Karinoya 學習室

生活教材 · 郵政

領取包裹和再次投遞

本教材的目標

能夠利用不在家通知單，在期限內申請再次投遞或到櫃檯領取不在家時送來的郵件和包裹，並能識別虛假的不在家通知。

說明

不在家時如果有掛號信或包裹送來，信箱裡會放一張「不在家通知單」（ご不在連絡票）。可以用通知單上的號碼，透過網路、電話或LINE等申請再次投遞。也可以到郵局櫃檯領取，這時請帶上身分證明文件、印章（簽名也可以）和通知單。

在日本郵政，沒能領取的郵件和郵包（ゆうパック）的保管期限原則上是7天（寄件人也可能設定了更短的期限）。超過期限就會退回給寄件人，所以請儘早辦理。各宅配業者的辦法不同。

有一些要求「辦理再次投遞手續」或「支付費用」的虛假簡訊和郵件。請不要開啟連結，用信箱裡的通知單或官方網站確認。

以簡明日語（易懂日語）閱讀

家に いない ときに 荷物（にもつ）が 来ると、ポストに「ご不在連絡票（ごふざいれんらくひょう）」が 入ります。

- 紙の 番号で、インターネット・電話・LINEから もう一度 届けて もらえます（再配達・さいはいたつ）。 - 郵便局の 窓口でも 受け取れます。本人確認書類（ほんにんかくにんしょるい）、はんこ か サイン、連絡票を 持って いきます。

郵便局で 待つのは ふつう 7日間です（もっと 短い ことも あります）。すぎると 送った 人に もどります。

「お金を 払って」「ここを 押して」という うその メッセージ（SMS）が あります。リンクを 押さないで ください。

確認小測驗

第1題

不在家時有包裹送來，信箱裡會放什麼？

  1. 帳單
  2. 在留卡
  3. 不在家通知單
  4. 郵票
正確答案C. 不在家通知單

用不在家通知單（ご不在連絡票）上的號碼等申請再次投遞。

第2題

在日本郵政，沒能領取的郵件的保管期限（原則上）是？

  1. 3天
  2. 7天
  3. 1個月
  4. 沒有期限
正確答案B. 7天

保管期限原則上是7天（寄件人也可能設定了更短的期限）。超過後會退回給寄件人。

第3題

到郵局櫃檯領取時要帶什麼？

  1. 什麼都不用帶
  2. 只帶存摺
  3. 朋友的名字
  4. 身分證明文件、印章（簽名也可以）和通知單
正確答案D. 身分證明文件、印章（簽名也可以）和通知單

帶上身分證明文件和印章（簽名也可以），不在家時還要帶上不在家通知單。

第4題

收到帶連結的簡訊說「請支付再次投遞費用」時怎麼辦？

  1. 不開啟連結，用通知單或官方網站確認
  2. 馬上開啟連結付款
  3. 回覆卡號
  4. 轉發給朋友
正確答案A. 不開啟連結，用通知單或官方網站確認

有冒充日本郵政的虛假簡訊和郵件。請不要開啟連結並刪除，拿不準時向官方窗口確認。

第5題

超過保管期限後，郵件會怎樣？

  1. 自動交給鄰居
  2. 一直放在郵局
  3. 退回給寄件人
  4. 被扔掉
正確答案C. 退回給寄件人

在保管期限內沒有領取的話，會退回給寄件人。

常見問題

Q. 我把不在家通知單弄丟了。

A. 因為需要確認帶回的郵件，請聯絡投遞的郵局。

Q. 因旅行等長時間不在家時怎麼辦？

A. 向郵局提交「不在家申報」（不在届）後，最長30天的不在家期間送來的郵件等，會在期間結束後投遞。

Q. 不小心打開了虛假簡訊的連結怎麼辦？

A. 如果輸入了個人資訊或卡號，請立即聯絡信用卡公司等。感到不安時，可以向最近的警察署或警察諮詢專線「#9110」諮詢。

練習：作答本頁的題目

這是隨機出題的練習工具（在啟用 JavaScript 時運作）。即使不使用此工具，也能閱讀上方的所有題目與解說。

制度與手續可能因居住的市區町村或時期而有所不同。最新資訊請以地方政府或相關機關的公告為準。
內容確認日期：2026-09-28

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