把企业的经营资源分为"人、物、钱、信息"时,属于"信息"的是哪一项?
- 在长年交易中积累的顾客购买数据
- 新录用并分配到岗的销售人员
- 为组装产品而在工厂设置的生产设备
- 从银行借入的用于事业运转的资金
正确答案
A. 在长年交易中积累的顾客购买数据顾客的购买数据是可以通过分析用于决策的无形资源,属于"信息"。生产设备是"物",借款是"钱",销售人员是"人",分别归入其他的经营资源,故错误。
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把企业的经营资源分为"人、物、钱、信息"时,属于"信息"的是哪一项?
顾客的购买数据是可以通过分析用于决策的无形资源,属于"信息"。生产设备是"物",借款是"钱",销售人员是"人",分别归入其他的经营资源,故错误。
在PDCA循环中,根据评价的结果修正计划和做法的阶段是哪一项?
Act(改进)是根据Check(评价)中发现的问题修正做法、衔接到下一次计划的阶段。Plan是制定计划,Do是按计划执行,Check是对照计划与实绩进行评价的阶段,都不是修正本身。
作为事业部制组织的说明,最恰当的是哪一项?
事业部制组织是按产品或地区划分的事业部连利润都要负责的形态,决策快,但容易因职能重复而增加成本。按工作种类划分的是职能制组织,限定期间的编组是项目组织,隶属于两条系统的是矩阵组织。
员工同时隶属于职能部门和产品别部门,有时要接受两位上司指示的组织形态是哪一项?
让人员同时拥有纵向(职能)和横向(产品或事业)两个归属的是矩阵组织,能灵活使用人才,但指示不一致时容易混乱。职能制组织、事业部制组织和分公司制都是一名员工只属于一条系统,不以两位上司为前提。
作为CIO的职责,最恰当的是哪一项?
CIO(首席信息官)是对信息化战略和IT投资负责的经营层职务。对经营整体负责的是CEO,统管财务的是CFO,日常运维工作是信息系统部门人员的工作,都不是对CIO职责的说明。
属于OJT的是哪一项?
OJT是在职场通过实务由上司或前辈进行指导的培养方法,边承担业务边接受指导是典型例子。外部的集中研修是Off-JT,自费的函授教育是自我提升,考试费用的补助是对自我提升的支援措施,都不属于OJT。
作为制定BCP(业务连续性计划)的目的,最恰当的是哪一项?
BCP是为在非常时期也不让重要业务停止、或在目标恢复时间内重启而制定的计划。平时的生产率提升是业务改善,漏洞检查是安全对策,投资评价是投资判断的手法,都与BCP的目的不同。
作为企业在CSR框架下开展的活动,最恰当的是哪一项?
CSR是企业履行对社会和环境责任的举措,公布环境负荷削减目标并报告是其代表例子。价格的商定违反《禁止垄断法》(独占禁止法, Dokusen Kinshi-hō),粉饰决算是违法行为,专利申请是通常的经营活动,都算不上CSR。
作为强化公司治理(corporate governance)的举措,最恰当的是哪一项?
公司治理是监督经营、保持健全性和透明性的机制,选任外部董事是其代表性手段。削减加班和生产转移是成本管理,设置防火墙是信息安全对策,与监督经营这一目的不同。
在资产负债表中始终成立的关系是哪一项?
资产负债表左侧记载资产,右侧记载负债和净资产,左右合计必然一致,因此"资产=负债+净资产"成立。其余三个都是移项错误,左右合计不一致,不能成立。
销售额5,000万日元、销售成本3,200万日元、销售费及一般管理费1,000万日元时,销售毛利是多少万日元?
销售毛利=销售额−销售成本=5,000−3,200=1,800万日元。800万日元是再扣除销售费及一般管理费后的营业利润,3,200万日元是销售成本本身,4,000万日元是从销售额只扣除销售费及一般管理费的数值,都不是销售毛利。
作为营业利润的说明,恰当的是哪一项?
营业利润表示主业赚了多少,由销售毛利减去销售费及一般管理费求得。销售额−销售成本是销售毛利,经常利润加减特别损益后是税前当期净利润,再扣除法人税等后是当期净利润。
固定费为800万日元、变动费率为0.6时,盈亏平衡点销售额是多少万日元?
盈亏平衡点销售额=固定费÷(1−变动费率)=800÷(1−0.6)=2,000万日元。销售额为2,000万日元时,变动费1,200万日元与固定费800万日元之和恰好等于销售额,利润为零。1,333万日元是把固定费除以变动费率的错误;1,280万日元时费用合计超过销售额而出现亏损;3,200万日元时反而产生利润,都不能使利润为零。
销售额3,000万日元、变动费1,200万日元、固定费900万日元的企业,其盈亏平衡点销售额是多少万日元?
变动费率=1,200÷3,000=0.4,因此盈亏平衡点销售额=900÷(1−0.4)=1,500万日元。900万日元是固定费本身,2,100万日元是变动费与固定费的合计,2,250万日元是把固定费除以变动费率的错误计算结果,都不正确。
求ROE(净资产收益率)的公式是哪一项?
ROE是显示把股东投入的自有资本多么高效地转化为利润的指标,用当期净利润÷自有资本×100求得。当期净利润÷总资产是ROA,自有资本÷总资产是自有资本比率,销售额÷总资产是总资产周转率,都是别的指标。
当期净利润120万日元、总资产3,000万日元、自有资本1,000万日元的企业,其ROA是百分之几?
ROA=当期净利润÷总资产×100=120÷3,000×100=4%。12%是除以自有资本得到的ROE的数值,33.3%是用自有资本÷总资产求出的自有资本比率,0.04是忘记乘以100的数值,都不是正确的ROA。
关于自有资本比率高的企业可以说的事情,最恰当的是哪一项?
自有资本比率=自有资本÷总资产×100,表示无需偿还的自有资本在总资产中所占的比例,越高说明对借款的依赖越小、安全性越高。借款占比大是自有资本比率低的状态,利润率和总资产周转率是其他指标所表示的内容。
作为折旧的说明,恰当的是哪一项?
折旧是把建筑物、机器等长期使用资产的取得金额按耐用年限分摊到各期费用的会计处理。降价处理是库存的处理,本金偿还是资金的流动,现金的分类记录是现金流量表的说明,都不是折旧。
把项目按件数从多到少排成柱状图,再把其累计比率用折线叠加表示的图是哪一项?
帕累托图由按件数或金额从大到小排列的柱状图和累计比率的折线构成,用来锁定影响大的项目。因果图用于找出原因,散点图看两个项目的相关性,控制图用于判定工序是否稳定,形状和目的都不同。
作为ABC分析的目的,最恰当的是哪一项?
ABC分析是根据金额等的累计比率把对象分为A、B、C等级,对重要的A级进行重点管理的手法。调查相关性的是散点图,工序稳定性的判定是控制图,原因的找出是因果图的目的,都不是ABC分析。
针对发生不良品这一结果,把其原因按"人、机器、材料、方法"等分类、呈树枝状写出的图是哪一项?
因果图(特性要因图)把结果(特性)和原因(要因)用鱼骨状的分枝表示,用于防止原因的遗漏。直方图看数据的分布,帕累托图用于锁定重点项目,散点图看两个项目的相关性,都不适合原因的分类。
想调查气温与冰淇淋销售额之间是否存在关系。最合适的图是哪一项?
散点图把两个项目取在纵轴和横轴上打点,若呈右上走势即可判断存在正相关,适合调查关系的有无。控制图用于工序的异常判定,检查表用于数据的收集,因果图用于原因的整理,都不适合把握相关性。
作为控制图的说明,恰当的是哪一项?
控制图沿时间的推移打点测量值,在超过控制界限或出现偏倚时判断工序异常。表示各区间个数的是直方图,按累计比率决定重点的是帕累托图,用卡片整理是KJ法的说明。
把不良品的数据按制造机器、作业时间段等分别汇总,调查其差异的方法是哪一项?
分层是把数据按机器、时间段、作业者等条件分开比较,查明差异原因的QC七工具之一。标准化是统一规格,规范化(正规化)是数据库设计等中排除重复,均衡化是把作业量拉平,都是不同的概念。
作为头脑风暴的原则,恰当的是哪一项?
头脑风暴是基于"不批评""自由奔放""重量不重质""结合改善(欢迎搭便车)"四原则的创意方法。当场取舍、按职位指名、预设结论都会妨碍自由的发想,违反原则。
在有限的原材料和作业时间下,通过用一次式表示的约束条件和目标函数,求出利润最大的产品产量组合的手法是哪一项?
线性规划法把约束条件和目标函数都用一次式表示,求出使目标最大或最小的解。回归分析是用公式表示变量间关系的统计手法,排队论是等待时间的分析,德尔菲法是反复汇总专家意见的预测手法,目的都不同。
作为定量订货方式的说明,恰当的是哪一项?
定量订货方式是在库存减少到订货点时订购既定数量的方式,手续简单,适合单价低、需求稳定的品目。在固定时期计算所需量的是定期订货方式,需要时生产所需量的是准时制(JIT)方式,是不同的思路。
在日本《著作权法》(著作権法, Chosakuken-hō)中,著作权产生的时点是哪一项?
日本采取无手续主义,著作权在创作出作品的时点自动产生。登记、发表、著作权标记都不是权利产生的要件,登记只是为向第三方主张权利转移等的制度,故其余都错误。
个人创作并以其姓名发表的作品,其著作权的保护期原则上到何时为止?
以个人名义的作品的保护期,原则上为著作者死后70年。死后50年是过去的规定,现已延长。按发表起算年数的是法人名义的作品和电影作品,20年是专利权的存续期间,与著作权无关。
以公司名义发表的作品,其著作权的保护期原则上是哪一项?
以法人或其他团体名义发表的作品,保护期原则上为发表后70年。若是个人名义则按著作者死后70年计算,但法人没有死亡,因此以发表时点为起算点。以设立或代表人死亡为起算点的规定并不存在。
在日本《著作权法》(著作権法, Chosakuken-hō)中,程序相关作品的保护不及于的是哪一项?
著作权法规定,保护不及于用来编写程序的编程语言、规约和解法本身。另一方面,具体写出的源程序、由其转换而成的目标程序以及业务用应用程序都作为作品受到保护。
职务作品(法人作品)成立、公司成为著作者的要件中,恰当的是哪一项?
职务作品在基于法人的意愿、由员工在职务上创作、以法人名义发表,且合同或就业规则中无另行规定时成立。仅有设备的使用或报酬的支付并不满足要件,而且著作权无需登记,与向特许厅(日本专利局)的注册也没有关系。
专利权的存续期间原则上是哪一项?
专利权的存续期间原则上为自申请日起20年。要点在于起算点不是注册日而是申请日;自申请日起10年是实用新型权,25年是外观设计权的存续期间,都不是专利权的。
作为实用新型权的特征,恰当的是哪一项?
实用新型权保护物品的形状、构造及其组合相关的方案,特征是不经实体审查即可注册,存续期间为自申请日起10年。审查高度发明的是专利权,保护标志的是商标权,自动产生的是著作权,都不符合。
保护工业产品的形状、图案等设计的权利与其存续期间的组合,恰当的是哪一项?
保护设计的是外观设计权,存续期间为自申请日起25年。自设定注册日起10年且可以更新的是商标权;著作权保护的不是设计而是有创作性的表达,既无需注册,也没有存续期间20年的规定,因此其他组合都错误。
关于商标权存续期间的描述,恰当的是哪一项?
商标权的存续期间为自设定注册之日起10年,反复进行更新注册即可半永久地维持,这一点与其他产业财产权大不相同。自申请起20年是专利权,死后70年是著作权的保护期;不更新的话商标权就会消灭,因此并非永久。
根据日本《防止不正当竞争法》(不正競争防止法, Fusei Kyōsō Bōshi-hō),作为商业秘密受到保护所需的三个要件是哪一项?
商业秘密必须同时满足三个要件:作为秘密加以管理(秘密管理性)、对事业有用(有用性)、未被公众所知(非公知性)。新颖性、创造性、产业上的可利用性是获得专利的要件,另外两项不是该法律的要件。
被日本《禁止非法访问法》(不正アクセス禁止法, Fusei Akusesu Kinshi-hō)所禁止的行为是哪一项?
未经本人同意把他人的ID和密码提供给第三方的行为,作为助长非法访问的行为被该法禁止。用借给自己的ID登录、经许可的使用、公开信息的浏览都不属于非法访问,故错误。
在日本《个人信息保护法》(個人情報保護法, Kojin Jōhō Hogo-hō)中,属于个人信息的是哪一项?
个人信息指与在世个人有关、能够识别特定个人的信息,因此包含姓名和出生年月日的顾客名册属于此列。统计值无法识别个人,企业的联络方式是法人的信息,已故人物的信息不满足在世这一要件,都不属于个人信息。
在日本《个人信息保护法》(個人情報保護法, Kojin Jōhō Hogo-hō)中,属于"需注意个人信息"(要配慮個人情報)的是哪一项?
需注意个人信息指人种、信条、社会身份、病史、犯罪经历、受害事实等可能引起不当歧视或偏见的信息,病史是其代表例子。工作单位、电话号码、购买记录虽是个人信息,但不属于需注意个人信息。
关于匿名加工信息的描述,恰当的是哪一项?
匿名加工信息是加工到无法识别特定个人、且无法复原为原始个人信息的信息,只要遵守规定的标准和公示等手续,无需本人同意即可向第三方提供。试图复原的行为被禁止,而仅删除姓名并不满足加工标准。
作为把个人数据提供给第三方时的原则,恰当的是哪一项?
个人数据的第三方提供,原则是事先取得本人的同意。提供对象是否在国内、有无事后通知、提供项目的数量,都不构成免除同意的理由。基于法令的情形等例外,由法律逐一规定。
对无正当理由制作计算机病毒并提供给他人的行为进行处罚的法律是哪一项?
病毒的制作、提供、取得、保管,依照日本《刑法》(刑法, Keihō)中不正指令电磁记录相关犯罪受到处罚。《禁止非法访问法》针对冒名登录等经由网络的行为,《个人信息保护法》规范个人信息的处理,《网络安全基本法》是规定国家体制建设的法律。
日本《刑法》(刑法, Keihō)中使用电子计算机诈骗罪所针对的行为是哪一项?
使用电子计算机诈骗罪处罚通过非法操作数据获取财产上不法利益的行为。以破坏进行的业务妨害属于损坏电子计算机等业务妨害罪,擅自登录属于违反《禁止非法访问法》,病毒的保管属于不正指令电磁记录相关犯罪,分别是不同的规定。
作为日本《网络安全基本法》(サイバーセキュリティ基本法, Cyber Security Kihon-hō)的说明,恰当的是哪一项?
《网络安全基本法》是规定国家的基本理念、相关方的责任和政策框架的法律。冒名登录的禁止由《禁止非法访问法》规定,个人信息的处理由《个人信息保护法》规定,缺陷的赔偿责任由《制造物责任法》规定,目的各不相同。
在关于劳务派遣与承包区别的描述中,恰当的是哪一项?
两者最大的区别在于指挥命令关系:派遣接收方可以直接指示派遣劳动者,而承包中的指挥命令由承包商进行。派遣劳动者的雇主是派遣方,订购方直接指示则构成伪装承包。承担完成工作责任的是承包商。
在劳务派遣方面,法律上被禁止的行为是哪一项?
把接收的派遣劳动者再派遣到另一家公司的二重派遣,会使雇用和安全照顾责任的归属变得不明确,因此被禁止。派遣方与劳动者的雇用合同、派遣接收方的作业指示、派遣方与接收方的派遣合同,都是正常的劳务派遣形态。
为了让员工超过法定劳动时间加班,需要办理的手续是哪一项?
要安排加班或休息日劳动,必须依据日本《劳动基准法》(労働基準法, Rōdō Kijun-hō)第36条签订劳资协定,并向劳动基准监督署申报。仅有就业规则的记载、本人的口头同意或加班津贴的约定,都不能构成合法地让员工超过法定劳动时间劳动的依据。
经2026年1月1日施行的修订,原来被称为"分包法"的法律名称变成了哪一项?
分包法(下請代金支払遅延等防止法, 即防止拖延支付分包货款等法)经修订,自2026年1月1日起成为中小受托交易适正化法(简称:取适法)。同时,母公司一方改称委托经营者,分包一方改称中小受托经营者。其余三个都是另行存在的法律。
2026年1月1日施行的《中小受托交易适正化法》(取适法)中新增加的规制是哪一项?
此次修订增加了:禁止用票据支付货款,禁止在受托方要求协商的情况下单方面决定货款,以及限制单方面让对方承担转账手续费等。税率、股票公开、记录保存10年,都不是该法律规定的内容。
日本《禁止垄断法》(独占禁止法, Dokusen Kinshi-hō)所禁止的行为是哪一项?
多家经营者商定价格或产量的卡特尔行为妨碍公平竞争,被《禁止垄断法》禁止。不低于成本范围内的降价、专利申请、通过进货谈判降低单价,都是正常的竞争活动,不构成违法。
关于日本《制造物责任法》(製造物責任法, Seizōbutsu Sekinin-hō, 即PL法)的描述,恰当的是哪一项?
PL法规定,只要说明产品缺陷与损害之间的因果关系,即使不证明制造商的故意或过失也可以请求赔偿。对象是经过制造或加工的动产,生命、身体、财产的损害都是赔偿对象,因此其余描述都是错误的。
通过上门推销签约的消费者,自收到法定书面文件之日起一定期间内可以无条件解除合同的制度是哪一项?
冷静期是日本《特定商交易法》(特定商取引法, Tokutei Shōtorihiki-hō)等认可的、可以在一定期间内无条件解除合同的制度。召回是缺陷产品的回收和修理,选择退出是应本人要求停止提供的方式,售后回租是把已出售资产再租回来的交易,都是不同的制度。
制定HTML、CSS等Web相关技术规范的团体是哪一项?
W3C(World Wide Web Consortium)是制定HTML、CSS等Web技术规范的团体。IEEE制定IEEE 802系列等电气电子、通信领域的标准,ISO是制定广泛领域国际标准的机构,JIS是日本的国家标准,负责的领域各不相同。
规定信息安全管理体系(ISMS)要求事项的国际标准是哪一项?
ISO/IEC 27001是规定信息安全管理体系要求事项的国际标准。ISO 9001是质量、ISO 14001是环境的管理体系标准,JIS Q 15001是关于个人信息保护管理体系的日本标准,被用作隐私标志(Privacy Mark)的认定基准。
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