Mengetahui peran kantor cabang dan sudut layanan administrasi, penerbitan di minimarket, serta loket konsultasi untuk orang asing, dan dapat memilih sendiri loket yang sesuai dengan keperluan.
Penjelasan
Surat keterangan seperti salinan catatan kependudukan (住民票の写し) kadang dapat diperoleh tidak hanya di gedung utama kantor kota atau kantor distrik, tetapi juga di kantor cabang (出張所・支所) atau di sudut layanan administrasi (行政サービスコーナー) yang ada di dekat stasiun dan tempat lain. Namun, ada prosedur yang tidak dilayani di sana, seperti laporan pindah alamat. Lokasi, jam buka, dan prosedur yang bisa dilakukan berbeda-beda tergantung pemerintah daerah, jadi periksalah di situs webnya.
Di sebagian pemerintah daerah, jika memiliki Kartu My Number (マイナンバーカード), Anda dapat memperoleh salinan catatan kependudukan, surat keterangan stempel terdaftar (印鑑登録証明書), dan lainnya dari mesin di minimarket (penerbitan di minimarket, コンビニ交付). Layanan ini juga bisa digunakan pagi-pagi sekali dan malam hari (pukul 6.30–23.00), serta pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
Ada pemerintah daerah yang menyediakan "loket konsultasi terpadu" (一元的相談窓口) yang menerima konsultasi tentang kehidupan sehari-hari secara umum dalam berbagai bahasa. Untuk pertanyaan umum tentang prosedur izin tinggal, Anda dapat berkonsultasi ke Pusat Informasi Umum Izin Tinggal Orang Asing (外国人在留総合インフォメーションセンター, 0570-013904).
Mana yang benar tentang kantor cabang dan sudut layanan administrasi?
Semua prosedur yang sama dengan kantor kota bisa dilakukan
Surat keterangan bisa didapat, tetapi laporan pindah alamat dan sejenisnya kadang tidak bisa dilakukan
Orang asing tidak bisa menggunakannya
Selalu perlu membuat janji
JawabanB. Surat keterangan bisa didapat, tetapi laporan pindah alamat dan sejenisnya kadang tidak bisa dilakukan
Ada loket yang terutama menerbitkan surat keterangan dan tidak menangani laporan seperti perubahan alamat. Periksa apa yang bisa dilakukan di situs web pemerintah daerah.
Soal 2
Apa yang diperlukan untuk menggunakan penerbitan di minimarket?
Paspor
Kartu ATM bank
Surat konfirmasi kepesertaan asuransi kesehatan (資格確認書)
Kartu My Number
JawabanD. Kartu My Number
Penerbitan di minimarket menggunakan Kartu My Number. Ada atau tidaknya layanan ini dan jenis surat keterangan yang bisa didapat berbeda-beda tergantung kota/kabupaten.
Soal 3
Pada jam berapa penerbitan di minimarket bisa digunakan?
Pukul 6.30–23.00, termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional
Hanya hari kerja pukul 9.00–17.00
Kapan saja 24 jam
Hanya Sabtu dan Minggu
JawabanA. Pukul 6.30–23.00, termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional
Bisa digunakan pagi-pagi sekali dan malam hari (pukul 6.30–23.00), serta pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional. Namun, hari ketika layanan tidak tersedia dan jenis surat keterangan yang bisa didapat berbeda-beda tergantung pemerintah daerah, jadi periksalah informasinya.
Soal 4
Apa itu "loket konsultasi terpadu" (一元的相談窓口) di pemerintah daerah?
Loket khusus untuk membayar pajak
Loket yang memberikan izin visa (status izin tinggal)
Loket tempat orang asing dapat berkonsultasi tentang kehidupan sehari-hari secara umum dalam berbagai bahasa
Pusat informasi yang hanya digunakan wisatawan
JawabanC. Loket tempat orang asing dapat berkonsultasi tentang kehidupan sehari-hari secara umum dalam berbagai bahasa
Ini adalah loket yang menerima konsultasi tentang kehidupan sehari-hari secara umum dalam berbagai bahasa, seperti prosedur izin tinggal, pekerjaan, kesehatan, kesejahteraan sosial, pengasuhan anak, dan pendidikan. Ada atau tidaknya loket ini tergantung pemerintah daerah.
Soal 5
Ke mana sebaiknya menelepon jika ingin bertanya hal umum tentang prosedur izin tinggal?
Nomor 110
Pusat Informasi Umum Izin Tinggal Orang Asing
Nomor 119
Minimarket di dekat rumah
JawabanB. Pusat Informasi Umum Izin Tinggal Orang Asing
Anda dapat berkonsultasi ke Pusat Informasi Umum Izin Tinggal Orang Asing dari Badan Imigrasi (出入国在留管理庁) (0570-013904, hari kerja pukul 8.30–17.15).
Pertanyaan yang sering diajukan
Q. Bahasa apa saja yang bisa digunakan di pusat informasi tersebut?
A. Lewat telepon, tersedia 11 bahasa: Jepang, Inggris, Tiongkok, Korea, Spanyol, Portugis, Vietnam, Nepal, Thai, Myanmar, dan Sinhala. Dari telepon IP atau dari luar negeri, hubungi 03-5796-7112.
Q. Apakah saya juga bisa menanyakan status pemeriksaan permohonan saya?
A. Tidak bisa. Pusat informasi tersebut adalah loket yang memberikan panduan umum tentang prosedur, dan tidak menjawab pertanyaan tentang status pemeriksaan permohonan perorangan atau perkiraan hasilnya.
Q. Saya sulit keluar rumah dan tidak bisa pergi ke loket.
A. Jika memiliki Kartu My Number, Anda mungkin bisa menggunakan penerbitan di minimarket. Ada juga pemerintah daerah yang menerima permintaan surat keterangan lewat pos, jadi periksalah di situs web kota/kabupaten tempat Anda tinggal.
Latihan: kerjakan soal di halaman ini
Ini adalah alat latihan dengan soal acak (berfungsi jika JavaScript aktif). Semua soal dan penjelasan di atas tetap dapat dibaca tanpa alat ini.
Sistem dan prosedur dapat berbeda tergantung kota/kabupaten tempat Anda tinggal dan waktunya. Silakan periksa informasi terbaru dari pemerintah daerah atau lembaga terkait. Tanggal pemeriksaan isi: 2026-10-03
Halaman ini adalah terjemahan dari teks asli berbahasa Jepang. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan teks asli, versi bahasa Jepang yang berlaku. Lihat teks asli bahasa Jepang