Implementasi dan operasional sistem

Manakah penjelasan yang benar mengenai siklus hidup sistem informasi?

1. Merujuk pada rangkaian alur dari perencanaan-pengadaan, implementasi, operasional, evaluasi, hingga pembaruan periode berikutnya
2. Sekali sistem diterapkan, setelah itu tidak perlu diperbarui lagi
3. Siklus hidup adalah istilah yang hanya merujuk pada umur pakai perangkat keras
4. Hasil evaluasi selama pengoperasian tidak perlu dicerminkan pada perencanaan sistem periode berikutnya

Manakah penjelasan yang benar mengenai RFP (permintaan proposal)?

1. Dokumen untuk meminta vendor menyediakan informasi mengenai produk dan teknologi
2. Dokumen desain rinci yang dibuat vendor setelah kontrak ditandatangani
3. Dokumen dari vendor kepada fasilitas kesehatan yang hanya menyajikan nilai penawaran harga
4. Dokumen berisi persyaratan kebutuhan dari fasilitas kesehatan yang meminta vendor menyerahkan proposal

Manakah urutan kronologis yang benar dalam prosedur pengadaan sistem informasi rumah sakit?

1. Menerbitkan RFP → memperjelas persyaratan pengadaan → membuat kriteria evaluasi vendor → memilih vendor dan berkontrak
2. Memilih vendor dan berkontrak → menerbitkan RFP → memperjelas persyaratan pengadaan → membuat kriteria evaluasi vendor
3. Membuat kriteria evaluasi vendor → memilih vendor dan berkontrak → menerbitkan RFP → memperjelas persyaratan pengadaan
4. Memperjelas persyaratan pengadaan → membuat kriteria evaluasi vendor → menerbitkan RFP → memilih vendor dan berkontrak

Manakah penjelasan yang benar mengenai dokumen spesifikasi kebutuhan?

1. Dokumen yang memuat kode sumber program apa adanya
2. Dokumen dari fasilitas kesehatan yang memperjelas persyaratan kebutuhan yang ingin diwujudkan dan menyampaikannya kepada vendor
3. Dokumen yang menetapkan prosedur penanganan gangguan yang terjadi setelah sistem beroperasi
4. Laporan penyelesaian yang diserahkan vendor kepada fasilitas kesehatan saat sistem diserahterimakan

Manakah tindakan yang paling tepat agar pemilihan vendor dilakukan secara adil dan objektif?

1. Membuat kriteria evaluasi vendor sebelum RFP diterbitkan, lalu membandingkan proposal berdasarkan kriteria itu
2. Menyampaikan persyaratan yang lebih rinci daripada RFP hanya kepada vendor tertentu untuk diajukan proposalnya
3. Tidak melakukan evaluasi dan selalu memilih vendor dengan penawaran harga termurah
4. Membuat kriteria evaluasi setelah proposal semua vendor terkumpul, dengan menyesuaikan pada isinya

Manakah penjelasan yang benar mengenai bentuk pengadaan peralatan?

1. Pada leasing, fasilitas kesehatan membeli peralatan secara langsung dan membukukannya sebagai aset sendiri
2. Peralatan yang dibeli tidak memiliki risiko keusangan akibat kemajuan teknologi
3. Leasing berasumsi pemakaian jangka panjang dan pada prinsipnya tidak dapat dibatalkan di tengah jalan
4. Rental berasumsi pemakaian jangka panjang dan pada prinsipnya tidak dapat dibatalkan di tengah jalan

Manakah penjelasan yang benar mengenai perbedaan alih daya pekerjaan (outsourcing) dan penyaluran tenaga kerja?

1. Pada alih daya pekerjaan, fasilitas kesehatan sebagai pemesan memberi perintah langsung kepada tiap pekerja pihak penerima pekerjaan
2. Pada alih daya, penerima pekerjaan menjalankan tugas di bawah komandonya sendiri; pada penyaluran tenaga kerja, pihak penerima penyaluranlah yang memberi komando
3. Keduanya tidak berbeda dalam hak komando; hanya nama kontraknya yang berbeda
4. Pada penyaluran tenaga kerja, perusahaan penyalur yang memberi perintah atas pekerjaan sehari-hari di tempat penerima

Manakah yang paling tepat sebagai objek kontrak pemeliharaan perangkat lunak?

1. Penggantian dan perbaikan komponen server yang rusak
2. Pemasangan kabel dan pekerjaan pengkabelan LAN rumah sakit
3. Pekerjaan pemindahan terminal karena perubahan lokasi penempatan
4. Penanganan perbaikan atas cacat yang ditemukan setelah sistem beroperasi

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai persyaratan koneksi antarsistem yang dicantumkan dalam dokumen spesifikasi kebutuhan?

1. Rincian koneksi cukup diputuskan setelah sistem beroperasi, sehingga tidak perlu dicantumkan dalam dokumen spesifikasi kebutuhan
2. Persyaratan koneksi ditentukan bebas oleh tiap vendor dan fasilitas kesehatan tidak ikut campur
3. Mencantumkan dengan jelas sistem yang akan dihubungkan, informasi yang dipertukarkan, dan metode koneksi termasuk penggunaan standar
4. Bila produk berasal dari vendor yang sama, persyaratan koneksi tidak perlu dicantumkan

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai strategi implementasi sistem informasi rumah sakit?

1. Tujuan implementasi sistem terbatas pada efisiensi pekerjaan administratif
2. Strategi implementasi, sekali diputuskan, dianggap tidak memerlukan evaluasi dan peninjauan ulang
3. Penyusunan strategi implementasi dilakukan oleh bagian TI saja; jajaran manajemen dan unit pelayanan sebaiknya tidak dilibatkan
4. Strategi implementasi disusun berdasarkan strategi manajemen rumah sakit, dan CIO medis memegang peran sentral dalam mendorong strategi informatisasi

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai pembuatan data master saat implementasi?

1. Pembuatan master cukup dimulai setelah sistem mulai dipakai (service-in)
2. Master obat, nama penyakit, dan sebagainya disiapkan vendor dalam bentuk standar sehingga fasilitas kesehatan tidak perlu terlibat sama sekali
3. Master obat, nama penyakit, butir pemeriksaan, dan sebagainya banyak bergantung pada operasional internal, sehingga keterlibatan pihak fasilitas kesehatan mutlak diperlukan
4. Master yang sudah sekali dibuat tidak memerlukan peninjauan atau pembaruan selanjutnya

Manakah urutan pekerjaan yang benar dari fase implementasi hingga service-in?

1. Pembuatan master → perincian operasional dan spesifikasi → serah terima (inspeksi) → uji operasional (gladi resik)
2. Perincian operasional dan spesifikasi → pembuatan master → uji operasional (gladi resik) → serah terima (inspeksi)
3. Serah terima (inspeksi) → perincian operasional dan spesifikasi → pembuatan master → uji operasional (gladi resik)
4. Uji operasional (gladi resik) → perincian operasional dan spesifikasi → serah terima (inspeksi) → pembuatan master

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai migrasi data dari sistem lama ke sistem baru?

1. Menentukan cakupan objek migrasi, lalu memverifikasi apakah data telah terpindah dengan benar setelah migrasi
2. Migrasi data boleh dilakukan perlahan setelah service-in sehingga perencanaan sebelum go-live tidak diperlukan
3. Verifikasi data hasil migrasi tidak diperlukan
4. Seluruh data sistem lama dimusnahkan dan tidak dipindahkan ke sistem baru

Manakah penjelasan yang benar mengenai serah terima (inspeksi penerimaan)?

1. Menganalisis penyebab gangguan yang terjadi setelah sistem beroperasi
2. Vendor melaksanakan uji unit program di dalam perusahaannya sendiri untuk memastikan mutu operasinya
3. Pihak fasilitas kesehatan memastikan sistem yang diserahkan beroperasi sesuai spesifikasi kebutuhan lalu menerimanya
4. Fasilitas kesehatan menyelenggarakan pelatihan pengoperasian sistem bagi para pegawai

Manakah tujuan yang paling tepat dari uji operasional (gladi resik)?

1. Vendor memperkirakan jam kerja dan biaya yang diperlukan untuk pengembangan
2. Mengukur kapasitas pendinginan perangkat tata udara yang dipasang di ruang server
3. Menggunakan sistem secara menyeluruh mengikuti alur kerja yang sesungguhnya untuk menemukan masalah operasional sebelum go-live
4. Memeriksa dengan mata 1 baris demi 1 baris apakah kode sumber program yang dikembangkan bebas dari kesalahan

Manakah tujuan yang paling tepat dari pembentukan kelompok kerja (working group) beranggotakan pegawai lapangan saat implementasi sistem?

1. Untuk merinci operasional dan spesifikasi per unit serta membangun konsensus di dalam rumah sakit
2. Untuk meniadakan prosedur pengambilan keputusan oleh jajaran manajemen
3. Untuk mengurangi personel bagian TI dan menekan biaya
4. Untuk merahasiakan nilai kontrak dengan vendor dari pegawai lain di rumah sakit

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai struktur tim pihak vendor dalam proyek implementasi?

1. Penanggung jawab pihak vendor boleh tidak ditetapkan bahkan setelah kontrak ditandatangani
2. Di pihak vendor tidak dibentuk struktur proyek dan 1 orang tenaga penjualan menangani seluruh tahapan sendirian
3. Struktur pihak vendor adalah informasi internal perusahaan dan tidak boleh diberitahukan kepada fasilitas kesehatan
4. Dibentuk struktur yang berpusat pada manajer proyek dan terdiri atas penanggung jawab desain, pengembangan, dukungan implementasi, dan sebagainya

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai koordinasi pada implementasi sistem informasi rumah sakit yang melibatkan banyak vendor?

1. Selain koordinasi antarorganisasi di dalam fasilitas kesehatan dan antara fasilitas dengan vendor, mekanisme koordinasi antarvendor disiapkan sejak awal
2. Koordinasi pada prinsipnya dilakukan hanya secara lisan tanpa didokumentasikan
3. Sesama vendor sistem departemen tidak boleh saling berbagi spesifikasi koneksi
4. Koordinasi antarvendor disepakati tidak dilakukan oleh vendor mana pun, dan penanganan dipikirkan setelah masalah terjadi

Manakah penanganan yang paling tepat segera setelah service-in?

1. Selama periode tepat setelah go-live, laporan dari lapangan diputuskan tidak ditanggapi meskipun terjadi gangguan
2. Untuk menghindari kekacauan, akun seluruh pegawai dihentikan sementara
3. Data sistem lama segera dihapus seluruhnya bersamaan dengan go-live
4. Petugas vendor dan bagian TI mendampingi di lapangan dan menanggapi segera pertanyaan serta ketidakberesan

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai tujuan implementasi sistem informasi rumah sakit?

1. Tujuan implementasi sistem tidak perlu diperjelas sebelum penyusunan spesifikasi kebutuhan
2. Tujuan implementasi sistem hanyalah agar klaim remunerasi layanan medis dapat dilakukan dengan cepat
3. Tujuan implementasi sistem adalah menambah beban kerja bagian TI dan memperbesar strukturnya
4. Selain efisiensi pekerjaan, tujuan implementasi kian beragam seperti peningkatan mutu dan keselamatan pelayanan serta kolaborasi regional

Dalam struktur 3 lapis aturan pengoperasian sistem informasi, manakah yang menunjukkan kebijakan dasar organisasi?

1. Manifesto
2. Policy
3. Prosedur
4. Standar

Manakah yang tidak tepat sebagai butir yang dimuat dalam peraturan pengelolaan operasional sistem informasi rumah sakit?

1. Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan
2. Langkah pengamanan terkait alih daya pekerjaan
3. Daftar nama diagnosis tiap-tiap pasien
4. Kewajiban pengguna

Manakah pengelolaan pengguna sistem informasi rumah sakit yang paling tepat?

1. Kata sandi ditempelkan di terminal agar diketahui semua orang
2. Akun pegawai yang berhenti segera dinonaktifkan
3. 1 ID dipakai bersama oleh semua orang di dalam unit
4. Akun pegawai yang berhenti dibiarkan berlaku selamanya sebagai kenang-kenangan

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai prinsip segregasi (pemisahan tugas)?

1. Konsep memisahkan wewenang dan tugas agar tidak terpusat pada 1 orang sehingga saling kontrol dapat berjalan
2. Konsep membedakan terminal dengan mengecatnya warna berbeda per poliklinik
3. Konsep memberikan hak administrator yang sama kepada semua pengguna agar siapa pun dapat melakukan operasi yang sama
4. Konsep menyeragamkan kata sandi seluruh pegawai dan memakainya bersama

Manakah penanganan yang paling tepat atas butir master obat yang penggunaannya telah dihentikan?

1. Tidak melakukan apa pun dan membiarkannya tetap dapat dipilih pada order baru
2. Menghapus butir yang bersangkutan secara fisik dari master
3. Menulis ulang nama butir itu menjadi nama obat lain dan memakainya kembali
4. Tidak menghapusnya melainkan menonaktifkannya (menghentikan penggunaan) demi menjaga konsistensi dengan data lampau

Manakah penanganan yang paling tepat bila sistem informasi rumah sakit berhenti di tengah pelayanan?

1. Memetakan lingkup dampak, memberi tahu unit pengguna, dan beralih ke operasional alternatif seperti operasional kertas
2. Tidak memberi tahu unit pengguna sama sekali sampai penyebab gangguan selesai diusut
3. Melanjutkan pekerjaan pemulihan saja tanpa memberitahukan terjadinya gangguan ke dalam rumah sakit
4. Menghentikan seluruh pelayanan dan menunggu sampai sistem pulih

Manakah penjelasan yang paling tepat mengenai IT-BCP dan disaster recovery?

1. IT-BCP adalah rencana untuk melanjutkan pekerjaan penting bahkan saat bencana, dan disaster recovery merujuk pada pemulihan sistem yang terdampak
2. Disaster recovery adalah serangkaian prosedur untuk mengadakan sistem informasi baru dan menggantikannya
3. Bila IT-BCP telah disusun, latihan menghadapi bencana tidak diperlukan
4. IT-BCP adalah rencana periklanan yang dilakukan pada masa normal

Manakah modifikasi sistem representatif yang terjadi berkala pada fase operasional sistem informasi rumah sakit?

1. Penanganan perubahan tarif parkir
2. Penanganan revisi remunerasi layanan medis
3. Penanganan perubahan menu kantin pegawai
4. Penanganan perubahan logo rumah sakit

Manakah alur perbaikan berkelanjutan sistem informasi rumah sakit yang paling tepat?

1. Mendefinisikan objek pengukuran, mengumpulkan dan menganalisis data, merangkum informasinya, lalu menyambungkannya ke tindakan korektif
2. Data hanya dikumpulkan tanpa dianalisis atau dimanfaatkan
3. Maju dengan alur melakukan tindakan korektif dahulu, baru mendefinisikan objek dan metode pengukuran
4. Tidak melakukan perbaikan dan mengutamakan mempertahankan keadaan sekarang

Manakah yang disebut sebagai efek samping implementasi sistem informasi rumah sakit dan informatisasi?

1. Pemakaian listrik rumah sakit pasti berkurang setengah karena penerapan sistem
2. Berkurangnya sebagian komunikasi serta kekacauan akibat perubahan alur kerja
3. Bertambahnya dokumen tulisan tangan yang dipakai di rumah sakit seiring elektronisasi
4. Keterbacaan rekam medis menurun drastis dibandingkan rekaman kertas