第1題
轉帳時要確認的資訊中，一般不需要的是？
- 對方的金融機構名稱和分行名稱
- 帳戶種類和帳號
- 收款人姓名（片假名）
- 收款人的出生日期
正確答案
D. 收款人的出生日期要確認金融機構名稱、分行名稱、帳戶種類、帳號和收款人姓名。不需要出生日期。
生活教材 · 銀行
轉帳和自動扣款
本教材的目標
能夠正確確認轉帳所需資訊後匯款，申請水電瓦斯等費用的帳戶自動扣款，並能應對餘額不足、轉錯帳戶和利用ATM的詐騙。
說明
轉帳（振込）是從自己的帳戶或用現金把錢匯到對方帳戶的方法。請確認對方的金融機構名稱、分行名稱、帳戶種類（普通、活期支票等）、帳號和收款人姓名（片假名）。
轉錯帳戶時，請立即聯絡辦理轉帳的金融機構，申請「撤回轉帳」（組戻し）。如果錢已經入帳，需要得到收款人的同意，也有可能退不回來。
帳戶自動扣款（口座振替，也叫「引き落とし」）是在固定日期從帳戶自動支付電費、瓦斯費、手機費等的方法。可以透過申請表或收費方的網站等申請。餘額不足時不會扣款。之後的支付方式請按照收費方的指示，儘早支付。
公所或年金事務所絕不會為了退款而要求您操作ATM。電話裡被要求去ATM的話，就是詐騙。
以簡明日語（易懂日語）閱讀
振込（ふりこみ）は、相手（あいて）の 口座に お金を 送る ことです。
送る 前に 確認： - 銀行の 名前・支店（してん）の 名前 - 口座の 種類（普通 など）と 口座番号 - 受け取る 人の 名前（カタカナ）
まちがえて 送ったら、すぐ 銀行に 連絡して ください。お金が 戻らない ことも あります。
口座振替（こうざふりかえ）＝引き落とし（ひきおとし）は、電気・ガスなどの 料金を 口座から 自動で 払う ことです。 お金が 足りないと 引き落とされません。請求（せいきゅう）する 会社の 案内を 見て、早く 払いましょう。残高（ざんだか）に 気を つけましょう。
役所（やくしょ）が「ATMで お金を 返します」と 言う ことは ありません。それは 詐欺（さぎ）です。
確認小測驗
第2題
轉錯帳戶時怎麼辦？
- 立即聯絡辦理轉帳的金融機構，申請撤回轉帳
- 什麼都不做也會自動退回
- 在對方銀行的ATM上取消
- 等1年
正確答案
A. 立即聯絡辦理轉帳的金融機構，申請撤回轉帳請立即聯絡並申請「撤回轉帳」（組戻し）。如果錢已經入帳，需要收款人同意。
第3題
帳戶自動扣款是什麼？
- 在櫃檯用現金支付
- 在固定日期從帳戶自動支付水電瓦斯等費用
- 往國外匯款
- 把帳戶轉到其他銀行
正確答案
B. 在固定日期從帳戶自動支付水電瓦斯等費用這是從帳戶自動支付電費、瓦斯費、手機費等的方法。
第4題
扣款日餘額不足的話會怎樣？
- 銀行會先替你墊付
- 什麼都不做也沒問題
- 不會扣款，所以要按照收費方的指示儘早支付
- 合約會自動解除
正確答案
C. 不會扣款，所以要按照收費方的指示儘早支付餘額不足時不會扣款。是否會再次扣款，或者會寄來帳單，因收費方而異。請按照指示儘早支付。
第5題
接到電話說「您有退款，請帶著手機去ATM」時怎麼辦？
- 按對方說的操作ATM
- 在電話裡告訴對方密碼
- 趕緊轉帳
- 這是詐騙，不要操作，和家人或警察商量
正確答案
D. 這是詐騙，不要操作，和家人或警察商量公所或年金事務所絕不會要求操作ATM。ATM也沒有收款的功能。
常見問題
Q. 在ATM轉帳時要注意什麼？
A. 請仔細閱讀畫面上的顯示，確認收款方和金額後再確定。如果有陌生人在電話裡指示您操作，請立即停止。轉帳手續費和受理時間因金融機構而異。
Q. 申請帳戶自動扣款需要什麼？
A. 一般需要帳戶資訊和預留印章（届出印，在銀行登記的印章）。有時也可以在收費方的網站或店裡的終端上用提款卡等申請。辦法因收費方和金融機構而異。
Q. 可以把存摺或提款卡借給別人嗎？
A. 不可以。即使沒收錢，賣掉、借出或送出帳戶也是犯罪。回國時請辦理帳戶解約。
練習：作答本頁的題目
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制度與手續可能因居住的市區町村或時期而有所不同。最新資訊請以地方政府或相關機關的公告為準。
內容確認日期：2026-09-28
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