Au restaurant, savoir indiquer précisément les aliments que vous ne pouvez pas manger, comprendre les limites de ce que le restaurant peut faire, décider par vous-même de manger ou non, et appeler le 119 en cas de symptômes graves.
Explication
Au Japon, il existe des règles d'étiquetage des allergènes pour les aliments transformés emballés, mais les plats servis au restaurant n'ont pas d'obligation d'étiquetage. Certains restaurants donnent ces informations volontairement, mais l'absence d'indication ne veut pas dire que l'aliment n'est pas présent.
Avant de commander, dites clairement ce que vous ne pouvez pas manger, par exemple : « J'ai une allergie alimentaire. Ce plat contient-il des œufs ? ». Si c'est difficile de l'expliquer en japonais, vous pouvez aussi montrer une carte où sont écrits les noms des aliments. Cependant, de petites quantités peuvent se mélanger, par exemple à cause d'ustensiles de cuisine partagés, et ce que le restaurant peut faire a des limites. Les personnes ayant une allergie grave doivent contacter le restaurant à l'avance pour savoir s'il peut s'adapter, et envisager de ne pas y aller en cas de doute. En fin de compte, c'est vous (ou votre famille), et non le restaurant, qui décidez de manger ou non.
Si des symptômes graves apparaissent après le repas, comme des difficultés à respirer, n'hésitez pas : appelez le 119 pour faire venir une ambulance.
Qu'en est-il de l'étiquetage des allergènes pour les plats au restaurant ?
C'est obligatoire dans tous les restaurants
C'est obligatoire seulement dans les grands restaurants
Il n'y a pas d'obligation légale (certains restaurants le font volontairement)
L'affichage en langues étrangères est obligatoire
RéponseC. Il n'y a pas d'obligation légale (certains restaurants le font volontairement)
Contrairement aux aliments transformés, la restauration n'a pas d'obligation d'étiquetage.
Q2
Quelle est la bonne façon de le dire ?
Demander clairement : « J'ai une allergie alimentaire. Ce plat contient-il des œufs ? »
Dire seulement : « Je n'aime pas trop ça »
Ne rien dire et retirer soi-même l'aliment
Ne rien demander s'il n'y a pas d'indication
RéponseA. Demander clairement : « J'ai une allergie alimentaire. Ce plat contient-il des œufs ? »
Dites clairement que c'est une allergie et nommez l'aliment.
Q3
Pour un plat sans indication d'allergènes, qu'est-ce qui est vrai ?
L'aliment n'y est pas
On vous le refera toujours
C'est sûr si c'est un plat pour enfants
Cela ne veut pas dire que l'aliment n'y est pas
RéponseD. Cela ne veut pas dire que l'aliment n'y est pas
Même sans indication, l'aliment peut être présent.
Q4
Que doit faire une personne ayant une allergie grave ?
S'en remettre au restaurant, qui est entièrement responsable
Contacter le restaurant à l'avance et, au final, décider elle-même
Les plats à partager sont sûrs
C'est toujours sûr si le personnel dit que ça va
RéponseB. Contacter le restaurant à l'avance et, au final, décider elle-même
Des contaminations sont possibles et ce que le restaurant peut faire a des limites.
Q5
Si des symptômes graves apparaissent après le repas, comme des difficultés à respirer ?
Rentrer se reposer chez soi
Attendre un moment devant le restaurant
Appeler le 119 sans hésiter
Appeler le 110
RéponseC. Appeler le 119 sans hésiter
Pour l'ambulance, c'est le 119.
Questions fréquentes
Q. Et si je ne peux pas l'expliquer en japonais ?
A. Vous pouvez utiliser une carte indiquant les aliments que vous ne pouvez pas manger, ou une application de traduction. Certaines collectivités, comme la métropole de Tokyo, publient des fiches multilingues ou avec pictogrammes pour le faire comprendre.
Q. Suffit-il de demander qu'on retire l'aliment du plat préparé ?
A. Le simple fait de le retirer peut laisser de petites quantités. Vous pouvez demander si le plat peut être refait, mais certains restaurants ne le peuvent pas.
Q. Quels aliments doivent obligatoirement être indiqués sur les aliments transformés ?
A. Ce sont 9 aliments : crevettes, crabe, noix, blé, sarrasin, œufs, lait, arachides (cacahuètes) et noix de cajou. La noix de cajou a été ajoutée en avril 2026 avec une période de transition de 2 ans : certains produits ne l'indiquent donc pas encore. La liste peut être révisée : consultez les dernières informations de l'Agence de la consommation (消費者庁).
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