บทเรียนการใช้ชีวิต · สถานที่สาธารณะ
รู้บทบาทของสำนักงานสาขา/มุมบริการราชการ การออกเอกสารที่ร้านสะดวกซื้อ และเคาน์เตอร์ปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติ และสามารถเลือกใช้เคาน์เตอร์ที่เหมาะกับจุดประสงค์ได้ด้วยตนเอง
เอกสารรับรอง เช่น สำเนาทะเบียนผู้พักอาศัย (住民票の写し) บางครั้งสามารถขอได้ไม่เพียงที่อาคารหลักของสำนักงานเมืองหรือสำนักงานเขต แต่ยังขอได้ที่สำนักงานสาขา (出張所・支所) หรือมุมบริการราชการ (行政サービスコーナー) ที่อยู่ใกล้สถานีรถไฟ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม มีบางขั้นตอนที่ไม่ได้ให้บริการ เช่น การแจ้งย้ายที่อยู่ สถานที่ เวลาทำการ และขั้นตอนที่ทำได้แตกต่างกันไปตามเทศบาล จึงควรตรวจสอบที่เว็บไซต์
ในบางเทศบาล หากมีบัตรไมนัมเบอร์ (マイナンバーカード) จะสามารถขอสำเนาทะเบียนผู้พักอาศัย หนังสือรับรองตราประทับที่จดทะเบียน (印鑑登録証明書) ฯลฯ ได้จากเครื่องในร้านสะดวกซื้อ (การออกเอกสารที่ร้านสะดวกซื้อ: コンビニ交付) ใช้ได้ทั้งช่วงเช้าตรู่และกลางคืน (6:30–23:00 น.) รวมถึงวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
บางเทศบาลมี "เคาน์เตอร์ปรึกษาแบบรวมศูนย์" (一元的相談窓口) ที่รับปรึกษาเรื่องการใช้ชีวิตทั่วไปเป็นหลายภาษา สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนการพำนัก สามารถปรึกษาได้ที่ศูนย์ข้อมูลรวมเรื่องการพำนักของชาวต่างชาติ (外国人在留総合インフォメーションセンター: 0570-013904)
証明書（住民票の 写しなど）は、市役所・区役所の ほかにも 取れる ところが あります。 - 出張所（しゅっちょうじょ）・支所（ししょ） - 駅の 近くの 行政（ぎょうせい）サービスコーナー でも、引っ越しの 届けなど、できない 手続きも あります。
マイナンバーカードが あれば、コンビニで 証明書を 取れる ところも あります。朝 6時30分から 夜 11時まで、土・日も 使えます。
困ったときの 相談： - 市や 県の 外国人の 相談窓口（いろいろな 言葉で 話せます） - 在留の 手続きの 質問：外国人在留総合インフォメーションセンター 0570-013904
ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับสำนักงานสาขาและมุมบริการราชการ?
บางเคาน์เตอร์เน้นการออกเอกสารรับรอง และไม่รับการแจ้ง เช่น การเปลี่ยนที่อยู่ ควรตรวจสอบสิ่งที่ทำได้ที่เว็บไซต์ของเทศบาล
สิ่งที่ต้องใช้ในการออกเอกสารที่ร้านสะดวกซื้อคืออะไร?
การออกเอกสารที่ร้านสะดวกซื้อใช้บัตรไมนัมเบอร์ การให้บริการหรือไม่และประเภทเอกสารที่ขอได้แตกต่างกันไปตามเทศบาล
การออกเอกสารที่ร้านสะดวกซื้อใช้ได้ในเวลาใด?
ใช้ได้ทั้งช่วงเช้าตรู่และกลางคืน (6:30–23:00 น.) รวมถึงวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แต่วันที่ใช้ไม่ได้และประเภทเอกสารที่ขอได้แตกต่างกันไปตามเทศบาล จึงควรตรวจสอบประกาศ
"เคาน์เตอร์ปรึกษาแบบรวมศูนย์" (一元的相談窓口) ของเทศบาลคืออะไร?
เป็นเคาน์เตอร์ที่รับปรึกษาเรื่องการใช้ชีวิตทั่วไปเป็นหลายภาษา เช่น ขั้นตอนการพำนัก งาน การแพทย์ สวัสดิการ การเลี้ยงดูลูก และการศึกษา การมีเคาน์เตอร์นี้หรือไม่ขึ้นอยู่กับเทศบาล
หากต้องการโทรถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนการพำนัก ควรโทรไปที่ไหน?
สามารถปรึกษาได้ที่ศูนย์ข้อมูลรวมเรื่องการพำนักของชาวต่างชาติ ของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (出入国在留管理庁) (0570-013904 วันธรรมดา 8:30–17:15 น.)
Q. ที่ศูนย์ข้อมูลใช้ภาษาอะไรได้บ้าง?
A. ทางโทรศัพท์รองรับ 11 ภาษา ได้แก่ ญี่ปุ่น อังกฤษ จีน เกาหลี สเปน โปรตุเกส เวียดนาม เนปาล ไทย เมียนมา และสิงหล หากโทรจากโทรศัพท์ IP หรือจากต่างประเทศ ให้โทร 03-5796-7112
Q. สอบถามสถานะการพิจารณาคำร้องของตัวเองได้ไหม?
A. ไม่ได้ ศูนย์ข้อมูลเป็นเคาน์เตอร์ที่ให้คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอน และไม่ตอบคำถามเรื่องสถานะการพิจารณาเป็นรายบุคคลหรือแนวโน้มของผลการพิจารณา
Q. ฉันออกจากบ้านได้ยาก ไปที่เคาน์เตอร์ไม่ได้
A. หากมีบัตรไมนัมเบอร์ อาจใช้การออกเอกสารที่ร้านสะดวกซื้อได้ บางเทศบาลยังรับคำขอเอกสารรับรองทางไปรษณีย์ด้วย จึงควรตรวจสอบที่เว็บไซต์ของเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่
เครื่องมือฝึกทำโจทย์แบบสุ่มคำถาม (ทำงานเมื่อเปิดใช้ JavaScript) โจทย์และคำอธิบายด้านบนสามารถอ่านได้ทั้งหมดตามปกติ
ระบบและขั้นตอนต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปตามเมือง/เขตที่คุณอาศัยอยู่และช่วงเวลา โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากประกาศของหน่วยงานท้องถิ่นหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
วันที่ตรวจสอบเนื้อหา: 2026-10-03
หน้านี้แปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น หากเนื้อหาของคำแปลและต้นฉบับไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก ดูต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น