ห้องเรียนรู้ Karinoya

คุณวุฒิ · แล็บสอบผ่าน IT Passport

องค์กรและกฎหมาย

อ่านโจทย์และคำอธิบายเป็นไทยได้ ส่วนบทบรรยาย (บทความอธิบาย) มีเฉพาะฉบับภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น

ดูฉบับภาษาญี่ปุ่น (มีบทบรรยาย) →

ข้อ 1 | ทรัพยากรการบริหาร

เมื่อจำแนกทรัพยากรการบริหารขององค์กรเป็น คน สิ่งของ เงิน และสารสนเทศ สิ่งที่ตรงกับสารสนเทศคือข้อใด

  1. ข้อมูลการซื้อของลูกค้าที่สะสมจากการค้าขายกันมายาวนาน
  2. พนักงานขายที่รับเข้าใหม่และจัดให้ประจำตำแหน่ง
  3. เครื่องจักรการผลิตที่ติดตั้งในโรงงานเพื่อประกอบผลิตภัณฑ์
  4. เงินทุนหมุนเวียนสำหรับดำเนินกิจการที่กู้ยืมมาจากธนาคาร
คำตอบA. ข้อมูลการซื้อของลูกค้าที่สะสมจากการค้าขายกันมายาวนาน

ข้อมูลการซื้อของลูกค้าเป็นทรัพยากรที่จับต้องไม่ได้ซึ่งนำมาวิเคราะห์ใช้ในการตัดสินใจได้ จึงตรงกับสารสนเทศ เครื่องจักรการผลิตคือสิ่งของ เงินกู้ยืมคือเงิน และพนักงานขายคือคน ซึ่งถูกจำแนกเป็นทรัพยากรการบริหารคนละประเภท จึงผิด

ข้อ 2 | PDCA

ในวงจร PDCA ขั้นที่นำผลการประเมินมาปรับแก้แผนหรือวิธีทำงานคือข้อใด

  1. Act
  2. Do
  3. Check
  4. Plan
คำตอบA. Act

Act (ปรับปรุง) คือขั้นที่นำจุดปัญหาซึ่งพบใน Check (ประเมิน) มาปรับแก้วิธีทำงานและเชื่อมโยงไปสู่แผนรอบถัดไป Plan คือการวางแผน Do คือการลงมือทำตามแผน และ Check คือการเทียบผลจริงกับแผนเพื่อประเมิน ซึ่งล้วนไม่ใช่ตัวการปรับแก้

ข้อ 3 | องค์กรแบบหน่วยธุรกิจ

คำอธิบายขององค์กรแบบหน่วยธุรกิจ (divisional organization) ข้อใดเหมาะสมที่สุด

  1. ให้สังกัดสายบังคับบัญชาสองสายพร้อมกันคือสายงานอาชีพและสายธุรกิจ เพื่อใช้บุคลากรได้ยืดหยุ่น
  2. รวบรวมคนข้ามแผนกภายในระยะเวลาจำกัดเพื่อจุดประสงค์เฉพาะ และสลายตัวเมื่อบรรลุจุดประสงค์
  3. แบ่งองค์กรตามประเภทของงาน เช่น พัฒนา ผลิต ขาย เพื่อเพิ่มความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
  4. แบ่งองค์กรตามหน่วยผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาค และให้แต่ละหน่วยธุรกิจรับผิดชอบต่อกำไร
คำตอบD. แบ่งองค์กรตามหน่วยผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาค และให้แต่ละหน่วยธุรกิจรับผิดชอบต่อกำไร

องค์กรแบบหน่วยธุรกิจคือรูปแบบที่หน่วยธุรกิจซึ่งแบ่งตามผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาครับผิดชอบไปจนถึงกำไร ตัดสินใจได้เร็วแต่ต้นทุนมักเพิ่มจากฟังก์ชันที่ซ้ำซ้อนกัน การแบ่งตามประเภทงานคือองค์กรตามสายงาน การจัดตั้งแบบจำกัดเวลาคือองค์กรแบบโครงการ และการสังกัดสองสายคือองค์กรแบบเมทริกซ์

ข้อ 4 | รูปแบบองค์กร

รูปแบบองค์กรที่พนักงานสังกัดทั้งแผนกตามสายงานอาชีพและแผนกตามผลิตภัณฑ์ และอาจต้องรับคำสั่งจากหัวหน้าสองคน คือข้อใด

  1. องค์กรแบบหน่วยธุรกิจ
  2. องค์กรตามสายงาน
  3. องค์กรแบบเมทริกซ์
  4. ระบบบริษัทย่อยภายใน
คำตอบC. องค์กรแบบเมทริกซ์

การให้พนักงานมีสังกัดสองแกนพร้อมกันคือแนวตั้ง (สายงานอาชีพ) และแนวนอน (ผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจ) คือองค์กรแบบเมทริกซ์ ซึ่งใช้บุคลากรได้ยืดหยุ่นแต่สับสนง่ายเมื่อคำสั่งขัดแย้งกัน ส่วนองค์กรตามสายงาน องค์กรแบบหน่วยธุรกิจ และระบบบริษัทย่อยภายใน พนักงานหนึ่งคนสังกัดสายเดียว จึงไม่มีเงื่อนไขหัวหน้าสองคน

ข้อ 5 | CIO

บทบาทของ CIO ข้อใดเหมาะสมที่สุด

  1. รับผิดชอบสูงสุดต่อการบริหารกิจการโดยรวมทั้งหมด
  2. กำกับดูแลนโยบายสารสนเทศและการลงทุนไอทีของทั้งองค์กรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์บริหาร
  3. กำกับดูแลงานด้านการเงินและการระดมทุน
  4. ลงมือปฏิบัติงานประจำวันของเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายด้วยตนเอง และแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้น
คำตอบB. กำกับดูแลนโยบายสารสนเทศและการลงทุนไอทีของทั้งองค์กรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์บริหาร

CIO (ประธานเจ้าหน้าที่สารสนเทศ) เป็นตำแหน่งระดับบริหารที่รับผิดชอบกลยุทธ์สารสนเทศและการลงทุนไอที ผู้รับผิดชอบการบริหารโดยรวมคือ CEO ผู้กำกับดูแลการเงินคือ CFO และงานปฏิบัติการประจำวันเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่แผนกระบบสารสนเทศ ซึ่งล้วนไม่ใช่คำอธิบายบทบาทของ CIO

ข้อ 6 | OJT

ข้อใดตรงกับ OJT

  1. รวมพนักงานที่ศูนย์อบรมภายนอก ให้เรียนพื้นฐานการบัญชีอย่างเป็นระบบโดยแยกจากงานประจำวัน
  2. หัวหน้าให้พนักงานใหม่ที่เพิ่งเข้าประจำแผนกรับผิดชอบงานจริงไปพร้อมกับสอนขั้นตอนการทำงาน
  3. บริษัทช่วยออกค่าธรรมเนียมสอบให้พนักงานที่สอบผ่านใบรับรองวิชาชีพ
  4. พนักงานเรียนหลักสูตรทางไกลนอกเวลางานด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง
คำตอบB. หัวหน้าให้พนักงานใหม่ที่เพิ่งเข้าประจำแผนกรับผิดชอบงานจริงไปพร้อมกับสอนขั้นตอนการทำงาน

OJT คือวิธีพัฒนาบุคลากรที่หัวหน้าหรือรุ่นพี่สอนผ่านงานจริงในที่ทำงาน การให้รับผิดชอบงานพร้อมสอนขั้นตอนเป็นตัวอย่างตรงแบบ การอบรมรวมภายนอกคือ Off-JT การเรียนทางไกลด้วยเงินตนเองคือการพัฒนาตนเอง และการช่วยค่าสอบเป็นมาตรการสนับสนุนการพัฒนาตนเอง ซึ่งล้วนไม่ใช่ OJT

ข้อ 7 | BCP

จุดประสงค์ของการจัดทำ BCP (แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ) ข้อใดเหมาะสมที่สุด

  1. ตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ของระบบสารสนเทศเป็นระยะ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบจากภายนอกล่วงหน้า
  2. ประมาณเงินลงทุนและระยะเวลาคืนทุนของธุรกิจใหม่ เพื่อประเมินว่าควรลงทุนหรือไม่
  3. ทำให้งานสำคัญดำเนินต่อได้แม้เกิดภัยพิบัติหรือความขัดข้องขนาดใหญ่ หรือกู้คืนได้ภายในเวลาเป้าหมาย
  4. ทบทวนขั้นตอนงานยามปกติเพื่อตัดความสูญเปล่าและเพิ่มผลิตภาพ
คำตอบC. ทำให้งานสำคัญดำเนินต่อได้แม้เกิดภัยพิบัติหรือความขัดข้องขนาดใหญ่ หรือกู้คืนได้ภายในเวลาเป้าหมาย

BCP คือแผนเพื่อไม่ให้งานสำคัญหยุดชะงักในยามฉุกเฉิน หรือกลับมาเริ่มใหม่ได้ภายในเวลากู้คืนเป้าหมาย การเพิ่มผลิตภาพยามปกติคือการปรับปรุงงาน การตรวจช่องโหว่คือมาตรการความมั่นคงปลอดภัย และการประเมินการลงทุนคือเทคนิควินิจฉัยการลงทุน ซึ่งล้วนต่างจากจุดประสงค์ของ BCP

ข้อ 8 | CSR

กิจกรรมที่องค์กรทำในฐานะส่วนหนึ่งของ CSR ข้อใดเหมาะสมที่สุด

  1. ตกแต่งตัวเลขงบการเงินให้ดูดีกว่าความเป็นจริง เพื่อป้องกันราคาหุ้นตก
  2. ตกลงราคาขายกับบริษัทคู่แข่งไว้ล่วงหน้า เพื่อรักษาอัตรากำไรของทั้งอุตสาหกรรม
  3. ยื่นขอสิทธิบัตรเทคโนโลยีใหม่ที่พัฒนาขึ้น เพื่อป้องกันบริษัทอื่นลอกเลียน
  4. ประกาศเป้าหมายการลดคาร์บอนไดออกไซด์ที่ปล่อยจากกิจกรรมทางธุรกิจ และรายงานสถานะการบรรลุทุกปี
คำตอบD. ประกาศเป้าหมายการลดคาร์บอนไดออกไซด์ที่ปล่อยจากกิจกรรมทางธุรกิจ และรายงานสถานะการบรรลุทุกปี

CSR คือความริเริ่มที่องค์กรแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม การประกาศเป้าหมายลดภาระสิ่งแวดล้อมและรายงานผลเป็นตัวอย่างเด่น การตกลงราคากับคู่แข่งขัดต่อกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของญี่ปุ่น (独占禁止法) การตกแต่งบัญชีเป็นการกระทำผิดกฎหมาย และการยื่นสิทธิบัตรเป็นกิจกรรมธุรกิจตามปกติ จึงไม่นับเป็น CSR

ข้อ 9 | การกำกับดูแลกิจการ

ความริเริ่มเพื่อเสริมความแข็งแกร่งของการกำกับดูแลกิจการ (corporate governance) ข้อใดเหมาะสมที่สุด

  1. ติดตั้งไฟร์วอลล์ที่ทางเข้าออกของเครือข่ายภายใน เพื่อปิดกั้นการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์
  2. ย้ายการผลิตสินค้าหลักไปโรงงานต่างประเทศที่ค่าแรงถูกกว่า
  3. แต่งตั้งกรรมการอิสระจากภายนอก เพื่อให้เฝ้าติดตามการตัดสินใจของผู้บริหารจากมุมมองภายนอกได้
  4. ลดชั่วโมงทำงานล่วงเวลาของพนักงานเพื่อคุมค่าแรง
คำตอบC. แต่งตั้งกรรมการอิสระจากภายนอก เพื่อให้เฝ้าติดตามการตัดสินใจของผู้บริหารจากมุมมองภายนอกได้

การกำกับดูแลกิจการคือกลไกเฝ้าติดตามการบริหารเพื่อรักษาความมีสุขภาพดีและความโปร่งใส การแต่งตั้งกรรมการอิสระจากภายนอกเป็นวิธีการตรงแบบ การลดชั่วโมงล่วงเวลาและการย้ายฐานการผลิตเป็นการบริหารต้นทุน และการติดตั้งไฟร์วอลล์เป็นมาตรการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ซึ่งต่างจากจุดประสงค์การเฝ้าติดตามการบริหาร

ข้อ 10 | งบแสดงฐานะการเงิน

ความสัมพันธ์ที่เป็นจริงเสมอในงบแสดงฐานะการเงิน (งบดุล) คือข้อใด

  1. หนี้สิน = สินทรัพย์ + ส่วนของเจ้าของ
  2. สินทรัพย์ = หนี้สิน - ส่วนของเจ้าของ
  3. สินทรัพย์ = หนี้สิน + ส่วนของเจ้าของ
  4. ส่วนของเจ้าของ = สินทรัพย์ + หนี้สิน
คำตอบC. สินทรัพย์ = หนี้สิน + ส่วนของเจ้าของ

งบแสดงฐานะการเงินบันทึกสินทรัพย์ไว้ด้านซ้าย และหนี้สินกับส่วนของเจ้าของไว้ด้านขวา ยอดรวมสองด้านต้องเท่ากันเสมอ จึงเป็นจริงว่าสินทรัพย์ = หนี้สิน + ส่วนของเจ้าของ อีกสามตัวเลือกเป็นการย้ายข้างสมการที่ผิด ยอดรวมสองด้านไม่เท่ากันจึงไม่เป็นจริง

ข้อ 11 | กำไรขั้นต้น

เมื่อยอดขาย 5,000 หมื่นเยน ต้นทุนขาย 3,200 หมื่นเยน และค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร 1,000 หมื่นเยน กำไรขั้นต้นเป็นเงินกี่หมื่นเยน (1 หมื่นเยน = 10,000 เยน)

  1. 1,800
  2. 4,000
  3. 800
  4. 3,200
คำตอบA. 1,800

กำไรขั้นต้น = ยอดขาย - ต้นทุนขาย = 5,000-3,200 = 1,800 หมื่นเยน ส่วน 800 หมื่นเยนคือกำไรจากการดำเนินงานซึ่งหักค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารออกไปอีก 3,200 หมื่นเยนคือตัวต้นทุนขายเอง และ 4,000 หมื่นเยนคือยอดขายหักเฉพาะค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร ซึ่งล้วนไม่ใช่กำไรขั้นต้น

ข้อ 12 | กำไรจากการดำเนินงาน

คำอธิบายของกำไรจากการดำเนินงาน (operating profit) ข้อใดเหมาะสม

  1. กำไรที่ได้จากกำไรปกติบวกกำไรพิเศษแล้วหักขาดทุนพิเศษ
  2. กำไรที่ได้จากยอดขายหักต้นทุนขาย
  3. กำไรที่ได้จากกำไรก่อนภาษีหักภาษีเงินได้นิติบุคคลเป็นต้น
  4. กำไรที่ได้จากกำไรขั้นต้นหักค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร
คำตอบD. กำไรที่ได้จากกำไรขั้นต้นหักค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร

กำไรจากการดำเนินงานแสดงว่าธุรกิจหลักทำเงินได้เท่าใด คำนวณจากกำไรขั้นต้นหักค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร ยอดขายหักต้นทุนขายคือกำไรขั้นต้น กำไรปกติบวกลบรายการพิเศษคือกำไรก่อนภาษี และเมื่อหักภาษีเงินได้นิติบุคคลออกจากกำไรก่อนภาษีจะได้กำไรสุทธิประจำงวด

ข้อ 13 | จุดคุ้มทุน

เมื่อต้นทุนคงที่เป็น 800 หมื่นเยน และอัตราต้นทุนผันแปรเป็น 0.6 ยอดขาย ณ จุดคุ้มทุนเป็นเงินกี่หมื่นเยน (1 หมื่นเยน = 10,000 เยน)

  1. 2,000
  2. 1,333
  3. 1,280
  4. 3,200
คำตอบA. 2,000

ยอดขาย ณ จุดคุ้มทุน = ต้นทุนคงที่ / (1-อัตราต้นทุนผันแปร) = 800/(1-0.6) = 2,000 หมื่นเยน ที่ยอดขาย 2,000 หมื่นเยน ต้นทุนผันแปร 1,200 หมื่นเยนรวมกับต้นทุนคงที่ 800 หมื่นเยนจะเท่ากับยอดขายพอดี กำไรจึงเป็นศูนย์ ค่า 1,333 หมื่นเยนเป็นการคำนวณผิดที่เอาต้นทุนคงที่หารด้วยอัตราต้นทุนผันแปร ที่ 1,280 หมื่นเยนต้นทุนรวมจะสูงกว่ายอดขายจึงขาดทุน ส่วนที่ 3,200 หมื่นเยนจะมีกำไร ทั้งสองกรณีกำไรไม่เป็นศูนย์

ข้อ 14 | จุดคุ้มทุน

บริษัทหนึ่งมียอดขาย 3,000 หมื่นเยน ต้นทุนผันแปร 1,200 หมื่นเยน และต้นทุนคงที่ 900 หมื่นเยน ยอดขาย ณ จุดคุ้มทุนเป็นเงินกี่หมื่นเยน (1 หมื่นเยน = 10,000 เยน)

  1. 2,250
  2. 900
  3. 2,100
  4. 1,500
คำตอบD. 1,500

อัตราต้นทุนผันแปร = 1,200/3,000 = 0.4 ดังนั้นยอดขาย ณ จุดคุ้มทุน = 900/(1-0.4) = 1,500 หมื่นเยน ค่า 900 หมื่นเยนคือตัวต้นทุนคงที่เอง 2,100 หมื่นเยนคือผลรวมของต้นทุนผันแปรกับต้นทุนคงที่ และ 2,250 หมื่นเยนคือผลคำนวณผิดที่เอาต้นทุนคงที่หารด้วยอัตราต้นทุนผันแปร ซึ่งล้วนไม่ถูกต้อง

ข้อ 15 | ROE

สูตรคำนวณ ROE (อัตราผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้น) คือข้อใด

  1. ส่วนของผู้ถือหุ้น / สินทรัพย์รวม x 100
  2. กำไรสุทธิประจำงวด / สินทรัพย์รวม x 100
  3. กำไรสุทธิประจำงวด / ส่วนของผู้ถือหุ้น x 100
  4. ยอดขาย / สินทรัพย์รวม x 100
คำตอบC. กำไรสุทธิประจำงวด / ส่วนของผู้ถือหุ้น x 100

ROE เป็นตัวชี้วัดว่าบริษัทเปลี่ยนเงินทุนที่ผู้ถือหุ้นลงไว้เป็นกำไรได้มีประสิทธิภาพเพียงใด คำนวณจากกำไรสุทธิประจำงวด / ส่วนของผู้ถือหุ้น x 100 ส่วนกำไรสุทธิประจำงวดหารสินทรัพย์รวมคือ ROA ส่วนของผู้ถือหุ้นหารสินทรัพย์รวมคืออัตราส่วนของผู้ถือหุ้น และยอดขายหารสินทรัพย์รวมคืออัตราหมุนเวียนสินทรัพย์รวม ซึ่งล้วนเป็นตัวชี้วัดคนละตัว

ข้อ 16 | ROA

บริษัทหนึ่งมีกำไรสุทธิประจำงวด 120 หมื่นเยน สินทรัพย์รวม 3,000 หมื่นเยน และส่วนของผู้ถือหุ้น 1,000 หมื่นเยน ROA ของบริษัทนี้เป็นกี่เปอร์เซ็นต์

  1. 4
  2. 33.3
  3. 0.04
  4. 12
คำตอบA. 4

ROA = กำไรสุทธิประจำงวด / สินทรัพย์รวม x 100 = 120/3,000 x 100 = 4% ค่า 12% คือ ROE ที่หารด้วยส่วนของผู้ถือหุ้น 33.3% คืออัตราส่วนของผู้ถือหุ้นที่ได้จากส่วนของผู้ถือหุ้นหารสินทรัพย์รวม และ 0.04 คือค่าที่ลืมคูณ 100 ซึ่งล้วนไม่ใช่ค่า ROA ที่ถูกต้อง

ข้อ 17 | อัตราส่วนของผู้ถือหุ้น

ข้อความเกี่ยวกับบริษัทที่มีอัตราส่วนของผู้ถือหุ้น (equity ratio) สูง ข้อใดเหมาะสมที่สุด

  1. ใช้สินทรัพย์รวมสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  2. สัดส่วนเงินกู้ยืมซึ่งเป็นทุนจากผู้อื่นมีมาก ภาระดอกเบี้ยจ่ายจึงหนัก
  3. สัดส่วนกำไรต่อยอดขายมีมาก
  4. สัดส่วนเงินทุนที่ไม่มีภาระต้องชำระคืนมีมาก ความปลอดภัยทางการเงินจึงสูง
คำตอบD. สัดส่วนเงินทุนที่ไม่มีภาระต้องชำระคืนมีมาก ความปลอดภัยทางการเงินจึงสูง

อัตราส่วนของผู้ถือหุ้น = ส่วนของผู้ถือหุ้น / สินทรัพย์รวม x 100 แสดงสัดส่วนของเงินทุนที่ไม่ต้องชำระคืนในสินทรัพย์รวม ยิ่งสูงยิ่งพึ่งพาเงินกู้น้อยและปลอดภัยสูง สัดส่วนเงินกู้มากคือสภาพที่อัตราส่วนนี้ต่ำ ส่วนอัตรากำไรและอัตราหมุนเวียนสินทรัพย์รวมเป็นเนื้อหาที่ตัวชี้วัดอื่นแสดง

ข้อ 18 | ค่าเสื่อมราคา

คำอธิบายของการคิดค่าเสื่อมราคา (depreciation) ข้อใดเหมาะสม

  1. นำมูลค่าที่ได้มาของสินทรัพย์ถาวรซึ่งใช้งานระยะยาว มาแบ่งบันทึกเป็นค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งาน
  2. บันทึกเงินสดรับจ่ายใน 1 ปีโดยแบ่งเป็นสามหมวดคือกิจกรรมดำเนินงาน กิจกรรมลงทุน และกิจกรรมจัดหาเงิน
  3. แบ่งชำระคืนเงินต้นของเงินกู้เป็นจำนวนเท่ากันทุกปี
  4. ทยอยลดราคาขายของสินค้าค้างสต็อกเป็นขั้น ๆ เพื่อระบายออกจากคลัง
คำตอบA. นำมูลค่าที่ได้มาของสินทรัพย์ถาวรซึ่งใช้งานระยะยาว มาแบ่งบันทึกเป็นค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งาน

การคิดค่าเสื่อมราคาคือการประมวลผลทางบัญชีที่จัดสรรมูลค่าที่ได้มาของสินทรัพย์ที่ใช้งานนาน เช่น อาคารและเครื่องจักร เป็นค่าใช้จ่ายของแต่ละงวดตามอายุการใช้งาน การลดราคาระบายของคือการจัดการสินค้าคงคลัง การชำระคืนเงินต้นคือการเคลื่อนไหวของเงิน และการบันทึกแยกหมวดเงินสดคือคำอธิบายของงบกระแสเงินสด ซึ่งล้วนไม่ใช่ค่าเสื่อมราคา

ข้อ 19 | แผนภาพพาเรโต

แผนภาพที่เรียงรายการเป็นกราฟแท่งจากจำนวนมากไปน้อย แล้วซ้อนเส้นกราฟแสดงอัตราส่วนสะสม คือข้อใด

  1. แผนภาพการกระจาย
  2. แผนภาพก้างปลา
  3. แผนภาพพาเรโต
  4. แผนภูมิควบคุม
คำตอบC. แผนภาพพาเรโต

แผนภาพพาเรโตประกอบด้วยกราฟแท่งเรียงตามจำนวนหรือมูลค่าจากมากไปน้อย กับเส้นกราฟอัตราส่วนสะสม ใช้คัดกรองรายการที่มีผลกระทบมาก แผนภาพก้างปลาใช้ค้นหาสาเหตุ แผนภาพการกระจายใช้ดูสหสัมพันธ์ของสองรายการ และแผนภูมิควบคุมใช้ตัดสินว่ากระบวนการเสถียรหรือไม่ ทั้งรูปร่างและจุดประสงค์ต่างกัน

ข้อ 20 | การวิเคราะห์ ABC

จุดประสงค์ของการวิเคราะห์ ABC ข้อใดเหมาะสมที่สุด

  1. แจกแจงสาเหตุที่มีต่อผลลัพธ์เป็นก้างใหญ่และก้างย่อยในรูปคล้ายก้างปลา
  2. พล็อตค่าของสองรายการบนแกนตั้งและแกนนอน เพื่อตรวจดูว่ามีสหสัมพันธ์หรือไม่
  3. พล็อตค่าที่วัดได้ตามลำดับเวลา แล้วเทียบกับเส้นขีดจำกัดควบคุมเพื่อตัดสินว่ากระบวนการอยู่ในสภาพเสถียรหรือไม่
  4. แบ่งสินค้าเป็นสามระดับชั้นตามมูลค่ายอดขายจากมากไปน้อย แล้วบริหารตามระดับความสำคัญ
คำตอบD. แบ่งสินค้าเป็นสามระดับชั้นตามมูลค่ายอดขายจากมากไปน้อย แล้วบริหารตามระดับความสำคัญ

การวิเคราะห์ ABC คือเทคนิคแบ่งเป้าหมายเป็นระดับ A B C ตามอัตราส่วนสะสมของมูลค่า แล้วบริหารกลุ่ม A ที่สำคัญอย่างเข้มข้น การตรวจสหสัมพันธ์เป็นของแผนภาพการกระจาย การตัดสินความเสถียรของกระบวนการเป็นของแผนภูมิควบคุม และการแจกแจงสาเหตุเป็นจุดประสงค์ของแผนภาพก้างปลา ซึ่งล้วนไม่ใช่การวิเคราะห์ ABC

ข้อ 21 | แผนภาพก้างปลา

แผนภาพที่เขียนแจกแจงสาเหตุของผลลัพธ์อย่างการเกิดของเสีย โดยแยกเป็นแขนงตามหมวด เช่น คน เครื่องจักร วัตถุดิบ วิธีการ คือข้อใด

  1. แผนภาพการกระจาย
  2. แผนภาพพาเรโต
  3. แผนภาพก้างปลา
  4. ฮิสโทแกรม
คำตอบC. แผนภาพก้างปลา

แผนภาพก้างปลา (แผนภาพเหตุและผล) แสดงผลลัพธ์ (ลักษณะ) กับสาเหตุ (ปัจจัย) เป็นแขนงคล้ายก้างปลา ใช้ป้องกันการมองข้ามสาเหตุ ฮิสโทแกรมแสดงการแจกแจงของข้อมูล แผนภาพพาเรโตใช้คัดกรองรายการสำคัญ และแผนภาพการกระจายใช้ดูสหสัมพันธ์ของสองรายการ จึงไม่เหมาะกับการจำแนกสาเหตุ

ข้อ 22 | แผนภาพการกระจาย

ต้องการตรวจสอบว่าอุณหภูมิอากาศกับยอดขายไอศกรีมมีความสัมพันธ์กันหรือไม่ แผนภาพที่เหมาะที่สุดคือข้อใด

  1. แผนภาพการกระจาย
  2. แผนภูมิควบคุม
  3. เช็กชีต
  4. แผนภาพก้างปลา
คำตอบA. แผนภาพการกระจาย

แผนภาพการกระจายพล็อตจุดโดยให้สองรายการอยู่บนแกนตั้งและแกนนอน หากจุดเรียงตัวขึ้นไปทางขวาแสดงว่ามีสหสัมพันธ์เชิงบวก จึงเหมาะกับการตรวจดูว่ามีความสัมพันธ์หรือไม่ แผนภูมิควบคุมใช้ตัดสินความผิดปกติของกระบวนการ เช็กชีตใช้รวบรวมข้อมูล และแผนภาพก้างปลาใช้จัดระเบียบสาเหตุ ซึ่งไม่เหมาะกับการดูสหสัมพันธ์

ข้อ 23 | แผนภูมิควบคุม

คำอธิบายของแผนภูมิควบคุม (control chart) ข้อใดเหมาะสม

  1. แบ่งข้อมูลเป็นช่วง ๆ แล้วแสดงจำนวนของแต่ละช่วงด้วยความสูงของแท่ง
  2. เรียงจำนวนของแต่ละรายการเป็นแท่งจากมากไปน้อย แล้วใช้อัตราส่วนสะสมกำหนดเป้าหมายที่ต้องบริหารเป็นพิเศษ
  3. เขียนความคิดเห็นที่ได้ลงการ์ดใบละหนึ่งความเห็น แล้วจัดกลุ่มความเห็นที่คล้ายกันเพื่อเรียบเรียง
  4. พล็อตค่าที่วัดได้ตามลำดับเวลา แล้วตัดสินความผิดปกติของกระบวนการจากการที่ค่าเกินเส้นขีดจำกัดควบคุมหรือไม่
คำตอบD. พล็อตค่าที่วัดได้ตามลำดับเวลา แล้วตัดสินความผิดปกติของกระบวนการจากการที่ค่าเกินเส้นขีดจำกัดควบคุมหรือไม่

แผนภูมิควบคุมพล็อตค่าที่วัดได้ไปตามเวลา และใช้ตัดสินว่ากระบวนการผิดปกติเมื่อค่าเกินขีดจำกัดควบคุมหรือเอนเอียง การแสดงจำนวนตามช่วงคือฮิสโทแกรม การใช้อัตราส่วนสะสมกำหนดเป้าหมายสำคัญคือแผนภาพพาเรโต และการจัดกลุ่มด้วยการ์ดคือคำอธิบายของวิธี KJ

ข้อ 24 | การจำแนกชั้นข้อมูล

วิธีนำข้อมูลของเสียมาแยกนับตามเครื่องจักรที่ผลิตหรือตามช่วงเวลาที่ทำงาน แล้วตรวจดูความแตกต่าง คือข้อใด

  1. การนอร์มัลไลซ์
  2. การทำให้เป็นมาตรฐาน
  3. การจำแนกชั้นข้อมูล
  4. การเกลี่ยให้สม่ำเสมอ
คำตอบC. การจำแนกชั้นข้อมูล

การจำแนกชั้นข้อมูล (stratification) คือหนึ่งในเครื่องมือคุณภาพ 7 อย่าง โดยแบ่งข้อมูลตามเงื่อนไข เช่น รายเครื่องจักร รายช่วงเวลา รายผู้ปฏิบัติงาน มาเปรียบเทียบเพื่อหาสาเหตุของความแตกต่าง การทำให้เป็นมาตรฐานคือการจัดข้อกำหนดให้ตรงกัน การนอร์มัลไลซ์คือการขจัดความซ้ำซ้อนในการออกแบบฐานข้อมูลเป็นต้น และการเกลี่ยให้สม่ำเสมอคือการปรับปริมาณงานให้เท่ากัน ซึ่งล้วนเป็นแนวคิดคนละอย่าง

ข้อ 25 | การระดมสมอง

หลักการของการระดมสมอง (brainstorming) ข้อใดเหมาะสม

  1. เชิญผู้พูดตามลำดับตำแหน่งจากสูงไปต่ำให้แสดงความเห็น
  2. กำหนดข้อสรุปไว้ล่วงหน้า แล้วรวบรวมเฉพาะความเห็นที่สอดคล้องกับข้อสรุปนั้น
  3. ไม่วิจารณ์ความเห็นที่เสนอออกมา และยินดีต้อนรับการต่อยอดจากความเห็นของผู้อื่น
  4. คัดความเห็นที่เป็นไปได้ยากออก ณ ที่ประชุมทันที ให้เหลือแต่ข้อเสนอคุณภาพสูง
คำตอบC. ไม่วิจารณ์ความเห็นที่เสนอออกมา และยินดีต้อนรับการต่อยอดจากความเห็นของผู้อื่น

การระดมสมองเป็นเทคนิคจุดประกายความคิดตามหลักสี่ข้อคือ ห้ามวิจารณ์ คิดอย่างอิสระ เน้นปริมาณมากกว่าคุณภาพ และผสมต่อยอด (ยินดีให้เกาะกระแสความคิด) การคัดทิ้ง ณ ที่ประชุม การเรียงลำดับตามตำแหน่ง และการตั้งข้อสรุปล่วงหน้า ล้วนขัดขวางความคิดอิสระ จึงขัดต่อหลักการ

ข้อ 26 | การโปรแกรมเชิงเส้น

เทคนิคที่หาส่วนผสมของปริมาณการผลิตสินค้าที่ให้กำไรสูงสุดภายใต้วัตถุดิบและเวลาทำงานที่จำกัด จากเงื่อนไขข้อจำกัดและฟังก์ชันจุดประสงค์ที่เขียนเป็นสมการดีกรีหนึ่ง คือข้อใด

  1. การวิเคราะห์การถดถอย
  2. การโปรแกรมเชิงเส้น
  3. วิธีเดลฟาย
  4. ทฤษฎีแถวคอย
คำตอบB. การโปรแกรมเชิงเส้น

การโปรแกรมเชิงเส้น (linear programming) คือเทคนิคที่เขียนทั้งเงื่อนไขข้อจำกัดและฟังก์ชันจุดประสงค์เป็นสมการดีกรีหนึ่ง แล้วหาคำตอบที่ทำให้จุดประสงค์มีค่าสูงสุดหรือต่ำสุด การวิเคราะห์การถดถอยเป็นสถิติที่เขียนความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรเป็นสมการ ทฤษฎีแถวคอยใช้วิเคราะห์เวลารอ และวิธีเดลฟายเป็นเทคนิคพยากรณ์ที่รวบรวมความเห็นผู้เชี่ยวชาญซ้ำหลายรอบ จุดประสงค์จึงต่างกัน

ข้อ 27 | การสั่งซื้อแบบปริมาณคงที่

คำอธิบายของวิธีสั่งซื้อแบบปริมาณคงที่ (fixed order quantity) ข้อใดเหมาะสม

  1. ไม่ถือครองสินค้าคงคลัง แต่ผลิตเฉพาะปริมาณที่จำเป็นเมื่อถึงเวลาที่จำเป็น
  2. สั่งซื้อปริมาณเท่ากับยอดขายจริงของปีก่อนหน้าเหมือนเดิมทุกปี
  3. คำนวณปริมาณที่จำเป็นจากสินค้าคงคลังและการพยากรณ์ความต้องการในแต่ละครั้ง แล้วสั่งซื้อในเวลาที่กำหนด เช่น สิ้นเดือนทุกเดือน
  4. สั่งซื้อครั้งละปริมาณเท่าเดิมทุกครั้ง เมื่อสินค้าคงคลังลดลงถึงจุดสั่งซื้อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
คำตอบD. สั่งซื้อครั้งละปริมาณเท่าเดิมทุกครั้ง เมื่อสินค้าคงคลังลดลงถึงจุดสั่งซื้อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

วิธีสั่งซื้อแบบปริมาณคงที่คือการสั่งปริมาณที่กำหนดไว้เมื่อสต็อกลดถึงจุดสั่งซื้อ ขั้นตอนง่ายจึงเหมาะกับสินค้าราคาต่อหน่วยต่ำและความต้องการคงที่ การคำนวณปริมาณตามรอบเวลาที่กำหนดคือวิธีสั่งซื้อแบบรอบเวลาคงที่ และการผลิตเมื่อจำเป็นเท่าที่จำเป็นคือวิธีจัสต์อินไทม์ ซึ่งเป็นแนวคิดคนละอย่าง

ข้อ 28 | การเกิดลิขสิทธิ์

ตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของญี่ปุ่น (著作権法, Chosakuken-ho) ลิขสิทธิ์เกิดขึ้น ณ จุดเวลาใด

  1. ณ เวลาที่เผยแพร่งานเป็นครั้งแรก
  2. ณ เวลาที่สร้างสรรค์งานขึ้น
  3. ณ เวลาที่ติดเครื่องหมายแสดงลิขสิทธิ์ (สัญลักษณ์ C ในวงกลม)
  4. ณ เวลาที่ยื่นขอจดทะเบียนต่อสำนักงานกิจการวัฒนธรรมของญี่ปุ่น
คำตอบB. ณ เวลาที่สร้างสรรค์งานขึ้น

ญี่ปุ่นใช้หลักไม่ต้องทำตามแบบพิธี ลิขสิทธิ์จึงเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ณ เวลาที่สร้างสรรค์งาน การจดทะเบียน การเผยแพร่ และการติดเครื่องหมายลิขสิทธิ์ ล้วนไม่ใช่เงื่อนไขการเกิดสิทธิ์ การจดทะเบียนเป็นเพียงระบบสำหรับยืนยันการโอนสิทธิ์เป็นต้นต่อบุคคลที่สาม ตัวเลือกอื่นจึงผิดทั้งหมด

ข้อ 29 | อายุการคุ้มครอง

งานที่บุคคลสร้างสรรค์และเผยแพร่ในนามตนเอง โดยหลักการแล้วลิขสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองถึงเมื่อใด

  1. 20 ปีหลังการสร้างสรรค์
  2. 70 ปีหลังผู้สร้างสรรค์เสียชีวิต
  3. 50 ปีหลังการเผยแพร่
  4. 50 ปีหลังผู้สร้างสรรค์เสียชีวิต
คำตอบB. 70 ปีหลังผู้สร้างสรรค์เสียชีวิต

อายุการคุ้มครองงานในนามบุคคลโดยหลักการคือ 70 ปีหลังผู้สร้างสรรค์เสียชีวิต ส่วน 50 ปีหลังเสียชีวิตเป็นข้อกำหนดในอดีตซึ่งปัจจุบันขยายแล้ว การนับจากปีที่เผยแพร่ใช้กับงานในนามนิติบุคคลหรืองานภาพยนตร์ และ 20 ปีคืออายุของสิทธิบัตร ไม่เกี่ยวกับลิขสิทธิ์

ข้อ 30 | อายุงานนิติบุคคล

งานที่เผยแพร่ในนามของบริษัท โดยหลักการแล้วอายุการคุ้มครองลิขสิทธิ์คือข้อใด

  1. 70 ปีนับจากการก่อตั้งบริษัท
  2. 70 ปีหลังผู้แทนบริษัทเสียชีวิต
  3. 70 ปีหลังการเผยแพร่
  4. 50 ปีหลังการเผยแพร่
คำตอบC. 70 ปีหลังการเผยแพร่

งานที่เผยแพร่ในนามนิติบุคคลหรือองค์กรอื่น โดยหลักการมีอายุการคุ้มครอง 70 ปีหลังการเผยแพร่ หากเป็นนามบุคคลจะนับ 70 ปีหลังผู้สร้างสรรค์เสียชีวิต แต่นิติบุคคลไม่มีการเสียชีวิต จุดเริ่มนับจึงเป็นเวลาเผยแพร่ ส่วนข้อกำหนดที่นับจากการก่อตั้งหรือการเสียชีวิตของผู้แทนนั้นไม่มีอยู่จริง

ข้อ 31 | สิ่งที่ไม่คุ้มครอง

ตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของญี่ปุ่น (著作権法, Chosakuken-ho) สิ่งที่การคุ้มครองงานเกี่ยวกับโปรแกรมไปไม่ถึงคือข้อใด

  1. ซอร์สโปรแกรมที่เขียนขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม
  2. ตัวภาษาโปรแกรมหรือตัววิธีแก้ปัญหา (อัลกอริทึม) เอง
  3. โปรแกรมแอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในธุรกิจ
  4. อ็อบเจกต์โปรแกรมที่แปลงมาจากซอร์สโปรแกรม
คำตอบB. ตัวภาษาโปรแกรมหรือตัววิธีแก้ปัญหา (อัลกอริทึม) เอง

กฎหมายลิขสิทธิ์ของญี่ปุ่นกำหนดว่าการคุ้มครองไม่ครอบคลุมถึงตัวภาษาโปรแกรม กฎเกณฑ์ และวิธีแก้ปัญหาที่ใช้สร้างโปรแกรม ในทางกลับกัน ซอร์สโปรแกรมที่เขียนอย่างเป็นรูปธรรม อ็อบเจกต์โปรแกรมที่แปลงมา และแอปพลิเคชันเพื่อธุรกิจ ล้วนได้รับความคุ้มครองในฐานะงานอันมีลิขสิทธิ์

ข้อ 32 | งานสร้างในหน้าที่

เงื่อนไขที่ทำให้งานสร้างสรรค์ในหน้าที่ (งานของนิติบุคคล) เกิดขึ้นและบริษัทเป็นผู้สร้างสรรค์ ข้อใดเหมาะสม

  1. นำงานที่สร้างไปยื่นต่อสำนักงานสิทธิบัตรญี่ปุ่นและผ่านการตรวจสอบจนได้รับจดทะเบียน
  2. พนักงานสร้างขึ้นตามหน้าที่โดยความริเริ่มของนิติบุคคล และเผยแพร่ในนามของนิติบุคคล
  3. พนักงานใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของบริษัทสร้างขึ้นภายในเวลางาน
  4. บริษัทจ่ายค่าตอบแทนเป็นสิ่งแลกเปลี่ยนกับงานให้แก่พนักงานผู้สร้าง
คำตอบB. พนักงานสร้างขึ้นตามหน้าที่โดยความริเริ่มของนิติบุคคล และเผยแพร่ในนามของนิติบุคคล

งานสร้างสรรค์ในหน้าที่เกิดขึ้นเมื่อพนักงานสร้างตามหน้าที่โดยความริเริ่มของนิติบุคคล เผยแพร่ในนามนิติบุคคล และไม่มีข้อกำหนดเป็นอื่นในสัญญาหรือระเบียบการทำงาน แค่การใช้อุปกรณ์หรือการจ่ายค่าตอบแทนยังไม่ครบเงื่อนไข และลิขสิทธิ์ไม่ต้องจดทะเบียน การยื่นต่อสำนักงานสิทธิบัตรญี่ปุ่นจึงไม่เกี่ยวข้อง

ข้อ 33 | อายุสิทธิบัตร

อายุของสิทธิบัตร โดยหลักการคือข้อใด

  1. 10 ปีนับจากวันยื่นคำขอ
  2. 25 ปีนับจากวันจดทะเบียน
  3. 20 ปีนับจากวันจดทะเบียน
  4. 20 ปีนับจากวันยื่นคำขอ
คำตอบD. 20 ปีนับจากวันยื่นคำขอ

อายุของสิทธิบัตรโดยหลักการคือ 20 ปีนับจากวันยื่นคำขอ จุดสำคัญคือจุดเริ่มนับเป็นวันยื่นคำขอไม่ใช่วันจดทะเบียน ส่วน 10 ปีนับจากวันยื่นคำขอคืออายุของอนุสิทธิบัตร (สิทธิแบบผลิตภัณฑ์อรรถประโยชน์) และ 25 ปีคืออายุของสิทธิในการออกแบบผลิตภัณฑ์ ซึ่งล้วนไม่ใช่ของสิทธิบัตร

ข้อ 34 | อนุสิทธิบัตร

ลักษณะเด่นของสิทธิแบบผลิตภัณฑ์อรรถประโยชน์ (実用新案権, jitsuyo shinan-ken) ของญี่ปุ่น ข้อใดเหมาะสม

  1. มีเป้าหมายเป็นชื่อหรือเครื่องหมายที่เป็นสัญลักษณ์ของสินค้าและบริการ
  2. มีเป้าหมายเป็นแนวคิดประดิษฐ์เกี่ยวกับรูปทรงหรือโครงสร้างของสิ่งของ และจดทะเบียนได้โดยไม่ผ่านการตรวจสอบสาระ
  3. มีเป้าหมายเป็นการประดิษฐ์ระดับสูง และจดทะเบียนได้หลังผ่านการตรวจสอบสาระอย่างเข้มงวด
  4. สิทธิเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ณ เวลาสร้างสรรค์งาน แม้ไม่ทำขั้นตอนยื่นคำขอหรือจดทะเบียน
คำตอบB. มีเป้าหมายเป็นแนวคิดประดิษฐ์เกี่ยวกับรูปทรงหรือโครงสร้างของสิ่งของ และจดทะเบียนได้โดยไม่ผ่านการตรวจสอบสาระ

สิทธิแบบผลิตภัณฑ์อรรถประโยชน์คุ้มครองแนวคิดประดิษฐ์เกี่ยวกับรูปทรง โครงสร้าง หรือการผสมของสิ่งของ จุดเด่นคือจดทะเบียนโดยไม่ผ่านการตรวจสอบสาระ และมีอายุ 10 ปีนับจากวันยื่นคำขอ การตรวจสอบการประดิษฐ์ระดับสูงคือสิทธิบัตร การคุ้มครองเครื่องหมายคือสิทธิในเครื่องหมายการค้า และสิทธิที่เกิดโดยอัตโนมัติคือลิขสิทธิ์ ซึ่งล้วนไม่ตรง

ข้อ 35 | สิทธิการออกแบบ

การจับคู่ระหว่างสิทธิที่คุ้มครองดีไซน์อย่างรูปทรงและลวดลายของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม กับอายุของสิทธินั้น ข้อใดเหมาะสม

  1. สิทธิในการออกแบบผลิตภัณฑ์ อายุ 25 ปีนับจากวันยื่นคำขอ
  2. ลิขสิทธิ์ อายุ 20 ปีนับจากวันจดทะเบียน
  3. สิทธิในการออกแบบผลิตภัณฑ์ อายุ 10 ปีนับจากวันจดทะเบียน
  4. สิทธิในเครื่องหมายการค้า อายุ 25 ปีนับจากวันยื่นคำขอ
คำตอบA. สิทธิในการออกแบบผลิตภัณฑ์ อายุ 25 ปีนับจากวันยื่นคำขอ

สิ่งที่คุ้มครองดีไซน์คือสิทธิในการออกแบบผลิตภัณฑ์ (意匠権) มีอายุ 25 ปีนับจากวันยื่นคำขอ ส่วนสิทธิที่มีอายุ 10 ปีนับจากวันจดทะเบียนและต่ออายุได้คือสิทธิในเครื่องหมายการค้า และลิขสิทธิ์คุ้มครองการแสดงออกเชิงสร้างสรรค์ไม่ใช่ดีไซน์ ทั้งไม่ต้องจดทะเบียนและไม่มีข้อกำหนดอายุ 20 ปี การจับคู่แบบอื่นจึงผิด

ข้อ 36 | เครื่องหมายการค้า

ข้อความเกี่ยวกับอายุของสิทธิในเครื่องหมายการค้า ข้อใดเหมาะสม

  1. มีอายุ 10 ปีนับจากวันจดทะเบียน แต่ขยายซ้ำได้ด้วยการจดทะเบียนต่ออายุ
  2. จดทะเบียนครั้งเดียวก็คงอยู่ตลอดไปโดยไม่ต้องทำเรื่องต่ออายุ
  3. คงอยู่จนครบ 70 ปีหลังผู้ทรงสิทธิ์เสียชีวิต
  4. มีอายุ 20 ปีนับจากวันยื่นคำขอ และเมื่อครบกำหนดแล้วต่ออายุไม่ได้เลย
คำตอบA. มีอายุ 10 ปีนับจากวันจดทะเบียน แต่ขยายซ้ำได้ด้วยการจดทะเบียนต่ออายุ

สิทธิในเครื่องหมายการค้ามีอายุ 10 ปีนับจากวันจดทะเบียน และหากจดทะเบียนต่ออายุซ้ำก็รักษาไว้ได้แบบกึ่งถาวร ซึ่งเป็นจุดต่างสำคัญจากสิทธิในทรัพย์สินอุตสาหกรรมอื่น อายุ 20 ปีนับจากยื่นคำขอคือสิทธิบัตร และ 70 ปีหลังเสียชีวิตคืออายุคุ้มครองลิขสิทธิ์ ทั้งนี้หากไม่ต่ออายุสิทธิ์จะสิ้นสุด จึงไม่ใช่คงอยู่ตลอดไปโดยอัตโนมัติ

ข้อ 37 | ความลับทางการค้า

เงื่อนไขสามข้อที่จำเป็นเพื่อให้ได้รับความคุ้มครองเป็นความลับทางการค้าตามกฎหมายป้องกันการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมของญี่ปุ่น (不正競争防止法, Fusei Kyoso Boshi-ho) คือข้อใด

  1. ความใหม่ ขั้นการประดิษฐ์ที่สูงขึ้น และความสามารถใช้ประโยชน์ทางอุตสาหกรรม
  2. การถูกจัดการเป็นความลับ ความมีประโยชน์ และการไม่เป็นที่รู้ทั่วไป
  3. การมีค่าตอบแทน ความต่อเนื่อง และการผูกขาดสิทธิ์
  4. ความคิดริเริ่มเฉพาะตัว การเผยแพร่ และการจดทะเบียน
คำตอบB. การถูกจัดการเป็นความลับ ความมีประโยชน์ และการไม่เป็นที่รู้ทั่วไป

ความลับทางการค้าต้องครบเงื่อนไขทั้งสามคือ ถูกจัดการในฐานะความลับ (การถูกจัดการเป็นความลับ) มีประโยชน์ต่อธุรกิจ (ความมีประโยชน์) และไม่เป็นที่รู้กันอย่างเปิดเผย (การไม่เป็นที่รู้ทั่วไป) ส่วนความใหม่ ขั้นการประดิษฐ์ และความสามารถใช้ประโยชน์ทางอุตสาหกรรม เป็นเงื่อนไขการได้รับสิทธิบัตร และอีกสองตัวเลือกไม่ใช่เงื่อนไขของกฎหมายนี้

ข้อ 38 | การเข้าถึงโดยมิชอบ

การกระทำที่ถูกห้ามตามกฎหมายห้ามการเข้าถึงโดยมิชอบของญี่ปุ่น (不正アクセス禁止法, Fusei Akusesu Kinshi-ho) คือข้อใด

  1. บอก ID และรหัสผ่านของผู้อื่นซึ่งรู้มาจากการทำงาน ให้แก่บุคคลที่สามโดยเจ้าตัวไม่อนุญาต
  2. เปิดดูและบันทึกข้อมูลจากเว็บไซต์ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
  3. ล็อกอินเข้าระบบภายในบริษัทด้วย ID และรหัสผ่านที่ตนได้รับมอบมา
  4. ส่งอีเมลส่วนตัวจากคอมพิวเตอร์ของบริษัทโดยได้รับอนุญาตจากหัวหน้า
คำตอบA. บอก ID และรหัสผ่านของผู้อื่นซึ่งรู้มาจากการทำงาน ให้แก่บุคคลที่สามโดยเจ้าตัวไม่อนุญาต

การให้ ID และรหัสผ่านของผู้อื่นแก่บุคคลที่สามโดยเจ้าตัวไม่อนุญาต เป็นการสนับสนุนการเข้าถึงโดยมิชอบซึ่งกฎหมายนี้ห้ามไว้ ส่วนการล็อกอินด้วย ID ที่ได้รับมอบ การใช้งานโดยได้รับอนุญาต และการเปิดดูข้อมูลสาธารณะ ล้วนไม่ถือเป็นการเข้าถึงโดยมิชอบ จึงผิด

ข้อ 39 | ข้อมูลส่วนบุคคล

สิ่งที่ตรงกับข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (個人情報保護法, Kojin Joho Hogo-ho) คือข้อใด

  1. ทะเบียนลูกค้าของบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ ซึ่งมีชื่อ-นามสกุลและวันเดือนปีเกิดระบุไว้
  2. ประวัติของบุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์ที่เสียชีวิตไปแล้ว
  3. หมายเลขโทรศัพท์กลางของบริษัทและที่ตั้งของสำนักงานใหญ่
  4. จำนวนผู้มาใช้บริการแยกตามช่วงวัย ที่ถูกรวมยอดจนระบุตัวบุคคลไม่ได้
คำตอบA. ทะเบียนลูกค้าของบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ ซึ่งมีชื่อ-นามสกุลและวันเดือนปีเกิดระบุไว้

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ซึ่งระบุตัวบุคคลได้ ทะเบียนลูกค้าที่มีชื่อและวันเดือนปีเกิดจึงเข้าข่าย ค่าที่รวมยอดแล้วระบุตัวบุคคลไม่ได้ ข้อมูลติดต่อของบริษัทซึ่งเป็นข้อมูลนิติบุคคล และข้อมูลของผู้เสียชีวิตซึ่งไม่ครบเงื่อนไขว่ายังมีชีวิต ล้วนไม่เข้าข่าย

ข้อ 40 | ข้อมูลอ่อนไหว

สิ่งที่ตรงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ (要配慮個人情報) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (個人情報保護法) คือข้อใด

  1. ประวัติการเจ็บป่วยของเจ้าตัว
  2. หมายเลขโทรศัพท์มือถือของเจ้าตัว
  3. ชื่อสถานที่ทำงานของเจ้าตัว
  4. ประวัติสินค้าที่เจ้าตัวเคยซื้อ
คำตอบA. ประวัติการเจ็บป่วยของเจ้าตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องดูแลเป็นพิเศษคือข้อมูลที่เสี่ยงก่อให้เกิดการเลือกปฏิบัติหรืออคติอย่างไม่เป็นธรรม เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อ สถานะทางสังคม ประวัติการเจ็บป่วย ประวัติอาชญากรรม และข้อเท็จจริงการตกเป็นเหยื่ออาชญากรรม ประวัติการเจ็บป่วยเป็นตัวอย่างเด่น ส่วนสถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการซื้อ เป็นข้อมูลส่วนบุคคลแต่ไม่ใช่ประเภทที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ

ข้อ 41 | ข้อมูลแปรรูปนิรนาม

ข้อความเกี่ยวกับข้อมูลแปรรูปนิรนาม (匿名加工情報) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น ข้อใดเหมาะสม

  1. แม้แปรรูปตามเกณฑ์ที่กำหนดแล้วก็ตาม การส่งมอบให้บุคคลที่สามยังต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเสมอ
  2. เพียงลบชื่อ-นามสกุลออกเท่านั้น ก็ถือว่าเป็นข้อมูลแปรรูปนิรนามได้แล้ว
  3. หากแปรรูปตามเกณฑ์ที่กำหนดและดำเนินขั้นตอนที่จำเป็นแล้ว สามารถส่งมอบให้บุคคลที่สามได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
  4. หากจำเป็นต่อการวิเคราะห์ สามารถกู้คืนกลับเป็นข้อมูลส่วนบุคคลต้นฉบับเพื่อนำมาใช้ได้
คำตอบC. หากแปรรูปตามเกณฑ์ที่กำหนดและดำเนินขั้นตอนที่จำเป็นแล้ว สามารถส่งมอบให้บุคคลที่สามได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

ข้อมูลแปรรูปนิรนามคือข้อมูลที่ถูกแปรรูปจนไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้และไม่สามารถกู้คืนเป็นข้อมูลส่วนบุคคลต้นฉบับได้ หากปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดและขั้นตอนต่าง ๆ เช่นการประกาศต่อสาธารณะแล้ว ก็สามารถส่งมอบให้บุคคลที่สามได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล การพยายามกู้คืนข้อมูลเป็นการกระทำต้องห้าม และการลบเพียงชื่อ-นามสกุลยังไม่ถือว่าผ่านเกณฑ์การแปรรูป

ข้อ 42 | การส่งมอบให้บุคคลที่สาม

หลักการเมื่อจะส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม ข้อใดเหมาะสม

  1. ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลไว้ล่วงหน้า
  2. หากแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบภายหลังการส่งมอบ ก็ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม
  3. หากรายการข้อมูลที่ส่งมอบมีไม่เกินสามรายการ ก็ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม
  4. หากผู้รับเป็นผู้ประกอบการภายในประเทศ ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
คำตอบA. ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลไว้ล่วงหน้า

หลักการของการส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามคือต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลไว้ล่วงหน้า ไม่ว่าผู้รับจะอยู่ในประเทศหรือไม่ จะแจ้งภายหลังหรือไม่ หรือจำนวนรายการข้อมูลจะมากน้อยเพียงใด ล้วนไม่ใช่เหตุให้ยกเว้นความยินยอมได้ ข้อยกเว้นเช่นกรณีที่กฎหมายบัญญัติไว้จะถูกกำหนดเป็นรายกรณีในกฎหมาย

ข้อ 43 | ความผิดฐานสร้างไวรัส

กฎหมายที่ใช้ลงโทษการสร้างไวรัสคอมพิวเตอร์และส่งมอบให้ผู้อื่นโดยไม่มีเหตุอันควรคือข้อใด

  1. ประมวลกฎหมายอาญาของญี่ปุ่น (刑法 ความผิดเกี่ยวกับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคำสั่งมิชอบ)
  2. กฎหมายพื้นฐานว่าด้วยไซเบอร์ซีเคียวริตีของญี่ปุ่น (サイバーセキュリティ基本法)
  3. กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (個人情報保護法)
  4. กฎหมายห้ามการเข้าถึงโดยมิชอบของญี่ปุ่น (不正アクセス禁止法)
คำตอบA. ประมวลกฎหมายอาญาของญี่ปุ่น (刑法 ความผิดเกี่ยวกับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคำสั่งมิชอบ)

การสร้าง ส่งมอบ ได้มา หรือเก็บรักษาไวรัส มีโทษตามความผิดเกี่ยวกับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคำสั่งมิชอบในประมวลกฎหมายอาญาของญี่ปุ่น ส่วนกฎหมายห้ามการเข้าถึงโดยมิชอบครอบคลุมการกระทำผ่านเครือข่ายเช่นการล็อกอินสวมรอย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่าด้วยการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายพื้นฐานว่าด้วยไซเบอร์ซีเคียวริตีเป็นกฎหมายที่วางโครงสร้างการดำเนินงานของภาครัฐ

ข้อ 44 | ฉ้อโกงด้วยคอมพิวเตอร์

การกระทำที่เป็นความผิดฐานฉ้อโกงด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ (電子計算機使用詐欺罪) ตามประมวลกฎหมายอาญาของญี่ปุ่นคือข้อใด

  1. การได้มาและเก็บรักษาไวรัสคอมพิวเตอร์โดยไม่มีเหตุอันควร
  2. การป้อนข้อมูลเท็จหรือคำสั่งมิชอบให้คอมพิวเตอร์สร้างข้อมูลขึ้น เพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ในทางทรัพย์สิน
  3. การทำลายคอมพิวเตอร์หรือสื่อบันทึกข้อมูลเพื่อขัดขวางการงานของผู้อื่น
  4. การใช้ ID และรหัสผ่านของผู้อื่นโดยพลการเพื่อล็อกอินเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นผ่านเครือข่าย
คำตอบB. การป้อนข้อมูลเท็จหรือคำสั่งมิชอบให้คอมพิวเตอร์สร้างข้อมูลขึ้น เพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ในทางทรัพย์สิน

ความผิดฐานฉ้อโกงด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ลงโทษการปลอมแปลงข้อมูลโดยมิชอบเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ในทางทรัพย์สินอันมิควรได้ ส่วนการทำลายเครื่องเพื่อขัดขวางการงานเป็นความผิดฐานขัดขวางการงานด้วยการทำลายคอมพิวเตอร์ การล็อกอินโดยพลการเป็นความผิดตามกฎหมายห้ามการเข้าถึงโดยมิชอบ และการเก็บรักษาไวรัสเป็นความผิดเกี่ยวกับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคำสั่งมิชอบ ต่างเป็นบทบัญญัติคนละมาตรากัน

ข้อ 45 | กฎหมายพื้นฐานไซเบอร์

คำอธิบายของกฎหมายพื้นฐานว่าด้วยไซเบอร์ซีเคียวริตีของญี่ปุ่น (サイバーセキュリティ基本法) ข้อใดเหมาะสม

  1. กำหนดหน้าที่ในการเก็บรวบรวม ใช้ และส่งมอบข้อมูล ที่ผู้ประกอบการซึ่งจัดการข้อมูลส่วนบุคคลต้องปฏิบัติ
  2. กำหนดหลักการพื้นฐานของยุทธศาสตร์ไซเบอร์ซีเคียวริตีแห่งชาติ และหน้าที่ของรัฐและผู้ประกอบการโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ
  3. กำหนดความรับผิดในการชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์
  4. ห้ามการล็อกอินสวมรอยด้วยการใช้ ID ของผู้อื่นโดยพลการ และกำหนดบทลงโทษผู้ฝ่าฝืน
คำตอบB. กำหนดหลักการพื้นฐานของยุทธศาสตร์ไซเบอร์ซีเคียวริตีแห่งชาติ และหน้าที่ของรัฐและผู้ประกอบการโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ

กฎหมายพื้นฐานว่าด้วยไซเบอร์ซีเคียวริตีเป็นกฎหมายที่กำหนดหลักการพื้นฐานของชาติ หน้าที่ของผู้เกี่ยวข้อง และกรอบของมาตรการต่าง ๆ ส่วนการห้ามล็อกอินสวมรอยเป็นเรื่องของกฎหมายห้ามการเข้าถึงโดยมิชอบ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และความรับผิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องของกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีวัตถุประสงค์ต่างกัน

ข้อ 46 | การส่งพนักงานกับการรับเหมา

ข้อความเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการส่งพนักงานไปทำงาน (労働者派遣) กับการรับเหมางาน (請負) ตามกฎหมายญี่ปุ่น ข้อใดเหมาะสม

  1. ผู้ที่ทำสัญญาจ้างแรงงานกับพนักงานที่ถูกส่งไปทำงานคือบริษัทปลายทางที่รับพนักงาน ไม่ใช่บริษัทต้นสังกัดที่ส่งพนักงาน
  2. บริษัทปลายทางที่รับพนักงานสามารถบังคับบัญชาสั่งการพนักงานที่ถูกส่งมาได้ แต่ในการรับเหมา ผู้ว่าจ้างไม่สามารถบังคับบัญชาสั่งการลูกจ้างของผู้รับเหมาได้
  3. ในการรับเหมา ผู้ว่าจ้างได้รับอนุญาตให้สั่งขั้นตอนและวิธีทำงานแก่ลูกจ้างของผู้รับเหมาโดยตรงเป็นประจำวันได้
  4. ในการรับเหมา ผู้ที่รับผิดชอบให้งานสำเร็จคือผู้ว่าจ้าง ไม่ใช่ผู้รับเหมา
คำตอบB. บริษัทปลายทางที่รับพนักงานสามารถบังคับบัญชาสั่งการพนักงานที่ถูกส่งมาได้ แต่ในการรับเหมา ผู้ว่าจ้างไม่สามารถบังคับบัญชาสั่งการลูกจ้างของผู้รับเหมาได้

ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดของสองรูปแบบนี้อยู่ที่ความสัมพันธ์ในการบังคับบัญชาสั่งการ บริษัทปลายทางสั่งการพนักงานที่ถูกส่งมาได้โดยตรง แต่ในการรับเหมา ผู้ที่บังคับบัญชาสั่งการคือผู้รับเหมาเอง นายจ้างของพนักงานที่ถูกส่งไปคือบริษัทต้นสังกัด และหากผู้ว่าจ้างสั่งงานลูกจ้างของผู้รับเหมาโดยตรงจะกลายเป็นการรับเหมาอำพราง ส่วนผู้ที่รับผิดชอบให้งานสำเร็จคือผู้รับเหมา

ข้อ 47 | การส่งพนักงานซ้อน

การกระทำที่กฎหมายว่าด้วยการส่งพนักงานไปทำงานของญี่ปุ่นห้ามไว้คือข้อใด

  1. บริษัทต้นสังกัดทำสัญญาส่งพนักงานกับบริษัทปลายทางที่จะรับพนักงาน
  2. บริษัทต้นสังกัดทำสัญญาจ้างแรงงานกับพนักงานที่จะส่งไปทำงาน
  3. บริษัทปลายทางสั่งเนื้อหางานประจำวันแก่พนักงานที่รับเข้ามา
  4. บริษัทปลายทางส่งพนักงานที่รับเข้ามา ต่อไปยังอีกบริษัทหนึ่งเพื่อให้ทำงานที่นั่น
คำตอบD. บริษัทปลายทางส่งพนักงานที่รับเข้ามา ต่อไปยังอีกบริษัทหนึ่งเพื่อให้ทำงานที่นั่น

การนำพนักงานที่รับเข้ามาส่งต่อไปทำงานที่บริษัทอื่นอีกทอดหนึ่ง เรียกว่าการส่งพนักงานซ้อน ซึ่งถูกห้ามเพราะทำให้ไม่ชัดเจนว่าใครรับผิดชอบด้านการจ้างงานและความปลอดภัย ส่วนสัญญาจ้างแรงงานระหว่างบริษัทต้นสังกัดกับพนักงาน การสั่งงานโดยบริษัทปลายทาง และสัญญาส่งพนักงานระหว่างต้นสังกัดกับปลายทาง ล้วนเป็นรูปแบบปกติของการส่งพนักงานไปทำงาน

ข้อ 48 | ข้อตกลง 36

ขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้พนักงานทำงานล่วงเวลาเกินชั่วโมงทำงานตามกฎหมายได้คือข้อใด

  1. ทำข้อตกลงระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง (ข้อตกลง 36) และยื่นต่อสำนักงานตรวจมาตรฐานแรงงาน
  2. ระบุไว้ในข้อบังคับการทำงานว่าอาจให้ทำงานล่วงเวลาตามความจำเป็นของธุรกิจ
  3. ขอความยินยอมจากพนักงานที่เกี่ยวข้องด้วยวาจาเป็นรายบุคคล
  4. ระบุในสัญญาจ้างว่าจะจ่ายค่าจ้างเพิ่มพิเศษสำหรับการทำงานล่วงเวลา
คำตอบA. ทำข้อตกลงระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง (ข้อตกลง 36) และยื่นต่อสำนักงานตรวจมาตรฐานแรงงาน

การให้ทำงานล่วงเวลาหรือทำงานในวันหยุด ต้องทำข้อตกลงระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างตามมาตรา 36 ของกฎหมายมาตรฐานแรงงานของญี่ปุ่น (労働基準法) และยื่นต่อสำนักงานตรวจมาตรฐานแรงงาน การเขียนไว้ในข้อบังคับการทำงาน การขอความยินยอมด้วยวาจา หรือการกำหนดค่าจ้างเพิ่มพิเศษเพียงอย่างเดียว ไม่เพียงพอที่จะเป็นฐานทางกฎหมายให้ทำงานเกินชั่วโมงทำงานตามกฎหมายได้

ข้อ 49 | กฎหมายโทริเทกิ

หลังการแก้ไขที่มีผลบังคับใช้วันที่ 1 มกราคม 2026 กฎหมายที่เดิมเรียกกันว่ากฎหมายผู้รับเหมาช่วง (下請法) ของญี่ปุ่นเปลี่ยนชื่อเป็นกฎหมายใด

  1. กฎหมายสัญญาผู้บริโภค (消費者契約法)
  2. กฎหมายการทำธุรกรรมรับจ้างของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอย่างเป็นธรรม (中小受託取引適正化法)
  3. กฎหมายพื้นฐานวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (中小企業基本法)
  4. กฎหมายห้ามการผูกขาด (独占禁止法)
คำตอบB. กฎหมายการทำธุรกรรมรับจ้างของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอย่างเป็นธรรม (中小受託取引適正化法)

กฎหมายผู้รับเหมาช่วง (กฎหมายป้องกันการจ่ายค่าจ้างผู้รับเหมาช่วงล่าช้า) ได้รับการแก้ไขและกลายเป็นกฎหมายการทำธุรกรรมรับจ้างของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอย่างเป็นธรรม (ชื่อย่อ: กฎหมายโทริเทกิ) ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 พร้อมกันนั้นผู้ประกอบการแม่ถูกเรียกใหม่ว่าผู้ประกอบการผู้ว่าจ้าง และผู้รับเหมาช่วงถูกเรียกว่าผู้ประกอบการรับจ้างขนาดกลางและขนาดย่อม ส่วนอีกสามตัวเลือกเป็นกฎหมายอื่นที่มีอยู่แยกต่างหาก

ข้อ 50 | ข้อบังคับของกฎหมายโทริเทกิ

ข้อบังคับที่ถูกเพิ่มเข้ามาใหม่ในกฎหมายการทำธุรกรรมรับจ้างของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอย่างเป็นธรรม (取適法) ซึ่งมีผลบังคับใช้วันที่ 1 มกราคม 2026 คือข้อใด

  1. บังคับให้ผู้ประกอบการรับจ้างขนาดกลางและขนาดย่อมนำหุ้นเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
  2. ลดอัตราภาษีนิติบุคคลที่ใช้กับผู้ประกอบการผู้ว่าจ้าง
  3. บังคับให้เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมทั้งหมดเป็นเวลา 10 ปี
  4. ห้ามการจ่ายค่าจ้างด้วยตั๋วเงินเป็นวิธีการชำระเงิน
คำตอบD. ห้ามการจ่ายค่าจ้างด้วยตั๋วเงินเป็นวิธีการชำระเงิน

การแก้ไขครั้งนี้เพิ่มข้อบังคับเช่น ห้ามการจ่ายค่าจ้างด้วยตั๋วเงิน ห้ามการกำหนดค่าจ้างฝ่ายเดียวทั้งที่ฝ่ายรับจ้างขอเจรจา และจำกัดการผลักภาระค่าธรรมเนียมการโอนเงินให้ฝ่ายรับจ้างฝ่ายเดียว ส่วนอัตราภาษี การนำหุ้นเข้าตลาด และการเก็บบันทึก 10 ปี ไม่ใช่เนื้อหาที่กฎหมายฉบับนี้กำหนด

ข้อ 51 | กฎหมายห้ามการผูกขาด

การกระทำที่กฎหมายห้ามการผูกขาดของญี่ปุ่น (独占禁止法) ห้ามไว้คือข้อใด

  1. ตั้งราคาสินค้าของตนต่ำกว่าคู่แข่งภายในขอบเขตที่ไม่ต่ำกว่าต้นทุน
  2. บริษัทคู่แข่งหลายรายปรึกษาหารือกันเพื่อตกลงกำหนดราคาขายให้อยู่ในระดับเดียวกัน
  3. ยื่นขอสิทธิบัตรเทคโนโลยีใหม่ที่ตนพัฒนาขึ้นเพื่อป้องกันการลอกเลียนจากบริษัทอื่น
  4. เจรจาต่อรองขอส่วนลดแลกกับการสั่งซื้อจำนวนมากเพื่อลดต้นทุนต่อหน่วย
คำตอบB. บริษัทคู่แข่งหลายรายปรึกษาหารือกันเพื่อตกลงกำหนดราคาขายให้อยู่ในระดับเดียวกัน

การที่ผู้ประกอบการหลายรายสมคบกันกำหนดราคาหรือปริมาณการผลิต เรียกว่าคาร์เทล ซึ่งถูกห้ามตามกฎหมายห้ามการผูกขาดเพราะขัดขวางการแข่งขันที่เป็นธรรม ส่วนการลดราคาที่ไม่ต่ำกว่าต้นทุน การยื่นขอสิทธิบัตร และการเจรจาต่อรองราคาซื้อ ล้วนเป็นกิจกรรมการแข่งขันตามปกติและไม่ผิดกฎหมาย

ข้อ 52 | กฎหมาย PL

ข้อความเกี่ยวกับกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของญี่ปุ่น (製造物責任法 หรือกฎหมาย PL) ข้อใดเหมาะสม

  1. ความบกพร่องของตัวซอฟต์แวร์ซึ่งไม่มีรูปร่างก็อยู่ในขอบเขตของกฎหมายนี้เสมอ
  2. นอกจากการมีข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์แล้ว ผู้เสียหายยังต้องพิสูจน์ว่าผู้ผลิตมีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อด้วย
  3. ขอบเขตการชดใช้จำกัดเฉพาะความเสียหายต่อทรัพย์สิน ไม่รวมความเสียหายต่อร่างกาย
  4. เมื่อเกิดความเสียหายจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ สามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้โดยไม่ต้องพิสูจน์ความประมาทเลินเล่อของผู้ผลิต
คำตอบD. เมื่อเกิดความเสียหายจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ สามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้โดยไม่ต้องพิสูจน์ความประมาทเลินเล่อของผู้ผลิต

กฎหมาย PL กำหนดว่าหากแสดงความเชื่อมโยงระหว่างข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์กับความเสียหายได้แล้ว ก็เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้โดยไม่ต้องพิสูจน์เจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ผลิต ขอบเขตของกฎหมายคือสังหาริมทรัพย์ที่ผ่านการผลิตหรือแปรรูป และครอบคลุมความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย และทรัพย์สิน ข้อความอื่นจึงล้วนไม่ถูกต้อง

ข้อ 53 | คูลลิงออฟ

ระบบที่ให้ผู้บริโภคซึ่งทำสัญญาจากการขายตรงถึงบ้าน สามารถยกเลิกสัญญาได้โดยไม่มีเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนดนับจากวันได้รับเอกสารตามกฎหมายคือข้อใด

  1. ออปต์เอาต์
  2. รีคอลล์
  3. ลีสแบ็ก
  4. คูลลิงออฟ
คำตอบD. คูลลิงออฟ

คูลลิงออฟคือระบบตามกฎหมายธุรกรรมการค้าเฉพาะของญี่ปุ่น (特定商取引法) เป็นต้น ที่ให้ยกเลิกสัญญาได้โดยไม่มีเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด ส่วนรีคอลล์คือการเรียกคืนหรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง ออปต์เอาต์คือวิธีระงับการส่งมอบข้อมูลเมื่อเจ้าของข้อมูลร้องขอ และลีสแบ็กคือธุรกรรมขายทรัพย์สินแล้วเช่ากลับมาใช้ ล้วนเป็นคนละระบบกัน

ข้อ 54 | องค์กรมาตรฐาน

องค์กรที่จัดทำข้อกำหนดทางเทคนิคเกี่ยวกับเว็บ เช่น HTML และ CSS คือข้อใด

  1. IEEE
  2. ISO
  3. JIS
  4. W3C
คำตอบD. W3C

W3C (World Wide Web Consortium) เป็นองค์กรที่จัดทำข้อกำหนดของเทคโนโลยีเว็บเช่น HTML และ CSS ส่วน IEEE จัดทำมาตรฐานด้านไฟฟ้าอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสารเช่นชุดมาตรฐาน IEEE 802 ISO เป็นองค์การที่กำหนดมาตรฐานระหว่างประเทศในสาขาที่หลากหลาย และ JIS คือมาตรฐานแห่งชาติของญี่ปุ่น แต่ละแห่งรับผิดชอบขอบเขตที่ต่างกัน

ข้อ 55 | มาตรฐาน ISMS

มาตรฐานระหว่างประเทศที่กำหนดข้อกำหนดของระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS) คือข้อใด

  1. ISO 9001
  2. ISO/IEC 27001
  3. JIS Q 15001
  4. ISO 14001
คำตอบB. ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001 คือมาตรฐานระหว่างประเทศที่กำหนดข้อกำหนดของระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ส่วน ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบบริหารด้านคุณภาพ ISO 14001 เป็นด้านสิ่งแวดล้อม และ JIS Q 15001 เป็นมาตรฐานของญี่ปุ่นว่าด้วยระบบบริหารการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งใช้เป็นเกณฑ์รับรองเครื่องหมายไพรเวซีมาร์ก

ฝึกทำ: ทำโจทย์ในหน้านี้

เครื่องมือฝึกทำโจทย์แบบสุ่มคำถาม (ทำงานเมื่อเปิดใช้ JavaScript) โจทย์และคำอธิบายด้านบนสามารถอ่านได้ทั้งหมดตามปกติ

※ คำอธิบายเป็นข้อมูลเพื่อการเรียนรู้ ขอบเขตข้อสอบและระบบการสอบอาจเปลี่ยนแปลงในแต่ละปี โปรดตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการของหน่วยงานผู้จัดสอบเสมอ

หน้านี้แปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น หากเนื้อหาของคำแปลและต้นฉบับไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก ดูต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น