시스템 전략

정보시스템 전략의 설명으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 장애가 발생했을 때의 연락처와 복구 절차를 정리한 것
2. 개개의 부문이 자기 부문의 업무 사정에 맞추어 필요한 소프트웨어를 각각 고른다는 방침
3. 경영 전략에 기초하여 전체 최적의 관점에서 정보시스템의 바람직한 모습과 실현 방침을 정한 것
4. 개발 중인 시스템에 대해 당일의 작업 절차와 담당자를 시간 단위로 정한 것

엔터프라이즈 아키텍처(EA)를 구성하는 네 가지 체계에 포함되지 않는 것은 어느 것인가?

1. 시큐리티 아키텍처
2. 데이터 아키텍처
3. 테크놀로지 아키텍처
4. 비즈니스 아키텍처

EA의 네 가지 체계 가운데 데이터 아키텍처에서 다루는 내용으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 업무의 목적과 절차, 조직의 역할 분담의 정리
2. 조직이 다루는 데이터의 종류와 의미, 데이터 간 관계의 정리
3. 업무를 지원하는 소프트웨어의 구성과 기능, 연계 방법의 정리
4. 서버나 네트워크 등 기반 기술 구성의 정리

BPMN의 설명으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 업무 프로세스의 흐름을 시작·작업·분기 등의 정해진 기호로 나타내는 표기법
2. 데이터베이스에 저장할 데이터 항목의 이름과 형, 자릿수를 정의하기 위한 전용 언어
3. 프로젝트의 작업 일정을 가로 막대로 나타내는 스케줄 표
4. 네트워크 기기의 설정 내용을 기술하기 위한 서식

업무 속에서 데이터가 어디서 발생하여 어느 처리를 거쳐 어디에 축적되는가 하는 흐름을 나타내는 그림은 어느 것인가?

1. DFD
2. 특성요인도
3. 간트 차트
4. 파레토도

기존 조직과 절차에 얽매이지 않고 업무의 흐름 자체를 근본부터 다시 설계하여 대폭적인 효율화와 품질 향상을 노리는 활동은 어느 것인가?

1. BPM(비즈니스 프로세스 매니지먼트)
2. BPR(비즈니스 프로세스 리엔지니어링)
3. BCP(사업 연속성 계획)
4. BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱)

BPM(비즈니스 프로세스 매니지먼트)의 특징으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 한 번 작성한 업무 절차는 원칙적으로 변경하지 않고 내용을 고정한 채 장기간 계속 유지한다
2. 업무 프로세스를 지속적으로 분석·개선하고 PDCA를 반복하여 품질과 효율을 높인다
3. 경영자가 교체될 때만 업무 프로세스를 전면적으로 다시 만든다
4. 시스템의 장애 발생 시에만 업무 절차를 재검토한다

일본의 공통 프레임(SLCP-JCF)을 이용하는 주된 목적은 어느 것인가?

1. 사원에게 실시한 정보보안 교육의 도달도를 재는 기준을 정하기 위해
2. 서로 다른 제조사가 만든 네트워크 기기끼리의 상호 접속성을 보증하는 국제 규격을 정하기 위해
3. 시스템의 기획부터 유지보수까지의 작업 내용과 용어를 공통화하여 발주 측과 수주 측의 인식 차이를 막기 위해
4. 프로그램의 실행 속도를 같은 조건에서 측정하기 위한 기준을 정하기 위해

SaaS의 설명으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 인터넷 경유로 완성된 업무용 소프트웨어의 기능을 필요한 만큼 이용할 수 있는 서비스
2. 애플리케이션의 실행 환경과 개발 환경을 제공하며, 이용자는 스스로 앱을 개발하여 돌리는 서비스
3. 이용자가 구입한 서버를 사업자의 데이터 센터에 설치하게 해 주는 서비스
4. 서버와 스토리지 등 기반만 빌려주고 OS는 이용자가 도입하는 서비스

클라우드 서비스 가운데 이용자가 사용할 OS를 스스로 골라 도입하고, 그 위의 미들웨어와 애플리케이션도 스스로 관리하는 형태는 어느 것인가?

1. SaaS
2. PaaS
3. IaaS
4. BPO

자사에서 OS나 데이터베이스의 도입·관리는 하지 않고, 사업자가 준비한 실행 환경 위에서 자사 개발 애플리케이션을 돌리고 싶다. 알맞은 서비스 형태는 어느 것인가?

1. PaaS
2. IaaS
3. 하우징
4. SaaS

SaaS를 이용하여 업무를 하는 경우 이용자 측의 관리 책임으로 남는 것은 어느 것인가?

1. 서버의 하드웨어 고장과 장애에 대한 대응
2. OS에 제공되는 보안 수정 프로그램의 입수와 적용
3. 자사가 등록한 데이터와 이용자 계정·권한 설정의 관리
4. 애플리케이션 프로그램의 결함 수정

자사에서 구입한 서버를 사업자의 데이터 센터에 설치하고 전원·공조·회선·입퇴실 관리를 제공받는 서비스는 어느 것인가?

1. 호스팅
2. BPO
3. SaaS
4. 하우징

온프레미스와 비교했을 때 클라우드 서비스 이용의 일반적인 특징은 어느 것인가?

1. 초기 투자를 억제할 수 있고 이용량의 증감에 따라 단기간에 자원을 변경할 수 있다
2. 자사 건물 안에 기기를 설치하므로 통신 회선 장애의 영향을 받지 않는다
3. 기기를 자사의 자산으로 계상하고 감가상각을 할 필요가 있다
4. 자사의 요건에 맞추어 하드웨어 구성을 자유롭게 설계할 수 있다

SOA(서비스 지향 아키텍처)의 설명으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 업무 기능을 독립된 부품(서비스)으로 만들고 그것들을 조합하여 시스템을 구축하는 사고방식
2. 고객 문의 창구를 하나로 일원화하여 대응의 품질과 속도를 높이는 사고방식
3. 제공하는 서비스의 품질 수준을 가동률과 응답 시간 등의 수치로 나타내어 고객과 사전에 합의해 두는 문서
4. 분산되어 있던 서버를 1대로 집약하여 운용의 수고와 비용을 낮추는 사고방식

기밀성 높은 데이터는 자사 전용 환경에서 다루고, 계절적으로 부하가 크게 변동하는 처리는 불특정 다수가 공용하는 환경에서 처리한다. 이러한 클라우드 이용 형태는 어느 것인가?

1. 커뮤니티 클라우드
2. 퍼블릭 클라우드
3. 하이브리드 클라우드
4. 프라이빗 클라우드

BPO에 해당하는 사례는 어느 것인가?

1. 자사에서 구입한 서버의 설치 장소로 사업자의 데이터 센터를 빌렸다
2. 업무 시스템의 화면 설계를 사내 이용 부문이 담당했다
3. 급여 계산 업무를 운용까지 포함하여 외부 전문 회사에 통째로 위탁했다
4. 사내에서 쓸 컴퓨터를 일괄 구입하여 비용을 낮추었다

시스템화 계획 단계에서 수행하는 작업으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 운영 환경으로의 릴리스 절차서를 작성하고 실패했을 때의 되돌리기 절차를 검증한다
2. 납품된 시스템의 조작 방법을 이용자에게 연수한다
3. 대상 업무의 범위, 일정, 체제, 개산 비용, 기대 효과를 명확히 한다
4. 프로그램의 단위 테스트를 실시하고 결함을 수정한다

시스템 개발을 외부에 위탁하는 경우, 요구사항 정의에서 주체적으로 역할을 해야 하는 사람은 누구인가?

1. 위탁처 벤더의 운용 담당자
2. 발주자인 이용 부문과 경영자
3. 시스템 납품 후에 감사하는 외부 감사인
4. 위탁처 벤더의 프로그래머

기능 요건에 해당하는 것은 어느 것인가?

1. 24시간 365일, 가동률 99.9% 이상으로 운용할 수 있을 것
2. 수주 데이터를 입력하고 수주 목록을 검색·인쇄할 수 있을 것
3. 화면의 응답 시간을 평균 1초 이내로 할 것
4. 장애 발생 시 4시간 이내에 복구할 수 있을 것

비기능 요건에 해당하는 것은 어느 것인가?

1. 동시에 500명이 이용해도 화면의 응답 시간이 3초를 넘지 않을 것
2. 고객별로 설정한 여신 한도액을 넘는 수주를 등록할 수 없게 할 것
3. 월 단위로 부문별 매출 집계표를 출력할 수 있을 것
4. 상품 코드로 상품명과 단가를 검색할 수 있을 것

RFI(정보제공요청서)의 설명으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 시스템의 이용 방법을 이용자용으로 설명한 안내서
2. 벤더가 실현 방식과 개발 체제, 일정과 비용의 견적을 정리하여 발주자에게 제출하는 문서
3. 발주처를 결정한 뒤 계약 금액과 납기를 확정하기 위해 주고받는 문서
4. 조달에 앞서 실현 가능한 기술과 제품, 개산 비용 등의 정보 제공을 벤더에 의뢰하는 문서

RFP(제안요청서)에 기재할 내용으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 개발한 프로그램의 소스 코드와 주석 규약
2. 실현해 주기 바라는 요건, 전제 조건, 납기, 제안의 평가 기준
3. 벤더가 산정한 작업 공수의 내역과 단가
4. 납품된 시스템의 화면별 조작 절차와 오류 시의 대처 방법

시스템을 외부에서 조달할 때의 일반적인 흐름으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 계약 → RFI 제시 → RFP 제시 → 제안서·견적서의 수령과 평가
2. RFI 제시 → RFP 제시 → 제안서·견적서의 수령과 평가 → 계약
3. 제안서·견적서의 수령과 평가 → 계약 → RFI 제시 → RFP 제시
4. RFP 제시 → RFI 제시 → 계약 → 제안서·견적서의 수령과 평가

그린 구매의 설명으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 거래처 중 가장 싼 가격으로 납품할 수 있는 업자에게서 우선하여 구입하는 것
2. 해외제를 피하고 국내에서 생산된 제품만 구입하는 것
3. 제품과 서비스를 구입할 때 환경에 대한 부하가 가능한 한 적은 것을 우선하여 고르는 것
4. 납기를 최우선으로 하여 주문을 받고 바로 출하할 수 있는 재고를 가진 업자에게서 우선하여 구입하는 것

소프트웨어 라이프사이클의 주요 프로세스를 실시 순서대로 나열한 것은 어느 것인가?

1. 기획 → 요구사항 정의 → 개발 → 운용 → 유지보수
2. 기획 → 개발 → 요구사항 정의 → 유지보수 → 운용
3. 요구사항 정의 → 기획 → 운용 → 개발 → 유지보수
4. 개발 → 기획 → 요구사항 정의 → 유지보수 → 운용

DX(디지털 트랜스포메이션)의 설명으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 데이터와 디지털 기술을 활용하여 제품·서비스와 비즈니스 모델, 업무와 조직을 변혁하고 경쟁상의 우위를 확립하는 것
2. 가상화 기술을 사용하여 여러 서버를 1대로 합치고 기기의 대수와 설치 장소에 드는 운용 비용을 절감하는 것
3. 사내에서 쓰는 컴퓨터를 성능 좋은 최신 기종으로 일제히 교체하는 것
4. 종이로 보관하던 청구서와 신청서를 스캐너로 읽어 전자 파일로 변환하고, 업무 진행 방식은 바꾸지 않은 채 보존만 전자화하는 것

디지타이제이션에 해당하는 활동은 어느 것인가?

1. 종이로 보관하던 계약서를 스캔하여 전자 파일로 보존하게 했다
2. 수집한 가동 데이터를 활용하여 기기 판매에서 이용 시간에 따른 과금 서비스로 사업을 전환했다
3. 조직의 평가 제도를 고쳐 디지털 인재를 적극적으로 등용하는 체제로 바꾸었다
4. 수주부터 출하, 청구까지를 하나의 시스템으로 이어 업무 전체를 전자화하고 처리 시간을 반으로 줄였다

디지털라이제이션의 설명으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 기존 업무 절차는 그대로 두고 업무에 사용하는 컴퓨터의 성능만 높여 가는 것
2. 디지털 기술에 서투른 사람에게 조작 연수를 실시하는 것
3. 업무 프로세스 전체를 디지털 기술로 이어 새로운 진행 방식과 고객 가치를 낳는 것
4. 손으로 쓴 전표를 전자 데이터로 입력할 수 있게 하는 것

빅데이터의 특징을 설명한 것으로 가장 적절한 것은 어느 것인가?

1. 표 계산 소프트웨어로 다룰 수 있는 범위에 들어가는, 정리가 끝난 수치 데이터만을 가리킨다
2. 국가나 자치단체가 공개한, 누구나 2차 이용할 수 있는 데이터만을 가리킨다
3. 개인을 특정할 수 없도록 가공하는 것이 법률로 금지된, 취급에 제한이 있는 데이터이다
4. 양이 매우 많고, 문장과 이미지·위치 정보 등 종류가 다양하며, 발생·갱신의 속도가 빠른 데이터이다

오픈 데이터의 설명으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 이용자의 동의 없이 수집한 개인정보를 모은 데이터
2. 암호화하여 외부로 가지고 나갈 수 없게 한 데이터
3. 사내 일부 종업원만 열람할 수 있도록 접근 권한을 세밀하게 설정하여 지키고 있는 데이터
4. 국가나 자치단체 등이 누구나 2차 이용과 재배포를 할 수 있는 조건과 형식으로 공개한 데이터

소매점의 방대한 판매 이력을 분석하여, 동시에 구입되기 쉬운 상품의 조합 등 지금까지 알아채지 못했던 규칙성을 찾아내는 기법은 어느 것인가?

1. 데이터 마이그레이션
2. 디지털 디바이드
3. 데이터 마이닝
4. 데이터 백업

EBPM의 설명으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 경영 자원을 사업별로 배분하는 분석 기법
2. 통계와 실적 데이터라는 증거에 기초하여 정책을 입안하고 그 효과를 검증하는 활동
3. 기업이 자사의 DX 추진 상황과 성숙도를 자가 진단할 수 있도록 일본 경제산업성이 정한 지표
4. 업무 프로세스를 지속적으로 개선해 나가는 관리 활동

디지털 디바이드의 설명으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 시스템 이용자를 역할별 그룹으로 나누어 필요한 범위만큼의 권한을 주는 구조
2. 다루는 데이터가 너무 커서 하나의 장치에 저장할 수 없는 상태
3. 분석용 데이터를 부문별로 분할하여 보관하는 방식
4. 정보통신기술을 이용할 수 있는 사람과 이용할 수 없는 사람 사이에 생기는 정보와 기회의 격차

일본 경제산업성의 DX 리포트가 지적한 2025년의 벼랑의 내용으로 적절한 것은 어느 것인가?

1. 2025년 이후 국내 기업의 해외 클라우드 서비스 이용이 법률로 제한된다는 문제
2. 2025년에 개인정보보호법이 전면 폐지되어 다른 제도로 대체되고, 기업의 데이터 이용·활용이 크게 제한된다는 문제
3. 반도체의 집적도가 2025년에 물리적 한계에 도달하여 그 이상의 성능 향상을 기대할 수 없게 된다는 문제
4. 복잡화·블랙박스화한 레거시 시스템을 쇄신하지 못한 채라면 2025년 이후에 큰 경제적 손실이 생긴다는 문제