Lições para a vida diária · Correios
Aprender a entregar o aviso de mudança de endereço nos correios ao se mudar, para que a correspondência enviada ao endereço antigo seja reenviada ao novo, distinguindo esse trâmite da mudança de endereço na prefeitura e no banco.
Ao se mudar, se você entregar na agência dos correios o "aviso de mudança de endereço" (転居届), as correspondências enviadas ao endereço antigo serão reenviadas gratuitamente ao novo endereço por 1 ano a partir da data do aviso. É um trâmite diferente da notificação de endereço feita na prefeitura do município (市区町村の役所).
O aviso pode ser feito no guichê da agência dos correios, colocando o formulário na caixa de correio, ou pela internet com o "e-tenkyo" (e転居) (é preciso ter um Yu ID (ゆうID) com identidade verificada). No guichê, mostre um documento de identificação, como o cartão de residente (在留カード). O registro leva de 3 a 7 dias úteis, então faça o aviso com antecedência.
Correspondências marcadas "não reenviar" (転送不要) não são reenviadas. Para bancos e outros, é preciso comunicar a mudança de endereço separadamente. Se quiser continuar recebendo o reenvio depois de 1 ano, entregue o aviso de mudança de endereço novamente.
引っ越し（ひっこし）の とき、郵便局に「転居届（てんきょとどけ）」を 出します。
- 前の 住所に 来た 郵便を、新しい 住所に 届けて くれます（転送・てんそう）。 - 1年間、お金は かかりません。 - 役所（やくしょ）の 手続きとは べつです。
出し方：郵便局の 窓口、ポスト、インターネット（e転居） 窓口では 在留カード などを 見せます。 始まるまで 3〜7日くらい かかります。早めに 出しましょう。
「転送不要（てんそうふよう）」と 書いた 郵便は 転送されません。銀行（ぎんこう）にも 住所が 変わったことを 伝えます。
Com o aviso de mudança de endereço dos correios, por quanto tempo a correspondência é reenviada?
É 1 ano a partir da data do aviso (não a partir da data em que você quer que o reenvio comece).
Quanto custa o reenvio?
As correspondências enviadas ao endereço antigo são reenviadas gratuitamente ao novo endereço por 1 ano.
Quanto tempo leva, aproximadamente, para o aviso ser registrado?
O registro leva de 3 a 7 dias úteis, então faça o aviso com antecedência, por exemplo, antes da mudança.
E as correspondências marcadas "não reenviar" (転送不要)?
"Não reenviar" indica que o remetente quer que a correspondência volte se a pessoa não morar mais ali; por isso, não é reenviada.
Qual é a relação entre o aviso de mudança dos correios e a notificação de endereço na prefeitura?
O serviço de reenvio dos correios e a notificação de endereço na prefeitura são trâmites diferentes.
Q. Quero continuar recebendo o reenvio depois de 1 ano.
A. Quando o período de reenvio termina, as correspondências são devolvidas ao remetente. Se quiser continuar, entregue o aviso de mudança de endereço novamente.
Q. Entreguei o aviso, mas a correspondência continua chegando no endereço antigo.
A. Tenha em mãos o comprovante do aviso de mudança de endereço e entre em contato com a agência dos correios mais próxima, entre outros. A situação do registro pode ser consultada no site do Japan Post (日本郵便).
Q. Como faço os trâmites na prefeitura?
A. Para mudança dentro do mesmo município, entregue a "notificação de mudança de endereço" (転居届); para mudança para outro município, entregue a "notificação de saída" (転出届) e a "notificação de mudança para o município" (転入届) na prefeitura. Confira prazos e outros detalhes na lição sobre registro de residência ou no site da prefeitura.
Esta é uma ferramenta de prática com perguntas em ordem aleatória (funciona quando o JavaScript está ativado). Mesmo sem ela, você pode ler todas as perguntas e explicações acima.
Os sistemas e trâmites podem variar conforme o município onde você mora e a época. Confira as informações mais recentes nos comunicados da prefeitura ou dos órgãos responsáveis.
Conteúdo verificado em: 2026-09-28
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