Qual das alternativas a seguir descreve da forma mais adequada um ativo de informação no contexto da segurança da informação?
Refere-se apenas a equipamentos de informática, como servidores e PCs, e aos dados eletrônicos armazenados neles, sem incluir documentos impressos guardados em papel.
Refere-se apenas a dados digitalizados, excluindo documentos em papel e os procedimentos ou o know-how que só determinados funcionários conhecem.
Inclui de forma ampla dados, documentos, equipamentos e software, além de coisas valiosas para a organização, como o conhecimento que as pessoas possuem e a reputação da empresa.
Só contam como ativos de informação as coisas cujo valor pode ser estimado em dinheiro; as que não podem ser convertidas em valor monetário, como a confiança ou a marca, ficam fora do escopo da gestão.
RespostaC. Inclui de forma ampla dados, documentos, equipamentos e software, além de coisas valiosas para a organização, como o conhecimento que as pessoas possuem e a reputação da empresa.
Um ativo de informação (情報資産) é tudo aquilo que vale a pena proteger, e isso inclui não só dados, documentos, equipamentos e software, mas também ativos intangíveis (無形資産), como o conhecimento e o know-how que as pessoas possuem e a confiança ou a marca da organização. Restringir o escopo apenas aos equipamentos, apenas aos dados eletrônicos ou apenas ao que pode ser convertido em valor monetário faz da parte excluída um ponto fraco, por isso cada uma dessas alternativas está errada.
Questão 2 | O inventário de ativos
Qual das alternativas a seguir NÃO é um item adequado para registrar em um inventário de ativos de informação?
O nome do ativo e o nome da pessoa responsável pela sua gestão (o seu proprietário)
A própria senha do usuário que acessa esse ativo
O local de armazenamento e o tipo de mídia em que ele está gravado
O nível de confidencialidade da informação e a sua classificação de importância para o negócio
RespostaB. A própria senha do usuário que acessa esse ativo
Como muitas pessoas consultam o inventário (情報資産台帳), escrever nele a própria senha faz com que um vazamento do inventário leve diretamente a um acesso não autorizado (不正アクセス). O nome do ativo, a pessoa responsável pela sua gestão, o local de armazenamento, a mídia e as classificações de confidencialidade e de importância são os itens básicos registrados no inventário para decidir os controles (管理策).
Questão 3 | Rótulos de classificação
Qual é o principal objetivo de classificar e rotular as informações como confidenciais, de uso interno, públicas etc.?
Para que quem lida com a informação possa julgar quanta proteção ela exige.
Para reduzir o espaço em disco necessário para armazenar a informação e cortar os custos de armazenamento.
Para eliminar totalmente a necessidade de classificar e rotular, criptografando todas as informações.
Para eliminar a necessidade de coletar e guardar logs de acesso.
RespostaA. Para que quem lida com a informação possa julgar quanta proteção ela exige.
Como existe um rótulo (ラベル), o usuário pode julgar por conta própria questões como “posso anexar isto a um e-mail?” ou “posso levar isto para fora?”. A classificação (分類) não é um meio de reduzir o espaço de armazenamento, a classificação continua necessária mesmo que a informação seja criptografada, e a rotulagem não torna desnecessária a coleta de logs, por isso as outras alternativas estão erradas.
Questão 4 | O proprietário do ativo
Qual das alternativas a seguir é o papel mais adequado do responsável pela gestão de um ativo de informação (o proprietário do ativo)?
Auditar o ISMS da organização a partir de uma posição de terceiro e relatar um julgamento sobre se a certificação deve ser concedida.
Operar o ativo no dia a dia, cuidando de tarefas como inserir e atualizar dados como parte do trabalho diário.
Decidir a classificação do ativo, aprovar quem recebe qual nível de acesso e revisar isso periodicamente.
Executar de fato as mudanças de configuração em equipamentos de rede ou servidores.
RespostaC. Decidir a classificação do ativo, aprovar quem recebe qual nível de acesso e revisar isso periodicamente.
O responsável pela gestão de um ativo (管理責任者) responde por decidir a sua classificação, aprovar os direitos de acesso (アクセス権) e revisá-los periodicamente. A inserção de dados no dia a dia é trabalho do usuário, a configuração de equipamentos é trabalho do administrador do sistema, e a auditoria por terceiros é papel de um organismo de certificação (認証機関); nenhuma delas é papel do responsável pela gestão.
Questão 5 | Descarte de um disco rígido
Uma empresa vai terceirizar a uma empresa externa o descarte do disco rígido interno de um PC usado internamente. Do ponto de vista da prevenção de vazamento de informações, qual providência é a mais adequada?
Mover os arquivos em questão para a lixeira, esvaziá-la, confirmar na tela que foram excluídos e então entregar o disco à empresa.
Executar uma formatação rápida, confirmar na tela que os arquivos sumiram e entregar o disco à empresa do jeito que está.
Excluir apenas os arquivos importantes, deixar o restante como está e entregar o disco.
Realizar o apagamento por sobrescrita com um software de eliminação de dados ou a destruição física, e confirmá-lo presenciando o trabalho ou recebendo um certificado de apagamento.
RespostaD. Realizar o apagamento por sobrescrita com um software de eliminação de dados ou a destruição física, e confirmá-lo presenciando o trabalho ou recebendo um certificado de apagamento.
Esvaziar a lixeira ou executar uma formatação rápida (クイックフォーマット) apaga apenas as informações de gerenciamento, e às vezes os dados ainda podem ser recuperados com um software de recuperação. O que é confiável é o apagamento por sobrescrita (上書き消去) ou a destruição física (物理破壊), e, ao terceirizar o trabalho, é essencial guardar provas de que ele foi realizado, seja presenciando-o, seja por meio de um certificado (消去証明書). Excluir apenas alguns dos arquivos está fora de cogitação.
Questão 6 | Descarte de papel
Qual das alternativas a seguir é a forma mais adequada de descartar um documento em papel classificado como de uso interno?
Rasgá-lo ao meio e colocá-lo junto com os recicláveis.
Colocá-lo misturado ao lixo comum, para que seja mais difícil de ser notado por pessoas de fora.
Cobrir de preto apenas o título e depois descartá-lo assim mesmo.
Triturá-lo na fragmentadora ou terceirizar o seu processamento por dissolução.
RespostaD. Triturá-lo na fragmentadora ou terceirizar o seu processamento por dissolução.
A regra básica para descartar papel é torná-lo impossível de reconstituir, usando a fragmentadora (シュレッダー) ou o processamento por dissolução (溶解処理). Misturá-lo a outro lixo ainda o deixa legível se alguém o levar, e apenas rasgá-lo ao meio ou cobrir o título deixa o corpo do texto legível, por isso nenhuma dessas é uma forma adequada de descartar um documento de uso interno (社外秘).
Questão 7 | Fazer o inventário
Qual das alternativas a seguir é o motivo mais adequado para fazer periodicamente o inventário dos ativos de informação?
Para negociar a redução do preço de compra dos ativos de informação e conter o custo de aquisição ou substituição de equipamentos.
Para eliminar qualquer diferença entre o que o inventário registra e os ativos que realmente existem, de modo que os controles sejam aplicados sem lacunas.
Para garantir que o número total de ativos de informação da organização seja reduzido todos os anos, aliviando o trabalho de gestão.
Para acompanhar a frequência dos funcionários e revisar a distribuição do pessoal.
RespostaB. Para eliminar qualquer diferença entre o que o inventário registra e os ativos que realmente existem, de modo que os controles sejam aplicados sem lacunas.
O objetivo de fazer o inventário (棚卸し) é ajustar o registro à realidade. Um ativo que não está no inventário não recebe controles, e um ativo já descartado que continua no inventário acaba sendo procurado inutilmente como desaparecido. Negociar preços e controlar a frequência não são o objetivo, e reduzir o número de ativos também não é.
Questão 8 | O ciclo de vida da informação
Considerando o ciclo de vida da informação como criação → uso → armazenamento → transporte → descarte, qual das alternativas a seguir é o conjunto de controles mais adequado para cada etapa?
Se o transporte for feito pelo malote interno, o registro de entrega pode ser dispensado.
Como a informação armazenada fica dentro da empresa e está segura, configurar direitos de acesso não é particularmente necessário.
Não decidir a classificação na etapa de criação; decidir a classificação e o tratamento de uma só vez apenas quando chegar a hora de descartar a informação.
Guardar trancada ou criptografar a informação durante o armazenamento; lacrá-la e manter um registro de entrega durante o transporte; e apagá-la ou destruí-la fisicamente no descarte.
RespostaD. Guardar trancada ou criptografar a informação durante o armazenamento; lacrá-la e manter um registro de entrega durante o transporte; e apagá-la ou destruí-la fisicamente no descarte.
Decidir a classificação na criação (aquisição) é justamente o que determina como a informação será tratada daí em diante. Mesmo durante o armazenamento, a informação precisa ser protegida de funcionários sem autorização, e mesmo no malote interno continua sendo necessário um registro de quem a entregou e quando (受渡し記録). A alternativa que aplica o controle certo a cada etapa está correta.
Questão 9 | Critérios de classificação
Qual das alternativas a seguir é a forma de pensar mais adequada ao decidir o nível de classificação de uma informação?
Decidir apenas pela mídia em que ela está gravada — por exemplo, tratando todo arquivo eletrônico como confidencial e todo documento em papel como de uso interno.
Quanto mais pessoas houver no departamento que criou a informação, mais alta deve ser a sua classificação.
Decidir com base não só no impacto de um vazamento, mas também no impacto de uma adulteração ou de a informação ficar indisponível.
Uma vez decidida a classificação de uma informação, continuar a usá-la como está, sem revisão, mesmo que o conteúdo ou as circunstâncias mudem.
RespostaC. Decidir com base não só no impacto de um vazamento, mas também no impacto de uma adulteração ou de a informação ficar indisponível.
A classificação deve ser decidida observando não apenas a confidencialidade (機密性), mas também o impacto caso a integridade (完全性) ou a disponibilidade (可用性) sejam comprometidas. O número de pessoas no departamento não tem nada a ver com o tamanho do impacto, e decidir de maneira uniforme apenas pela mídia também não corresponde à realidade. Também é preciso revisá-la conforme as circunstâncias mudam, como no caso de uma informação cuja data prevista de divulgação já passou.
Questão 10 | A sequência
Qual das alternativas a seguir coloca corretamente as três atividades que compõem o processo de avaliação de riscos na sequência em que são realizadas?
Avaliação de riscos → análise de riscos → identificação de riscos
Identificação de riscos → avaliação de riscos → análise de riscos
Identificação de riscos → análise de riscos → avaliação de riscos
Análise de riscos → identificação de riscos → avaliação de riscos
RespostaC. Identificação de riscos → análise de riscos → avaliação de riscos
O processo de avaliação de riscos (リスクアセスメント) é realizado na ordem: identificação (特定), que encontra os riscos; análise (分析), que estima o seu tamanho; e avaliação (評価), que compara esse tamanho com um critério para decidir se é necessária uma resposta. Algo que não foi identificado não pode ser analisado, e algo que não foi analisado não pode ser comparado com um critério, por isso nenhuma outra ordem funciona.
Questão 11 | Qual atividade
A equipe identificou e anotou o seguinte em uma lista: “A sala de servidores fica no térreo, e uma chuva forte poderia inundá-la e parar os servidores.” A qual atividade do processo de avaliação de riscos esse trabalho corresponde?
Tratamento de riscos
Aceitação de riscos
Identificação de riscos
Avaliação de riscos
RespostaC. Identificação de riscos
A atividade de descobrir e descrever quais riscos existem é a identificação de riscos (リスク特定). Comparar o tamanho com um critério de risco (リスク基準) para decidir se é necessária uma resposta é a avaliação de riscos (リスク評価), tomar providências como evitar ou reduzir o risco é o tratamento de riscos (リスク対応), e aceitar algo como dentro dos critérios é a aceitação de riscos (リスク受容); cada uma delas é uma atividade que vem depois desta etapa.
Questão 12 | Onde entra a avaliação
Qual das alternativas a seguir descreve da forma mais adequada a avaliação de riscos dentro do processo de avaliação de riscos?
Comparar o tamanho do risco obtido na análise com um critério de risco para decidir se é necessária uma resposta e em que ordem de prioridade.
Encontrar e descrever de forma abrangente os riscos presentes na organização a partir das combinações de ativos de informação, ameaças e vulnerabilidades.
Implantar de fato os controles escolhidos, colocá-los em operação e incorporá-los à prática.
Estimar separadamente a probabilidade de ocorrência e o grau de impacto e, a partir deles, calcular o tamanho do risco.
RespostaA. Comparar o tamanho do risco obtido na análise com um critério de risco para decidir se é necessária uma resposta e em que ordem de prioridade.
A avaliação de riscos (リスク評価) é a última atividade do processo de avaliação de riscos (リスクアセスメント), a etapa em que os resultados da análise são julgados em relação a um critério. Encontrar os riscos é a identificação de riscos (リスク特定), calcular o tamanho é a análise de riscos (リスク分析), e implantar controles é executar o tratamento de riscos (リスク対応); cada uma pertence a uma etapa diferente.
Questão 13 | Transferência
Uma organização contratou um seguro cibernético para se preparar para as indenizações e os custos de investigação que surgiriam de um vazamento de informações. Em qual categoria de tratamento de riscos isso se enquadra?
Evitar o risco
Reduzir o risco (mitigação)
Aceitar o risco (retenção)
Transferir o risco (compartilhamento)
RespostaD. Transferir o risco (compartilhamento)
Contratar um seguro divide o ônus da perda com uma seguradora, por isso é transferir (compartilhar) o risco (リスク移転(共有)). Evitar o risco (リスク回避) é interromper totalmente a atividade que causa o risco, reduzir o risco (リスク低減) é diminuir a probabilidade ou o impacto por meio de contramedidas, e aceitar o risco (リスク受容) é assumi-lo como está, sem contramedidas; o seguro não é nenhuma dessas.
Questão 14 | Cálculo da ALE
Um determinado incidente causa uma perda de 6 milhões de ienes cada vez que ocorre, e espera-se que ocorra uma vez a cada dois anos. Qual é a expectativa de perda anual (ALE) desse incidente?
1,500,000 ienes
3 milhões de ienes
6 milhões de ienes
12 milhões de ienes
RespostaB. 3 milhões de ienes
A ALE (年間予想損失額) é calculada como SLE (a perda por ocorrência) × ARO (a taxa anual de ocorrência). Uma vez a cada dois anos significa uma ARO de 0.5, então 6,000,000 × 0.5 = 3,000,000 ienes. 6 milhões de ienes é simplesmente a SLE, 12 milhões de ienes é o valor caso ocorresse duas vezes por ano, e 1,500,000 ienes é o resultado equivocado de usar uma ARO de 0.25.
Questão 15 | Cálculo da ALE
Um desastre causa uma perda de 40 milhões de ienes cada vez que ocorre, e sua probabilidade anual é estimada em 5%. Qual é a expectativa de perda anual (ALE) desse desastre?
8 milhões de ienes
2 milhões de ienes
40 milhões de ienes
4 milhões de ienes
RespostaB. 2 milhões de ienes
Uma taxa anual de 5% é uma ARO de 0.05, então ALE = 40,000,000 × 0.05 = 2,000,000 ienes. 4 milhões de ienes é o valor obtido com uma probabilidade de 10%, 8 milhões de ienes usa 20%, e 40 milhões de ienes é simplesmente a SLE; cada um deles deixa de multiplicar pela taxa anual de ocorrência (年間発生率) ou usa a taxa errada.
Questão 16 | Custo-benefício
Um determinado risco causa uma perda de 10 milhões de ienes cada vez que ocorre, e sua taxa anual de ocorrência é estimada em 0.4. A implantação de uma contramedida que custa 2.2 milhões de ienes por ano reduziria a taxa anual de ocorrência para 0.1. Qual das alternativas a seguir é a avaliação financeira mais adequada?
A contramedida reduz a expectativa de perda anual de 10 milhões de ienes para 1 milhão de ienes, uma redução de 9 milhões de ienes, que supera em muito o custo, então vale a pena.
A contramedida reduz a expectativa de perda anual de 4 milhões de ienes para 1 milhão de ienes, uma redução de 2 milhões de ienes, que fica abaixo do custo de 2,200,000 ienes, então não vale a pena.
A contramedida reduz a expectativa de perda anual de 4 milhões de ienes para 1 milhão de ienes, uma redução de 3 milhões de ienes, que supera o custo de 2,200,000 ienes, então vale a pena.
Como a taxa anual de ocorrência não foi reduzida a zero, o efeito da contramedida não pode ser avaliado em termos monetários.
RespostaC. A contramedida reduz a expectativa de perda anual de 4 milhões de ienes para 1 milhão de ienes, uma redução de 3 milhões de ienes, que supera o custo de 2,200,000 ienes, então vale a pena.
A ALE antes da contramedida é 10,000,000 × 0.4 = 4,000,000 ienes, e depois dela é 10,000,000 × 0.1 = 1,000,000 ienes, uma redução de 3,000,000 ienes. Como isso supera o custo de 2,200,000 ienes, a medida é financeiramente razoável. 10 milhões de ienes é a SLE, não a ALE, e considerar a redução como 2 milhões de ienes também é um erro de cálculo. A comparação monetária continua possível mesmo quando resta algum risco residual (残留リスク).
Questão 17 | Evitar
Um negócio de vendas por correspondência que lida com um grande volume de dados pessoais, mas não mostra perspectiva de lucro, foi considerado de impacto grande demais caso ocorresse um vazamento, e a empresa se retirou do próprio negócio. Em qual categoria de tratamento de riscos isso se enquadra?
Evitar o risco
Transferir o risco (compartilhamento)
Aceitar o risco (retenção)
Reduzir o risco (mitigação)
RespostaA. Evitar o risco
Uma resposta que interrompe totalmente a atividade que causa o risco é evitar o risco (リスク回避). Transferir significa dividir a perda por meio de seguro ou terceirização, reduzir significa diminuir a probabilidade ou o impacto por meio de contramedidas, e aceitar significa assumir o risco sem contramedidas; encerrar a atividade não é nenhuma dessas.
Questão 18 | Redução
Para enfrentar o risco de infecção por malware, uma organização implantou um software antivírus, aplicou rigorosamente as atualizações do sistema operacional e treinou os funcionários, diminuindo a probabilidade de infecção. Em qual categoria de tratamento de riscos isso se enquadra?
Aceitar o risco (retenção)
Reduzir o risco (mitigação)
Evitar o risco
Transferir o risco (compartilhamento)
RespostaB. Reduzir o risco (mitigação)
Uma resposta que executa controles para diminuir a probabilidade ou o impacto é reduzir o risco (リスク低減). Evitar significa interromper a própria atividade de negócio, transferir significa dividir a perda com outros por meio de seguro ou terceirização, e aceitar significa não tomar contramedidas por estar dentro dos critérios, então tomar providências para diminuir a probabilidade não é nenhuma dessas.
Questão 19 | Aceitação
Em relação a uma interrupção temporária do mural eletrônico interno, confirmou-se que o impacto nas operações era pequeno e que a perda esperada estava dentro dos critérios de aceitação de riscos; assim, com a aprovação do responsável, decidiu-se não tomar nenhuma contramedida adicional. Em qual categoria de tratamento de riscos isso se enquadra?
Transferir o risco (compartilhamento)
Evitar o risco
Reduzir o risco (mitigação)
Aceitar o risco (retenção)
RespostaD. Aceitar o risco (retenção)
Uma resposta que confirma que o impacto é pequeno e está dentro dos critérios de aceitação (受容基準) e o aceita deliberadamente, sem tomar contramedidas, é aceitar (reter) o risco (リスク受容(保有)). Evitar é interromper a atividade, transferir é dividir a perda, e reduzir é executar uma contramedida; cada uma delas difere da aceitação porque alguma providência é tomada. Observe que isso não é simples descaso — são necessários a aprovação do responsável e um registro.
Questão 20 | Tratamentos e exemplos
Qual combinação de categoria de tratamento de riscos e exemplo concreto NÃO é adequada?
Aceitar o risco — ocorreria uma perda grave o bastante para ameaçar a continuidade do negócio, mas nada é feito porque uma contramedida dá trabalho demais.
Evitar o risco — encerrar um serviço on-line considerado perigoso demais e retirar-se desse negócio.
Transferir o risco — contratar um seguro para o caso de vazamento de informações, fazendo a seguradora arcar com parte da perda.
Reduzir o risco — criptografar os dados importantes e fazer backups periódicos guardados em outro local.
RespostaA. Aceitar o risco — ocorreria uma perda grave o bastante para ameaçar a continuidade do negócio, mas nada é feito porque uma contramedida dá trabalho demais.
A aceitação do risco (リスク受容) é uma resposta escolhida depois de confirmar que o impacto é pequeno e está dentro dos critérios de aceitação, com a aprovação do responsável; deixar de lado um risco grave o bastante para ameaçar a continuidade do negócio simplesmente porque uma contramedida dá trabalho não é aceitação. As outras três combinações — seguro como transferência, encerramento de um serviço como evitar o risco, e criptografia ou backups como redução — estão corretas.
Questão 21 | Risco residual
Qual das alternativas a seguir é a forma mais adequada de lidar com o risco residual?
Enquanto restar qualquer risco residual, por menor que seja, o tratamento de riscos conta como um fracasso e deve ser refeito até não restar absolutamente nada.
O risco residual deve ser tratado caso a caso, a critério do funcionário da linha de frente envolvido, deliberadamente sem manter nenhum registro do julgamento.
Como a execução do tratamento de riscos sempre reduz o risco residual a zero, não há necessidade de revisar e aprovar novamente o conteúdo depois de concluído o tratamento.
É o risco que permanece depois de executado o tratamento de riscos, e alguém em posição de responsabilidade, como a direção, julga e aprova se ele será aceito.
RespostaD. É o risco que permanece depois de executado o tratamento de riscos, e alguém em posição de responsabilidade, como a direção, julga e aprova se ele será aceito.
Nenhum tratamento consegue eliminar totalmente o risco, e o responsável aprova se a parte que resta será aceita, julgando-a em relação aos critérios de aceitação. A premissa de que ele chega a zero está errada, e deixar o funcionário da linha de frente decidir sozinho ou omitir o registro deixa de cumprir a responsabilidade de prestar contas (説明責任). A mera existência de risco residual (残留リスク) não significa que o tratamento fracassou.
Questão 22 | 27001 versus 27002
Qual das alternativas a seguir descreve da forma mais adequada a relação entre a JIS Q 27001 e a JIS Q 27002?
Ambas são normas que definem apenas terminologia, sem requisitos em seu escopo.
A 27001 é um código de prática para a implementação de controles, e a 27002 é a norma que define os requisitos de um ISMS.
Ambas são normas que definem requisitos de ISMS, e o seu conteúdo é idêntico.
A 27001 é a norma de certificação que define os requisitos de um ISMS, e a 27002 é um código de prática para a implementação de controles.
RespostaD. A 27001 é a norma de certificação que define os requisitos de um ISMS, e a 27002 é um código de prática para a implementação de controles.
A norma usada como base da certificação é a JIS Q 27001, que define os requisitos (要求事項), enquanto a JIS Q 27002 é um código de prática (実践のための規範) que mostra como implementar cada controle. A explicação que inverte as duas está errada. A terminologia e uma visão geral são definidas na JIS Q 27000, e a 27001 e a 27002 não têm conteúdo idêntico.
Questão 23 | O que é certificado
Uma empresa anunciou: “Obtivemos a certificação JIS Q 27002.” Qual das alternativas a seguir aponta da forma mais adequada o problema dessa afirmação?
A 27002 é um código de prática para a implementação de controles, e não uma norma de certificação; a certificação ISMS é concedida com base na JIS Q 27001.
A 27002 é uma norma que apresenta terminologia e uma visão geral, e não abrange controles concretos.
A 27002 é uma norma que trata apenas da proteção de dados pessoais, por isso não pode ser usada para certificar uma empresa comum que lida com a segurança da informação como um todo.
A 27002 é uma norma certificável, mas somente órgãos governamentais e agências administrativas independentes podem obtê-la; as empresas privadas ficam fora do seu escopo.
RespostaA. A 27002 é um código de prática para a implementação de controles, e não uma norma de certificação; a certificação ISMS é concedida com base na JIS Q 27001.
O critério de exame do sistema de avaliação de conformidade ISMS (ISMS適合性評価制度) é a JIS Q 27001, que define os requisitos; a 27002 não pode servir de norma de certificação. A 27002 é um guia de controles, e não uma norma de terminologia (27000) nem uma norma de proteção de dados pessoais (15001), e não existe nenhuma restrição sobre os tipos de organização que podem obter a certificação.
Questão 24 | A declaração de aplicabilidade
Qual das alternativas a seguir é o conteúdo mais adequado para registrar na declaração de aplicabilidade de um ISMS?
Os controles selecionados, os motivos da seleção, a situação da sua implementação e os motivos da exclusão de quaisquer controles não adotados
Uma lista das falhas ocorridas no último ano e um registro que resume o tempo levado para a recuperação de cada uma
Rascunhos de cartas de desculpas a enviar aos clientes quando ocorre um incidente e uma lista dos contatos a quem devem ser enviadas
Os resultados da avaliação de desempenho de cada funcionário e uma tabela com as metas de trabalho que cada um definiu para o próximo ano
RespostaA. Os controles selecionados, os motivos da seleção, a situação da sua implementação e os motivos da exclusão de quaisquer controles não adotados
A declaração de aplicabilidade (適用宣言書) é um documento que explica quais controles foram escolhidos e por quê, até que ponto foram implementados e, para os controles não adotados, o motivo de sua exclusão. Rascunhos de desculpas, registros de falhas e avaliações de desempenho são todos documentos separados e não cumprem o papel de justificar quais controles foram escolhidos ou excluídos.
Questão 25 | PDCA
No ciclo PDCA de um ISMS, em qual etapa se situam a auditoria interna e a análise crítica pela direção?
Do
Check
Plan
Act
RespostaB. Check
A auditoria interna (内部監査) e a análise crítica pela direção (マネジメントレビュー) são atividades que confirmam se as operações estão sendo realizadas conforme o decidido e funcionando de forma eficaz, por isso pertencem ao Check (点検, verificar). O Plan abrange decidir o escopo, formular a política, realizar o processo de avaliação de riscos e selecionar os controles; o Do abrange implantar e operar os controles; e o Act abrange a ação corretiva e a revisão do sistema.
Questão 26 | Auditoria interna
Qual das alternativas a seguir é o ponto mais adequado a ter em mente ao realizar uma auditoria interna de um ISMS?
Tratar a auditoria interna como algo realizado apenas por um organismo de certificação externo e supor que a própria organização nunca a realiza.
Quando uma não conformidade for encontrada durante uma auditoria interna, apenas dar uma advertência verbal, sem manter nenhum registro.
Escolher auditores independentes do trabalho auditado, para que a objetividade e a imparcialidade possam ser mantidas.
Para manter a auditoria objetiva, o auditor audita e avalia o trabalho pelo qual ele mesmo é responsável.
RespostaC. Escolher auditores independentes do trabalho auditado, para que a objetividade e a imparcialidade possam ser mantidas.
Auditar o próprio trabalho tende a produzir uma avaliação complacente, por isso os auditores devem ser escolhidos entre pessoas independentes do trabalho auditado. A auditoria interna (内部監査) é uma atividade que a própria organização realiza; o que o organismo de certificação faz é um exame por terceiros (第三者審査). Uma não conformidade (不適合) deve ser registrada e levar a uma ação corretiva (是正処置).
Questão 27 | A Privacy Mark
Na concessão da Privacy Mark, a conformidade com qual norma é examinada?
ISO/IEC 27017
JIS Q 27001
JIS Q 15001
JIS Q 27002
RespostaC. JIS Q 15001
A Privacy Mark (プライバシーマーク) é concedida após o exame da conformidade com a JIS Q 15001, que define os requisitos de um sistema de gestão de proteção de dados pessoais (PMS) (個人情報保護マネジメントシステム). A JIS Q 27001 é a norma da certificação ISMS, a 27002 é um código de prática para controles, e a ISO/IEC 27017 é um código de prática para controles de serviços em nuvem.
Questão 28 | Normas relacionadas
Qual combinação descreve corretamente a ISO/IEC 27017 e a ISO/IEC 27701?
A 27017 é um código de prática para controles de segurança da informação para serviços em nuvem, e a 27701 é uma norma para um sistema de gestão da informação de privacidade.
A 27017 trata de saúde e segurança ocupacional, e a 27701 trata dos requisitos de gestão da continuidade de negócios.
A 27017 é uma norma que trata da segurança dos sistemas de controle usados em fábricas e locais semelhantes, e a 27701 define algoritmos criptográficos padrão e comprimentos de chave.
A 27017 é uma norma para um sistema de gestão da qualidade, e a 27701 é uma norma para um sistema de gestão ambiental; nenhuma delas tem relação com a segurança da informação.
RespostaA. A 27017 é um código de prática para controles de segurança da informação para serviços em nuvem, e a 27701 é uma norma para um sistema de gestão da informação de privacidade.
A ISO/IEC 27017 é um guia de controles de segurança da informação voltado tanto aos provedores quanto aos usuários de serviços em nuvem (クラウドサービス), e a ISO/IEC 27701 amplia um ISMS para um PIMS (プライバシー情報マネジメントシステム) que trata do manuseio de dados pessoais. Qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional e continuidade de negócios são, cada uma, famílias de normas totalmente separadas, por isso nenhuma das outras descrições se aplica.
Questão 29 | O sistema de avaliação de conformidade
Qual das alternativas a seguir descreve da forma mais adequada o sistema de avaliação de conformidade ISMS?
Um sistema em que a organização faz uma autoinspeção do próprio ISMS e é considerada certificada simplesmente por declarar, por conta própria, que está em conformidade com os requisitos.
Um sistema em que um organismo de certificação terceiro examina se o ISMS de uma organização está em conformidade com os requisitos da JIS Q 27001 e concede a certificação.
Um sistema em que um órgão público inspeciona em conjunto as vulnerabilidades dos sistemas de informação que uma organização usa e, se nenhum problema for encontrado, garante publicamente a sua segurança.
Um sistema em que, uma vez obtida a certificação, ela permanece válida indefinidamente, sem nenhum exame adicional.
RespostaB. Um sistema em que um organismo de certificação terceiro examina se o ISMS de uma organização está em conformidade com os requisitos da JIS Q 27001 e concede a certificação.
O sistema de avaliação de conformidade (適合性評価制度) tem como núcleo o exame e a certificação por um terceiro, e não uma autodeclaração. O seu objeto é o sistema de gestão, e não a inspeção de vulnerabilidades de sistemas individuais, e mesmo depois de obtida a certificação a organização precisa continuar passando por auditorias periódicas de manutenção (維持審査) e por uma auditoria de renovação (更新審査) a cada alguns anos.
Questão 30 | Três níveis
Quando uma política de segurança da informação é organizada em três níveis, qual das alternativas a seguir os ordena corretamente de cima para baixo?
Padrões de contramedidas → política básica → procedimentos de implementação
Procedimentos de implementação → padrões de contramedidas → política básica
Política básica → procedimentos de implementação → padrões de contramedidas
Política básica → padrões de contramedidas → procedimentos de implementação
RespostaD. Política básica → padrões de contramedidas → procedimentos de implementação
No topo fica a política básica (基本方針), que declara a postura da organização; abaixo dela estão os padrões de contramedidas (対策基準), que estabelecem o que deve ser cumprido em cada área; e na base estão os procedimentos de implementação (実施手順), que mostram a forma concreta de fazer as coisas. Quanto mais alto o nível, mais abstrato e estável ele é, e quanto mais baixo, mais concreto e mais frequentemente revisado. Nenhuma outra ordem corresponde ao papel de cada nível.
Questão 31 | A política básica
Qual das alternativas a seguir é o conteúdo mais adequado para a política básica de uma política de segurança da informação?
Os números de patrimônio dos PCs usados por cada departamento, junto com os seus locais e usuários
O nome do produto do software antivírus e os passos concretos para atualizar na tela os seus arquivos de definição
As regras de firewall configuradas em cada servidor e uma lista dos números de porta permitidos
O objetivo dos esforços de segurança da informação da organização, o seu escopo de aplicação e a responsabilidade da direção e a obrigação de cumprimento
RespostaD. O objetivo dos esforços de segurança da informação da organização, o seu escopo de aplicação e a responsabilidade da direção e a obrigação de cumprimento
A política básica (基本方針) deve declarar a postura da organização — o seu objetivo, o escopo, a responsabilidade e o comprometimento da direção e a obrigação de cumprimento. Assuntos concretos, como o nome de um produto, passos de operação ou números de porta, pertencem aos procedimentos de implementação (実施手順), e os números de patrimônio ou os locais pertencem ao inventário de ativos de informação (情報資産台帳); eles pertencem a outro nível.
Questão 32 | Qual nível
Em qual dos três níveis de uma política de segurança da informação se encaixa uma regra como “A senha usada no trabalho deve ter no mínimo 12 caracteres e incluir letras maiúsculas, letras minúsculas, números e símbolos”?
Procedimentos de implementação
Padrões de contramedidas
Política básica
Declaração de aplicabilidade
RespostaB. Padrões de contramedidas
Os padrões de contramedidas (対策基準) definem o que deve ser cumprido em cada área no nível de “o que fazer”. A política básica (基本方針) declara a postura da organização e não inclui requisitos individuais, e os procedimentos de implementação (実施手順) chegam a documentar como operar uma tela de configurações. A declaração de aplicabilidade (適用宣言書) é um documento que mostra os controles selecionados em um ISMS, e não um nível da política.
Questão 33 | Procedimentos de implementação
Qual das alternativas a seguir é a característica mais adequada do nível dos procedimentos de implementação de uma política de segurança da informação?
Por ser um documento que mostra a postura da organização, é redigido de forma concisa partindo do pressuposto de que será divulgado externamente, e os valores de configuração concretos são deixados de fora.
Uma vez estabelecido, é um documento cujo conteúdo nunca deve ser alterado, mesmo que o sistema seja substituído.
É um documento consultado apenas pela direção, nunca distribuído aos funcionários da linha de frente, e o seu conteúdo é mantido em sigilo mesmo durante a operação.
Mostra passos concretos de operação e valores de configuração, quem é o responsável e como os registros são mantidos, e é revisado com frequência à medida que os sistemas mudam.
RespostaD. Mostra passos concretos de operação e valores de configuração, quem é o responsável e como os registros são mantidos, e é revisado com frequência à medida que os sistemas mudam.
Os procedimentos de implementação (実施手順) formam a camada de manuais que mostra “como fazer”, e justamente por serem concretos são revisados com frequência. Quem se destina à divulgação externa é a política básica (基本方針), e os procedimentos de implementação são documentos usados pelos funcionários da linha de frente. Se os procedimentos não forem atualizados de acordo com as mudanças no sistema, deixam de corresponder à realidade.
Questão 34 | CISO
Qual das alternativas a seguir é o papel mais adequado de um CISO?
Servir de ponto de contato para as consultas dos clientes, orientando-os sobre como usar ou configurar os produtos da empresa.
Cuidar de tarefas como instalar os PCs em cada departamento ou fazer o cabeamento da rede.
Supervisionar a estratégia e as medidas de segurança da informação da organização como um todo e reportar à direção.
Examinar o ISMS da organização a partir de uma posição de terceiro e decidir objetivamente se a certificação deve ser concedida.
RespostaC. Supervisionar a estratégia e as medidas de segurança da informação da organização como um todo e reportar à direção.
O CISO (diretor de segurança da informação, 最高情報セキュリティ責任者) supervisiona a segurança da informação de toda a organização e reporta a situação à direção. Atender às consultas dos clientes ou instalar equipamentos é trabalho do departamento correspondente, e o exame por terceiros é papel de um organismo de certificação (認証機関); nenhum deles é papel do CISO.
Questão 35 | Aprovação de uma exceção
Por exigência de um parceiro de negócios, tornou-se necessário usar um serviço de compartilhamento de arquivos cujo uso é proibido pelo regulamento interno. Qual é a providência mais adequada para o funcionário envolvido?
Solicitar uma exceção, informando o motivo do uso, os dados envolvidos, o período e um controle alternativo, e usar o serviço somente depois de obter a aprovação do responsável e de registrá-la.
Não dizer nada ao parceiro de negócios e acabar trocando dados de trabalho por meio de uma conta pessoal na nuvem, fora do controle da empresa
Interpretar a situação como não prevista no regulamento interno e começar a usar o serviço imediatamente por decisão pessoal, dando prioridade ao andamento do trabalho
Considerar que a instrução do parceiro de negócios prevalece sobre o regulamento interno, começar a usar o serviço sem nenhuma aprovação ou registro do responsável e fazer depois apenas um breve relato verbal
RespostaA. Solicitar uma exceção, informando o motivo do uso, os dados envolvidos, o período e um controle alternativo, e usar o serviço somente depois de obter a aprovação do responsável e de registrá-la.
Quando as circunstâncias impedem seguir o regulamento ao pé da letra, deve-se usar o processo de aprovação de exceções (例外承認) para explicitar o motivo, o período e um controle alternativo, obter a aprovação do responsável, manter um registro e revisá-lo quando o período terminar. Agir por decisão própria, usar a instrução do parceiro de negócios como desculpa para dispensar a aprovação ou usar uma conta pessoal acabam colocando a informação fora do controle da organização.
Questão 36 | As diretrizes de gestão da cibersegurança
Qual das alternativas a seguir descreve da forma mais adequada as Diretrizes de Gestão da Cibersegurança?
Um documento técnico voltado a engenheiros de sistemas de informação, que estabelece em detalhes valores de configuração e procedimentos de trabalho para firewalls e servidores.
Um conjunto de orientações para a direção, que apresenta três princípios dos quais os executivos devem estar cientes e dez itens importantes que os executivos devem mandar o seu CISO e outros executarem.
Uma lei que define as obrigações que as empresas que tratam dados pessoais devem cumprir e as penalidades legais por violá-las.
Uma norma internacional que define os requisitos que uma organização que busca a certificação ISMS deve satisfazer, usada como critério do exame por terceiros.
RespostaB. Um conjunto de orientações para a direção, que apresenta três princípios dos quais os executivos devem estar cientes e dez itens importantes que os executivos devem mandar o seu CISO e outros executarem.
As Diretrizes de Gestão da Cibersegurança (サイバーセキュリティ経営ガイドライン) são orientações para a direção publicadas pelo Ministério da Economia, Comércio e Indústria (経済産業省) e pelo IPA, compostas de três princípios e dez itens importantes. Não são um documento técnico que define valores de configuração, nem uma lei que define penalidades, nem uma norma de certificação para exame (essa seria a JIS Q 27001).
Questão 37 | A aplicação dos regulamentos
Qual das alternativas a seguir é a prática mais adequada para divulgar e revisar os regulamentos relacionados à segurança da informação?
Divulgá-los às pessoas envolvidas por meio do treinamento de integração e de sessões periódicas adaptadas ao público, e revisá-los sempre que uma lei for alterada, uma nova tecnologia for introduzida, a organização mudar, ocorrer um incidente ou uma auditoria apontar uma constatação.
Quando ocorrer uma violação, tratá-la uniformemente como responsabilidade do próprio funcionário, mesmo que o regulamento nunca lhe tenha sido divulgado, e dispensar a revisão do regulamento.
Uma vez estabelecidos os regulamentos, mantê-los inalterados mesmo quando uma lei for alterada ou a organização mudar.
Basta colocar os regulamentos em um servidor interno onde qualquer um possa vê-los; não há nenhuma necessidade especial de divulgá-los novamente por meio do treinamento de integração ou de sessões periódicas.
RespostaA. Divulgá-los às pessoas envolvidas por meio do treinamento de integração e de sessões periódicas adaptadas ao público, e revisá-los sempre que uma lei for alterada, uma nova tecnologia for introduzida, a organização mudar, ocorrer um incidente ou uma auditoria apontar uma constatação.
Os regulamentos (規程) só funcionam depois de divulgados (周知), e precisam ser revisados conforme as circunstâncias mudam. Simplesmente colocá-los em algum lugar não significa que serão lidos, e proibir revisões os deixa em descompasso com a realidade. Culpar unilateralmente um funcionário por violar um regulamento que nunca lhe foi divulgado não é uma prática adequada.
Questão 38 | BCP versus BCM
Qual das alternativas a seguir descreve da forma mais adequada a relação entre um BCP e a BCM?
O BCP é um documento compilado para a direção ler, e a BCM é um documento compilado para os funcionários da linha de frente lerem — uma distinção baseada apenas no leitor pretendido.
BCP e BCM significam a mesma coisa; os dois termos são sinônimos.
O BCP é o próprio plano, que estabelece como as operações críticas serão continuadas e recuperadas, e a BCM é o conjunto da atividade de gestão que formula esse plano e continua a treinar, simular, verificar e revisar.
O BCP se refere a todo o conjunto das operações diárias de segurança da informação, e a BCM se refere apenas às medidas técnicas dentro dele, como a configuração e o monitoramento de equipamentos.
RespostaC. O BCP é o próprio plano, que estabelece como as operações críticas serão continuadas e recuperadas, e a BCM é o conjunto da atividade de gestão que formula esse plano e continua a treinar, simular, verificar e revisar.
O BCP (事業継続計画, plano de continuidade de negócios) é o produto, um plano, enquanto a BCM (事業継続管理, gestão da continuidade de negócios) é a atividade de gestão que cria esse BCP e continua a treinar com ele, simulá-lo, verificá-lo e melhorá-lo. Nenhum dos termos se refere às operações diárias de segurança ou a medidas técnicas, a distinção não diz respeito a quem é o leitor pretendido, e os dois também não são sinônimos.
Questão 39 | RTO e RPO
Qual combinação descreve corretamente o RTO e o RPO?
O RTO é a meta de até qual ponto no tempo os dados serão restaurados, e o RPO é a meta de quanto tempo pode ser gasto desde a falha até a recuperação.
Tanto o RTO quanto o RPO representam o nível-alvo ao qual as operações devem ser restabelecidas após a recuperação, e não há diferença entre eles.
O RTO representa o número de gerações de backup mantidas, e o RPO representa o tipo de mídia de armazenamento usada para os backups.
O RTO é a meta de quanto tempo pode ser gasto desde a falha até a recuperação, e o RPO é a meta de até qual ponto no tempo os dados serão restaurados.
RespostaD. O RTO é a meta de quanto tempo pode ser gasto desde a falha até a recuperação, e o RPO é a meta de até qual ponto no tempo os dados serão restaurados.
O RTO (objetivo de tempo de recuperação, 目標復旧時間) é uma meta de tempo, e o RPO (objetivo de ponto de recuperação, 目標復旧時点) é uma meta de atualidade dos dados, ou seja, da margem aceitável de perda de dados. A explicação que inverte os dois está errada. A meta que representa o nível de recuperação das operações é o RLO, e nem o número de gerações de backup nem o tipo de mídia representam qualquer uma dessas métricas.
Questão 40 | RPO e intervalo
Um sistema definiu o seu RPO em 4 horas. Qual das práticas operacionais a seguir é a mais adequada para cumprir essa meta?
Estabelecer uma estrutura e procedimentos capazes de restaurar o sistema em até 4 horas após a ocorrência de uma falha, e também realizar simulações regulares de recuperação.
Fazer backups pelo menos a cada 4 horas, para que, em caso de falha, não se percam mais do que as 4 horas mais recentes de dados.
Definir como meta restabelecer a capacidade de processamento do sistema, depois de recuperado, a pelo menos um quarto do nível normal, e montar uma estrutura com base nisso.
Preparar quatro tipos diferentes de mídia de backup e passar a guardar cada uma delas em um local separado.
RespostaB. Fazer backups pelo menos a cada 4 horas, para que, em caso de falha, não se percam mais do que as 4 horas mais recentes de dados.
Como o RPO (目標復旧時点) representa a margem aceitável de perda de dados, um RPO de 4 horas exige que o intervalo entre backups seja de 4 horas ou menos. Restaurar em até 4 horas é assunto do RTO (目標復旧時間), e o nível de recuperação é assunto do RLO (目標復旧レベル); preparar quatro tipos de mídia não tem nada a ver com o RPO.
Questão 41 | RLO
Um plano de continuidade de negócios estabelece: “Após a ocorrência de um desastre, retomar primeiro apenas as operações de recebimento de pedidos, com 50% da capacidade normal de processamento.” Qual métrica representa essa meta?
BIA (análise de impacto nos negócios)
RPO (objetivo de ponto de recuperação)
RLO (objetivo de nível de recuperação)
RTO (objetivo de tempo de recuperação)
RespostaC. RLO (objetivo de nível de recuperação)
O RLO (目標復旧レベル) é a métrica que mostra o nível ao qual as operações devem ser restabelecidas quando ocorre a recuperação. O RTO é a métrica do tempo até a recuperação, e o RPO é a métrica de até qual ponto no tempo os dados devem ser restaurados; a BIA (事業影響分析) é uma atividade de análise que esclarece quais operações devem ser recuperadas primeiro, e não uma métrica.
Questão 42 | BIA
Qual das alternativas a seguir é o objetivo mais adequado de uma análise de impacto nos negócios (BIA)?
Medir a carga de trabalho e as horas trabalhadas de cada funcionário para otimizar a distribuição do pessoal por departamento.
Inspecionar de forma abrangente as vulnerabilidades presentes em um sistema de informação para identificar o que precisa ser corrigido e com que prioridade, e elaborar antecipadamente um plano de correção.
Analisar o tamanho e a extensão no tempo do impacto caso as operações parem, para identificar quais operações críticas devem ser recuperadas primeiro e de quais recursos elas dependem.
Comparar os preços unitários das mídias de backup e escolher a mais barata para cortar custos.
RespostaC. Analisar o tamanho e a extensão no tempo do impacto caso as operações parem, para identificar quais operações críticas devem ser recuperadas primeiro e de quais recursos elas dependem.
A BIA (事業影響度分析) analisa quais operações, se interrompidas, causam quanto dano e em quanto tempo, e identifica a ordem de prioridade da recuperação e os recursos de que cada operação depende, servindo de base para a elaboração de um BCP. Otimizar a distribuição do pessoal, inspecionar vulnerabilidades e comparar preços de mídias não são o objetivo de uma BIA.
Questão 43 | Restauração a partir de backups incrementais
Um backup completo é feito no domingo, e um backup incremental é feito todos os dias, de segunda a sábado. Se ocorrer uma falha na quinta-feira à noite, qual combinação de backups é necessária para restaurar o sistema?
Apenas dois: o backup completo feito no domingo e o backup incremental feito na quinta-feira
Todos os backups incrementais de segunda a quinta-feira, excluindo o backup completo de domingo
O backup completo de domingo e todos os backups incrementais de segunda, terça, quarta e quinta-feira
Apenas o backup incremental feito na quinta-feira, o imediatamente anterior à falha, sem nenhum dos anteriores
RespostaC. O backup completo de domingo e todos os backups incrementais de segunda, terça, quarta e quinta-feira
Como um backup incremental (増分バックアップ) contém apenas as alterações feitas desde o backup anterior, a restauração exige o backup completo (フルバックアップ) mais todos os incrementais feitos desde então. Faltando um só, a restauração se torna impossível. Conseguir restaurar apenas com o backup completo e o mais recente é o caso dos backups diferenciais (差分バックアップ).
Questão 44 | Restauração a partir de backups diferenciais
Um backup completo é feito no domingo, e um backup diferencial é feito todos os dias, de segunda a sábado. Se ocorrer uma falha na quinta-feira à noite, qual combinação de backups é necessária para restaurar o sistema?
Apenas o backup diferencial de quinta-feira
Todos os backups diferenciais de segunda a quinta-feira
O backup completo de domingo e o backup diferencial de quinta-feira
O backup completo de domingo e todos os backups diferenciais de segunda, terça, quarta e quinta-feira
RespostaC. O backup completo de domingo e o backup diferencial de quinta-feira
Um backup diferencial (差分バックアップ) contém, a cada vez que é feito, todas as alterações feitas desde o último backup completo (フルバックアップ), então o diferencial mais recente já inclui todas as alterações até aquele momento. Por isso a restauração só precisa de dois backups: o completo e o diferencial mais recente. Precisar de todos os diferenciais é o caso dos backups incrementais (増分バックアップ).
Q45 | 3-2-1
Qual das alternativas a seguir descreve da forma mais adequada a regra de backup 3-2-1 e como ela deve ser aplicada ao armazenamento como contramedida contra ransomware?
É uma orientação para um procedimento em que três funcionários fazem uma dupla verificação e um responsável aprova antes de o backup ser feito.
É uma orientação sobre a frequência dos backups e por quanto tempo guardá-los: fazer backups três vezes por dia, guardar o equivalente a duas semanas e descartar tudo o que tiver mais de um ano.
Manter três cópias dos dados, incluindo o original, em dois tipos diferentes de mídia, com uma delas guardada em um local separado; além disso, desconectar o backup da rede e guardá-lo off-line depois de feito.
É um esquema de armazenamento que criptografa duplamente os dados com três algoritmos criptográficos diferentes e gerencia as chaves de forma centralizada em um único local.
RespostaC. Manter três cópias dos dados, incluindo o original, em dois tipos diferentes de mídia, com uma delas guardada em um local separado; além disso, desconectar o backup da rede e guardá-lo off-line depois de feito.
A regra 3-2-1 (3-2-1ルール) é uma orientação de armazenamento: três cópias dos dados, dois tipos de mídia e uma cópia guardada em um local separado. Como o ransomware (ランサムウェア) também pode criptografar pastas compartilhadas em rede e dispositivos NAS, um backup sempre conectado não basta para se proteger dele, e é por isso que o armazenamento off-line (オフライン保管) é eficaz. As outras alternativas tratam da frequência dos backups, de um procedimento de aprovação ou de um esquema de criptografia, e nenhuma delas tem relação com essa regra.
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* As explicações são informações para fins de estudo. O conteúdo e o sistema dos exames mudam de ano para ano, por isso confira sempre os comunicados oficiais da entidade organizadora.
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