Sala de Aprendizaje Karinoya

Certificaciones · Laboratorio para aprobar Gestión de Seguridad de la Información (SG)

Generalidades de la seguridad de la información

Puedes leer las preguntas y explicaciones en Español. Las lecciones (artículos explicativos) solo están disponibles en japonés.

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Pregunta 1 | Definición de integridad

De los tres elementos de la seguridad de la información (la tríada CIA), ¿cuál describe mejor la integridad?

  1. Asegurar que un usuario o un dato es realmente quien o lo que dice ser
  2. Mantener la información accesible solo para las partes autorizadas y no revelarla a nadie que no esté autorizado
  3. Que las partes autorizadas puedan usar la información y los sistemas de información sin interrupciones siempre que lo necesiten
  4. Que la información sea exacta y completa, sin alteraciones ni destrucciones no autorizadas
RespuestaD. Que la información sea exacta y completa, sin alteraciones ni destrucciones no autorizadas

La integridad (完全性) se refiere a la exactitud de la información y a la ausencia de alteraciones (改ざん). La opción B describe la confidencialidad (機密性) y la opción C la disponibilidad (可用性), mientras que la opción A describe la autenticidad (真正性), una propiedad adicional ajena a la tríada CIA. El punto clave es no confundir las definiciones de los tres términos de la CIA.

Pregunta 2 | Alteración y tríada CIA

Una persona desconocida reescribió la página principal del sitio web de una empresa, que ahora muestra un contenido completamente distinto. ¿Qué propiedad se vio más comprometida?

  1. Disponibilidad
  2. No repudio
  3. Integridad
  4. Confidencialidad
RespuestaC. Integridad

La integridad (完全性) está comprometida porque el contenido se alteró sin autorización. No se trata de la confidencialidad (機密性), porque no se filtró información al exterior, ni de la disponibilidad (可用性), porque el sitio sigue mostrándose y no ha dejado de funcionar. El no repudio (否認防止), que impide que alguien niegue después un acto, no describe este suceso.

Pregunta 3 | Interrupción y tríada CIA

El sitio de recepción de pedidos de una empresa sufrió una avalancha de tráfico concentrado y dejó de responder durante medio día. ¿Qué propiedad se vio más comprometida?

  1. Confidencialidad
  2. Disponibilidad
  3. Autenticidad
  4. Integridad
RespuestaB. Disponibilidad

La disponibilidad (可用性) está comprometida porque el servicio no pudo usarse cuando se necesitaba. No se trata de la confidencialidad (機密性), porque no se entregaron datos a terceros, ni de la integridad (完全性), porque la información almacenada no se alteró. La autenticidad (真正性) tiene que ver con confirmar que alguien o algo es genuino, lo cual no corresponde aquí.

Pregunta 4 | Filtración y tríada CIA

Un archivo con la lista de clientes se sacó de la empresa y se publicó en internet. El contenido del archivo no se alteró y las operaciones internas no se vieron afectadas. ¿Qué propiedad se vio más comprometida?

  1. Confiabilidad
  2. Confidencialidad
  3. Disponibilidad
  4. Integridad
RespuestaB. Confidencialidad

La confidencialidad (機密性) está comprometida porque ahora personas no autorizadas pueden ver la información. La integridad (完全性) se mantiene, ya que el contenido no se alteró, y la disponibilidad (可用性) también, ya que el archivo sigue pudiendo usarse dentro de la empresa. La confiabilidad (信頼性) tiene que ver con que un sistema funcione como se pretende y no corresponde aquí.

Pregunta 5 | Doble extorsión

Una empresa fue infectada por ransomware, y sus archivos de trabajo quedaron cifrados y ya no podían abrirse. Además, el atacante advirtió: «Robamos sus datos antes de cifrarlos. Si no paga, los publicaremos». ¿Qué combinación de propiedades se vio comprometida (o en riesgo de verse comprometida) por este suceso?

  1. Disponibilidad y confidencialidad
  2. Confiabilidad y no repudio
  3. Confidencialidad y no repudio
  4. Integridad y trazabilidad de responsabilidades
RespuestaA. Disponibilidad y confidencialidad

El cifrado que deja los archivos inutilizables es una violación de la disponibilidad (可用性), y el robo de datos junto con la amenaza de publicarlos es una violación de la confidencialidad (機密性). La integridad tiene que ver con si el contenido fue alterado; la trazabilidad de responsabilidades (責任追跡性), con poder rastrear de quién fue una acción; la confiabilidad (信頼性), con funcionar como se pretende; y el no repudio (否認防止), con impedir que se niegue un acto. Ninguna de ellas es el problema central de este suceso.

Pregunta 6 | Sobrescritura accidental

Mientras editaba una hoja de resumen, un empleado cometió un error de operación y guardó un valor distinto encima de una cifra ya definitiva. El archivo sigue abriéndose con normalidad y el trabajo puede continuar, pero el contenido registrado ya no coincide con los hechos. ¿Qué propiedad se vio más comprometida?

  1. Trazabilidad de responsabilidades
  2. Disponibilidad
  3. Integridad
  4. Confidencialidad
RespuestaC. Integridad

Es un problema de integridad (完全性), porque se perdió la exactitud de la información. Que la causa haya sido o no un ataque no influye en qué propiedad se ve afectada: la integridad se compromete incluso por un error. El archivo todavía se abre, así que la disponibilidad (可用性) se mantiene, y no se filtró nada al exterior, así que no se trata de la confidencialidad (機密性). La trazabilidad de responsabilidades (責任追跡性) es la propiedad de poder rastrear de quién fue una acción.

Pregunta 7 | ID compartidos

En un departamento, todos inician sesión en el sistema de trabajo con un único ID compartido por todo el departamento. ¿Qué propiedad se ve más comprometida por esta práctica?

  1. Confiabilidad
  2. Integridad
  3. Trazabilidad de responsabilidades
  4. Disponibilidad
RespuestaC. Trazabilidad de responsabilidades

Aunque queden registros (logs) de operaciones, nadie puede saber qué persona realizó cada acción, por lo que se compromete la trazabilidad de responsabilidades (責任追跡性). Todos siguen pudiendo iniciar sesión, así que no es un problema de disponibilidad (可用性), y tampoco se pierde directamente que el sistema funcione como se pretende (confiabilidad, 信頼性) ni la exactitud de los datos (integridad, 完全性). Como regla, los ID deben asignarse a cada persona y no compartirse.

Pregunta 8 | No repudio

Usted quiere evitar una situación en la que un socio comercial que hizo un pedido electrónico afirme después: «Nunca hicimos ese pedido». ¿Qué combinación de una propiedad y una contramedida es la más adecuada para este fin?

  1. Disponibilidad — hacer redundantes los servidores y las redes
  2. Confiabilidad — validar los valores de entrada
  3. No repudio — aplicar firmas digitales
  4. Confidencialidad — cifrar la ruta de comunicación
RespuestaC. No repudio — aplicar firmas digitales

El no repudio (否認防止) es la propiedad que impide que alguien niegue después un acto, y las firmas digitales (デジタル署名) y los sellos de tiempo (タイムスタンプ) son sus contramedidas representativas. La redundancia (冗長化) es una medida de disponibilidad contra las interrupciones, el cifrado es una medida de confidencialidad para que no se vea la información, y la validación de entradas es una medida para que el sistema funcione correctamente; ninguna protege contra una negación posterior.

Pregunta 9 | Autenticidad

Usted quiere confirmar que un mensaje de alguien que dice ser la persona de contacto de un socio comercial proviene realmente de esa persona. ¿Qué propiedad de la seguridad de la información responde a este fin?

  1. Autenticidad
  2. Disponibilidad
  3. No repudio
  4. Integridad
RespuestaA. Autenticidad

La autenticidad (真正性) es la propiedad de asegurar que alguien o algo es realmente quien o lo que dice ser, y las contramedidas contra la suplantación de identidad (なりすまし) corresponden a ella. La disponibilidad (可用性) tiene que ver con poder usarse, la integridad (完全性) con que el contenido sea correcto y el no repudio (否認防止) con impedir que se niegue un acto ya realizado; ninguna representa directamente la confirmación de que la otra parte es quien dice ser.

Pregunta 10 | Ejemplo de vulnerabilidad

En la relación entre amenazas, vulnerabilidades y riesgo, ¿cuál de los siguientes es el ejemplo más adecuado de una vulnerabilidad?

  1. Un atacante externo intenta acceder sin autorización a los servidores de la empresa a través de internet
  2. La sala de servidores se inunda por un desastre como un terremoto o la caída de un rayo, y los equipos quedan inutilizables
  3. La posibilidad de que una lista de clientes filtrada provoque daños como reclamaciones de indemnización o pérdida de confianza
  4. Un servidor de trabajo se ha dejado sin aplicar un parche de seguridad
RespuestaD. Un servidor de trabajo se ha dejado sin aplicar un parche de seguridad

Una vulnerabilidad (脆弱性) es una debilidad que una amenaza puede aprovechar, y un parche sin aplicar es un ejemplo típico. Un terremoto o un intento de intrusión es una amenaza (脅威) que actúa desde fuera, y la posibilidad de que se produzcan daños es el riesgo (リスク). En la práctica, el punto clave es que a una empresa le cuesta eliminar las amenazas por sí sola, mientras que las vulnerabilidades pueden reducirse con el esfuerzo de la organización.

Pregunta 11 | La fórmula del riesgo

Existe una forma de concebir el tamaño del riesgo como «amenaza × vulnerabilidad × valor del activo». Como responsable de seguridad de la información en una unidad de negocio, ¿qué explicación sobre cómo aplicar esta idea es la más adecuada?

  1. La forma más realista de reducir el riesgo es que la empresa disminuya, con su propio esfuerzo, el número de veces que se producen las amenazas
  2. Como el valor del activo no puede cambiarse por razones de negocio, evaluar el tamaño del riesgo no influye en las contramedidas concretas
  3. Si uno solo de los tres factores es grande, el riesgo siempre es máximo, por pequeños que sean los otros dos
  4. La vulnerabilidad es el factor sobre el que la empresa puede actuar de forma más directa, así que reducirla disminuye el riesgo aunque la amenaza siga siendo la misma
RespuestaD. La vulnerabilidad es el factor sobre el que la empresa puede actuar de forma más directa, así que reducirla disminuye el riesgo aunque la amenaza siga siendo la misma

La aparición misma de una amenaza (脅威), como un terremoto o un brote de malware, no puede reducirla la empresa, y el valor del activo (資産価値) también es difícil de bajar por razones de negocio. Reducir la vulnerabilidad (脆弱性) mediante parches y formación es la forma realista de disminuir el riesgo. La evaluación del riesgo (リスク評価) no carece de sentido, ya que sirve para priorizar las contramedidas, y como la relación es multiplicativa, el riesgo total se reduce si cualquiera de los factores es pequeño.

Pregunta 12 | Amenazas físicas

Si las amenazas se clasifican en amenazas humanas, amenazas físicas y amenazas técnicas, ¿cuál de las siguientes corresponde a una amenaza física?

  1. Se accede a un servidor sin autorización desde el exterior
  2. Alguien es engañado con un contacto falso para que revele su contraseña
  3. Un servidor se detiene por un corte de luz causado por la caída de un rayo
  4. Un empleado envía un correo electrónico al destinatario equivocado
RespuestaC. Un servidor se detiene por un corte de luz causado por la caída de un rayo

Los desastres y accidentes, como la caída de rayos y los cortes de luz, son amenazas físicas (物理的脅威). Un correo enviado al destinatario equivocado es una amenaza humana (人的脅威) causada por un error, el acceso no autorizado es una amenaza técnica (技術的脅威) que usa tecnologías de la información, y engañar a alguien para que revele una contraseña es ingeniería social (ソーシャルエンジニアリング), que se clasifica como amenaza humana.

Pregunta 13 | Prevención de correos mal dirigidos

Se ha puesto de manifiesto que la principal causa de las filtraciones de información en la empresa son los correos mal dirigidos, por elegir el destinatario equivocado. ¿Qué respuesta es la más adecuada para el responsable de seguridad de la información?

  1. Dar prioridad a las defensas contra ataques externos, reforzando el cortafuegos y endureciendo la vigilancia de las comunicaciones externas
  2. Difundir internamente, cada vez que ocurra, el nombre del empleado que envió el correo mal dirigido y el número de casos, para mantener a todos alerta
  3. Establecer procedimientos y comprobaciones previos al envío, como la confirmación de los destinatarios por varias personas y el cifrado de los archivos adjuntos
  4. Prohibir por completo el uso del correo electrónico y pasar toda la comunicación externa al teléfono, al correo postal o a reuniones en persona
RespuestaC. Establecer procedimientos y comprobaciones previos al envío, como la confirmación de los destinatarios por varias personas y el cifrado de los archivos adjuntos

Como la causa es un error humano (人の過失), lo adecuado es evitar que se repita mediante procedimientos y comprobaciones. Reforzar el cortafuegos (ファイアウォール) apunta a los ataques externos y no actúa sobre la causa. Señalar públicamente a las personas hace que, por miedo, se oculten los reportes y resulta contraproducente, y prohibir por completo el correo electrónico no es realista, porque el negocio no podría funcionar.

Pregunta 14 | Los tres elementos del fraude

¿Qué combinación forma correctamente los tres elementos del «triángulo del fraude», un modelo que explica por qué se produce el fraude interno?

  1. Personas, tecnología y entorno físico
  2. Oportunidad, motivo y racionalización
  3. Amenaza, vulnerabilidad y valor del activo
  4. Confidencialidad, integridad y disponibilidad
RespuestaB. Oportunidad, motivo y racionalización

El triángulo del fraude (不正のトライアングル) sostiene que el fraude se produce cuando se reúnen la oportunidad (機会), el motivo (動機) y la racionalización (正当化). Amenaza, vulnerabilidad y valor del activo son los factores con los que se mide el tamaño del riesgo; confidencialidad, integridad y disponibilidad son los tres elementos de la seguridad de la información; y personas, tecnología y entorno físico son un eje para clasificar amenazas y controles. Todos ellos son conceptos distintos.

Pregunta 15 | Reducir la oportunidad

Entre los tres elementos del triángulo del fraude, ¿qué control es el más adecuado para reducir la «oportunidad»?

  1. Crear un servicio de consulta para que los empleados puedan hablar de sus preocupaciones personales o de sus problemas económicos
  2. Repetir a los empleados en la formación de seguridad que el fraude constituye un delito, para concienciarlos
  3. Limitar los derechos de acceso a los datos importantes solo a quienes los necesitan para su trabajo y revisar periódicamente los registros (logs) de operaciones
  4. Aclarar los criterios de evaluación del desempeño y dar un trato que los empleados consideren justo, para que no se acumule el descontento
RespuestaC. Limitar los derechos de acceso a los datos importantes solo a quienes los necesitan para su trabajo y revisar periódicamente los registros (logs) de operaciones

La oportunidad (機会) es «un entorno en el que el fraude es posible si alguien decide intentarlo», y el acceso con el mínimo privilegio (最小権限) combinado con la revisión de los registros la reduce directamente. Un servicio de consulta o la mejora del trato actúan sobre el motivo (動機), y la concienciación mediante la formación actúa sobre la racionalización (正当化); ninguno reduce directamente la oportunidad en sí. La oportunidad es además el elemento que una organización puede controlar con mayor seguridad.

Pregunta 16 | Racionalización

Un empleado que sacó de la empresa una lista de clientes dijo: «Este documento lo hice yo, así que lo consideraba mío». ¿Qué elemento del triángulo del fraude representa esta afirmación?

  1. Oportunidad
  2. Motivo
  3. Amenaza
  4. Racionalización
RespuestaD. Racionalización

Una excusa que presenta el propio acto de forma favorable para disipar la culpa es la racionalización (正当化). La oportunidad (機会) se refiere a factores del entorno, como permisos laxos o controles débiles, y el motivo (動機), a circunstancias como las dificultades económicas o el descontento. La amenaza no es un elemento del triángulo, sino un concepto que forma parte del riesgo. Sobre la racionalización se actúa mediante la formación y la firma de compromisos escritos (誓約書).

Pregunta 17 | Trashing

Entre las técnicas de ingeniería social, ¿cuál de las siguientes describe el trashing (rebuscar en la basura)?

  1. Espiar directamente la pantalla o lo que un usuario teclea, desde detrás de él o desde un asiento contiguo
  2. Recopilar información de documentos, notas o medios de almacenamiento que se han tirado a la basura
  3. Llamar por teléfono haciéndose pasar por administrador del sistema para que un usuario revele su contraseña
  4. Seguir de cerca a una persona autorizada que cruza una puerta y pasar sin autenticarse uno mismo
RespuestaB. Recopilar información de documentos, notas o medios de almacenamiento que se han tirado a la basura

El trashing (トラッシング) obtiene información de los desechos, y entre sus contramedidas están triturar los documentos y guardar bajo llave los documentos confidenciales para su recogida. La opción A es el shoulder surfing (mirar por encima del hombro, ショルダーハッキング), la opción D es la entrada a remolque (tailgating, piggybacking, 共連れ) y la opción C es la suplantación de identidad (なりすまし) usada para sonsacar información; cada una es una técnica distinta.

Pregunta 18 | Prevención del shoulder surfing

Un representante de ventas abre a menudo su computadora portátil en una cafetería cuando está fuera de la oficina y maneja allí información de clientes. ¿Qué medida es la más adecuada contra el shoulder surfing?

  1. Mantener actualizados los archivos de definiciones del software antivirus y realizar análisis completos periódicos
  2. Colocar un filtro de privacidad para impedir que se espíe la pantalla y bloquear siempre la pantalla al levantarse del asiento
  3. Cifrar la comunicación antes de enviarla a un servidor externo a la empresa
  4. Cambiar las contraseñas periódicamente y dejar de reutilizar la misma en varios servicios
RespuestaB. Colocar un filtro de privacidad para impedir que se espíe la pantalla y bloquear siempre la pantalla al levantarse del asiento

El shoulder surfing (mirar por encima del hombro, ショルダーハッキング) consiste en espiar directamente la pantalla o lo que se teclea, por lo que tapar físicamente la vista y bloquear la pantalla al dejar el asiento son contramedidas eficaces. Actualizar los archivos de definiciones (定義ファイル) es una medida contra el malware, y cifrar las comunicaciones es una medida contra la interceptación (盗聴) en la ruta de transmisión; ninguna impide que alguien simplemente mire. Cambiar las contraseñas reduce el impacto después de haber sido observado, pero no impide la observación en sí.

Pregunta 19 | TI en la sombra

Se descubre que unos empleados han estado guardando archivos de trabajo en un servicio gratuito de almacenamiento en línea que la empresa desconoce, y compartiéndolos dentro del departamento. ¿Cuál de las siguientes es la descripción más adecuada del problema de esta situación?

  1. La organización no puede conocer ni controlar dónde se guardan los datos ni hasta qué punto se comparten, por lo que no puede detectar ni responder a un incidente
  2. El costo de almacenar los archivos acaba corriendo a cargo del presupuesto del departamento
  3. Aumenta el uso personal durante el horario de trabajo, lo que genera un problema laboral que hay que atender
  4. Los servicios gratuitos tienen velocidades de transferencia más lentas que los de pago, lo que reduce la eficiencia al compartir archivos grandes
RespuestaA. La organización no puede conocer ni controlar dónde se guardan los datos ni hasta qué punto se comparten, por lo que no puede detectar ni responder a un incidente

Es un caso de TI en la sombra (shadow IT, シャドーIT), y el problema esencial es que queda fuera de la gestión y la vigilancia de la organización. La velocidad, el costo y la gestión laboral no son aquí los principales problemas de seguridad de la información. Limitarse a prohibir la práctica deja sin cubrir la necesidad de negocio subyacente, por lo que la contramedida es que la organización ofrezca un servicio aprobado junto con un procedimiento de solicitud y registro.

Pregunta 20 | Gestión de un empleado que deja la empresa

Un empleado va a dejar la empresa la próxima semana. ¿Qué respuesta al riesgo que plantea un empleado que se va debe tener la máxima prioridad?

  1. Contactar al exempleado después de su salida y pedirle que declare por sí mismo si se llevó algún dato
  2. Dejar la cuenta activa durante un tiempo después de la salida por si se necesita para el traspaso de funciones
  3. Hacer que el sucesor asuma el puesto y siga usando el mismo ID y la misma contraseña tal cual
  4. Desactivar sin falta la cuenta el último día y recuperar los equipos prestados y la tarjeta de acceso al edificio
RespuestaD. Desactivar sin falta la cuenta el último día y recuperar los equipos prestados y la tarjeta de acceso al edificio

Que la cuenta de un empleado que se va siga activa es una vulnerabilidad (脆弱性) clásica, por lo que desactivarla el último día y recuperar los objetos prestados es la máxima prioridad. Mantener una cuenta activa para el traspaso de funciones deja margen para el uso indebido. Confiar en una declaración propia después de la salida tiene poco efecto real, y pasar un ID a un sucesor destruye la trazabilidad de responsabilidades (責任追跡性), así que ambas son inadecuadas.

Pregunta 21 | A través de un contratista

La empresa ha reforzado sus propias defensas, pero una computadora de una empresa a la que subcontrata trabajo se infectó con malware y, como resultado, se filtraron los datos de clientes confiados a esa empresa. ¿Qué combinación de un nombre para este tipo de amenaza y una forma de abordarla es la más adecuada?

  1. Amenaza física — reforzar el control de entrada y salida y las prácticas de cierre con llave de la sala de servidores de la propia empresa
  2. Fraude interno — revisar los derechos de acceso de los propios empleados y reforzar la comprobación de los registros (logs) de operaciones
  3. TI en la sombra — prohibir el uso de servicios que la empresa no ha aprobado y hacer un inventario de su uso
  4. Riesgo de la cadena de suministro — fijar criterios de selección y condiciones contractuales para los contratistas, y realizar revisiones periódicas
RespuestaD. Riesgo de la cadena de suministro — fijar criterios de selección y condiciones contractuales para los contratistas, y realizar revisiones periódicas

Los daños que llegan a una empresa a través de un contratista o un socio comercial son un riesgo de la cadena de suministro (サプライチェーンリスク), que no puede evitarse solo con las medidas de la propia empresa. Los criterios de selección de contratistas, las medidas de protección y las condiciones sobre la subcontratación (再委託) fijadas en el contrato, y la comprobación de cómo se cumplen, forman el núcleo de la respuesta. El fraude interno es una conducta indebida intencionada de las propias personas de la empresa, una amenaza física es un desastre o un robo, y la TI en la sombra es el uso de dispositivos o servicios no reconocidos; ninguno capta la esencia de este caso.

Pregunta 22 | Deficiencias operativas

¿Cuál de los siguientes es el ejemplo más adecuado de una vulnerabilidad causada por una deficiencia operativa?

  1. Unas lluvias intensas inundan el sótano de un edificio y sumergen los equipos instalados allí
  2. Un usuario sigue usando una contraseña simple y fácil de adivinar sin cambiarla
  3. El inventario de activos de información no se ha revisado en años y ya no coincide con la realidad
  4. Un error de programación hace que la aplicación se bloquee cuando recibe una entrada inesperada
RespuestaC. El inventario de activos de información no se ha revisado en años y ya no coincide con la realidad

No mantener actualizado el inventario (棚卸し), de modo que la organización desconoce el estado real de sus activos, es una vulnerabilidad (脆弱性) causada por una deficiencia en los procedimientos operativos. Un error de implementación es un defecto del software, una contraseña fácil de adivinar elegida por el usuario es una vulnerabilidad causada por un descuido del usuario, y la inundación por lluvias intensas es una amenaza física (物理的脅威) y no una vulnerabilidad. Tenga en cuenta que una vulnerabilidad no se limita a los defectos del software.

Pregunta 23 | Día cero

¿Cuál de las siguientes describe de forma más adecuada una vulnerabilidad de día cero?

  1. Una vulnerabilidad causada por una gestión descuidada de las contraseñas por parte de los usuarios, que puede resolverse con formación
  2. Una vulnerabilidad que solo existe en productos cuyo soporte ha terminado y que ya no reciben actualizaciones
  3. Una vulnerabilidad menor para la que se publicó un parche dentro de los 30 días posteriores a su descubrimiento
  4. Una vulnerabilidad que existe antes de que haya un parche disponible, o un ataque que aprovecha ese estado
RespuestaD. Una vulnerabilidad que existe antes de que haya un parche disponible, o un ataque que aprovecha ese estado

Día cero (ゼロデイ) se refiere al estado en que todavía no existe un parche, y el punto esencial es que aplicar parches no sirve para defenderse. No se define por el número de días hasta la corrección, ni es un concepto limitado a los productos cuyo soporte ha terminado. La gestión descuidada de las contraseñas es una vulnerabilidad distinta causada por un descuido del usuario y no tiene relación con el día cero.

Pregunta 24 | Respuesta ante un día cero

Se anunció una vulnerabilidad grave en un software que se usa en el trabajo, y el proveedor declaró que «el parche está en estudio y sin fecha de publicación, pero se ha publicado una solución provisional». ¿Qué respuesta es la más adecuada para el responsable de seguridad de la información?

  1. Como la vulnerabilidad ya es pública, esperar en silencio a ver qué pasa sin informar a nadie dentro de la empresa, para no causar confusión
  2. Como no se puede hacer nada hasta que se publique el parche, esperarlo y seguir operando con normalidad
  3. Combinar la aplicación de la solución provisional, la retirada de la exposición externa o el aislamiento de los equipos afectados, y el refuerzo de la vigilancia y de la preparación para la recuperación, para limitar los daños
  4. Como basta con mantener actualizados los archivos de definiciones para evitarlo, limitarse a actualizar el software antivirus y observar la situación
RespuestaC. Combinar la aplicación de la solución provisional, la retirada de la exposición externa o el aislamiento de los equipos afectados, y el refuerzo de la vigilancia y de la preparación para la recuperación, para limitar los daños

Incluso sin parche, los daños pueden limitarse con preparativos en varias capas (多層的な備え), como aplicar la solución provisional (回避策), aislar los sistemas afectados, reforzar la vigilancia y prepararse para restaurar desde el respaldo (バックアップ). Limitarse a esperar deja a la organización indefensa, y actualizar el software antivirus sirve principalmente para detectar malware conocido y no puede por sí solo bloquear el aprovechamiento de la vulnerabilidad. Ocultar la situación a los implicados solo retrasa la respuesta.

Pregunta 25 | Decisiones sobre parches

Se han publicado numerosos parches para varios servidores que componen un sistema de trabajo. ¿Qué enfoque para aplicarlos es el más adecuado?

  1. Como las operaciones podrían detenerse, posponer la aplicación de los parches hasta la próxima renovación del sistema y seguir funcionando tal cual
  2. Aplicar de inmediato en el entorno de producción todos los parches publicados, sin pruebas previas ni comprobar el impacto en las operaciones
  3. Identificar los activos afectados mediante el inventario de activos, priorizar según la gravedad y el impacto en el negocio, probar y, después, aplicar los parches según un plan
  4. Dejar en manos de cada usuario la decisión de aplicar o no los parches, para que lo haga cuando lo considere necesario y le resulte conveniente
RespuestaC. Identificar los activos afectados mediante el inventario de activos, priorizar según la gravedad y el impacto en el negocio, probar y, después, aplicar los parches según un plan

La gestión de parches (パッチ管理) es un proceso continuo de identificar los activos afectados, evaluar la gravedad y el impacto en el negocio, probar, aplicar y registrar. Aplicarlo todo a la vez sin pruebas puede detener las operaciones, mientras que dejarlo hasta la próxima renovación del sistema mantiene expuesta la vulnerabilidad mientras tanto. Dejar la decisión a cada usuario hace que la organización pierda la noción de qué se ha aplicado, lo que provoca omisiones.

Pregunta 26 | CVE

¿Cuál de las siguientes describe de forma más adecuada CVE?

  1. Un portal que ofrece en japonés información sobre contramedidas contra vulnerabilidades para uso dentro de Japón
  2. Un estándar común que puntúa la gravedad de una vulnerabilidad en una escala de 0.0 a 10.0
  3. Un método de prueba que verifica si es posible una intrusión desde el punto de vista de un atacante
  4. Un número de identificación común en todo el mundo que se asigna a cada vulnerabilidad
RespuestaD. Un número de identificación común en todo el mundo que se asigna a cada vulnerabilidad

CVE es un número de identificación (識別番号) que permite a todos los implicados referirse a la misma vulnerabilidad sin confusión; por sí solo no representa la gravedad. El estándar para puntuar la gravedad es CVSS, el portal nacional de información sobre vulnerabilidades es JVN, y probar si es posible una intrusión es la prueba de penetración (ペネトレーションテスト); cada uno cumple una función distinta.

Pregunta 27 | Uso de CVSS

Una vulnerabilidad anunciada tenía una puntuación base de CVSS muy alta. ¿Qué forma de tratar esta información es la más adecuada?

  1. Una vulnerabilidad con una puntuación base alta siempre debe atenderse con máxima prioridad, sin importar la importancia ni la exposición del equipo afectado
  2. La puntuación base es un indicador determinado por el precio de venta del producto, por lo que no sirve para juzgar la prioridad de las contramedidas
  3. La puntuación base es una referencia común, y la organización debe decidir su propia prioridad considerando también la importancia del equipo afectado y su exposición al exterior
  4. Una puntuación base más alta significa que el ataque es más difícil de llevar a cabo, por lo que no hace falta aplicar el parche y basta con vigilar
RespuestaC. La puntuación base es una referencia común, y la organización debe decidir su propia prioridad considerando también la importancia del equipo afectado y su exposición al exterior

CVSS expresa la gravedad de una vulnerabilidad en una escala común; no es por sí sola la prioridad propia de la organización. Un equipo aislado y uno expuesto al exterior tienen niveles de urgencia distintos, y esas circunstancias se reflejan mediante las métricas ambientales (環境評価基準). Conformarse solo con vigilar a pesar de una puntuación alta es inadecuado, y la puntuación no tiene nada que ver con el precio.

Pregunta 28 | JVN

¿Cuál de los siguientes es operado conjuntamente por JPCERT/CC e IPA para ofrecer en japonés información sobre vulnerabilidades y contramedidas para los productos que se usan en Japón?

  1. CVE
  2. ISMS
  3. CVSS
  4. JVN
RespuestaD. JVN

JVN es el portal nacional de información sobre contramedidas contra vulnerabilidades (脆弱性対策情報ポータルサイト). CVSS es un método de puntuación de la gravedad y CVE es un número de identificación común de las vulnerabilidades; ninguno es en sí un portal de información. ISMS se refiere a un sistema de gestión de la seguridad de la información (情報セキュリティマネジメントシステム), un concepto distinto de la provisión de información sobre vulnerabilidades.

Pregunta 29 | Diferencia entre evaluaciones

¿Qué explicación sobre la diferencia entre la evaluación de vulnerabilidades y la prueba de penetración es la más adecuada?

  1. Ambas pueden realizarse libremente desde fuera sin obtener el permiso del administrador del sistema objetivo
  2. Ambas consisten exactamente en la misma actividad y solo se diferencian en el nombre
  3. La evaluación de vulnerabilidades es una actividad en la que se intenta realmente una intrusión, mientras que la prueba de penetración es una actividad que identifica debilidades conocidas
  4. La evaluación de vulnerabilidades identifica de forma exhaustiva las debilidades conocidas, mientras que la prueba de penetración intenta realmente una intrusión para verificar si se puede lograr el objetivo
RespuestaD. La evaluación de vulnerabilidades identifica de forma exhaustiva las debilidades conocidas, mientras que la prueba de penetración intenta realmente una intrusión para verificar si se puede lograr el objetivo

La evaluación de vulnerabilidades (脆弱性診断) identifica las debilidades de forma exhaustiva, como un chequeo médico, mientras que la prueba de penetración (ペネトレーションテスト) es una prueba práctica de si es posible una intrusión real; como sus propósitos son distintos, ninguna sustituye a la otra. La opción que invierte esta explicación es incorrecta, y ambas requieren, antes de realizarse, el permiso del administrador del sistema objetivo y un acuerdo sobre el alcance.

Pregunta 30 | Gestión del fin de soporte (EOL)

Varias de las computadoras de trabajo de un departamento se acercan al fin del soporte de su sistema operativo (EOL). Funcionan de forma estable, y el personal ha pedido seguir usándolas. ¿Qué juicio es el más adecuado para el responsable de seguridad de la información?

  1. Instalar un software antivirus y mantener actualizados sus archivos de definiciones mantendrá la seguridad incluso después del fin del soporte
  2. Como no hay problema mientras funcionen de forma estable, seguir usándolas hasta que el hardware falle y ya no puedan usarse
  3. Como después del fin del soporte las vulnerabilidades que se descubran ya no se corregirán, planificar y llevar a cabo una actualización o un reemplazo antes de la fecha límite
  4. Mientras no se conecten a internet después del fin del soporte, el riesgo de vulnerabilidades desaparece
RespuestaC. Como después del fin del soporte las vulnerabilidades que se descubran ya no se corregirán, planificar y llevar a cabo una actualización o un reemplazo antes de la fecha límite

Después del fin del soporte (サポート終了), las vulnerabilidades que se descubran ya no se corrigen, así que el riesgo aumenta con el tiempo. Funcionar de forma estable no es prueba de seguridad, y el software antivirus no cierra las vulnerabilidades del propio sistema operativo. Desconectar de la red es una medida provisional (暫定策) que reduce la exposición, pero siguen existiendo riesgos como la infección a través de medios externos, por lo que la vulnerabilidad no desaparece.

Pregunta 31 | Gusanos

¿Cuál de las siguientes describe de forma más adecuada un gusano?

  1. Cifra muchos archivos que se usan en el trabajo, dejándolos ilegibles, y exige un pago a cambio de restaurarlos
  2. Se disfraza de software útil, hace que el usuario lo instale y lo ejecute, y realiza en secreto acciones no autorizadas como robar información
  3. Se adhiere a otro programa o archivo y se propaga cuando el usuario ejecuta ese huésped
  4. No necesita un huésped y se propaga por sí solo como programa independiente a través de una red
RespuestaD. No necesita un huésped y se propaga por sí solo como programa independiente a través de una red

El rasgo distintivo de un gusano (ワーム) es que no necesita un huésped (寄生先) y se autorreplica (自己増殖) por sí solo. La opción B describe un troyano (トロイの木馬), la opción C un virus en sentido estricto (狭義のウイルス) y la opción A el ransomware (ランサムウェア). Los virus y los gusanos se distinguen por si necesitan o no un huésped.

Pregunta 32 | Virus

¿Cuál de las siguientes es la característica más adecuada de un virus en sentido estricto?

  1. No puede existir por sí solo y se propaga adhiriéndose a otro programa o archivo
  2. Recopila información de un dispositivo sin que el usuario lo note y la envía a un atacante externo
  3. No se autorreplica, sino que actúa disfrazándose de algo útil para que el propio usuario lo ejecute
  4. Hace que un dispositivo infectado actúe según las instrucciones de un servidor externo de mando y control, convirtiéndolo en punto de partida de ataques
RespuestaA. No puede existir por sí solo y se propaga adhiriéndose a otro programa o archivo

Un virus en sentido estricto (狭義のウイルス) necesita un programa o archivo huésped (寄生先), y se propaga cuando ese huésped se ejecuta. La opción D describe un bot (ボット), la opción B un spyware (スパイウェア) y la opción C un troyano (トロイの木馬); cada uno es un tipo distinto. Tenga en cuenta la diferencia con los casos en que la palabra «virus» se usa en sentido amplio para referirse al malware en general.

Pregunta 33 | Troyano

Un empleado obtuvo de internet un software presentado como una herramienta de trabajo práctica y lo ejecutó. En apariencia funcionaba como se describía, pero a escondidas enviaba documentos internos de la empresa al exterior. No hay indicios de que se autorreplicara a otros dispositivos. ¿Qué clasificación de malware es la más adecuada?

  1. Troyano
  2. Gusano
  3. Virus de macro
  4. Ransomware
RespuestaA. Troyano

Disfrazarse de software útil para que el propio usuario lo ejecute, sin autorreplicarse, es el rasgo distintivo de un troyano (トロイの木馬). Un gusano (ワーム) se autorreplicaría sin necesitar un huésped, y un virus de macro (マクロウイルス) se propaga aprovechando la función de macros de los archivos de documentos. El ransomware (ランサムウェア) implicaría cifrado y una exigencia de dinero, así que ninguno de ellos encaja.

Pregunta 34 | Ransomware

¿Cuál de las siguientes describe de forma más adecuada el ransomware?

  1. Cifra archivos o un sistema para dejarlos inutilizables y exige un rescate a cambio de restaurarlos
  2. Instala una puerta trasera que permite entrar sin pasar por la autenticación legítima, para poder acceder libremente después
  3. Controla a distancia desde fuera un dispositivo infectado y lo agrupa con otros como punto de partida de un ataque DDoS
  4. Registra en secreto lo que se teclea para robar información como ID y contraseñas
RespuestaA. Cifra archivos o un sistema para dejarlos inutilizables y exige un rescate a cambio de restaurarlos

El ransomware (ランサムウェア) es un malware que deja inutilizables archivos o sistemas, normalmente mediante el cifrado, y luego exige dinero. La opción D describe un keylogger (キーロガー), la opción B una puerta trasera (backdoor, バックドア) y la opción C un bot (parte de una botnet, ボットネット), cada uno con un propósito y un comportamiento distintos. En los últimos años se ha sumado la doble extorsión (二重脅迫), en la que además se roban los datos y se amenaza con publicarlos.

Pregunta 35 | Respuesta ante la doble extorsión

Una organización está estudiando su política para prepararse ante los daños del ransomware. ¿Qué política es la más adecuada?

  1. Como pagar el rescate garantiza el descifrado y además evita que se repita, reservar de antemano un presupuesto partiendo de que se pagará
  2. Ante una infección, dar máxima prioridad a reinicializar rápidamente los dispositivos y reanudar las operaciones sin conservar ningún registro
  3. Como no se producirán daños mientras existan respaldos en la misma red que el entorno de producción, no hacen falta simulacros del procedimiento de recuperación ni preparación para la notificación
  4. Además de respaldos separados del entorno de producción y simulacros del procedimiento de recuperación, preparar también procesos de reporte y notificación que partan de que los datos han sido robados y podrían publicarse
RespuestaD. Además de respaldos separados del entorno de producción y simulacros del procedimiento de recuperación, preparar también procesos de reporte y notificación que partan de que los datos han sido robados y podrían publicarse

No hay garantía de que pagar permita descifrar los datos, y además el pago financia a la organización criminal. En la doble extorsión (二重脅迫), aunque la recuperación tenga éxito, quedan los daños de la filtración de información (情報漏えい), así que los respaldos por sí solos no bastan y también hay que preparar el reporte y la notificación. Reinicializar sin conservar pruebas impide tanto investigar la causa como evitar que se repita, y además dificulta cualquier explicación ante terceros.

Pregunta 36 | Spyware

¿Cuál de las siguientes describe de forma más adecuada el spyware?

  1. Recopila información y actividad de un dispositivo sin que el usuario lo note y la envía al exterior
  2. Se adhiere a otros programas o archivos y se propaga cada vez que se ejecuta el huésped
  3. Cifra archivos para dejarlos inutilizables, detiene las operaciones y exige dinero
  4. Se autorreplica a través de una red e inunda la conexión con un gran volumen de tráfico, entorpeciendo el negocio en su conjunto
RespuestaA. Recopila información y actividad de un dispositivo sin que el usuario lo note y la envía al exterior

El spyware (スパイウェア) no destruye ni cifra nada; su rasgo distintivo es permanecer oculto, recopilar información y enviarla al exterior. La opción D describe un gusano (ワーム), la opción C el ransomware y la opción B un virus en sentido estricto (狭義のウイルス). Como no produce síntomas evidentes, darse cuenta de una infección es un desafío de gestión.

Pregunta 37 | Bots y C&C

Se descubrió que varias computadoras de una empresa se comunicaban repetidamente con un servidor externo que no se usaba para el trabajo. La investigación reveló que esos dispositivos estaban infectados con malware y que, siguiendo órdenes del exterior, habían participado en ataques contra otras empresas. ¿Qué combinación nombra correctamente este malware y el servidor con el que se comunica?

  1. Spyware — servidor proxy
  2. Ransomware — servidor de autenticación
  3. Bot — servidor C&C
  4. Virus de macro — servidor de correo
RespuestaC. Bot — servidor C&C

El malware que hace que un dispositivo infectado actúe según órdenes del exterior es un bot (ボット), y el servidor que emite esas órdenes se llama servidor C&C (C&Cサーバ). Un conjunto de muchos dispositivos infectados por bots es una botnet (ボットネット), que puede usarse indebidamente para ataques DDoS o para enviar spam. El punto importante es que una organización infectada se convierte a la vez en víctima y, sin saberlo, en atacante; las demás combinaciones no hacen coincidir el comportamiento con la función.

Pregunta 38 | Puertas traseras y registro de teclas

¿Qué combinación de explicaciones sobre los keyloggers y las puertas traseras es la más adecuada?

  1. Un keylogger registra lo que se teclea para robar información, y una puerta trasera crea un punto de entrada que elude la autenticación legítima
  2. Un keylogger cifra archivos para dejarlos inutilizables, y una puerta trasera proporciona la clave para descifrarlos
  3. Un keylogger cifra las comunicaciones, y una puerta trasera descifra las comunicaciones cifradas
  4. Un keylogger se autorreplica por toda una red, y una puerta trasera detecta y detiene esa propagación
RespuestaA. Un keylogger registra lo que se teclea para robar información, y una puerta trasera crea un punto de entrada que elude la autenticación legítima

Un keylogger (キーロガー) registra lo que se teclea para robar ID y contraseñas, y una puerta trasera (バックドア) deja un punto de entrada que facilita volver a entrar en el futuro. El cifrado y el descifrado tienen que ver con el ransomware o con la tecnología criptográfica, y la autorreplicación es una característica de los gusanos. Como una puerta trasera permite seguir entrando incluso después de eliminar la infección visible, es necesario cortar la vía de entrada y realizar una inspección completa.

Pregunta 39 | Malware sin archivos

¿Cuál de las siguientes es la razón más adecuada por la que el malware sin archivos es difícil de encontrar con las contramedidas tradicionales contra el malware?

  1. Actúa únicamente mediante la función de macros de los archivos de documentos y no tiene ninguna forma de archivo ejecutable
  2. No deja ningún archivo en el disco, sino que actúa en la memoria o aprovechando funciones legítimas del sistema operativo
  3. No realiza ninguna acción al infectar y no causa daños reales, por lo que no hace falta detectarlo
  4. Se ejecuta con extrema lentitud, queda fuera del alcance de la vigilancia y evita la detección
RespuestaB. No deja ningún archivo en el disco, sino que actúa en la memoria o aprovechando funciones legítimas del sistema operativo

Como el malware sin archivos (fileless, ファイルレスマルウェア) no deja ningún archivo que analizar, a la coincidencia de patrones (パターンマッチング) que examina archivos le cuesta detectarlo. No se debe a que se ejecute con lentitud ni a que no cause daños. Aprovechar la función de macros es característico de un virus de macro (マクロウイルス), que se diferencia en que queda como rastro concreto un archivo de documento.

Pregunta 40 | Métodos de detección

A pesar de mantener siempre actualizados los archivos de definiciones del software antivirus, se produjeron daños por un malware desconocido. ¿Qué comprensión de esta situación y qué respuesta son las más adecuadas?

  1. Como la coincidencia de patrones solo puede detectar amenazas conocidas, usar también otros métodos como la detección por comportamiento y el sandbox, y preparar un sistema de detección, aislamiento y recuperación que parta de que puede haber una infección
  2. Como la infección es imposible mientras los archivos de definiciones estén al día, concluir que este incidente fue un falso positivo del producto
  3. Aumentar la frecuencia de actualización para recibir definiciones muchas veces al día permitirá que con el tiempo las definiciones alcancen incluso al malware que aún no se conoce en el mundo, lo que garantiza su detección
  4. Implantar varios productos antivirus en capas hace que los archivos de definiciones de cada producto cubran los huecos de los demás, de modo que ningún malware desconocido pueda colarse
RespuestaA. Como la coincidencia de patrones solo puede detectar amenazas conocidas, usar también otros métodos como la detección por comportamiento y el sandbox, y preparar un sistema de detección, aislamiento y recuperación que parta de que puede haber una infección

La coincidencia de patrones (detección por firmas, パターンマッチング法・シグネチャ法) funciona comparando con características conocidas, por lo que, en principio, no puede hacer frente al malware desconocido ni a sus variantes. Aumentar la frecuencia de actualización no elimina esta limitación, y apilar varios productos tampoco lo resuelve por sí solo. Lo que se necesita es combinar la detección por comportamiento (振る舞い検知), que vigila el comportamiento durante la ejecución, y el sandbox (サンドボックス), que ejecuta el código en un entorno aislado, junto con un sistema de respuesta preparado para después de que se produzca una infección.

Práctica: responda las preguntas de esta página

Es una herramienta de práctica con preguntas en orden aleatorio (funciona si JavaScript está activado). Aun sin ella, puede leer todas las preguntas y explicaciones de arriba.

* Las explicaciones son información con fines de estudio. El contenido y el sistema de los exámenes cambian cada año, así que consulta siempre los anuncios oficiales de la entidad organizadora.

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