第1題
使用MNP（攜碼移轉）的話會怎樣？
- 即使更換電信公司，也可以繼續使用現在的電話號碼
- 電話號碼會變成新的
- 費用一定會減半
- 電子郵件地址免費轉移
正確答案
A. 即使更換電信公司，也可以繼續使用現在的電話號碼使用MNP的話，即使更換電信公司，也可以不換電話號碼繼續使用。
生活教材 · 手機
解約・轉換電信業者
本教材的目標
在解約或轉換電信業者時，能夠確認保留電話號碼的方法（MNP）、手續費和解約金、剩餘的手機費用，做好備份等準備後，自己辦理手續。
說明
即使更換電信公司，使用「MNP（攜碼移轉）」（番号ポータビリティ），也可以繼續使用現在的電話號碼。從2023年5月起，還開始了只在新業者的網站上就能辦理手續的「一站式方式」（ワンストップ方式）（也有不支援的公司）。原業者的轉出手續費，在網路上申請的話是免費的。
中途解除有固定期限的合約時的解約金，依規定有上限。一定規模以上的電信公司，上限是1,100日圓和月費中較低的一方（2022年7月以後簽訂的合約）。也有很多沒有解約金的方案。如果在分期支付手機費用，解約後剩下的部分也會繼續收費。
辦理手續前，請備份照片和聯絡人，並確認銀行等簡訊驗證所使用的電話號碼。
以簡明日語（易懂日語）閱讀
携帯会社を 変えても、「MNP」を 使えば、今の 電話番号を そのまま 使えます。
- 新しい 会社の Webサイトだけで 手続きが できる ことも あります。 - 今の 会社に 払う 手数料（てすうりょう）は、Webで 申し込めば 無料です。 - 契約の 期間の 途中で やめる ときの お金（解約金）には、上限（じょうげん）が あります。解約金が ない プランも 多いです。 - 電話（たんまつ）の 代金が 残って いたら、やめた あとも 払います。
手続きの 前に： - 写真や 連絡先（れんらくさき）を 保存（ほぞん）する - 銀行などで 使って いる 電話番号を 確認する
確認小測驗
第2題
在網路上申請原業者的轉出手續費時是？
- 5,000日圓
- 和手機價格一樣
- 免費
- 每月收費
正確答案
C. 免費在網路上申請的話，MNP的轉出手續費是免費的。
第3題
2023年5月開始的「一站式方式」是什麼？
- 要去兩次門市的方式
- 只要在新業者的網站上申請就能辦理手續的方式
- 擁有兩個電話號碼的方式
- 預先支付解約金的方式
正確答案
B. 只要在新業者的網站上申請就能辦理手續的方式只要在新業者的網站上申請就能辦理手續。不過也有不支援的公司。
第4題
在分期支付手機費用的中途解約的話會怎樣？
- 剩下的不用付
- 新業者一定會付
- 歸還手機就一定免費
- 解約後剩下的部分也會繼續收費
正確答案
D. 解約後剩下的部分也會繼續收費手機費用的分期付款，即使解約或轉換業者，在付清之前也會繼續。
第5題
轉換業者之前最好做的是？
- 把SIM卡交給朋友
- 備份照片和聯絡人，並確認簡訊驗證所使用的電話號碼
- 什麼都不做
- 先把手機恢復原廠設定，再去找新公司
正確答案
B. 備份照片和聯絡人，並確認簡訊驗證所使用的電話號碼事先儲存好資料，並確認銀行等所使用的電話號碼，以後就不會遇到麻煩。
常見問題
Q. 電信公司的電子郵件地址轉換業者後還能用嗎？
A. 使用名為「電信業者信箱攜帶」（キャリアメールの持ち運び）的付費服務，有時轉換業者後也可以繼續使用同一個地址。申請期限和費用依公司而異，請在目前公司的網站上確認。
Q. 回國時該怎麼辦？
A. 不再使用的門號，請在出境前解約。如果還有手機費用的分期付款沒付完，也請向簽約的公司確認支付方法。不能把手機或SIM卡賣給或交給他人。
Q. 收到簡訊說「轉換業者就能拿到幾萬日圓」。
A. 請不要開啟內文裡的連結。冒充電信公司的假簡訊或假網站，可能會騙取個人資料或錢財。活動資訊請在電信公司的官方網站上確認。遇到困難時，可以撥打消費者熱線「188」諮詢。
練習：作答本頁的題目
這是隨機出題的練習工具（在啟用 JavaScript 時運作）。即使不使用此工具，也能閱讀上方的所有題目與解說。
制度與手續可能因居住的市區町村或時期而有所不同。最新資訊請以地方政府或相關機關的公告為準。
內容確認日期：2026-10-03
本頁面譯自日文原文。若譯文與原文內容不一致，以日文版為準。 查看日文原文