บทเรียนการใช้ชีวิต · เสียงรบกวน
เมื่อเดือดร้อนจากเสียงของเพื่อนบ้าน สามารถจดบันทึกวันเวลาและลักษณะของเสียง เลือกวิธีปรึกษาบริษัทดูแลอาคารหรือเจ้าของบ้าน หรือบอกกล่าวอย่างใจเย็น และหากยังแก้ไม่ได้ สามารถใช้ช่องทางให้คำปรึกษาของรัฐได้
เมื่อเดือดร้อนจากเสียงของเพื่อนบ้าน แทนที่จะไปหาที่ห้องของอีกฝ่ายทันที อาจปรึกษาบริษัทดูแลอาคาร (管理会社) หรือเจ้าของบ้าน (大家) ก่อน กระทรวงสิ่งแวดล้อมก็แนะนำให้พูดคุยกันระหว่างผู้เกี่ยวข้อง หรือปรึกษาผู้ดูแลที่พักอาศัยก่อน
ก่อนปรึกษา หากจดบันทึกไว้ว่า เมื่อไร เสียงอะไร และดังต่อเนื่องนานแค่ไหน จะช่วยให้บอกสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง หากพูดคุยโดยตรง ให้หลีกเลี่ยงการพูดตำหนิ และบอกข้อเท็จจริงกับสิ่งที่เดือดร้อนอย่างใจเย็น เช่น "ตอนดึกเสียงฝีเท้าดังก้อง ทำให้นอนไม่หลับ ลำบากใจมาก"
หากยังแก้ไม่ได้ สามารถปรึกษาช่องทางให้คำปรึกษาของหน่วยงานท้องถิ่น หรือโฮเทระสึ (法テラス) (0570-078374) หากรู้สึกไม่ปลอดภัยให้โทร 110 หากต้องการปรึกษาตำรวจในเรื่องที่ไม่เร่งด่วนให้โทร #9110
近所（きんじょ）の 音で こまったら、まず 管理会社（かんりがいしゃ）や 大家（おおや）さんに 相談（そうだん）します。
メモを 書いて おきましょう。 - いつ - どんな 音 - どのくらい 長く
自分で 話す ときは、おこらないで 話します。 例：「夜 おそく 足音が ひびいて、ねむれなくて こまって います。」
それでも こまる ときは、市役所（しやくしょ）・区役所（くやくしょ）や 法テラス（0570-078374）に 相談できます。
あぶない ときは 110番です。いそがない 警察（けいさつ）の 相談は ＃9110です。
ในอาคารที่พักอาศัยรวม เดือดร้อนจากเสียงห้องข้าง ๆ คนที่ปรึกษาได้ง่ายเป็นอันดับแรกคือใคร?
การปรึกษาบริษัทดูแลอาคารหรือเจ้าของบ้าน ช่วยให้แก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องเผชิญหน้าโดยตรง
ก่อนปรึกษา ควรเตรียมอะไรไว้?
บันทึกที่เป็นรูปธรรมช่วยให้บอกสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง
เมื่อพูดคุยโดยตรง คำพูดใดเหมาะสม?
อย่าตำหนิอีกฝ่าย ให้บอกข้อเท็จจริงกับสิ่งที่เดือดร้อนอย่างใจเย็น
พูดคุยกันแล้วยังแก้ไม่ได้ ขั้นต่อไปทำอะไรได้บ้าง?
สามารถใช้ช่องทางของรัฐ เช่น ช่องทางให้คำปรึกษาของหน่วยงานท้องถิ่นหรือโฮเทระสึ
ไม่เร่งด่วน แต่ต้องการปรึกษาตำรวจ ควรโทรหมายเลขใด?
#9110 เป็นสายปรึกษาเฉพาะของตำรวจ หากเป็นเหตุฉุกเฉิน เช่น เหตุร้ายหรืออุบัติเหตุ ให้โทร 110
Q. ไม่อยากให้อีกฝ่ายรู้ว่าตัวเองเป็นคนร้องเรียน
A. ลองปรึกษาบริษัทดูแลอาคารหรือเจ้าของบ้าน และขอให้ช่วยแจ้งโดยไม่ระบุชื่อ
Q. อยู่บ้านเดี่ยว ไม่มีบริษัทดูแลอาคาร จะทำอย่างไร?
A. ในพื้นที่ที่มีสมาคมชุมชน (自治会) บางครั้งสามารถปรึกษาสมาคมชุมชนได้ และยังสามารถใช้หน่วยงานด้านสิ่งแวดล้อมของหน่วยงานท้องถิ่นหรือบริการปรึกษากฎหมายฟรีได้
Q. อยากวัดระดับเสียง
A. บางหน่วยงานท้องถิ่นให้ยืมเครื่องวัดเสียง (騒音計) ลองสอบถามหน่วยงานด้านสิ่งแวดล้อมของเมือง/เขตที่อาศัยอยู่
เครื่องมือฝึกทำโจทย์แบบสุ่มคำถาม (ทำงานเมื่อเปิดใช้ JavaScript) โจทย์และคำอธิบายด้านบนสามารถอ่านได้ทั้งหมดตามปกติ
ระบบและขั้นตอนต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปตามเมือง/เขตที่คุณอาศัยอยู่และช่วงเวลา โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากประกาศของหน่วยงานท้องถิ่นหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
วันที่ตรวจสอบเนื้อหา: 2026-10-03
หน้านี้แปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น หากเนื้อหาของคำแปลและต้นฉบับไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก ดูต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น