Sala de studiu Karinoya

Calificări · Laboratorul de promovare IT Passport

Managementul proiectelor

Puteți citi întrebările și explicațiile în Română. Lecțiile (articolele explicative) sunt disponibile doar în japoneză.

Vedeți versiunea în japoneză (cu lecții) →

Î1 | Proiect

Care dintre următoarele descrie cel mai potrivit caracteristicile unui proiect?

  1. Activitate la care numărul participanților este limitat dinainte la o singură persoană
  2. Activitate desfășurată obligatoriu contra cost, pentru clienți din afara companiei
  3. Activitate cu început și sfârșit stabilite, care creează un livrabil sau un serviciu unic
  4. Activitate care repetă zilnic proceduri stabilite, fără un sfârșit definit
Răspuns corectC. Activitate cu început și sfârșit stabilite, care creează un livrabil sau un serviciu unic

Proiectul este o activitate cu caracter temporar (are termen definit) și cu unicitate (livrabilele diferă de fiecare dată). Prima variantă descrie munca de rutină, fără sfârșit, deci fără caracter temporar. Există numeroase proiecte interne, deci condiția clientului extern este falsă, iar o condiție privind numărul de persoane nu există.

Î2 | Rolul PM-ului

Care dintre următoarele descrie cel mai potrivit rolul managerului de proiect?

  1. Participă doar la munca efectivă de realizare a livrabilelor proiectului
  2. Decide cum se repartizează acționarilor profitul generat de proiect
  3. Operează zilnic sistemul finalizat și răspunde la întrebările utilizatorilor
  4. Întocmește planul proiectului, conduce execuția și răspunde de atingerea obiectivelor
Răspuns corectD. Întocmește planul proiectului, conduce execuția și răspunde de atingerea obiectivelor

Managerul de proiect întocmește planul, coordonează oamenii și bugetul, urmărește progresul și răspunde de atingerea obiectivelor de calitate, cost și termen (QCD). Realizarea efectivă a livrabilelor este rolul membrilor echipei, operarea zilnică ține de managementul serviciilor, iar repartizarea profitului o decid conducerea și adunarea acționarilor.

Î3 | Stakeholderi

Care dintre următoarele descrie cel mai potrivit stakeholderii unui proiect?

  1. Doar persoanele aflate în poziția de sponsor (project owner) care finanțează proiectul
  2. Toate părțile interesate care influențează proiectul sau sunt influențate de el
  3. Doar membrii echipei de dezvoltare care participă la lucrările proiectului
  4. Doar clienții care cumpără și folosesc livrabilul finalizat
Răspuns corectB. Toate părțile interesate care influențează proiectul sau sunt influențate de el

Stakeholderii (părțile interesate) formează un concept larg, care cuprinde persoanele și organizațiile implicate în proiect și pe cele afectate de rezultatele lui: membri, sponsori, clienți, utilizatori, firme partenere și alții. Celelalte trei variante enumeră doar câte o parte dintre stakeholderi, deci sunt prea înguste.

Î4 | WBS

Care este cel mai potrivit scop al creării unei WBS (structuri de descompunere a lucrărilor)?

  1. A reprezenta cu bare orizontale datele de început și de sfârșit ale lucrărilor, pentru a vedea dintr-o privire întârzierile
  2. A descompune ierarhic lucrările proiectului și a inventaria fără omisiuni activitățile necesare
  3. A reprezenta grafic lanțul de comandă al persoanelor implicate în proiect
  4. A reprezenta cu săgeți relațiile de succesiune dintre lucrări și a calcula durata minimă totală
Răspuns corectB. A descompune ierarhic lucrările proiectului și a inventaria fără omisiuni activitățile necesare

WBS este o diagramă în care livrabilele și lucrările sunt descompuse treptat, de la ansambluri mari spre detalii, prevenind omisiunile și servind ca bază pentru estimarea efortului și repartizarea sarcinilor. Barele orizontale descriu diagrama Gantt, săgețile descriu diagrama cu săgeți, iar lanțul de comandă descrie organigrama.

Î5 | Aria de cuprindere

Care dintre următoarele este cea mai potrivită activitate din managementul ariei de cuprindere (scope) a proiectului?

  1. Se evaluează și se aleg firmele candidate pentru subcontractare și se încheie contractul
  2. Se definesc livrabilele de realizat și întinderea lucrărilor necesare, iar modificările acestora sunt gestionate
  3. Se totalizează orele lucrate de membri și se calculează suma totală a costurilor cu personalul
  4. Se adună duratele fiecărei lucrări și se stabilește data estimată de finalizare a ansamblului
Răspuns corectB. Se definesc livrabilele de realizat și întinderea lucrărilor necesare, iar modificările acestora sunt gestionate

Managementul ariei de cuprindere clarifică „ce se face și ce nu se face” și previne umflarea necontrolată a ariei, numită scope creep. Calculul costurilor ține de managementul costurilor, stabilirea datei de finalizare de managementul timpului, iar alegerea furnizorilor de managementul achizițiilor — domenii diferite.

Î6 | Managementul resurselor

Dintre domeniile managementului de proiect, care se ocupă în principal de asigurarea personalului necesar și de formarea și conducerea echipei?

  1. Managementul ariei de cuprindere
  2. Managementul achizițiilor
  3. Managementul comunicării
  4. Managementul resurselor
Răspuns corectD. Managementul resurselor

Managementul resurselor estimează și asigură necesarul de resurse — oameni, echipamente, materiale — și formează și conduce echipa. Aria de cuprindere definește întinderea lucrărilor, achizițiile gestionează cumpărările și subcontractările externe, iar comunicarea se ocupă de distribuirea și partajarea informațiilor; niciunul nu tratează direct asigurarea și formarea personalului.

Î7 | Managementul schimbărilor

În timpul dezvoltării, clientul cere adăugarea unei funcții. Care este cea mai potrivită reacție a managerului de proiect?

  1. Indiferent de conținut, totul se amână ca lucrare de mentenanță după terminarea proiectului
  2. Respectarea planului fiind prioritară, cererea nu se acceptă deloc și se continuă conform planului inițial
  3. Fiind o cerere a clientului, aceasta se reflectă imediat în dezvoltare, la aprecierea persoanei responsabile
  4. Se evaluează impactul cererii asupra termenului, costului și calității, iar după aprobarea celor implicați se reflectă în plan
Răspuns corectD. Se evaluează impactul cererii asupra termenului, costului și calității, iar după aprobarea celor implicați se reflectă în plan

Cererile de schimbare se tratează prin procedura de management al schimbărilor din managementul integrării: se analizează impactul, se decide aprobarea sau respingerea, iar în plan se reflectă doar cele aprobate. Prima variantă duce la scope creep, iar a doua și a patra judecă uniform, fără evaluarea impactului, și pot bloca schimbări necesare.

Î8 | Diagrama cu săgeți

Ce se poate reprezenta și calcula cu ajutorul diagramei cu săgeți (diagrama PERT)?

  1. Structura lucrărilor obținută prin descompunerea ierarhică a livrabilelor
  2. Relațiile de succesiune dintre lucrări și traseul care determină durata totală
  3. Structura costurilor pe lucrări și stadiul consumării bugetului
  4. Lanțul de comandă al organizației proiectului
Răspuns corectB. Relațiile de succesiune dintre lucrări și traseul care determină durata totală

Diagrama cu săgeți reprezintă lucrările prin săgeți și delimitările lor prin noduri, arătând relațiile de succesiune, și servește la calcularea duratei minime totale și a drumului critic. Bugetul se urmărește în tabele de buget, lanțul de comandă în organigramă, iar structura lucrărilor în WBS.

Î9 | Durata minimă

Un proiect are doar următoarele trei trasee de lucrări. Care este numărul minim de zile necesar pentru terminarea tuturor lucrărilor? [Traseul 1] A (4 zile) → B (6 zile) → F (3 zile); [Traseul 2] A (4 zile) → C (5 zile) → D (4 zile) → F (3 zile); [Traseul 3] A (4 zile) → E (8 zile) → F (3 zile)

  1. 18 zile
  2. 15 zile
  3. 13 zile
  4. 16 zile
Răspuns corectD. 16 zile

Duratele traseelor sunt: traseul 1 are 4+6+3=13 zile, traseul 2 are 4+5+4+3=16 zile, iar traseul 3 are 4+8+3=15 zile. Proiectul nu se încheie până nu se termină toate traseele, deci durata minimă este cea a traseului celui mai lung: 16 zile. 13 zile este valoarea traseului 1, 15 zile a traseului 3, iar 18 zile nu corespunde sumei niciunui traseu.

Î10 | Drumul critic

Un proiect are doar următoarele trei trasee de lucrări. Care este drumul critic? [Traseul 1] A (3 zile) → B (7 zile) → E (4 zile); [Traseul 2] A (3 zile) → C (5 zile) → E (4 zile); [Traseul 3] A (3 zile) → D (2 zile) → F (6 zile) → E (4 zile)

  1. A→D→F→E
  2. A→C→E
  3. Cele trei trasee au toate același număr de zile, deci drumul critic nu există
  4. A→B→E
Răspuns corectA. A→D→F→E

Duratele traseelor sunt: traseul 1 are 3+7+4=14 zile, traseul 2 are 3+5+4=12 zile, iar traseul 3 are 3+2+6+4=15 zile. Drumul critic este traseul cu durata cea mai mare, deci traseul 3 (A→D→F→E), cu 15 zile. Traseele 1 și 2 sunt mai scurte și au rezervă, iar duratele lor diferă între ele, deci și varianta care le declară egale este greșită.

Î11 | Rezerva de timp

Un proiect are doar următoarele două trasee de lucrări. Cu câte zile poate întârzia cel mult lucrarea B fără ca data de finalizare a întregului proiect să întârzie? [Traseul 1] A (5 zile) → B (4 zile) → D (6 zile); [Traseul 2] A (5 zile) → C (8 zile) → D (6 zile)

  1. 2 zile
  2. 6 zile
  3. 4 zile
  4. 0 zile (nu poate întârzia nici măcar o zi)
Răspuns corectC. 4 zile

Traseul 1 are 5+4+6=15 zile, traseul 2 are 5+8+6=19 zile, deci durata întregului proiect este cea mai mare, 19 zile. Traseul 1, care conține lucrarea B, are o rezervă de 19−15=4 zile, deci B poate întârzia până la 4 zile fără efect asupra ansamblului. La o întârziere de 5 zile traseul 1 ar ajunge la 20 de zile și finalizarea s-ar amâna. Ultima variantă descrie lucrările aflate pe drumul critic.

Î12 | Scurtarea duratei

Un proiect are doar următoarele două trasee de lucrări. Dacă durata lucrării C se scurtează cu 3 zile, care devine durata minimă a întregului proiect? [Traseul 1] A (6 zile) → B (4 zile) → D (5 zile); [Traseul 2] A (6 zile) → C (9 zile) → D (5 zile)

  1. 20 de zile
  2. 17 zile
  3. 18 zile
  4. 15 zile
Răspuns corectB. 17 zile

Înainte de scurtare, traseul 1 are 6+4+5=15 zile, iar traseul 2 are 6+9+5=20 de zile, deci ansamblul durează 20 de zile. Reducând C de la 9 la 6 zile, traseul 2 devine 6+6+5=17 zile, mai lung decât cele 15 zile ale traseului 1, deci ansamblul devine 17 zile. 20 de zile este valoarea dinainte de scurtare, iar 15 zile privește doar traseul 1 și nu este posibilă, pentru că traseul 2 încă cere 17 zile.

Î13 | Începutul cel mai devreme

Lucrarea D nu poate începe decât după terminarea lucrărilor B și C. B și C pot începe simultan după terminarea lucrării A, iar duratele sunt: A 3 zile, B 4 zile, C 7 zile. Numărând de la începutul proiectului, după câte zile poate începe cel mai devreme lucrarea D?

  1. După 7 zile
  2. După 14 zile
  3. După 3 zile
  4. După 10 zile
Răspuns corectD. După 10 zile

A se termină după 3 zile; de acolo, B durează 4 zile și se termină după 7 zile, iar C durează 7 zile și se termină după 10 zile. D are nevoie de terminarea ambelor, deci începutul cel mai devreme este după 10 zile, aliniat cu C, care se termină mai târziu. 7 zile ia în calcul doar B, 14 zile adună greșit B și C în serie, iar 3 zile este doar momentul terminării lui A.

Î14 | Diagrama Gantt

Care este diagrama folosită pentru a reprezenta cu bare orizontale datele de început și de sfârșit ale fiecărei lucrări și pentru a urmări progresul comparând planul cu realizatul?

  1. Diagrama cauză-efect
  2. Diagrama Gantt
  3. Diagrama cu săgeți
  4. WBS
Răspuns corectB. Diagrama Gantt

Diagrama Gantt are lucrările pe axa verticală și calendarul pe axa orizontală, perioada fiecărei lucrări fiind arătată cu o bară orizontală; este potrivită pentru urmărirea progresului prin compararea planului cu realizatul. WBS descompune ierarhic lucrările, diagrama cu săgeți arată succesiunea și duratele lucrărilor, iar diagrama cauză-efect ordonează relația dintre rezultat și cauze.

Î15 | Metoda punctelor de funcție

Care dintre următoarele descrie corect estimarea prin metoda punctelor de funcție?

  1. Efortul se estimează pentru fiecare lucrare descompusă în WBS, iar totalul se obține prin însumare
  2. Mărimea se estimează din numărul și complexitatea funcțiilor vizibile utilizatorului: intrări, ieșiri, interogări, fișiere
  3. Se prognozează numărul de linii ale programului de scris, iar efortul se calculează din productivitatea pe linie
  4. Pe baza rezultatelor unor proiecte similare din trecut, mărimea și efortul se estimează aproximativ
Răspuns corectB. Mărimea se estimează din numărul și complexitatea funcțiilor vizibile utilizatorului: intrări, ieșiri, interogări, fișiere

Metoda punctelor de funcție numără funcțiile vizibile utilizatorului și le ponderează după complexitate, exprimând numeric mărimea software-ului. Prima variantă descrie estimarea prin analogie, a doua estimarea bottom-up, iar a treia estimarea bazată pe numărul de linii de cod (LOC) — metode diferite.

Î16 | Metode de estimare

Care este metoda de estimare a efortului proiectului actual pe baza datelor efective ale unor proiecte similare realizate în trecut?

  1. Metoda punctelor de funcție
  2. Estimarea bottom-up
  3. Metoda Delphi
  4. Estimarea prin analogie
Răspuns corectD. Estimarea prin analogie

Estimarea prin analogie ia ca reper rezultatele unor proiecte asemănătoare și corectează diferențele de mărime; este potrivită pentru estimări aproximative la începutul planificării, când informațiile sunt puține. Estimarea bottom-up însumează lucrările detaliate, metoda punctelor de funcție calculează din volumul de funcții, iar metoda Delphi este o tehnică de prognoză care converge anonim opiniile mai multor experți.

Î17 | Evitarea riscului

Dintre modurile de tratare a riscurilor, care este un exemplu de „evitare”?

  1. Se încheie o asigurare pentru pagubele provocate de incendiu
  2. Impactul fiind mic, nu se iau măsuri, urmând să se acționeze doar dacă riscul se materializează
  3. Serverele se dublează pentru a micșora impactul unei defecțiuni
  4. Se renunță la adoptarea unei tehnologii noi, fără istoric, planul fiind schimbat pentru a folosi o tehnologie cu experiență
Răspuns corectD. Se renunță la adoptarea unei tehnologii noi, fără istoric, planul fiind schimbat pentru a folosi o tehnologie cu experiență

Evitarea înseamnă eliminarea cauzei riscului, astfel încât expunerea la risc să dispară. Asigurarea mută povara pierderii către un terț, adică „transfer”; dublarea serverelor micșorează probabilitatea sau impactul, adică „reducere”; iar acceptarea fără măsuri este „acceptare (reținere)” — niciuna nu este evitare.

Î18 | Transferul riscului

Dintre modurile de tratare a riscurilor, care este un exemplu de „transfer (mutare)”?

  1. Funcția cu risc mare este scoasă din obiectul dezvoltării actuale
  2. Instruirea membrilor este întărită pentru a scădea rata greșelilor de lucru
  3. Se încheie o asigurare pentru despăgubirile datorate în caz de defecțiune a sistemului
  4. Probabilitatea de apariție fiind extrem de mică, planul continuă fără măsuri
Răspuns corectC. Se încheie o asigurare pentru despăgubirile datorate în caz de defecțiune a sistemului

Transferul (mutarea) mută povara pierderii, în cazul materializării riscului, către un terț — societate de asigurări, furnizor extern etc. Scoaterea funcției riscante elimină cauza, deci este „evitare”; întărirea instruirii scade probabilitatea, deci este „reducere”; iar continuarea fără măsuri este „acceptare (reținere)”.

Î19 | Acceptarea riscului

Într-un proiect, pentru un risc cu probabilitate și impact mici, s-a decis să nu se cheltuiască pe măsuri, urmând să se acționeze doar dacă riscul se materializează. Cărui mod de tratare a riscurilor îi corespunde această decizie?

  1. Reducere (diminuare)
  2. Acceptare (reținere)
  3. Transfer (mutare)
  4. Evitare
Răspuns corectB. Acceptare (reținere)

Atunci când costul măsurilor nu se justifică față de pierderea estimată, riscul este pur și simplu asumat; acest mod se numește acceptare (reținere). Evitarea elimină cauza riscului, transferul mută povara pierderii către un terț, iar reducerea ia măsuri care micșorează probabilitatea sau impactul — toate presupun o acțiune, spre deosebire de acceptare.

Î20 | Managementul calității

Care dintre următoarele este cea mai potrivită activitate din managementul calității proiectului?

  1. Se ordonează succesiunea și duratele lucrărilor și se stabilește data estimată de finalizare a ansamblului
  2. Se înregistrează zilnic orele suplimentare ale membrilor, menținând costurile totale cu personalul în buget
  3. Se trimit cereri de propuneri firmelor candidate, se obțin oferte și devize și se compară
  4. Se stabilesc criteriile de calitate pe care trebuie să le satisfacă livrabilele și se verifică prin review-uri și teste dacă acestea sunt îndeplinite
Răspuns corectD. Se stabilesc criteriile de calitate pe care trebuie să le satisfacă livrabilele și se verifică prin review-uri și teste dacă acestea sunt îndeplinite

Managementul calității cuprinde planificarea (stabilirea obiectivelor și criteriilor de calitate), asigurarea (verificarea respectării procedurilor stabilite) și controlul (inspectarea livrabilelor și corectarea). Orele și costurile țin de managementul costurilor, planificarea datei de finalizare de managementul timpului, iar cererile de propuneri de managementul achizițiilor.

Î21 | Achiziții

La externalizarea dezvoltării unui sistem, care este documentul prezentat mai multor firme candidate, prin care se arată cerințele și condițiile-cadru și se solicită propuneri privind modul de realizare și costurile?

  1. SLA (acord privind nivelul serviciilor)
  2. WBS (structură de descompunere a lucrărilor)
  3. RFI (cerere de informații)
  4. RFP (cerere de propuneri)
Răspuns corectD. RFP (cerere de propuneri)

RFP este documentul prin care, la alegerea furnizorului, se prezintă cerințele și condițiile-cadru și se solicită propuneri concrete și devize. RFI este documentul din etapa anterioară selecției, prin care se cer informații despre produse și tehnologii; SLA este acordul care fixează nivelul de calitate al serviciilor; iar WBS este diagrama descompunerii ierarhice a lucrărilor — nu se folosește pentru solicitarea de propuneri.

Î22 | Partajarea informațiilor

Care dintre următoarele este cel mai potrivit scop al managementului comunicării în proiect?

  1. Durata totală să fie scurtată prin reordonarea lucrărilor
  2. Informațiile necesare să ajungă cu siguranță la persoanele potrivite, la momentul și în forma potrivite
  3. Defectele din livrabile să fie descoperite prin inspecție și corectate
  4. Echipamentele folosite în proiect să fie cumpărate cât mai ieftin
Răspuns corectB. Informațiile necesare să ajungă cu siguranță la persoanele potrivite, la momentul și în forma potrivite

Managementul comunicării planifică, pentru fiecare stakeholder, informațiile necesare, mijloacele și frecvența de transmitere, și distribuie și partajează informațiile prin ședințe și rapoarte, prevenind neînțelegerile. Cumpărarea echipamentelor ține de achiziții, descoperirea defectelor de calitate, iar scurtarea duratei de managementul timpului.

Exersare: rezolvați întrebările de pe această pagină

Acesta este un instrument de exersare cu întrebări în ordine aleatorie (funcționează când JavaScript este activat). Puteți citi oricum toate întrebările și explicațiile de mai sus.

* Explicațiile sunt informații în scop de studiu. Tematica și sistemul examenelor se schimbă de la an la an, așa că verificați întotdeauna anunțurile oficiale ale organizatorului examenului.

Această pagină este o traducere a textului original în japoneză. Dacă traducerea diferă de original, prevalează versiunea în japoneză. Vedeți originalul în japoneză