Lecții pentru viața de zi cu zi · Zgomot
Să puteți, când vă deranjează zgomotul vecinilor, să notați data, ora și tipul sunetului, să alegeți între a cere sfatul firmei de administrare sau al proprietarului și a vorbi calm, iar dacă problema nu se rezolvă, să folosiți serviciile publice de consiliere.
Când vă deranjează zgomotul vecinilor, în loc să mergeți brusc la apartamentul persoanei, puteți mai întâi să cereți sfatul firmei de administrare (管理会社) sau al proprietarului (大家さん). Și Ministerul Mediului recomandă discutarea mai întâi între persoanele implicate sau cu administratorul clădirii.
Înainte să cereți sfatul, notați când, ce fel de sunet și cât a durat, ca să puteți explica exact situația. Dacă vorbiți direct cu persoana, evitați cuvintele acuzatoare și spuneți calm faptele și cum vă afectează, de exemplu: „Seara târziu se aud pașii și nu pot dormi”.
Dacă problema nu se rezolvă, puteți cere sfatul serviciului de consiliere al administrației locale sau al Houterasu (法テラス, Centrul de Asistență Juridică din Japonia, 0570-078374). Dacă simțiți pericol, sunați la 110; pentru consultări cu poliția care nu sunt urgente, sunați la #9110.
近所（きんじょ）の 音で こまったら、まず 管理会社（かんりがいしゃ）や 大家（おおや）さんに 相談（そうだん）します。
メモを 書いて おきましょう。 - いつ - どんな 音 - どのくらい 長く
自分で 話す ときは、おこらないで 話します。 例：「夜 おそく 足音が ひびいて、ねむれなくて こまって います。」
それでも こまる ときは、市役所（しやくしょ）・区役所（くやくしょ）や 法テラス（0570-078374）に 相談できます。
あぶない ときは 110番です。いそがない 警察（けいさつ）の 相談は ＃9110です。
Într-un bloc de locuințe vă deranjează zgomotul din apartamentul de alături. Cui îi cereți cel mai ușor sfatul mai întâi?
Dacă cereți sfatul firmei de administrare sau al proprietarului, puteți căuta o soluție fără confruntare directă.
Ce este bine să pregătiți înainte să cereți sfatul?
Cu însemnări concrete, puteți explica exact situația.
Care este un mod bun de a spune direct?
Nu învinuiți persoana; spuneți calm faptele și cum vă afectează.
Discuția nu a rezolvat problema. Ce mai puteți face?
Puteți folosi servicii publice, precum serviciul de consiliere al administrației locale sau Houterasu.
Ce număr sunați când vreți să consultați poliția, dar nu este o urgență?
#9110 este linia de consultanță a poliției. În urgențe, cum ar fi infracțiuni sau accidente, sunați la 110.
Q. Nu vreau ca persoana să afle că eu m-am plâns.
A. Cereți sfatul firmei de administrare sau al proprietarului și întrebați dacă pot transmite mesajul fără să vă dea numele.
Q. Ce fac dacă locuiesc într-o casă și nu există firmă de administrare?
A. În zonele în care există o asociație de locatari/vecini (自治会), uneori puteți cere sfatul acesteia. Puteți folosi și departamentul de mediu al administrației locale sau consultațiile juridice gratuite.
Q. Vreau să măsor intensitatea zgomotului.
A. Unele administrații locale împrumută sonometre. Interesați-vă la departamentul de mediu al orașului, sectorului, orășelului sau satului în care locuiți.
Acesta este un instrument de exersare cu întrebări în ordine aleatorie (funcționează când JavaScript este activat). Puteți citi oricum toate întrebările și explicațiile de mai sus.
Sistemele și procedurile pot diferi în funcție de localitatea în care locuiești și de perioadă. Verifică cele mai recente informații la administrația locală sau la instituțiile competente.
Conținut verificat la: 2026-10-03
Această pagină este o traducere a textului original în japoneză. Dacă traducerea diferă de original, prevalează versiunea în japoneză. Vedeți originalul în japoneză