Stratégie des systèmes

Quelle est la description la plus appropriée de la stratégie des systèmes d'information ?

1. Ce qui rassemble les contacts à joindre et les procédures de rétablissement en cas d'incident
2. Une politique où chaque service choisit séparément les logiciels nécessaires selon les besoins de ses propres activités
3. Ce qui définit, sur la base de la stratégie d'entreprise et dans une optique d'optimisation globale, l'état cible des systèmes d'information et la politique pour y parvenir
4. Ce qui fixe, heure par heure, les procédures de travail du jour et les responsables pour un système en développement

Lequel de ces éléments ne fait pas partie des quatre architectures composant l'architecture d'entreprise (EA) ?

1. L'architecture de sécurité
2. L'architecture des données
3. L'architecture technologique
4. L'architecture métier

Parmi les quatre architectures de l'EA, quel contenu relève de l'architecture des données ?

1. L'organisation des objectifs et procédures des activités et de la répartition des rôles dans l'organisation
2. L'organisation des types et significations des données traitées par l'organisation et des relations entre données
3. L'organisation de la composition, des fonctions et des modes d'interconnexion des logiciels soutenant les activités
4. L'organisation de la composition des technologies d'infrastructure, serveurs et réseaux

Quelle est la description appropriée de BPMN ?

1. Une notation représentant le déroulement des processus métier avec des symboles définis : début, tâches, branchements
2. Un langage spécialisé pour définir les noms, types et longueurs des rubriques de données stockées en base de données
3. Un tableau de planning représentant par des barres horizontales le calendrier des travaux d'un projet
4. Un format pour décrire le paramétrage des équipements réseau

Quel diagramme représente le flux des données dans une activité : d'où elles naissent, par quels traitements elles passent et où elles sont stockées ?

1. Le DFD
2. Le diagramme de causes et effets
3. Le diagramme de Gantt
4. Le diagramme de Pareto

Quelle démarche consiste à reconcevoir de fond en comble le flux même des activités, sans se laisser enfermer par l'organisation et les procédures existantes, pour viser des gains massifs d'efficacité et de qualité ?

1. Le BPM (gestion des processus d'affaires)
2. Le BPR (réingénierie des processus d'affaires)
3. Le BCP (plan de continuité d'activité)
4. Le BPO (externalisation des processus d'affaires)

Quelle est la caractéristique la plus appropriée du BPM (gestion des processus d'affaires) ?

1. Une fois établies, les procédures de travail ne sont en principe pas modifiées et restent figées longtemps
2. Analyser et améliorer en continu les processus métier, en répétant le PDCA pour élever qualité et efficacité
3. Les processus métier ne sont entièrement refaits qu'au changement de dirigeant
4. Les procédures de travail ne sont revues qu'en cas de panne du système

Quel est l'objectif principal de l'utilisation du cadre commun (SLCP-JCF) ?

1. Fixer des références pour mesurer le niveau atteint par la formation à la sécurité de l'information dispensée aux employés
2. Établir une norme internationale garantissant l'interconnexion des équipements réseau de fabricants différents
3. Uniformiser le contenu des travaux et la terminologie, de la planification à la maintenance des systèmes, pour éviter les malentendus entre client et prestataire
4. Fixer des références pour mesurer la vitesse d'exécution des programmes dans des conditions identiques

Quelle est la description la plus appropriée du SaaS ?

1. Un service permettant d'utiliser via Internet, à la demande, les fonctions de logiciels métier achevés
2. Un service qui fournit l'environnement d'exécution et de développement des applications, l'utilisateur développant et exécutant lui-même ses applications
3. Un service consistant à faire installer dans le centre de données du prestataire un serveur acheté par l'utilisateur
4. Un service qui ne loue que l'infrastructure, serveurs et stockage, l'utilisateur installant lui-même le système d'exploitation

Parmi les services cloud, quelle formule laisse l'utilisateur choisir et installer lui-même son système d'exploitation, puis gérer lui-même les intergiciels et applications par-dessus ?

1. SaaS
2. PaaS
3. IaaS
4. BPO

On veut faire tourner une application développée en interne sur un environnement d'exécution préparé par un prestataire, sans installer ni gérer soi-même le système d'exploitation ni la base de données. Quelle formule de service convient ?

1. PaaS
2. IaaS
3. Housing
4. SaaS

Lorsqu'on travaille avec un SaaS, quelle responsabilité de gestion reste à la charge de l'utilisateur ?

1. Le traitement des pannes et défaillances matérielles des serveurs
2. L'obtention et l'application des correctifs de sécurité fournis pour le système d'exploitation
3. La gestion des données enregistrées par l'entreprise ainsi que des comptes utilisateurs et du paramétrage des droits
4. La correction des défauts des programmes de l'application

Quel service consiste à installer dans le centre de données d'un prestataire un serveur acheté par l'entreprise, en bénéficiant de l'alimentation, de la climatisation, des liaisons et du contrôle des accès ?

1. L'hébergement (hosting)
2. Le BPO
3. Le SaaS
4. Le housing

Par rapport à l'on-premise, quelle est la caractéristique générale de l'utilisation de services cloud ?

1. Limiter l'investissement initial et pouvoir ajuster les ressources en peu de temps selon les variations d'usage
2. Les équipements étant installés dans les locaux de l'entreprise, ne pas subir les pannes des liaisons de télécommunication
3. Devoir inscrire les équipements à l'actif de l'entreprise et les amortir
4. Pouvoir concevoir librement la configuration matérielle selon les besoins de l'entreprise

Quelle est la description appropriée de la SOA (architecture orientée services) ?

1. L'idée de construire les fonctions métier comme des composants indépendants (services) et de les combiner pour bâtir les systèmes
2. L'idée d'unifier en un seul point de contact les demandes des clients pour élever la qualité et la rapidité des réponses
3. Un document convenu à l'avance avec le client, exprimant le niveau de qualité du service par des chiffres, taux de disponibilité, temps de réponse
4. L'idée de regrouper des serveurs dispersés sur une seule machine pour réduire la charge et les coûts d'exploitation

Les données très confidentielles sont traitées dans un environnement dédié à l'entreprise, tandis que les traitements dont la charge varie fortement selon la saison le sont dans un environnement partagé par un public indéterminé. Quelle est cette forme d'utilisation du cloud ?

1. Le cloud communautaire
2. Le cloud public
3. Le cloud hybride
4. Le cloud privé

Quel cas relève du BPO ?

1. Louer le centre de données d'un prestataire comme lieu d'installation de serveurs achetés par l'entreprise
2. Confier la conception des écrans du système métier au service utilisateur interne
3. Confier en bloc à une société externe spécialisée le calcul de la paie, exploitation comprise
4. Acheter en une seule fois les ordinateurs utilisés en interne pour réduire les coûts

Quelle tâche est la plus appropriée au stade du plan d'informatisation ?

1. Rédiger le mode opératoire de mise en production et vérifier la procédure de retour arrière en cas d'échec
2. Former les utilisateurs au maniement du système livré
3. Clarifier le périmètre des activités concernées, le calendrier, l'organisation, le coût estimatif et les effets attendus
4. Exécuter les tests unitaires des programmes et corriger les défauts

Lorsque le développement d'un système est confié à l'extérieur, qui doit jouer le rôle moteur dans la définition des exigences ?

1. Les exploitants du prestataire
2. Les services utilisateurs et la direction du commanditaire
3. L'auditeur externe qui contrôlera le système après livraison
4. Les programmeurs du prestataire

Lequel de ces éléments est une exigence fonctionnelle ?

1. Fonctionner 24 heures sur 24 et 365 jours par an avec un taux de disponibilité d'au moins 99,9 %
2. Pouvoir saisir les données de commandes et rechercher et imprimer la liste des commandes
3. Maintenir le temps de réponse des écrans à 1 seconde en moyenne au maximum
4. Pouvoir rétablir le service en 4 heures au plus en cas d'incident

Lequel de ces éléments est une exigence non fonctionnelle ?

1. Que le temps de réponse des écrans ne dépasse pas 3 secondes même avec 500 utilisateurs simultanés
2. Empêcher l'enregistrement d'une commande dépassant la limite de crédit fixée pour chaque client
3. Pouvoir produire chaque mois le tableau récapitulatif des ventes par service
4. Pouvoir rechercher le nom et le prix unitaire d'un produit à partir de son code

Quelle est la description appropriée de la RFI (demande d'informations) ?

1. Le guide expliquant aux utilisateurs comment se servir du système
2. Le document par lequel le fournisseur remet au commanditaire la méthode de réalisation, l'organisation de développement, le calendrier et l'estimation des coûts
3. Le document échangé après le choix du fournisseur pour arrêter le montant du contrat et le délai de livraison
4. Le document adressé aux fournisseurs avant l'acquisition pour leur demander des informations sur les technologies et produits réalisables et les coûts approximatifs

Quel contenu est le plus approprié dans une RFP (demande de propositions) ?

1. Le code source des programmes développés et les conventions de commentaires
2. Les exigences à réaliser, les conditions préalables, le délai de livraison et les critères d'évaluation des propositions
3. Le détail des charges de travail estimées par le fournisseur et les prix unitaires
4. Les modes opératoires écran par écran du système livré et la conduite à tenir en cas d'erreur

Quel est le déroulement général approprié d'une acquisition de système auprès de l'extérieur ?

1. Contrat → présentation de la RFI → présentation de la RFP → réception et évaluation des propositions et devis
2. Présentation de la RFI → présentation de la RFP → réception et évaluation des propositions et devis → contrat
3. Réception et évaluation des propositions et devis → contrat → présentation de la RFI → présentation de la RFP
4. Présentation de la RFP → présentation de la RFI → contrat → réception et évaluation des propositions et devis

Quelle est la description appropriée des achats verts ?

1. Acheter en priorité auprès du fournisseur capable de livrer au prix le plus bas
2. Éviter les produits étrangers et n'acheter que des produits fabriqués dans le pays
3. Lors de l'achat de produits ou de services, choisir en priorité ceux dont la charge sur l'environnement est la plus faible possible
4. Donner la priorité absolue aux délais et acheter en priorité auprès des fournisseurs disposant d'un stock expédiable dès la commande

Quel est l'ordre d'exécution des principaux processus du cycle de vie du logiciel ?

1. Planification → définition des exigences → développement → exploitation → maintenance
2. Planification → développement → définition des exigences → maintenance → exploitation
3. Définition des exigences → planification → exploitation → développement → maintenance
4. Développement → planification → définition des exigences → maintenance → exploitation

Quelle est la description la plus appropriée de la DX (transformation numérique) ?

1. Exploiter les données et les technologies numériques pour transformer produits, services, modèles d'affaires, activités et organisation, et établir un avantage concurrentiel
2. Regrouper plusieurs serveurs sur une seule machine par virtualisation pour réduire le nombre d'équipements et les coûts d'exploitation des locaux
3. Remplacer d'un coup les ordinateurs de l'entreprise par les modèles les plus récents et performants
4. Numériser au scanner les factures et formulaires conservés sur papier pour n'en électroniser que l'archivage, sans changer les méthodes de travail

Quelle initiative relève de la digitisation ?

1. Scanner les contrats conservés sur papier et les archiver désormais en fichiers électroniques
2. Exploiter les données de fonctionnement collectées pour faire pivoter l'activité de la vente d'équipements vers un service facturé selon la durée d'utilisation
3. Réformer le système d'évaluation de l'organisation pour promouvoir activement les talents du numérique
4. Relier de la commande à l'expédition et à la facturation dans un seul système, électroniser l'ensemble du processus et réduire de moitié le temps de traitement

Quelle est la description la plus appropriée de la digitalisation ?

1. Garder telles quelles les procédures existantes et se contenter d'augmenter les performances des ordinateurs utilisés
2. Organiser des formations au maniement pour les personnes peu à l'aise avec les technologies numériques
3. Relier par les technologies numériques l'ensemble du processus métier et créer de nouvelles façons de faire et de la valeur pour le client
4. Permettre de saisir sous forme de données électroniques les bordereaux manuscrits

Quelle est la description la plus appropriée des caractéristiques du big data ?

1. Uniquement des données chiffrées déjà organisées, tenant dans les limites d'un tableur
2. Uniquement les données publiées par l'État et les collectivités, réutilisables par tous
3. Des données au traitement restreint, dont la loi interdit l'anonymisation
4. Des données de très grand volume, de types variés, textes, images, localisation, et produites et mises à jour à grande vitesse

Quelle est la description appropriée de l'open data ?

1. Des données agrégeant des informations personnelles collectées sans le consentement des intéressés
2. Des données chiffrées de façon à ne pas pouvoir être sorties de l'entreprise
3. Des données protégées par un paramétrage fin des droits d'accès, consultables par une partie seulement des employés
4. Des données publiées par l'État, les collectivités ou d'autres organismes, dans des conditions et des formats permettant à chacun de les réutiliser et de les redistribuer

Quelle méthode analyse l'énorme historique de ventes d'un commerce pour découvrir des régularités passées inaperçues, comme les combinaisons de produits souvent achetés ensemble ?

1. La migration de données
2. La fracture numérique
3. Le data mining
4. La sauvegarde de données

Quelle est la description appropriée de l'EBPM ?

1. Une méthode d'analyse répartissant les ressources de gestion entre les activités
2. Une démarche consistant à élaborer les politiques publiques sur la base de preuves, statistiques et données réelles, et à en vérifier les effets
3. Un référentiel défini par le ministère japonais de l'Économie pour que les entreprises autodiagnostiquent l'avancement et la maturité de leur DX
4. Une activité de gestion consistant à améliorer en continu les processus métier

Quelle est la description appropriée de la fracture numérique ?

1. Le dispositif qui répartit les utilisateurs d'un système en groupes par rôle et n'accorde que les droits strictement nécessaires
2. L'état où les données traitées sont trop volumineuses pour être stockées sur un seul appareil
3. Le mode de conservation qui fractionne les données d'analyse par service
4. L'écart d'information et d'opportunités qui se crée entre ceux qui peuvent utiliser les technologies de l'information et ceux qui ne le peuvent pas

Quel est le contenu de la « falaise de 2025 » pointée par le rapport DX du ministère japonais de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie ?

1. Le problème selon lequel l'utilisation de services cloud étrangers par les entreprises nationales serait limitée par la loi à partir de 2025
2. Le problème selon lequel la loi sur la protection des informations personnelles serait totalement abrogée en 2025 et remplacée par un autre régime, restreignant fortement l'exploitation des données par les entreprises
3. Le problème selon lequel la densité d'intégration des semi-conducteurs atteindra en 2025 sa limite physique, sans amélioration de performance possible au-delà
4. Le problème selon lequel, faute de rénover des systèmes hérités devenus complexes et opaques, de lourdes pertes économiques surviendront à partir de 2025