Materi Kehidupan Sehari-hari · Kebisingan
Saat terganggu oleh suara tetangga, mampu mencatat tanggal, waktu, dan jenis suara, memilih antara berkonsultasi dengan perusahaan pengelola atau pemilik rumah dan menyampaikannya dengan tenang, serta menggunakan loket konsultasi publik jika tidak selesai.
Saat terganggu oleh suara tetangga, daripada langsung mendatangi unit orang tersebut, Anda bisa terlebih dahulu berkonsultasi dengan perusahaan pengelola (管理会社) atau pemilik rumah (大家). Kementerian Lingkungan Hidup juga menyarankan untuk pertama-tama berbicara antarpihak yang bersangkutan atau berkonsultasi dengan pengelola hunian.
Sebelum berkonsultasi, jika Anda mencatat kapan, suara apa, dan berapa lama berlangsung, Anda bisa menyampaikan situasinya dengan tepat. Jika berbicara langsung, hindari cara bicara yang menyalahkan, dan sampaikan dengan tenang fakta dan hal yang menyusahkan Anda, misalnya: "Larut malam suara langkah kaki terdengar keras sehingga saya tidak bisa tidur dan merasa kesulitan."
Jika tidak selesai, Anda bisa berkonsultasi dengan loket konsultasi pemerintah daerah atau Houterasu (法テラス) (0570-078374). Jika merasa terancam, telepon 110; untuk konsultasi dengan polisi yang tidak mendesak, hubungi #9110.
近所（きんじょ）の 音で こまったら、まず 管理会社（かんりがいしゃ）や 大家（おおや）さんに 相談（そうだん）します。
メモを 書いて おきましょう。 - いつ - どんな 音 - どのくらい 長く
自分で 話す ときは、おこらないで 話します。 例：「夜 おそく 足音が ひびいて、ねむれなくて こまって います。」
それでも こまる ときは、市役所（しやくしょ）・区役所（くやくしょ）や 法テラス（0570-078374）に 相談できます。
あぶない ときは 110番です。いそがない 警察（けいさつ）の 相談は ＃9110です。
Di hunian bersama, Anda terganggu oleh suara dari unit sebelah. Siapa yang paling mudah diajak berkonsultasi terlebih dahulu?
Dengan berkonsultasi ke perusahaan pengelola atau pemilik rumah, Anda bisa mengupayakan penyelesaian tanpa konfrontasi langsung.
Apa yang sebaiknya disiapkan sebelum berkonsultasi?
Catatan yang konkret membantu menyampaikan situasi dengan tepat.
Jika berbicara langsung, cara bicara mana yang baik?
Jangan menyalahkan pihak lain, sampaikan dengan tenang fakta dan hal yang menyusahkan Anda.
Sudah dibicarakan tetapi tidak selesai. Apa yang bisa dilakukan selanjutnya?
Anda bisa menggunakan loket publik seperti loket konsultasi pemerintah daerah atau Houterasu.
Nomor telepon mana untuk berkonsultasi dengan polisi saat tidak mendesak?
#9110 adalah nomor telepon khusus konsultasi kepolisian. Saat darurat seperti kejahatan atau kecelakaan, telepon 110.
Q. Saya tidak ingin pihak lain tahu bahwa saya yang mengeluh.
A. Konsultasikan dengan perusahaan pengelola atau pemilik rumah, dan mintalah agar mereka menyampaikannya tanpa menyebut nama Anda.
Q. Bagaimana jika saya tinggal di rumah tapak dan tidak ada perusahaan pengelola?
A. Di daerah yang memiliki asosiasi warga (自治会), kadang Anda bisa berkonsultasi ke asosiasi warga. Anda juga bisa menggunakan bagian lingkungan hidup di pemerintah daerah atau konsultasi hukum gratis.
Q. Saya ingin mengukur seberapa keras suaranya.
A. Ada pemerintah daerah yang meminjamkan alat pengukur kebisingan (騒音計). Cobalah bertanya ke bagian lingkungan hidup di kota/kabupaten tempat tinggal Anda.
Ini adalah alat latihan dengan soal acak (berfungsi jika JavaScript aktif). Semua soal dan penjelasan di atas tetap dapat dibaca tanpa alat ini.
Sistem dan prosedur dapat berbeda tergantung kota/kabupaten tempat Anda tinggal dan waktunya. Silakan periksa informasi terbaru dari pemerintah daerah atau lembaga terkait.
Tanggal pemeriksaan isi: 2026-10-03
Halaman ini adalah terjemahan dari teks asli berbahasa Jepang. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks asli, versi bahasa Jepang yang berlaku. Lihat teks asli bahasa Jepang