Lecciones para la vida diaria · Ruido
Poder, cuando te moleste el ruido de los vecinos, anotar la fecha, la hora y el tipo de sonido, elegir entre consultar a la administradora o al casero o hablar con calma, y usar ventanillas públicas de consulta si no se resuelve.
Cuando te moleste el ruido de los vecinos, en lugar de ir de repente al departamento de la persona, puedes primero consultar a la administradora del inmueble (管理会社) o al casero (大家さん). El Ministerio del Medio Ambiente también recomienda hablar primero entre las personas involucradas o con el administrador del edificio.
Antes de consultar, anota cuándo, qué tipo de sonido y cuánto tiempo duró, para poder explicar la situación con precisión. Si vas a hablar directamente, evita las palabras de reproche y di con calma los hechos y lo que te afecta, por ejemplo: "Tarde por la noche resuenan los pasos y no puedo dormir".
Si no se resuelve, puedes consultar a la ventanilla de consultas del municipio o a Houterasu (法テラス, Centro de Apoyo Legal de Japón, 0570-078374). Si sientes peligro, llama al 110; para consultas no urgentes con la policía, llama al #9110.
近所（きんじょ）の 音で こまったら、まず 管理会社（かんりがいしゃ）や 大家（おおや）さんに 相談（そうだん）します。
メモを 書いて おきましょう。 - いつ - どんな 音 - どのくらい 長く
自分で 話す ときは、おこらないで 話します。 例：「夜 おそく 足音が ひびいて、ねむれなくて こまって います。」
それでも こまる ときは、市役所（しやくしょ）・区役所（くやくしょ）や 法テラス（0570-078374）に 相談できます。
あぶない ときは 110番です。いそがない 警察（けいさつ）の 相談は ＃9110です。
En un edificio de departamentos te molesta el ruido del departamento de al lado. ¿A quién es más fácil consultar primero?
Si consultas a la administradora o al casero, puedes buscar una solución sin enfrentamiento directo.
¿Qué conviene preparar antes de consultar?
Con registros concretos puedes explicar la situación con precisión.
¿Cuál es una buena forma de decirlo directamente?
No culpes a la persona; di con calma los hechos y lo que te afecta.
Hablando no se resolvió. ¿Qué más puedes hacer?
Puedes usar ventanillas públicas como la ventanilla de consultas del municipio o Houterasu.
¿Qué número marcas cuando quieres consultar a la policía, pero no es urgente?
El #9110 es la línea exclusiva de consultas de la policía. En emergencias, como delitos o accidentes, llama al 110.
Q. No quiero que la persona sepa que fui yo quien se quejó.
A. Consulta a la administradora o al casero y pregúntales si pueden transmitir el mensaje sin decir tu nombre.
Q. ¿Y si vivo en una casa y no hay administradora?
A. En las zonas donde hay asociación de vecinos (自治会), a veces se puede consultar con ella. También puedes acudir al área de medio ambiente del municipio o a consultas legales gratuitas.
Q. Quiero medir el volumen del ruido.
A. Algunos municipios prestan sonómetros. Pregunta en el área de medio ambiente de la ciudad, distrito, pueblo o aldea donde vives.
Es una herramienta de práctica con preguntas en orden aleatorio (funciona si JavaScript está activado). Aun sin ella, puede leer todas las preguntas y explicaciones de arriba.
Los sistemas y trámites pueden variar según el municipio donde vives y la época. Consulta la información más reciente en los avisos de tu gobierno local o de las instituciones correspondientes.
Contenido verificado el: 2026-10-03
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