Savoir se protéger immédiatement quand on reçoit un message d'alerte d'urgence, et vérifier soi-même les réglages de son téléphone pour pouvoir le recevoir.
Explication
Les messages d'alerte d'urgence (緊急速報メール) sont un système qui envoie en même temps, à tous les téléphones portables présents dans la zone concernée, des informations sur des catastrophes comme les séismes, les tsunamis et les pluies torrentielles, ou sur des missiles balistiques, etc. Ils sont émis par l'Agence météorologique du Japon (気象庁), l'État et les collectivités locales, et diffusés par les opérateurs de téléphonie mobile. Aucune inscription n'est nécessaire et c'est gratuit.
À la réception, une sonnerie spéciale retentit souvent, même en mode silencieux (マナーモード) (selon l'appareil et les réglages). S'il s'agit d'une alerte sismique précoce (緊急地震速報), protégez immédiatement votre tête et abritez-vous dans un endroit sûr, par exemple sous une table solide. Ne vous précipitez pas dehors. Près de l'épicentre, l'alerte peut arriver trop tard, après le début des secousses.
Les alertes ne peuvent pas être reçues quand le téléphone est éteint, hors réseau ou en mode avion, et elles ne sont pas renvoyées plus tard. Sur iPhone, vérifiez que les « Alertes d'urgence » sont activées dans « Réglages » → « Notifications ». La plupart des alertes arrivent en japonais : il est rassurant d'utiliser aussi une application de traduction ou une application multilingue de prévention des catastrophes.
Sur iPhone, vérifiez que les « Alertes d'urgence » sont activées dans l'écran « Réglages » → « Notifications ». Sur Android, l'emplacement varie selon l'appareil.
Questions fréquentes
Q. Le son est très fort et me fait peur. Puis-je le désactiver ?
A. Selon l'appareil, on peut modifier la réception ou le son dans les réglages, mais les alertes d'urgence sont des informations qui servent à sauver des vies. Nous vous recommandons de laisser la réception activée.
Q. Peut-on les recevoir en anglais ou dans une autre langue ?
A. La plupart des messages d'alerte d'urgence arrivent en japonais. Si vous voulez des informations dans une langue étrangère, il est rassurant d'utiliser aussi une application multilingue de prévention des catastrophes, comme l'application gratuite « Safety tips » supervisée par l'Agence du tourisme du Japon (観光庁), ou une application de traduction.
Q. J'ai reçu un message se présentant comme une « alerte d'urgence » qui demande une inscription ou un paiement.
A. Les messages d'alerte d'urgence ne nécessitent aucune inscription et sont gratuits : ils ne demandent jamais d'inscription, de paiement ni de saisie d'informations personnelles. N'ouvrez pas le lien d'un message suspect et ignorez-le.
Entraînement : répondez aux questions de cette page
Cet outil d'entraînement pose les questions dans un ordre aléatoire (il fonctionne lorsque JavaScript est activé). Vous pouvez de toute façon lire toutes les questions et explications ci-dessus.
Les systèmes et les démarches peuvent varier selon la commune où vous habitez et selon la période. Vérifiez les informations les plus récentes auprès de votre collectivité locale ou des organismes concernés. Contenu vérifié le : 2026-09-28
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