Bài học cuộc sống · Giao thông
Biết kiểm tra thông tin vận hành khi tàu bị trễ hoặc dừng, và sử dụng vận chuyển thay thế, hoàn tiền, giấy chứng nhận trễ tàu, v.v. để tự hành động khi cần.
Tàu điện có thể bị trễ (遅延) hoặc dừng chạy (tạm ngừng vận hành 運転見合わせ, hủy chuyến 運休) do tai nạn, thời tiết, v.v. Trước tiên, hãy kiểm tra thông tin vận hành qua thông báo phát thanh và bảng thông báo ở nhà ga, hoặc trang web chính thức và ứng dụng của công ty đường sắt.
Khi tàu tạm ngừng vận hành, có thể có "vận chuyển thay thế" (振替輸送), cho phép bạn đến nơi bằng tuyến đường khác như tàu của công ty đường sắt khác. Áp dụng cho vé tháng và vé có ghi chặng; nếu bạn đi tàu bằng số dư nạp trong thẻ IC thì không được áp dụng. Nếu bạn hủy chuyến đi, tiền vé và phụ phí có thể được hoàn lại.
"Giấy chứng nhận trễ tàu" (遅延証明書) để nộp cho trường học hoặc công ty đôi khi có thể nhận ở nhà ga hoặc trên trang web chính thức. Khi có bão, v.v., có thể có thông báo trước về "ngừng chạy theo kế hoạch" (計画運休). Cách xử lý khác nhau tùy công ty đường sắt, vì vậy hãy hỏi nhân viên nhà ga.
電車が 遅れたり、止まったり することが あります。
- 駅の 放送や 案内、鉄道会社の ホームページや アプリを 見ます。 - ほかの 電車で 行ける こと（振替輸送・ふりかえゆそう）が あります。定期券や 切符の 人が 使えます。ICカードの チャージで 乗った 人は 使えません。 - 行くのを やめたら、お金が もどる ことが あります。 - 学校や 会社には「遅延証明書（ちえんしょうめいしょ）」を 出せます。駅や ホームページで もらえる ことが あります。
台風の ときは、前の日などに「電車を 止めます」と 知らせる ことが あります（計画運休・けいかくうんきゅう）。
わからないときは、駅員に 聞きましょう。
"Vận chuyển thay thế" là gì?
Khi tàu tạm ngừng vận hành, đây là cơ chế cho phép bạn đến nơi bằng tuyến đường khác như tàu của công ty đường sắt khác.
Trường hợp nào KHÔNG được áp dụng vận chuyển thay thế?
Nếu đi tàu bằng số dư nạp trong thẻ IC thì không được áp dụng vận chuyển thay thế, bạn phải trả tiền vé riêng.
Giấy tờ để báo cho trường học hoặc công ty rằng tàu bị trễ là gì?
Giấy chứng nhận trễ tàu đôi khi có thể nhận ở nhà ga hoặc trên trang web chính thức của công ty đường sắt.
Khi tàu dừng chạy, trước tiên nên kiểm tra gì?
Hãy kiểm tra thông tin vận hành chính xác qua thông báo, bảng tin ở nhà ga, trang web chính thức hoặc ứng dụng của công ty đường sắt.
Việc công ty đường sắt thông báo trước sẽ ngừng chạy tàu trước khi có bão, v.v. gọi là gì?
Việc thông báo trước và thực sự ngừng chạy tàu để phòng bão lớn, v.v. gọi là "ngừng chạy theo kế hoạch" (計画運休).
Q. Nếu tàu tốc hành bị trễ nhiều, tôi có được hoàn tiền không?
A. Ở các công ty như JR East (JR東日本), nếu tàu tốc hành đặc biệt hoặc tàu tốc hành (特急・急行) đến trễ từ 2 tiếng trở lên so với giờ đến, toàn bộ phụ phí tốc hành sẽ được hoàn lại. Cách xử lý khác nhau tùy công ty đường sắt, hãy hỏi ở nhà ga.
Q. Nhận giấy chứng nhận trễ tàu ở đâu?
A. Ngoài nhà ga, nhiều công ty đường sắt cấp giấy chứng nhận trễ tàu trên trang web chính thức. Điều kiện cấp khác nhau tùy công ty đường sắt.
Q. Tàu bị dừng rất lâu khi tôi đang ở trên tàu.
A. Hãy làm theo thông báo trên tàu và hướng dẫn của nhân viên, không được tự ý xuống đường ray. Nếu cảm thấy không khỏe, hãy báo cho nhân viên bằng thiết bị báo khẩn cấp trên tàu, v.v.
Đây là công cụ luyện tập với câu hỏi ngẫu nhiên (hoạt động khi JavaScript được bật). Bạn vẫn có thể đọc toàn bộ câu hỏi và phần giải thích ở trên.
Chế độ và thủ tục có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn nơi bạn sống và tùy thời điểm. Vui lòng kiểm tra thông tin mới nhất từ chính quyền địa phương hoặc các cơ quan liên quan.
Ngày kiểm tra nội dung: 2026-09-28
Trang này là bản dịch từ nguyên bản tiếng Nhật. Nếu nội dung bản dịch và nguyên bản khác nhau, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên. Xem nguyên bản tiếng Nhật