การออกแบบสารสนเทศและฐานข้อมูล

ความใกล้ชิดคือแนวคิดที่นำองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันมาไว้ใกล้กัน และแยกห่างจากองค์ประกอบที่ไม่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มองแล้วรู้ทันทีว่ากลุ่มใดเป็นกลุ่มเดียวกัน การจัดแนวคือการจัดตำแหน่งและขอบให้ตรงกัน การทำซ้ำคือการใช้รูปแบบเดียวกันซ้ำกับองค์ประกอบที่มีบทบาทเหมือนกัน และการตัดกันคือการทำให้ความต่างของระดับความสำคัญชัดเจน ล้วนไม่ใช่การสร้างกลุ่มก้อน

ซิกนิไฟเออร์คือเบาะแสที่ทำให้ผู้ใช้สังเกตวิธีใช้งานได้ เช่นปุ่มนูนที่ดูกดได้ หรือมือจับประตูที่ชวนให้ดึง ยูซาบิลิตีคือระดับความง่ายในการใช้ แอกเซสซิบิลิตีคือระดับที่ทุกคนเข้าถึงใช้งานได้ ส่วนเพอร์โซนาหมายถึงภาพผู้ใช้ตัวแทนที่สมมุติขึ้นตอนออกแบบ

ยูนิเวอร์แซลดีไซน์คือแนวคิดที่ออกแบบตั้งแต่แรกให้ผู้ใช้ที่หลากหลายใช้ได้ ไม่ใช่การแยกทำสำหรับคนเฉพาะกลุ่ม การเตรียมผลิตภัณฑ์เฉพาะทางแยกต่างหากขัดกับนิยาม การเน้นเฉพาะประสิทธิภาพของผู้ชำนาญเป็นการออกแบบเพื่อความเร็ว และการเน้นความงามเป็นการออกแบบเชิงสุนทรียะ ล้วนไม่ได้แสดงการใส่ใจผู้ใช้ที่หลากหลาย

ข้อความทดแทนสื่อเนื้อหาของรูปภาพเป็นตัวอักษร ข้อมูลจึงไปถึงผู้ใช้ซอฟต์แวร์อ่านออกเสียงด้วย การแปลงตัวอักษรเป็นรูปภาพทำให้อ่านออกเสียงและปรับขนาดตัวอักษรไม่ได้จึงไม่เหมาะ การแยกแยะด้วยสีอย่างเดียวไม่ได้คำนึงถึงความต่างในการมองเห็นสีของแต่ละคน และการสื่อด้วยเสียงอย่างเดียวทำให้ผู้บกพร่องทางการได้ยินไม่เข้าใจเนื้อหา ล้วนให้ผลตรงกันข้าม

การมองเห็นสีแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล หากใช้เบาะแสอื่นนอกจากสีร่วมด้วย ใครก็แยกแยะได้ สีแดงกับเขียวเป็นตัวอย่างต้นแบบของคู่สีที่แยกยากเป็นพิเศษ ความต่างความสว่างที่น้อยทำให้เส้นกลืนไปกับพื้นหลังจนอ่านไม่ออก และความต่างของสีที่ละเอียดอ่อนก็จำแนกไม่ได้ ล้วนไม่เหมาะสมในฐานะการใส่ใจ

พิกโตแกรมคือสัญรูปภาพที่สื่อความหมายโดยไม่พึ่งพาภาษา สัญรูปเพื่อการนำทางถูกกำหนดไว้ใน JIS Z 8210 ของญี่ปุ่น อินโฟกราฟิกส์คือการนำเสนอข้อมูลโดยรวมให้เข้าใจง่ายด้วยแผนภูมิและภาพประกอบ ซิกนิไฟเออร์คือเบาะแสที่บอกวิธีใช้งาน และไดอะแกรมคือแผนภาพที่แสดงความสัมพันธ์ด้วยเส้นและรูปทรง

การจัดโครงสร้างคือการแบ่งข้อมูลเป็นกลุ่มความหมาย และแสดงลำดับชั้นด้วยหัวข้อเพื่อให้ค้นหาง่าย การรวมเป็นย่อหน้าเดียวและการเรียงตามลำดับป้อนไม่มีการจัดระเบียบ ผู้อ่านมองภาพรวมไม่ออก ส่วนการแบ่งด้วยสีเป็นเพียงจุดแบ่งทางรูปลักษณ์ ซอฟต์แวร์อ่านออกเสียงรับรู้โครงสร้างไม่ได้ จึงไม่นับเป็นการจัดโครงสร้าง

เรดิโอบัตทอนคือชิ้นส่วนที่เลือกได้เพียงหนึ่งจากตัวเลือกที่เรียงอยู่ เมื่อเลือกอันอื่นการเลือกก่อนหน้าจะถูกยกเลิก เช็กบ็อกซ์เปิดปิดได้อิสระเป็นรายข้อจึงเลือกหลายข้อหรือไม่เลือกเลยก็ได้ เท็กซ์บ็อกซ์คือช่องป้อนตัวอักษรอย่างอิสระ และสกรอลบาร์คือชิ้นส่วนเลื่อนขอบเขตการแสดงผล ล้วนไม่เหมาะกับการเลือกเพียงหนึ่ง

เช็กบ็อกซ์เปิดปิดได้อิสระเป็นรายข้อ จะไม่เลือกเลยหรือเลือกหลายข้อก็ได้ เรดิโอบัตทอนและเมนูพูลดาวน์แบบเลือกได้รายการเดียวเลือกได้เพียงหนึ่งจึงไม่ตรงกับโจทย์ ส่วนเท็กซ์บ็อกซ์เป็นการป้อนอิสระซึ่งการสะกดจะไม่สม่ำเสมอและรวบรวมสถิติยาก

เมนูพูลดาวน์ปกติกินพื้นที่เพียงหนึ่งบรรทัด และเมื่อเปิดออกก็เลือกหนึ่งรายการจากรายการทั้งหมดได้ จึงเหมาะกับรายการที่มีตัวเลือกมาก เรดิโอบัตทอนกินพื้นที่ตามจำนวนตัวเลือก เช็กบ็อกซ์ใช้สำหรับเลือกหลายข้อจึงไม่ตรงเงื่อนไข และโปรเกรสบาร์คือการแสดงความคืบหน้าของการประมวลผล ไม่ใช่ชิ้นส่วนสำหรับป้อนข้อมูล

UX หมายถึงประสบการณ์ทั้งหมดซึ่งรวมความพึงพอใจและความอุ่นใจ นอกเหนือไปจากความง่ายในการใช้ ตัวเลือกที่สองคือคำอธิบายของ UI (ยูสเซอร์อินเทอร์เฟซ) ซึ่งเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของ UX ตัวเลือกที่สามคือดัชนีวัดประสิทธิภาพการสั่งงานตัวหนึ่ง และตัวเลือกสุดท้ายคือคำอธิบายของทรูพุต ล้วนไม่ใช่นิยามของ UX

VUI คือยูสเซอร์อินเทอร์เฟซที่รับเข้าและส่งออกด้วยเสียง สั่งงานได้แม้มือหรือตาไม่ว่าง GUI คือวิธีสั่งงานโดยชี้รูปทรงบนหน้าจอ CUI คือวิธีสั่งงานโดยพิมพ์คำสั่งเป็นตัวอักษร ส่วน API คือช่องทางเชื่อมต่อให้ซอฟต์แวร์เรียกใช้ฟังก์ชันระหว่างกัน ไม่ใช่จุดสัมผัสที่คนใช้สั่งงาน

เช็กดิจิตคือวิธีติดตัวเลขตรวจสอบไว้กับรหัส แล้วคำนวณซ้ำแบบเดียวกันจากค่าที่ถูกป้อนเพื่อดูว่าตรงกันหรือไม่จึงพบข้อผิดพลาดได้ ฟอร์แมตเช็กตรวจรูปแบบเช่นจำนวนหลักและการเรียงเครื่องหมาย ซีเควนซ์เช็กตรวจลำดับการเรียงของข้อมูล และเรนจ์เช็กตรวจค่ามากน้อย ล้วนไม่ใช่กลไกที่เพิ่มหลักตรวจสอบ

การตรวจเทียบคือการนำค่าไปเทียบกับข้อมูลที่ถูกต้องซึ่งเตรียมไว้ต่างหากเช่นมาสเตอร์ เพื่อยืนยันว่าค่านั้นมีอยู่จริง นิวเมริกเช็กดูเพียงว่ามีอักขระที่ไม่ใช่ตัวเลขปนหรือไม่ การตรวจข้อมูลซ้ำใช้หาการป้อนข้อมูลเดียวกันซ้ำสองครั้ง และเรนจ์เช็กดูว่าค่าอยู่ในขอบเขตบนล่างหรือไม่ ล้วนไม่ได้เทียบกับมาสเตอร์

เรนจ์เช็กตรวจว่าค่าอยู่ในขอบเขตบนและล่างที่กำหนดหรือไม่ จึงปัดค่า 130 ออกได้ นิวเมริกเช็กดูเพียงว่ามีอักขระอื่นที่ไม่ใช่ตัวเลขหรือไม่โดยไม่ตัดสินความมากน้อย ซีเควนซ์เช็กตรวจลำดับการเรียงของข้อมูล และการตรวจข้อมูลซ้ำตรวจว่ามีข้อมูลเดียวกันอยู่แล้วหรือไม่ ล้วนตัดสินขนาดของค่าไม่ได้

การบีบอัดแบบไม่สูญเสียคือวิธีที่คลายแล้วตรงกับข้อมูลเดิมทุกประการ ใช้กับข้อมูลที่ห้ามเปลี่ยนแม้แต่บิตเดียวเช่นเอกสารและโปรแกรม การบีบอัดแบบสูญเสียคือวิธีทิ้งข้อมูลบางส่วนเพื่อเพิ่มอัตราบีบอัดซึ่งย้อนกลับเป็นของเดิมไม่ได้ สตรีมมิงคือเทคโนโลยีเล่นไปพร้อมกับรับข้อมูล และอาร์ไคฟ์คือการรวมไฟล์หลายไฟล์เป็นหนึ่งเดียว ไม่ใช่การจำแนกวิธีบีบอัด

JPEG คือรูปแบบบีบอัดแบบสูญเสียที่ทิ้งข้อมูลซึ่งคนสังเกตได้ยากเพื่อลดขนาด เหมาะกับการเก็บภาพถ่าย PNG และ GIF ล้วนเป็นการบีบอัดแบบไม่สูญเสียซึ่งคลายแล้วได้ภาพเดิมกลับมา ส่วน BMP โดยพื้นฐานไม่บีบอัด เก็บข้อมูลสีของแต่ละพิกเซลไว้ตามสภาพเดิม

GIF คือรูปแบบภาพนิ่งที่บีบอัดแบบไม่สูญเสียได้สูงสุด 256 สี รองรับพื้นหลังโปร่งใสและแอนิเมชันอย่างง่าย ตัวเลือกที่สองคือ JPEG ที่บีบอัดฟูลคัลเลอร์แบบสูญเสีย ตัวเลือกที่สามคือ BMP ที่ไม่บีบอัด และตัวเลือกสุดท้ายคือ PDF ที่รักษาเลย์เอาต์ ล้วนไม่ใช่ลักษณะของ GIF

PDF คือรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงและพิมพ์ได้โดยคงเลย์เอาต์ไว้ ถูกจัดทำเป็นมาตรฐานสากล ISO 32000 CSV เป็นข้อมูลตัวอักษรที่เพียงคั่นค่าด้วยจุลภาคและไม่มีการจัดรูปแบบ HTML หน้าตาเปลี่ยนไปตามขนาดหน้าจอและการตั้งค่า และ MP4 คือรูปแบบวิดีโอที่บรรจุภาพเคลื่อนไหวกับเสียง

สตรีมมิงรับข้อมูลและเล่นขนานกันไป เวลารอก่อนเริ่มชมจึงสั้น ตัวเลือกแรกคือการเล่นแบบดาวน์โหลด ตัวเลือกที่สามไม่ใช่วิธีรับชมวิดีโอ และตัวเลือกสุดท้ายผิดเพราะหากไม่บีบอัด ปริมาณการสื่อสารจะยิ่งเพิ่มขึ้น

AR คือเทคโนโลยีซ้อนข้อมูลลงบนภาพของโลกจริงเพื่อเสริมการมองเห็นความเป็นจริง VR คือเทคโนโลยีที่บังการมองเห็นโลกจริงแล้วนำเสนอเฉพาะพื้นที่ประดิษฐ์ MR คือเทคโนโลยีหลอมรวมความจริงกับเสมือนให้ส่งผลถึงกัน และ CG คือคำเรียกรวมของเทคโนโลยีสร้างภาพด้วยคอมพิวเตอร์

MR คือเทคโนโลยีหลอมรวมความจริงกับเสมือน สร้างประสบการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายส่งผลถึงกัน ตัวเลือกที่สองคือคำอธิบายของ VR ที่ตัดขาดความจริง ตัวเลือกที่สามเป็นเพียงการส่งภาพความละเอียดสูง และตัวเลือกสุดท้ายคือการขึ้นรูปด้วยเครื่องพิมพ์ 3 มิติ ล้วนไม่ใช่การหลอมรวมพื้นที่จริงกับวัตถุเสมือน

4K แสดงถึงจำนวนพิกเซลแนวนอนประมาณ 4,000 โดยทั่วไปคือ 3,840×2,160 พิกเซล ส่วน 8K คือสองเท่าทั้งแนวตั้งแนวนอนเป็น 7,680×4,320 พิกเซล ตัวเลือกแรกคือจำนวนเฟรม ตัวเลือกที่สองคือขนาดจอ และตัวเลือกที่สามคือจำนวนสี ล้วนไม่เกี่ยวกับนิยามของ 4K

DBMS รับหน้าที่ควบคุมการทำงานพร้อมกัน (การควบคุมการใช้แต่ผู้เดียว) รวมถึงการรักษาความลับด้วยสิทธิ์การเข้าถึงและการกู้คืนจากความเสียหาย การเข้ารหัสลับการสื่อสารเป็นเทคโนโลยีสื่อสาร การหาข้อผิดพลาดของโปรแกรมเป็นงานดีบักและทวนสอบ และการจัดการอีเมลเป็นบทบาทของเมลเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์อีเมล ล้วนไม่ใช่ฟังก์ชันของ DBMS

คีย์หลักมีไว้ระบุแถวให้ได้หนึ่งเดียว จึงห้ามมีค่าซ้ำและห้ามเป็นค่าว่าง ชนิดข้อมูลไม่จำกัดเฉพาะตัวเลข เป็นสตริงก็ได้ คีย์ผสมที่รวมหลายคอลัมน์ก็เป็นที่ยอมรับ และไม่มีข้อกำหนดเรื่องตำแหน่งของคอลัมน์ ตัวเลือกอื่นจึงล้วนไม่ใช่เงื่อนไข

คีย์นอกถือได้เฉพาะค่าที่มีอยู่ในคีย์หลักปลายทางที่อ้างอิง ซึ่งเรียกว่าบูรณภาพการอ้างอิง ข้อห้ามลงทะเบียนซ้ำเป็นหน้าที่ของคีย์หลักหรือข้อจำกัดค่าไม่ซ้ำ และการที่สินค้าเดียวกันถูกสั่งซื้อหลายครั้งย่อมเกิดขึ้นได้ตามปกติ การลบแถวที่ถูกอ้างอิงอยู่จะถูกจำกัดตัวเลือกที่สามจึงผิด และตัวเลือกสุดท้ายไม่เกี่ยวข้องกับบูรณภาพการอ้างอิง

นอร์มัลไลเซชันคือเทคนิคการออกแบบที่ขจัดสภาพที่ข้อมูลเดียวกันถูกเก็บซ้ำกระจายหลายที่ เพื่อป้องกันความผิดปกติจากการอัปเดตที่แก้เพียงฝั่งเดียวแล้วขัดแย้งกัน การเร่งความเร็วการค้นหาเป็นบทบาทของอินเด็กซ์ การรวมตารางเป็นแนวคิดตรงข้ามกับนอร์มัลไลเซชัน และการเข้ารหัสลับเป็นเรื่องอื่น ล้วนมีวัตถุประสงค์ต่างกัน

แผนภาพ E-R แสดงโครงสร้างของข้อมูลด้วยเอนทิตีและความสัมพันธ์ระหว่างกัน (หนึ่งต่อหนึ่ง หนึ่งต่อกลุ่ม กลุ่มต่อกลุ่ม) ลำดับขั้นตอนประมวลผลแสดงด้วยโฟลว์ชาร์ตหรือแผนภาพกิจกรรม การแบ่งบทบาทแสดงด้วยผังองค์กรหรือตารางแบ่งหน้าที่ และการจัดวางอุปกรณ์แสดงด้วยแผนผังเครือข่าย ล้วนไม่ใช่จุดประสงค์ของแผนภาพ E-R

โพรเจกชันคือการดำเนินการดึงเฉพาะคอลัมน์ที่ต้องการออกจากตาราง ซึ่งตรงกับการกระทำนี้ ซีเลกชันคือการดึงแถวที่ตรงเงื่อนไข การเชื่อมคือการนำสองตารางมาต่อกันด้วยคอลัมน์ร่วม และยูเนียนคือการดำเนินการเชิงเซตที่รวมแถวของสองตารางที่มีรูปแบบเดียวกัน ล้วนไม่ใช่การคัดกรองคอลัมน์

ซีเลกชันคือการดึงเฉพาะแถวที่เข้าเงื่อนไข โดยองค์ประกอบของคอลัมน์ไม่เปลี่ยน โพรเจกชันคือการดึงเฉพาะคอลัมน์ที่ต้องการ การเชื่อมคือการต่อสองตารางด้วยคอลัมน์ร่วม และดิฟเฟอเรนซ์คือการดำเนินการเชิงเซตที่หาแถวซึ่งอยู่ในตารางหนึ่งแต่ไม่อยู่ในอีกตาราง ล้วนไม่ใช่การคัดกรองแถวด้วยเงื่อนไข

เชื่อมสองตารางด้วยคอลัมน์ร่วมคือรหัสแผนกให้เป็นตารางเดียว แล้วโพรเจกชันสามคอลัมน์คือรหัสพนักงาน ชื่อ-นามสกุล และชื่อแผนก ก็ได้ตารางที่ต้องการ โจทย์ไม่มีเงื่อนไขคัดกรองแถวจึงไม่ต้องใช้ซีเลกชัน ส่วนยูเนียนกับดิฟเฟอเรนซ์เป็นการดำเนินการเชิงเซตระหว่างตารางที่มีรูปแบบเดียวกัน ใช้กับจุดประสงค์นี้ไม่ได้

แถวที่ราคาต่อหน่วยตั้งแต่ 300 ขึ้นไปคือแก้วมัก (800) กับผ้าขนหนู (500) รวม 2 แถว และโพรเจกชันคัดเหลือ 2 คอลัมน์คือชื่อสินค้ากับราคาต่อหน่วย จึงได้ 2 แถว 2 คอลัมน์ ตัวเลือกแรกคือกรณีไม่ได้คัดคอลัมน์ด้วยโพรเจกชัน ตัวเลือกที่สองคือกรณีไม่ได้คัดแถวด้วยซีเลกชัน และตัวเลือกที่สามนับจำนวนแถวที่เข้าเงื่อนไขผิด

การเชื่อมจับคู่แถวที่ค่ารหัสแผนกตรงกัน พนักงานทั้ง 3 แถวต่างมีแผนกที่ตรงกันหนึ่งแผนกพอดี ผลลัพธ์จึงเป็น 3 แถว ส่วน D3 (ฝ่ายธุรการ) ซึ่งไม่มีพนักงานสังกัดจะไม่ปรากฏในผลลัพธ์ ค่า 9 แถวคือกรณีสร้างทุกคู่ผสมทั้งหมด และไม่มีเหตุผลใดที่จะได้ 4 หรือ 6 แถว

การควบคุมการใช้แต่ผู้เดียว (exclusive control) คือการที่การประมวลผลซึ่งเริ่มอัปเดตก่อนล็อกข้อมูลไว้ ให้การประมวลผลอื่นรอ เพื่อป้องกันความขัดแย้ง แบ็กอัปคือการเก็บสำเนาเผื่อความเสียหาย นอร์มัลไลเซชันคือเทคนิคออกแบบขจัดความซ้ำซ้อน และอินเด็กซ์คือดัชนีเร่งความเร็วการค้นหา ล้วนไม่ได้ควบคุมการอัปเดตพร้อมกัน

เดดล็อกคือสภาพที่ต่างฝ่ายต่างรอการปลดล็อกทรัพยากรที่อีกฝ่ายถืออยู่ ปล่อยไว้ก็ไม่มีวันคลาย ต้องแก้ด้วยการบังคับโรลแบ็กฝ่ายหนึ่ง ตัวเลือกแรกเป็นเพียงเวลารอที่ยาวขึ้น ตัวเลือกที่สองคือความเสียหายของสื่อบันทึก และตัวเลือกสุดท้ายคือความซ้ำซ้อนของข้อมูล ล้วนไม่ใช่การหยุดชะงักจากการรอกันและกัน

โรลแบ็กคือการใช้ล็อกก่อนอัปเดตเพื่อคืนสภาพกลับไปก่อนเริ่มทรานแซกชัน คอมมิตคือการยืนยันการอัปเดตให้เป็นผล เช็กพอยต์คือการเขียนเนื้อหาบันทึกไว้เป็นจุดตั้งต้นของการกู้คืน และโรลฟอร์เวิร์ดคือการใช้ล็อกหลังอัปเดตทำซ้ำการอัปเดตจนถึงจุดก่อนเกิดเหตุ ทั้งทิศทางและวัตถุประสงค์ต่างกัน

การกู้คืนจากความเสียหายของสื่อบันทึกทำโดยกู้แบ็กอัปกลับมา แล้วโรลฟอร์เวิร์ดด้วยล็อกหลังอัปเดตเพื่อทำซ้ำการอัปเดตที่เกิดหลังจากนั้น ตัวเลือกแรกเป็นการย้อนถอยหลังซึ่งกู้ไม่ถึงสภาพล่าสุด การให้ป้อนใหม่ทั้งหมดไม่ใช่วิธีกู้คืนที่เป็นจริงได้ และการทำนอร์มัลไลเซชันเป็นงานออกแบบโครงสร้างตาราง ไม่เกี่ยวกับการกู้ข้อมูล

ดาต้าไมนิงคือเทคนิคขุดค้นแนวโน้มและความสัมพันธ์จากข้อมูลจำนวนมากด้วยวิธีทางสถิติและการเรียนรู้ของเครื่อง ดาต้าแวร์เฮาส์คือฐานข้อมูลที่สะสมข้อมูลตามลำดับเวลาไว้เพื่อการวิเคราะห์ ดาต้ามาร์ตคือส่วนที่ตัดแบ่งจากมันสำหรับการใช้งานเฉพาะทาง และดาต้าเคลนซิงคืองานปรับแก้การสะกดที่ไม่สม่ำเสมอและข้อผิดพลาดเพื่อยกระดับคุณภาพข้อมูล

ดาต้าเลกเก็บข้อมูลดิบไว้ตามสภาพไม่ว่าจะมีโครงสร้างหรือไม่ แล้วค่อยแปรรูปเมื่อจำเป็นต้องวิเคราะห์ ตัวเลือกที่สองคือดาต้ามาร์ต ตัวเลือกที่สามคือตารางที่ได้จากนอร์มัลไลเซชัน และตัวเลือกสุดท้ายคือแดชบอร์ดของเครื่องมือ BI ล้วนไม่ใช่นิยามของดาต้าเลก

NoSQL คือคำเรียกรวมของฐานข้อมูลที่ไม่ยึดติดรูปแบบตาราง จัดการข้อมูลจำนวนมากและหลากหลายอย่างรวดเร็วด้วยโครงสร้างเช่นแบบคีย์-แวลูหรือแบบเอกสาร ตัวเลือกแรกคือคำอธิบายของ SQL เอง ตัวเลือกที่สองคือเทคนิคการออกแบบ และตัวเลือกที่สามคือการตั้งสิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว ล้วนไม่ใช่นิยามของ NoSQL