Lecciones para la vida diaria · Prevención de desastres
Qué hacer si no puedes volver a casa
Objetivo de esta lección
Cuando un terremoto fuerte u otro desastre detenga los trenes y no puedas volver a casa, poder quedarte en un lugar seguro siguiendo el principio de "no empezar a moverse sin necesidad", comunicarte con tu familia y usar instalaciones de estancia temporal, entre otras.
Explicación
Cuando los trenes y autobuses se detienen por un terremoto fuerte u otro desastre, puede que no puedas volver a casa desde el trabajo o desde donde estés. En ese momento, lo básico es "no empezar a moverse sin necesidad". Si mucha gente vuelve a casa al mismo tiempo, se llena de gente y es peligroso, además de que estorba las labores de rescate.
Si estás en el trabajo o en la escuela, confirma que es seguro y quédate ahí. En las medidas del gobierno nacional y de otros para las personas que no pueden volver a casa (帰宅困難者), la referencia es quedarse en un lugar seguro durante los 3 días (72 horas) después del desastre, cuando tienen prioridad las labores de rescate y salvamento, y se pide a las empresas que mantengan a sus empleados dentro de sus instalaciones. Si estás fuera y no tienes adónde ir, puedes usar las instalaciones de estancia temporal (一時滞在施設) que abren los gobiernos locales y otros.
Decide con tu familia cómo comunicarse usando varios medios, como el buzón de mensajes para desastres (災害用伝言ダイヤル, 171) y las redes sociales. También es bueno tener en el trabajo agua, comida y zapatos cómodos para caminar.
Cuando los trenes se detienen por un terremoto fuerte, ¿cuál es la idea básica?
Volver caminando de inmediato
No empezar a moverse sin necesidad
Buscar un taxi y volver rápido
Seguir esperando en la estación a que funcione el tren
RespuestaB. No empezar a moverse sin necesidad
Si mucha gente vuelve a casa al mismo tiempo, se llena de gente y es peligroso, además de que estorba labores como el rescate.
P2
En las medidas para las personas que no pueden volver a casa, ¿cuál es el periodo de referencia para no moverse sin necesidad y quedarse en un lugar seguro?
3 horas después del desastre
12 horas después del desastre
3 días (72 horas) después del desastre
1 mes después del desastre
RespuestaC. 3 días (72 horas) después del desastre
En las medidas del gobierno nacional y de otros, la referencia son los 3 días (72 horas) después del desastre, cuando tienen prioridad las labores de rescate y salvamento.
P3
¿Qué instalación puedes usar cuando estás fuera y no tienes adónde ir?
Una instalación de estancia temporal
La oficina de una empresa que no es la tuya
Una estación cerrada
Un parque cerca del mar
RespuestaA. Una instalación de estancia temporal
Los gobiernos locales y otros abren instalaciones que reciben temporalmente a las personas que no pueden volver a casa.
P4
¿Cuál es el número del buzón de mensajes para desastres, que sirve para confirmar si tu familia está bien?
110
119
177
171
RespuestaD. 171
El buzón de mensajes para desastres es el 171. Decide también otros medios, como las redes sociales.
P5
¿Qué combinación de cosas conviene tener en el trabajo?
Agua, comida y zapatos cómodos para caminar
Solo zapatos de tacón alto
Solo una maleta grande
No hace falta nada
RespuestaA. Agua, comida y zapatos cómodos para caminar
Te sirven mientras te quedas ahí y también cuando más tarde vuelvas caminando.
Preguntas frecuentes
Q. ¿Cuándo puedo volver a casa?
A. Cuando hayas confirmado que los alrededores son seguros y la información de la empresa, la instalación, el gobierno local, etc., indique que ya se puede volver. Justo después de que los trenes vuelvan a funcionar se espera mucha gente, así que, si la distancia lo permite, también puedes considerar volver caminando.
Q. ¿Hay lugares para descansar en el camino de regreso a pie?
A. En algunas zonas, como el área metropolitana de Tokio (九都県市, nueve prefecturas y ciudades), las tiendas de conveniencia, gasolineras y otros negocios que firmaron un acuerdo funcionan como "estaciones de apoyo para volver a casa en desastres" (災害時帰宅支援ステーション) y ofrecen a quienes vuelven caminando agua de la llave, baño, información sobre las calles, etc. Los negocios que firmaron el acuerdo tienen una calcomanía que los identifica. Si existe esta iniciativa y qué ofrece varía según la zona, así que confírmalo con tiempo en la zona donde vives y en la zona de tu trabajo.
Q. Tengo una enfermedad o discapacidad y me preocupa esperar mucho tiempo.
A. Lleva un poco de los medicamentos que usas siempre y de las cosas que necesitas también en el trabajo y en la bolsa que traes contigo. Si tienes problemas, avísales pronto a las personas a tu alrededor o al personal de la instalación.
Práctica: responda las preguntas de esta página
Es una herramienta de práctica con preguntas en orden aleatorio (funciona si JavaScript está activado). Aun sin ella, puede leer todas las preguntas y explicaciones de arriba.
Los sistemas y trámites pueden variar según el municipio donde vives y la época. Consulta la información más reciente en los avisos de tu gobierno local o de las instituciones correspondientes. Contenido verificado el: 2026-10-03
Esta página es una traducción del texto original en japonés. Si hay diferencias entre la traducción y el original, prevalece la versión en japonés. Ver el original en japonés