poate hotărî în orice chestiune privitoare la societate
  3. Poate anula orice hotărâre a consiliului de administrație
  4. Se limitează la chestiunile prevăzute de Legea societăților și la cele prevăzute în actul constitutiv
Răspuns corectD. Se limitează la chestiunile prevăzute de Legea societăților și la cele prevăzute în actul constitutiv

Este prevederea articolului 295 alineatul 2 din 会社法. La societățile fără consiliu de administrație, adunarea generală poate hotărî, potrivit alineatului 1 al aceluiași articol, în orice chestiune privitoare la societate, dar la societățile cu consiliu de administrație chestiunile asupra cărora poate hotărî sunt limitate.

Î10 | Executivul 執行役員

Care este explicația corectă privind 執行役員 (shikkō yakuin — „executiv”)?

  1. Este o poziție cuprinsă în noțiunea de 役員 din articolul 329 alineatul 1 al Legii societăților
  2. Trebuie negreșit să cumuleze și calitatea de administrator
  3. Este o denumire fără prevedere în Legea societăților, iar locul ei diferă de la firmă la firmă
  4. Legea societăților impune ca această funcție să fie cumulată de cenzor
Răspuns corectC. Este o denumire fără prevedere în Legea societăților, iar locul ei diferă de la firmă la firmă

役員 din articolul 329 alineatul 1 al 会社法 înseamnă administratorii, contabilii-participanți și cenzorii. 執行役員 nu intră aici, fiind o denumire internă: unele firme o dau unor salariați, altele unor administratori, iar locul ei diferă de la firmă la firmă.

Î11 | Ierarhia funcțiilor

Care este explicația corectă a raporturilor obișnuite de subordonare între funcții?

  1. 係長 (kakarichō — șef de birou) este pus mai sus decât 課長 (kachō — șef de secție)
  2. 部長 (buchō — director de departament) este pus mai sus decât 課長
  3. 主任 (shunin — responsabil) este pus mai sus decât 部長
  4. 課長 este pus mai sus decât 部長
Răspuns corectB. 部長 (buchō — director de departament) este pus mai sus decât 課長

În general ordinea coboară astfel: 部長, 課長, 係長, 主任. Totuși denumirile și amănuntele ierarhiei diferă de la firmă la firmă, așa că funcțiile altei firme nu se măsoară cu unitatea de măsură a firmei proprii.

Î12 | Posturi de linie și de sprijin

Care este explicația corectă a diferenței dintre posturile de linie (ライン職) și cele de sprijin (スタッフ職)?

  1. Posturile de linie au subordonați și pun organizația în mișcare, iar cele de sprijin nu au subordonați și susțin prin competența de specialitate
  2. Posturile de linie sunt cele de conducere, iar cele de sprijin sunt ale angajaților obișnuiți
  3. Posturile de linie sunt ale celor de la sediul central, iar cele de sprijin ale celor din fabrică
  4. Posturile de linie sunt ale angajaților permanenți, iar cele de sprijin ale celor pe perioadă determinată sau detașați
Răspuns corectA. Posturile de linie au subordonați și pun organizația în mișcare, iar cele de sprijin nu au subordonați și susțin prin competența de specialitate

Criteriul de deosebire este existența subordonaților și rolul îndeplinit. Există posturi de sprijin chiar și la nivel de director de departament, fără subordonați, precum 担当部長 (tantō-buchō — director de departament fără subordonați), iar forma de angajare și locul de muncă nu au nicio legătură cu asta.

Î13 | Raportul cu cei din afară

Care este modul potrivit de a gândi la o discuție la care participă un șef de secție de la un partener și directorul de departament din propria firmă?

  1. Ierarhia internă nu se întinde în afara firmei, deci se răspunde cu respect indiferent de funcția celuilalt
  2. Directorul propriei firme are funcția mai mare, deci îi poate da indicații șefului de secție de la partener
  3. Dacă din partea celuilalt participă un șef de secție, și din partea proprie participarea trebuie să se oprească tot la nivel de șef de secție
  4. Față de cineva cu funcție mai mică nu este nevoie de keigo
Răspuns corectA. Ierarhia internă nu se întinde în afara firmei, deci se răspunde cu respect indiferent de funcția celuilalt

Ierarhia funcțiilor există pentru comanda și conducerea din interiorul firmei proprii și nu naște raporturi de subordonare între oameni din firme diferite. Se răspunde cu respect indiferent de funcția celuilalt.

Î14 | Regulamentul de competențe

Ce anume stabilește regulamentul de competențe pe funcții (職務権限規程)?

  1. Până la ce nivel de chestiuni poate aproba fiecare funcție
  2. Cât este salariul angajaților pentru fiecare funcție
  3. Ora de începere și de terminare a programului și numărul zilelor libere
  4. Ce obiect de activitate își propune firma
Răspuns corectA. Până la ce nivel de chestiuni poate aproba fiecare funcție

Regulamentul de competențe stabilește ce funcție poate aproba, în raport cu suma și cu tipul chestiunii. De obicei, salariile se stabilesc prin regulamentul de salarizare, obiectul de activitate prin actul constitutiv, iar programul și zilele libere prin regulamentul intern de muncă.

Î15 | Procedura la o comandă

Care mod de a proceda NU este potrivit când vrei să faci o comandă de 1 milion de yeni (100万円)?

  1. Aduni dinainte ofertele care justifică suma
  2. Fiindcă e grabă, faci întâi comanda și pui în circulație abia apoi documentul de aprobare
  3. Te uiți în regulamentul de competențe și verifici cine este cel care aprobă
  4. Verifici din timp ce departamente trebuie să-și dea și ele acordul
Răspuns corectB. Fiindcă e grabă, faci întâi comanda și pui în circulație abia apoi documentul de aprobare

Documentul de aprobare internă se numește ringi (稟議). O comandă făcută înaintea aprobării dă naștere unei cheltuieli asupra căreia firma nu a hotărât nimic și încalcă regulamentul. Tocmai când este grabă se explică situația și se cere grăbirea aprobării.

Î16 | Titlurile 「代理」 și 「補佐」

Care este înțelegerea corectă a particulelor 「代理」 (dairi — „locțiitor”) și 「補佐」 (hosa — „adjunct”) adăugate la denumirea unei funcții?

  1. Legea societăților le stabilește înțelesul, iar în orice firmă ele au aceeași greutate
  2. Legea societăților a hotărât în mod unitar că, în orice firmă, 課長代理 stă mai sus decât 課長
  3. Cei care au aceste particule în titlu au negreșit subordonați
  4. În general 代理 arată poziția celui care îndeplinește atribuțiile în locul altcuiva, iar 補佐 pe cea a celui care ajută, dar greutatea lor diferă de la firmă la firmă
Răspuns corectD. În general 代理 arată poziția celui care îndeplinește atribuțiile în locul altcuiva, iar 補佐 pe cea a celui care ajută, dar greutatea lor diferă de la firmă la firmă

Amândouă sunt denumiri de uz curent, fără prevedere legală. Și greutatea lor în ierarhie diferă de la firmă la firmă, deci este mai sigur să verifici ce anume poate hotărî omul respectiv decât să numeri titluri.

Î17 | Rolul șefului de secție

Care este rolul care se așteaptă în general de la un șef de secție (課長)?

  1. Să convoace adunarea generală a acționarilor și să-i fie președinte
  2. Să reprezinte societatea și să semneze contracte cu partenerii
  3. Să răspundă de mersul activității secției și de formarea subordonaților
  4. Să întocmească raportul de audit și să-l prezinte adunării generale
Răspuns corectC. Să răspundă de mersul activității secției și de formarea subordonaților

Șeful de secție este un cadru de conducere de nivel mediu și poartă răspunderea pentru mersul secției și pentru formarea subordonaților. Convocarea adunării generale și semnarea în calitate de reprezentant sunt treaba organelor de conducere, iar raportul de audit este treaba cenzorului (会社法, articolul 381 alineatul 1).

Î18 | Citirea cărții de vizită

Pe cartea de vizită a unei persoane pe care o întâlnești prima dată scrie 「取締役営業本部長」. Care este citirea corectă?

  1. 取締役 este denumirea internă, iar 営業本部長 este poziția juridică din Legea societăților
  2. Fiind scris 本部長, persoana are negreșit putere de reprezentare
  3. Fiind 本部長, în orice firmă stă mai jos decât 部長
  4. Se citește astfel: este administrator în sensul Legii societăților, iar în firmă îndeplinește funcția de șef al diviziei de vânzări
Răspuns corectD. Se citește astfel: este administrator în sensul Legii societăților, iar în firmă îndeplinește funcția de șef al diviziei de vânzări

取締役 este poziția juridică din Legea societăților, iar 営業本部長 este funcția internă. Existența puterii de reprezentare nu se vede din cartea de vizită, ci se verifică în registrul comerțului. Raportul dintre 本部長 și 部長 diferă de la firmă la firmă.

Î19 | Nivelul de conducere

Care combinație cuprinde funcțiile despre care se vorbește de obicei ca despre nivelul de conducere?

  1. 部長 (buchō — director de departament), 次長 (jichō — director adjunct), 課長 (kachō — șef de secție), 係長 (kakarichō — șef de birou)
  2. 主任 (shunin — responsabil de echipă), 担当 (tantō — însărcinatul cu o activitate), 係員 (kakariin — funcționar)
  3. 本部長 (honbuchō — director de divizie), 課長 (kachō — șef de secție), 係長 (kakarichō — șef de birou), 主任 (shunin — responsabil de echipă)
  4. 会長 (kaichō — președintele consiliului), 社長 (shachō — președintele firmei), 専務 (senmu — director executiv), 常務 (jōmu — director executiv adjunct)
Răspuns corectD. 会長 (kaichō — președintele consiliului), 社長 (shachō — președintele firmei), 専務 (senmu — director executiv), 常務 (jōmu — director executiv adjunct)

会長, 社長, 専務, 常務 și altele asemenea sunt cele despre care se vorbește de obicei ca despre nivelul de conducere. De regulă, firmele așază funcțiile de la 部長 în jos printre funcțiile de salariat, dar de unde începe nivelul de conducere diferă de la firmă la firmă.

Î20 | Delegarea de competențe

Care este modul corect de a gândi delegarea de competențe?

  1. Cel căruia i s-a delegat competența nu mai are nevoie să-i raporteze superiorului
  2. Sfera a ceea ce se deleagă trebuie stabilită limpede, de pildă în regulamentul de competențe
  3. Cel care a delegat competența este eliberat cu totul și de răspunderea de conducere pentru rezultat
  4. Delegarea de competențe înseamnă acordarea unei denumiri de funcție mai înalte
Răspuns corectB. Sfera a ceea ce se deleagă trebuie stabilită limpede, de pildă în regulamentul de competențe

Dacă sfera delegării nu este stabilită limpede în scris, apar goluri de aprobare sau aprobări duble. Chiar și după delegare, răspunderea de conducere a celui care a delegat rămâne, iar obligația de raportare a celui delegat nu dispare. Este cu totul altceva decât acordarea unei denumiri de funcție.

Î21 | Contabilitate și finanțe

Care este explicația generală corectă a împărțirii rolurilor între contabilitate (経理) și finanțe (財務)?

  1. Amândouă fac exact aceeași muncă, doar numele diferă
  2. Contabilitatea se ocupă de atragerea fondurilor, iar finanțele de întocmirea documentelor primare
  3. Contabilitatea se ocupă de înregistrarea operațiunilor și de închiderea exercițiului, iar finanțele de atragerea și plasarea fondurilor
  4. Contabilitatea se ocupă de angajarea personalului, iar finanțele de administrarea inventarului
Răspuns corectC. Contabilitatea se ocupă de înregistrarea operațiunilor și de închiderea exercițiului, iar finanțele de atragerea și plasarea fondurilor

Contabilitatea înregistrează operațiunile zilnice și întocmește situațiile financiare, iar finanțele se ocupă de bani: fluxul de numerar, relația cu băncile. De regulă, angajarea revine resurselor umane, iar inventarul departamentului administrativ.

Î22 | Cine verifică un contract

Vrei să fie verificat conținutul unui contract primit de la un partener. Care este departamentul la care se apelează de obicei mai întâi?

  1. Asigurarea calității (品質保証)
  2. Administrativ (総務)
  3. Juridic (法務)
  4. Achiziții (購買)
Răspuns corectC. Juridic (法務)

Examinarea contractelor este în sarcina departamentului juridic. Administrativul se ocupă de treburile gospodărești — clădirea, inventarul —, achizițiile de alegerea furnizorilor și de comenzi, iar asigurarea calității de respectarea standardelor de calitate.

Î23 | Ce este ringisho

Care este explicația corectă a documentului ringisho (稟議書)?

  1. Un document în care se consemnează zi de zi orele de lucru și pauzele angajaților
  2. Un document intern prin care se obține aprobarea, fără a se ține o ședință, purtându-l pe la persoanele implicate
  3. Un document întocmit ca să li se raporteze acționarilor rezultatele fiecărui exercițiu financiar
  4. Un document trimis în afara firmei ca să-i prezinte partenerului suma și condițiile de plată
Răspuns corectB. Un document intern prin care se obține aprobarea, fără a se ține o ședință, purtându-l pe la persoanele implicate

Ringisho este documentul intern prin care se obțin în scris avizul departamentelor implicate și aprobarea celui cu drept de decizie. Prezentarea sumei către partener se face prin ofertă, orele de lucru prin evidența de pontaj, iar raportarea rezultatelor către acționari prin situațiile financiare.

Î24 | Senketsu și daiketsu

Care este explicația corectă a diferenței dintre 専決 (senketsu) și 代決 (daiketsu)?

  1. senketsu înseamnă a hotărî în locul celui cu drept de decizie când acesta lipsește, iar daiketsu a hotărî singur în sfera care ți-a fost încredințată
  2. senketsu înseamnă a hotărî singur în sfera care ți-a fost încredințată dinainte, iar daiketsu a hotărî în locul celui cu drept de decizie când acesta lipsește
  3. Amândouă înseamnă exact același lucru și nu se folosesc diferit
  4. senketsu este aprobarea dată oral, iar daiketsu cea dată în scris
Răspuns corectB. senketsu înseamnă a hotărî singur în sfera care ți-a fost încredințată dinainte, iar daiketsu a hotărî în locul celui cu drept de decizie când acesta lipsește

senketsu (専決) înseamnă că acela căruia i s-a încredințat dinainte competența hotărăște pe răspunderea lui, iar daiketsu (代決) că se hotărăște în locul celui cu drept de decizie, atunci când acesta lipsește. Pentru chestiunile hotărâte prin daiketsu se practică de obicei 後閲 (kōetsu), adică prezentarea ulterioară a dosarului spre luare la cunoștință de către titular.

Î25 | Ce este avizarea

Care este explicația corectă a avizării (合議 / gōgi) unui ringisho?

  1. Denumirea folosită atunci când există doi sau mai mulți titulari ai dreptului de decizie
  2. Procedura prin care, după aprobare, rezultatul este comunicat celor implicați
  3. Procedura prin care se obține aprobarea unui partener din afara firmei
  4. Procedura prin care, înaintea aprobării, se obțin părerea și verificarea departamentelor implicate
Răspuns corectD. Procedura prin care, înaintea aprobării, se obțin părerea și verificarea departamentelor implicate

gōgi este procedura prin care, înaintea aprobării, se obține verificarea departamentelor implicate. La multe firme se stabilește cine avizează după tipul chestiunii: juridicul pentru contracte, contabilitatea pentru cheltuieli, sistemele informatice pentru chestiunile de IT.

Î26 | Dosarul returnat

Un ringisho a fost returnat spre refacere. Care punct are prioritatea cea mai mică la revizuire?

  1. Dacă există oferta care justifică suma
  2. Dacă fontul literelor este unitar cu cel folosit în firmă
  3. Dacă este scris rezultatul comparației cu alte variante
  4. Dacă este scris până când anume este nevoie
Răspuns corectB. Dacă fontul literelor este unitar cu cel folosit în firmă

Cele mai multe returnări au drept cauză lipsa elementelor de judecată: justificarea sumei, compararea variantelor, momentul până la care este nevoie. Mai întâi se adună materialul din care cel care aprobă poate judeca, iar abia apoi vin amănuntele de formatare.

Î27 | Absența celui care aprobă

Șeful de secție, care are dreptul de decizie, este în delegație, iar dosarul a rămas pe loc. Care mod de a proceda NU este potrivit?

  1. Împrumuți ștampila șefului de secție și o aplici tu însuți
  2. Verifici dacă regulamentul îngăduie 代決 (daiketsu — hotărârea luată în locul titularului)
  3. Pentru chestiunea hotărâtă prin 代決 (daiketsu), ceri 後閲 (kōetsu — prezentarea ulterioară spre luare la cunoștință) după întoarcerea titularului
  4. Te adresezi înlocuitorului cu drept de decizie, arătând motivul grabei și termenul
Răspuns corectA. Împrumuți ștampila șefului de secție și o aplici tu însuți

Împrumutarea ștampilei altcuiva și aplicarea ei înseamnă falsificarea aprobării. Dacă daiketsu este sau nu îngăduit se verifică în regulament, iar când s-a hotărât prin daiketsu, procedura corectă este să se primească kōetsu.

Î28 | Administrativ și resurse umane

Care este explicația generală corectă a împărțirii sarcinilor între departamentul administrativ (総務) și resursele umane (人事)?

  1. Amândouă sunt puse sub contabilitate și lucrează la indicațiile directorului economic
  2. Administrativul se ocupă de treburile gospodărești — clădirea, inventarul, documentele —, iar resursele umane de angajare, repartizare, evaluare și instruire
  3. Administrativul se ocupă de angajarea și evaluarea salariaților, iar resursele umane de administrarea inventarului și a clădirii
  4. Administrativul este departamentul care se ocupă chiar de activitatea de vânzări
Răspuns corectB. Administrativul se ocupă de treburile gospodărești — clădirea, inventarul, documentele —, iar resursele umane de angajare, repartizare, evaluare și instruire

Administrativul se ocupă de treburile gospodărești ale întregii firme, iar resursele umane de tot ce ține de oameni. La firmele mici se întâmplă însă ca administrativul să cumuleze și resursele umane, și contabilitatea, iar împărțirea diferă de la firmă la firmă.

Î29 | Defecțiunea calculatorului

Calculatorul de serviciu nu mai pornește. Pe cine anunți de obicei mai întâi?

  1. Planificarea
  2. Asigurarea calității și controlul tehnic
  3. Finanțele
  4. Sistemele informatice
Răspuns corectD. Sistemele informatice

Administrarea sistemelor și a echipamentelor interne revine departamentului de sisteme informatice. Nu-l demontezi singur și nu folosești fără acord un calculator personal pentru muncă: mai întâi anunți departamentul care se ocupă.

Î30 | Nemawashi

Care este modul corect de a gândi nemawashi (根回し) — pregătirea terenului înainte de a pune în circulație un ringisho?

  1. Se explică dinainte departamentelor implicate despre ce este vorba și se află din timp punctele de discuție și temerile
  2. Nemawashi este o influențare necinstită și nu are voie să fie făcută
  3. Este bine ca dosarul să fie pus în circulație fără ca celui care aprobă să i se spună despre ce este vorba
  4. Este mijlocul prin care dosarul ajunge direct la cel care aprobă, sărind peste avizări
Răspuns corectA. Se explică dinainte departamentelor implicate despre ce este vorba și se află din timp punctele de discuție și temerile

Nemawashi este o pregătire îndreptățită, care adună punctele de discuție înainte ca hârtia să pornească și scade numărul de reveniri. Nu este nici un mijloc de a sări peste avizări, nici unul de a ascunde conținutul.

Exersare: rezolvați întrebările de pe această pagină

Acesta este un instrument de exersare cu întrebări în ordine aleatorie (funcționează când JavaScript este activat). Puteți citi oricum toate întrebările și explicațiile de mai sus.

* Explicațiile sunt informații în scop de studiu. Tematica și sistemul examenelor se schimbă de la an la an, așa că verificați întotdeauna anunțurile oficiale ale organizatorului examenului.

Această pagină este o traducere a textului original în japoneză. Dacă traducerea diferă de original, prevalează versiunea în japoneză. Vedeți originalul în japoneză