BUSINESS BASICS
ビジネス 基礎ラボ
「これで合ってる？」を、自信に変える。
社会人の基礎を場面ごとに学べるサイト。敬語（文化庁「敬語の指針」準拠）、名刺交換、応接室・車・エレベーターの席次、電話応対、来客応対、ビジネス文書・メール、組織の役割と役職まで、講義34本と問題340問。受講済みが一目で分かり、卒業した問題は1日→3日→7日→14日→30日の間隔で復習に戻ってきます。
合格の目安
ビジネスマナーは場面ごとの型を知っているかどうかがすべてです。新入社員はまず「敬語→電話→来客→名刺・席次」の順がおすすめ。
マナー実践（本試験 0問）
| 章 | 講義 | 問題 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| 身だしなみと言葉遣いの基本 | 3 | 30 | 身だしなみ（清潔感とTPO、スーツと小物、在宅勤務の服装） ほか |
| 敬語 | 4 | 40 | 敬語の5分類（だれを立てているかで見分ける） ほか |
| 名刺交換・紹介・訪問 | 3 | 30 | 名刺交換（出す順・受け取り方・同時交換・机上での置き方） ほか |
| 席次 | 3 | 30 | 席次の基本と部屋の座り方（応接室・会議室・和室） ほか |
| 電話応対 | 3 | 30 | 電話の受け方と取り次ぎ（3コール・名乗り・保留） ほか |
| 来客応対と案内 | 3 | 30 | 受付でのお迎えと取り次ぎ ほか |
| ビジネス文書とメール | 3 | 30 | 社外文書の型（頭語・結語・記書き） ほか |
組織と仕事（本試験 0問）
ビジネス知識（本試験 0問）
学び方
各章は「講義（読む）→ 用語 → 例題 → 確認問題（解く）」の順に並んでいます。まず講義を通して読み、確認問題で「正解と解説」を開きながら理解を確かめてください。章末の演習ツールはランダム出題で、結果はお使いの端末内にだけ保存されます（会員登録は不要で、サーバーには送信しません）。
※ 解説は学習用の情報提供です。最新の出題範囲・制度は必ず公式発表をご確認ください。
※ 敬語は文化庁「敬語の指針」（平成19年文化審議会答申）に沿っています。マナーの慣行は広く一般に通用する形を紹介するもので、業界・会社により異なる場合があります。